総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過しますが故障もなく、燃費も良く大変満足して乗ってます。
購入後もアフターサービス、洗車などで大変お世話になっております。
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
KBC@プリウス様、満足していただけて嬉しく思います。今後もカーライフをしっかりサポートしてまいりますので宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも元気なあいさつで迎えて下さり、車もキレイに清掃して下さってすごく満足です。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
み~様 Kランドでご成約有難うございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。何かありまりましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です!
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
こ~様 Kランドでご成約有難うございました。ご満足頂けたようで、こちらもとても嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いつも元気なあいさつで迎えて下さり、車もキレイに清掃して下さってすごく満足です。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
み~様 Kランドでご成約有難うございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。何かありまりましたら、いつでもご連絡ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年点検の時にオーディオのグレードアップ検討していると伝えていたところ、240に合った機種選定から準備して頂きヘッドユニット、ドアスピーカー、サブウーハートランク設置、アンテナ伸縮スイッチ取り付けをして頂きました。程良く気持ちいい重低音が鳴ってます。
サンデーオート ボルボ専門店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで行ったが、スムーズに対応してくれた。
納車までも、とても早くて助かった。
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
イズミン0822様 この度は当店からご購入誠にありがとうございました。クチコミ投稿も誠にありがとうございます。 中古車購入の際、乗ってからの故障の心配は付き物だと思います。その心配を少しでも取り除けるように、納車前整備点検を実施しております。 今後も定期点検のご案内も行ないますし、お車に関する心配事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が明るく、綺麗で落ち着ける。工場も大きく、点検、保証もしっかりしているので、安心して車を任せられます。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
つ721様 この度は高評価の口コミ投稿、お褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。お店の明るさ、清潔感などの努力している点を評価頂き、嬉しい限りでございます。今後も721様のカーライフをスタッフ一同サポートして参りますので、よろしくお願い致します。担当橋口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお店と会えたと思います。ルーフキャリアの取り付けとかいろいろ注文聞いてもらって、しっかりと納車してもらいました。ありがとうございます。次の車の時も頼むつもりです。近場なので、整備面もお願いします。
FAB RIDE(ファブライド)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はFAB RIDEより、お車のご購入いただき、誠にありがとうございます。キャリアの取り付け等のライトなカスタムはいつでも可能でございます。気になる点や箇所ががございましたら、いつでもご連絡ください。従業員さんが使っていらっしゃると思うので、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が良くとても満足しています。話しやすさもあるので最高でした。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ミノル27様 この度は弊社のお車をご契約頂き、ありがとうございます。口コミでのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。地域密着型をモットーにしておりますので、皆様が店舗に入りやすく接しやすい環境作りをスタッフ一同一丸となって取り組んでおります。アフターサービスにも力を入れておりますので、何かお困りの事がありましたら何なりとご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
営業の接客が丁寧で新味に対応してくれるため非常に満足している。
しかし車のエンジントラブルが1年に3回発生していてディーラー通いが増えている。
営業の対応およびアフターフォローが充実しているが先を考えると不安は残る。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また度重なるトラブルがあり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後のフォローに尽力させて頂ければと思います。お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納得出来る状態の車が見つかるまで探して頂いて、とても感謝してます。いつ行っても明るく対応して頂いて、とても気分が良いです。車もとても調子が良くて、とても満足してます。車の買い換え時が来ましたら、またお世話になりたいと思います。
カーライフサポート
(山形県・寒河江市)
販売店の返信
けみよし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車に出会えた!!
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ブービー様
この度はMINI福岡西にてお車ご購入いただき誠に有難うございました。
初めてご来店でブービー様にぴったり一目惚れの車両をご提案でき私も嬉しく思います。
奥様用でと優しいブービー様のご要望にすべてお答えでき大変満足していただけたと思います。
今後ともMINI福岡西小峰を宜しくお願い致します。
MINI福岡西小峰隆幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合の事もしっかり考えてくれて、対応もしっかりしてくれて最高の買い物が出来ました!たいへん満足しています!ありがとうございました!
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真が多く、子供たちにも相談しやすかった。
私の場合、気にいったステップワゴンをいつもお世話になっているディーラーさんに持ってきてもらい、丁寧に案内してもらえた。
ホンダカーズ埼玉 大宮中央店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。しっかりとアフターサービスさせて頂きます、 今後も期待できる良質な中古車を提供していきます、お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入時は、親切に説明して頂き助かりました。初めてスズキ車を購入しましたが、期待値以上の対応とお店の雰囲気が良かったです。大型拠点とのことで来場者は、大分イメージですが、来店の際は担当の方が挨拶してくれて、入り口のボードにも名前があり嬉しく思います。
これからも末永くよろしくおねがいします。
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ浦和美園
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は初めてのお車を弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もいただいた評価を維持していくよう精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態も良く、条件も良かったので購入しました!
おすすめのお店です。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
リュウチャン様、この度は誠にありがとうございます。乗り心地はいかがですか?
これからのカーライフのお役に立てるように頑張りますのでよろしくお願いいたします!
何かあればお気軽にご連絡ください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
車を納車される前、された後もこの店舗には散々な目に遭わされています。
①去年の8月の盆休み期間中に納車予定が車のメンテナンスに時間が掛かっているという理由で延期になり実際に納車されたのは9月下旬になった。
②納車後すぐにエンジン警告灯が点灯したため購入店舗へ連絡し修理され帰ってきたが、2、3日後に再度エンジン警告灯が点灯。店舗担当者に連絡すると、必要な部品は交換したので問題ないはずなので様子を見るよう言われる。その後約一年エンジン警告灯は点灯しっぱなしに。
③グローボックスが開かない不具合があった為、エンジン警告灯と合わせて修理を依頼したが部品の納期が掛かる為、部品が入ったら連絡を貰う約束をかわすがその後約一年修理されなかった。
④エンジン警告灯の状態とグローボックスの部品手配の状況を確認する為、修理後1ヶ月がたった頃、担当者へ連絡するがまだグローボックスの部品が入っていない為、部品が来たら連絡すると言われる。その後3ヶ月程経っても連絡がなかった為、再度担当者へ連絡したが部品がまだ入っていないと言われる。その後更に3ヶ月程経って再度担当者へ連絡したが電話に出なかった。
⑤購入後一年程経過した頃に車を運転中にエンジンがオーバーヒートする。担当者へ連絡するもまた電話に出なかった為、店舗へ連絡するとその担当者は異動したため電話に出れないといわれる。
⑥店舗へエンジン警告灯とグローボックスの件を伝えたところ、そもそもグローボックスの部品が手配すらされていなかった。更にどの部品が悪いか分からない為車を確認させて欲しいと言われる。
⑦エンジン警告灯に関しては、1年前に交換した筈のO2センサーが壊れていると言われる。
⑧車を修理工場へ出した際に、バッテリー、ウォーターポンプ、サーモスタットが劣化している為、交換が必要と言われ約40万円の見積を提出される。納車を1ヶ月半も延期する程のメンテナンスしたのに何故劣化している部品を交換しなかったのか。
⑨以上の事で店舗へ苦情を言ったが、店長と本部長へ相談したが今回の修理代はそちらで負担してもらうよう回答が出たと店舗電話窓口者に言われる。
この店舗で車を購入されようと思われている方の参考になればと思い掲載させてもらいました。
ガリバー 環状4号大船店
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
お買い物のついでに素敵な車に出会えました!
HUNT 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のより良いカーライフのお手伝いができるようスタッフ一同努めてまいりますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔乗っていた635csiにまた乗りたくなったので探してもらったところ、良い個体を見つけてくれました。
自分仕様に仕上げて楽しんでいます。
週に3~4回は遊びに行っていて、いつも話し相手になってくれるので、私にとっては居心地のいい老人ホームみたいな場所でもあります。(笑)
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
エフワン 様
口コミコメントを頂きましてありがとうございます。
まず、635csiにはご満足頂けて良かったです☆
老人ホームはいつもおっしゃられてますね(笑) 居心地良く思って頂けてなによりです!
お店のインテリアに気を遣って色々と差し入れして下さるのも大変ありがたいです☆
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
24時間いつでも対応してもらえるのでありがたいです
有限会社ガレージライフ
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!
これからもよろしくお願いします!
