総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の説明も丁寧でよかったです。 ありがとうございました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決め手は価格とスタッフの方
わかりやすく、親切!
N Auto Service 武山店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
hagi♪様、ご近所様ですので、今後も末永く宜しくお願いいたします!メンテナンスも全て当店にお任せください♪評価の方もありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を確認せずして購入するのは初めてのことで、いろいろ不安もございましたが、担当の方の電話や動画から伝わるお人柄や会社の実績、レビューでの断トツの高評価などから、このお店は安心できると確認致しました。BMWに特に強く、状態の良いものしか仕入れられていないのも安心材料の一つでした。リピーターさんが多いのも納得できます。今はただ納車が楽しみです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
X3大好きオヤジ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。和歌山県からお問合せ、お電話で何度かお話をさせて頂きまして、お客様が安心してご決断をいただけるように、弊社では第三者機関評価や店舗紹介、お車紹介など細かい部分までお話をして、納得して頂けることがとても大切だと思っております。
X3大好きオヤジ様に良いお車を自信を持ってご紹介出来て良かったです!また、嬉しいお言葉を頂きまして感謝いたします。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入の際、購入者としては、車の良し悪しや手続きなど不慣れなことが多く不安が多いですが、制約前に車の状態や納車までのスケジュール、整備内容について細い説明があり、安心して契約する事ができました。
また、納車時も保証内容やアフターフォローについてご丁寧に説明いただき、不安なく取引する事が出来ました。
立派な自社工場も完備されていますので、今後は車検や点検などもお願いしたいと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
haru00様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。 ありがたいコメント・評価をいただきまして心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが、ご来店いただくことで「ご縁」をいただける様に、車両や価格以外に「気持ち」を大切にしてご案内をさせていただき、ご成約頂いたお客様は、納車して終わりではなく、今後もお付き合いをしていただける様に心がけております。haru00様との「ご縁」は、当店のお得意様からのご紹介というかたちからでしたが、今後もお付き合いいただければ幸いです。あいにくの世の中ですが、楽しいドライブとなればと思います。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車も綺麗で接客の対応も良く、とても良い気持ちで納車出来ました
ありがとうございました
販売店の返信
うぁんか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方で現車確認が出来ないため、私が携帯で車を見ながら お伝えさせて頂きましたが、ご満足頂けたご様子に安堵致しました。
また何かお困りの際は、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めて利用するお店で少し緊張してましたがスタッフの方々がニコニコしててとてもフレンドリーな感じでした。
車両の説明や必要経費の説明がとても丁寧で安心して契約出来ました。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
リョー太様この度はノアを御成約頂きまして誠に有り難うございます。御成約頂きましたノアは安心快適にお乗り頂けるよう誠心誠意整備させて頂いております。御納車後もアフターサービスでご満足いただけますよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来てよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山のディーラーがある中で六甲アイランド店で購入を決めました。スタッフの皆さんの気遣いや担当者さんの親切丁寧な対応で気持ちの良い買い物ができました。次回もこちらで購入したいと思っております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
リコたん様 この度はBMW2シリーズをご成約頂き誠にありがとう御座います。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から気になっていた車ではあるものの、ほとんど衝動買いでした。
今まで整備や手続きをほぼ自分で行い、総額を抑える買い方をしてきましたが、
今回はほとんど交渉せずに商談してみました。
結果的に満足度の高い買い物ができたと思います。
屋根付きの展示場でどの展示車も丁寧に洗車されていますし、ウェルカムな雰囲気の販売店です。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
sim様
ユーザーレビューの投稿有難うございます!
また最高評価も頂き従業員一同の励みとなります!!
お車の事がとてもお詳しいのはお話をさせて頂くなかでも感じ取ることが出来ましたが今回は弊社に一任して頂きまたご満足頂けたようで弊社スタッフも安心いたしました。
今後のメンテナンスも是非とも弊社にてお任せいただけるように努力してまいりますので宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コロナ禍かつ遠方であり、直接訪問しての商談は叶いませんでした。しかしながらオンライン商談でも丁寧に説明や車の状態等紹介を頂きました。また、その後も納車まで懇切丁寧かつレスポンス早くご対応いただいたため、初めての車購入ではありましたが安心して取引できました。直接お会いできなかったのが残念ではありますが、岐阜に訪れた際にはご挨拶したいと思います。
オートスタイルプラス
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は、多数の販売店の中、当店でのご成約誠にありがとうございました。
コロナ禍又遠方の為、オンライン商談では御座いましたが、Hiro様のお人柄も良く少しでもご不安やご心配を解消して頂けます様、努めさせて頂けました事、ありがたく思っております。
Hiro様と直接お会い出来なかったのが残念でしたが、ぜひお近くまで来た際には寄ってやって下さい。
また、初めての購入車と言うことで、たくさんの思い出を作って頂けたらと今後の使用にあたりご不明な点やご質問等御座いましたら、お気軽にお問合せ下さい♪
再度となりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
だむに 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゼクスミニキャブミーブ・アイミーブ専門店さんで、アイミーブを買わせて頂きました、二か月程前からアイミーブについてネットで調べ、Mグレードの在庫が一番多かったゼクスさんで購入することを決めました。
車を見に行った当日はとても暑い日だったのですが、外で長時間車を見て回ったり、こちらの質問にもいやな顔一つせずに答えて頂いたり、購入を検討していた車は勿論、他の車も快く試乗させて頂きました。
商談に入ってからも、こちらの疑問や質問にも丁寧に答えて下さり、また、サービス等も出来る事と出来ない事をはっきりと言ってもらえたり、とても気持ちよく話を纏める事が出来ました。
ゼクスつくば ミーブ専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
アイミーブをお買い上げいただきありがとうございました。また、この様な高い評価をいただきありがとうございます。在庫については今までの販売経験を生かし、当店では10kwhのみのミーブを取り扱いしております。お客様の方が私達よりしっかりお調べし沢山の知識を持っている方がほとんどで皆さんからご教授頂いています。購入後、楽しいカーライフを送って頂ける様に精進しております。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ずに、遠方のお店から車を購入するのは、もう何度も行っています。あまり、失敗した経験がないのですが、そのコツはメールの返信がこまめにあること。現車を見ないわけですから、聞きたいことがいっぱいあります。その都度メールで聞くのですが、御社はその点では、私のめんどくさい質問にいつも、的確にそして丁寧に答えていだだけて安心できました。車両についても想像より綺麗でとてもよかったです。また、納車日に間に合うように遠路遥々車をスタッフの方がわざわざ届けてくれました。
クチコミが少なかったので、最初は不安でしたが、メールでの対応や、電話の感じなど満足のいくものでしたのでもし、不安を感じていらっしゃる方がいましたらおすすめのお店です。
まだ納車されたばかりでアフターのことはわかりませんが、また気になることありましたら相談に乗ってください。最後に御社のモットーというのが載っていましたが、(納車されてから知りました(笑))その通りだと思いました。見ている方もご一読を!
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
株式会社エクレス
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
レビュー投稿を頂き誠に有難う御座います。
この度は当店のお車と販売に対する姿勢などを評価頂きまして本当にありがとうございます。
遠方のお客様にはどのようにすれば現車確認を行わない中「納得を頂けるのか」、「安心してもらえるのか」を考え
常に販売しています。
今回はその中で当店が定めてたルールの下、連絡をこまめに取る事や販売車両を綺麗にする事を基準にその他追加の
ご要望などについても出来る範囲で迅速に対応させて頂くことで安心をしてもらえるように心がけました。
他にも当店のモットーについてお客様に感じ取って頂けたことは本当に今後の活動の糧となります。
遠方のお客様には顔が見えない部分がお互いの不安点になりますが、最後の納車で届けられる範囲であれば
タイミングにもよりますがお届け納車も行います。
私自身も納車で直接お会いでき、お話しできたことでお店の良さや方針をして頂くキッカケとなったので「やってよかった!」と実感しております。
当店は遠方のお客様であっても 販売して終わり ということはありません。
今後アフターについてご相談事など御座いました、お気軽に担当までご連絡ください!
それでは今回は当店のハイゼットカーゴをご購入頂き、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京からBMWのX3欲しくて問い合わせしました。仕事の都合で見に行くことが出来そうになかったので電話して色々聞きました。メールで画像をたくさん頂いて状態がよくわかり、安心して契約できました。待ちに待った納車日は生憎の大雨でしたが、スタッフさんの心遣いも良く、室内の納車場所でしたのでゆっくり出来ました。最初から最後までありがとうございました。また名古屋に行った際は是非寄らせて頂きます。
ゴーイチカーズ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
tazaki385様
この度はご契約有難う御座いました。弊社は遠方の方でも安心して契約いただけるように、納得いくまで写真をお送り致しております。また屋内展示でよい状態で現車確認をしていただけるようにとも心掛けております。今後お車のことで何か御座いましたらお気軽に申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少々場所がわかりにくかったですが
気さくな感じで、迅速に対応していだだき、早く納車されました
サービスもしていだだき大変満足です
光モータース
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
naokan様、この度はアルトラパンご購入ありがとうございます。
納車の際も、ご協力ありがとうございました。
今後とも、整備、板金、車検などご案内できますのよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
九州からの購入でしたがBMWの代理店また、最初に対応してくれた営業マンも鹿児島県出身と言うこともあり安心してまた、親身に相談にのってくれました。途中社内の移動があり担当者が変わりましたがこの方も納車まで細心の気配りをしながら滞りなく車を受領できました。次車もモト-レン湘南を考えています。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
空飛ぶBMW様 この度はShonan BMW BPS大和よりM5をご購入していただき誠に有難うございました。
弊社への御声をいただき嬉しい限りです。
ネットからの情報からの御相談でしたが、価格 コンディションと御納得いただけたと思います。
快適なBMWカーライフを堪能して頂けると思います。ご不明点等については随時言って下さい。
私どもで出来る事は御協力をさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもとても良い接客なので、最高です^_^
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度はLXをご購入頂きましてありがとうございました。
もう何台目かわからないぐらいご購入頂き感謝しております。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を買い替えるにあたり車庫証明の事で小さなトラブル(当方宅内)がありクリアできるか心配がありました。ご担当の山下さんに教わった通りに動きその後すぐに納車の運びとなりすごーく嬉しかったです。ありがとうございます!!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
PRK556様 この度は弊社にてパッソをご購入頂き誠にありがとうございます。販売店評価もとても高くつけて頂き重ねてお礼申し上げます。PRK556様の納車までの流れは確かに乗り越えるべき壁がいくつかありましたね。商談でご来店頂いた際に車庫証明の件はお聞きし私もお手伝いできる範囲でのお手伝いとダメだったらどうするかを一緒に考えさせていただき私がお願いした通りにPRK556様が実行して頂いたおかげで納車までたどり着けました!オイル交換や、車検、保険、鈑金カーライフに関わることはすべてご相談に乗って参りますのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
葉栗オートショップ西成営業所さんで3台目の購入です。スタッフの方々の対応もとても良く、車の質も高くいつも満足してます!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
オクチャン@30様 この度はワゴンRスティングレーをご購入頂き、誠にありがとうございます。このワゴンRスティングレーで
3台目のご購入といつも弊社をご利用いただき深く御礼申し上げます。今回のお乗り換えはタントカスタムと悩まれましたね!どちらもオクチャン@30様にお似合いでしたのでおススメに悩みましたが、乗って頂いた印象がスティングレーの方が強く納車の際にとてもお似合いでした!これからもオクチャン@30様のカーライフは販売、保険、車検すべてサポートしてまいりますので今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだまだ色んな車屋を見学する予定が
店長さんの説明、解りやすく色んな質問
にもちゃんと答えて頂きました。
わがままも心よくして頂きました。
その男気に惚れて即決させて頂きました。何か有りましたらいつでも
電話して下さいと、頼もしいお言葉も頂きました。良くして頂き感謝です!
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブにてSAIをご購入いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきまして営業冥利に尽きます。カーズクラブには整備工場もあり、オイル交換や日頃の定期点検。車検やハイブリッドシステムの修理に至るまで何でもお受けいたしますので、なにかございましたらどうぞ遠慮なくご連絡ください。今後とも何卒宜しくおねがいします。
