総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体価格も安く、保証もしっかりしていてとても両親的なお店でした。スタッフさん営業マンの方々ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車があると友達から聞いてわざわざ浦和まで!!営業マンがとても親切で良いお店でした!!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
外車に対する不安や質問に正直に答えていただき、購入へつながりました。
色々と対応していただいた、田中さんの人柄も感謝しています。
納車に関しても、細かなパーツの交換をしていただき、安心できました。
本当にありがとうございました。
車の不調等があった時は、また相談させて頂きたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はクライスラーグランドボイジャーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。輸入車への不安は誰もが抱いていることだと思いますが、今までの経験や私自身がアメ車に乗っているうえで感じたことなどもありますので、今後のメンテナンス等でもお力になれればと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわりがあり、中々理想のX3に出会えずにいましたが、田口さんの紹介によりいい車に、出会うことが出来ました。
家族みんな気に入っています。
短期間で決めることが出来たのは、田口さんの素晴らしい説明と対応の速さ、信頼できるお人柄があってのことだと思います。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
サンフラワーズ 様 この度は数ある中古車から弊社よりお納めさせて頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。 引き続きご満足頂ける様努めさせて頂きます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 ビー・エム・ダブリュー東京 BMWプレミアムセレクション勝どき 田口 美雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の関さんが分からないことを詳しく丁寧に説明してくれました!
ありがとうございました!
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
akihiro..様
この度は誠にありがとうございました!
ご満足いただけて何よりです。
今後ともお任せいただければと思いますのでお付き合いお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車の程度は良く、満足出来る状態でした。
数店舗検討した結果、1番状態が良く感じたのが購入の決め手でしたが、それが1番安いこちらの車でした。(下取りも他店舗より高かったです!)
お店の人の対応も良かったです。お店自体は古くてボロいけど、これが経費削減で車の値段に還元されていると思えば納得です。
ありがとうございました!
ガレージクロスロード
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
いみまる様、この度はエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車の状態にも満足して頂けたようで安心しました。お店はボロいですが(笑)、これからもその分お安く良質なお車を提供させて頂きます!アフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明して頂き分かりやすかった。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M・I様 この度はダイハツタントカスタムのお買上を頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご希望通りのお車との事で私としても大変うれしいです。お子様へのサプライズにもなって良かったですね。これからは会社もお近くですので、仕事帰りにでもお気軽にお立ち寄りください。いつでもお待ちしております。ナカジマ越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。これからも多々お世話になると思いますのでこれからも宜しくお願い致します。色々とありがとうございました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M様 この度はトヨタbBのお買上を頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそbBのアフターを一生懸命対応させて頂きますのでお気軽にご利用ください。ナカジマ越谷店一同
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
ハイエースキャンピングカーを
新車で購入しました。
色々なとこが不具合でした。
モニターがパーツ不備でテレビ見れなかったり、
インナーモニターが不具合で使えなかったり
トランクのドアのランプがつかなかったりと….
(株)フジカーズジャパン 狭山店 キャンピングカー
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
maacom様
この度は、新車のキャンピングカーをご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、納車直後にフリップダウンモニターやデジタルインナーミラーの不具合で大変ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お車をお預かりしまして、作業しておりますが希望納期までには間に合わせる次第です。
今後はこういった事が無いように十分に注意をはらい努めさせて頂きます。
大変恐縮ですが、今後もアフターフォローを行えるように改めますので、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でした。担当は北原さんでした。初めての来店から納車まで非常に丁寧な対応でした。契約の際にはローンの相談やサービス内容、車の状態、必要書類など隅々まで教えて頂きました。また、初めての車購入ということで、分からないことが多かったのですが、電話やメール等でサポートもして頂けました。納車時も出発前のランプチェック、内装チェック、注意点など説明頂けました。内外装ともに綺麗に掃除されていていました。それだけではなく、壊れていたオーディオを新しいタイプのものに交換してもらったり、店舗から駅まで送迎をしてもらったりと非常に有難かったです。ここで購入して良かったです。担当の北原さんありがとうございました!!
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。少々マニアックなクラシック車両を見にご来店、初めての愛車で、この車輌を探してのご来店に正直驚きました。「調子が悪くなっても治すのも楽しみ」という車ですよ!とお伝えさせていただきつつ、ご案内をさせていただき、オプションAプランを付けていただいてのご成約でした。大きいこのMT車両「試乗はぶつけてしまいそうで怖い」ということで、こういった車両を現車確認のみでご購入というレアなご契約でしたが、ワタ0714様のお人柄の良さ、謙虚さは凄く感じました。これから始まるカーライフの記念すべく1台目ということもあり、私なりに精一杯頑張ってのご納車でした。満点評価といただいたもったいないコメントからそんな気持ちが ワタ0714に届いた様でとても嬉しいです。少し遠いいですが、今後ともサポートさせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてのベンツ
買う気持ちは無かったのですが、営業の熱心さに若干押され気味。
勢い購入となりました。
今はワクワクしながら運転しています。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からメルセデス・ベンツ港南台をお選び頂き誠にありがとうございます。T様 ご家族の温かさも感じられ、お車のお話以外にも楽しくお話させて頂き、誠にありがとうございました。今後の アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。 営業担当:盛 飛雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うならジムニー、と漠然と思ってはいたのですが、こちらのお店に伺い、家族一同ジムニーの魅力に引き込まれてしまいました!
途中経過まで連絡してくださるので、待っている間も楽しめました!
出来上がったジムニーは理想通りを超えて想像以上の仕上がりで、細部までこだわって下さったのがよく分かります!サービスにも驚きました…!
ボーグオートガレージ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ブルーグレー様 この度は数ある中古車販売店から当店をお選び頂き、誠に有難うございました!また、この様な高評価のレビューをいただき大変感激しております。ブルーグレー様にご満足頂けた事を大変嬉しく思います^^ こちらこそ、今後末永いお付き合いを宜しくお願いいたします<(_ _)>ブルーグレー様のカーライフがより充実したものになりますよう、お力になれれば幸いです。またいつでも遊びに来てくださいね!ブルーグレー様のご来店を心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車前に聞いていなかった不具合が多く、不具合について相談するも折り返すと言われた後、連絡がいつもありません。
聞いてなかった不具合。左バンパー修理歴、ドア凹み、スペアキーなし。左ヘッドライト結露。全て修理すると結局30万以上上乗せです。
カーセンサーのクチコミ評価を信用したのが間違いでした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
まわゃらはなかた様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。頂戴しました貴重なご意見を拝見し、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。今回のことを教訓として今後このようなことが起こらないよう鋭意努力して参る所存です。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
遠距離での中古車の購入。現車の確認のできない状態で契約、お願い、要望などは電話とメールで進めました。
こちらからのお願いですが、
1 希望ナンバー
2 保険切り替えの為車検証の写真を早急に欲しい。
3 ドラレコ、バックカメラの取り付け。
4 交換部品、パーツ、消耗品等の写真。
5 送迎。
結果
1,2 希望ナンバー叶わず。納車日が決まって、車検証画像を送ってくださいとの催促をしました。その画像は希望したナンバーではありませんでした。
早速その事をメールしましたが返事は2日後。手違いだという。でももし私が車検証画像を確認しなければ、陸送であったなら、いざ引き渡しの時、あれ、誰の車?ということになったと思う。地元に帰って再交付してください、クレジットの所有権、期日もあるから早急にしろと言われました。でもこちらは手数料、利息込みで払っているのですが。
3 希望のドラレコが有料で取り付けるから送ってくれ、と言うので送らさせていただきました。
バックカメラは2個(室内or車外)を選択できるようにとドラレコにおまけでついていた物ですが、車外用のカメラを純正モニターに接続して頂いて感謝しています。ただフロントカメラはミラー交換タイプの為取り付け不可、ということで配線のみ。箱でお持ち帰りでした。
でもドラレコ到着から10日、取り付け日は納車前日。その日になって取り付けできませんとは如何なものかと。
4 消耗品、交換したパーツがあれば写真を送ってください。との事でしたが無い様です。
目視点検、異常なしで良かったですが一応点検整備料、税込みで払っているので・・・。
5 ホームページでは新幹線でお越しのお客様は岡山駅まで迎えに来てくれる、となっていたのですが在来線乗り換えで最寄り駅を指定されました。感染リスクが高まるのでならば高速バスで一番近いバス停から歩いて伺おうと思いましたが、バス停までは迎えに来てくれました。
対応してくださったお店の人はいい人でしたが私の購入した”現車”についてはあまり理解されていなかったようです。タイベルかチェーンかという質問に、ベルトでも14万キロは大丈夫??実際はチェーンでした。走行中TVは見れないと言われたのに実際は視聴可能。ライトの自動レベル調整も無いといわれたがこれも付いている。リコールも大丈夫と言われましたが命に係わる問題なので此方で調べます。
13時間、バスを乗り継いで滞在30分。他の従業員とは会話もなく目もそらされ(た気がした)
帰りはどっちに向かえばいいかと聞いて向かった道は、設定して頂いたカーナビで案内されず、仕方なく途中のコンビニで再設定。来た道を戻ってさっき出た店の前を逆方向に通過。
帰路の途中モニターに意味不明の警告表示。読んでみるとセンターブレーキライト。
慌ててパーキングに入り取説を探すも無い。
ブレーキランプは踏んでいないと確認できないので恐怖に怯えながら夜の高速を運転、帰着。
ダッシュボードの中?からは段差やアスファルトの補修を乗り越えるたびにカラカラ、ビリビリと異音と共振が響き、ビスが緩んでいるのか、そもそも外れて中で転がっているのか。
数十キロ走ってこの状態。
値引き交渉などしていないのできちんと確認してあるのだと思ったのだが???。
運がわるかったのかな?。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
信州せぶん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当致しましたスタッフ本人もこのご意見をいただき、ご説明不足や対応の不手際がお客様の信頼を損ねたことに大変反省しております。担当の方に事実確認を行い、弊社といたしましては今回の件を担当者のみならず、店舗内でミーティングを行い今後同じように信頼を損なわないよう話し合いました。頂いたご意見をもとに、すべてのお客様にご満足いただけるよう、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。また弊社では基本整備の内容としてお車の年式、走行距離に関わらず初期不良の対応を含める整備に準ずる形で納車後1カ月1000キロまで弊社で保証をしております。中古車という特性上、消耗品までの保証はできかねてしまいますが品質向上に努め、お客様へ正確な情報を伝えるための改善をして参ります。今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。お客様に良い車を買っていただけたと思っていただけるように、日々精進してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々細かく説明していただき、中古車でしたが、安心して購入する事出来ました。商談から、納車まで早くって、助かりました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
きまらない様。この度は、数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございました。今後ともご期待に応えられる様、努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
雰囲気、人柄や対応が抜群!
傑出しているなぁと感じます
この度はお世話になりありがとうございました
通勤用の軽自動車からの乗り換えを検討
ジューク、デミオ、マーチ??
車の事は全然詳しくないし
特段急ぎで欲しいというわけでもなかったのですが
普段行き慣れない中古車屋さんを、
若干の恐怖心をもちながら見て回っていた中
近くのエーシーネクストさんに立ち寄りました
お店の方の対応の心地良さ、
口コミで見かけた体育会系?のような雰囲気?もあり、
まずはとにかく喋りやすい。
車の乗り方や金額面などご相談し
フィットハイブリッドをお勧めしてもらい
その後こちらのかなりの我儘にも
親身に付き合って頂きました
納得以上の購入です。
勿論、車への満足度は十分ですが
まだ乗れるなと思いつつも購入を決めたのは
このお店だったからだなと思います
対応していただいた
吾妻さん、目黒さんには大変感謝しております。
吾妻さん、とても面白いです。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
a.m.m様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!私たちもa.m.m様のおかげて明るく楽しくお話しできました!不備がなかったか心配でたまりません。。何かありましたらすぐ連絡くださいね!また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。最後にプリン最高においしかったです!非常に魅力的な方と出会えて私たちも勉強させていただきました。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった諏訪さんがとても素敵な方で、接客して頂き本当に良かったです。
最初のメールでの問い合わせからとても親切で、最後まで細やかな気配りのおかげで安心して購入する事が出来ました。
CX8に関しても、デザイン・乗り心地・走行性等が優れており、とても満足しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元試乗車を探していたところ、当サイトにて見つけることができ、すぐに現車を確認しに行きました。車の状態が良いことだけでなく、従業員の方の丁寧な接客、豊富な知識により安心してすぐに契約を結ばさせていただくことができました。
また、車を買うこと自体は3回目でしたが、納車時に今回ほど詳しい説明を頂いたことは初めてでした。
改めてこちらのお店にて購入させていただけで良かったと思います。今後も引き続き宜しくお願い致します。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
こむぎあん様 この度は、私共よりお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。また、格別なお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご縁を大切に思い、いつまでも安心してお乗り頂けます様、精一杯のサポートにて取組ませて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い中古車を探していましたが、こちらのお店で目当ての車が見つけることができ、購入しました。
価格の割に外装、内装共にキレイでびっくりしました。
良い買い物ができて満足しています。
ありがとうございました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWのF10 528iを購入しました。
3ヶ月程経過しましたが、すこぶる快調です。麻生社長は人当たりが良く、初対面でも信用できる人だと感じることができました。試乗して、とても良い印象でしたが、素人なので車の状態はどうなのかと伺いましたところ、自信を持って良いと思いますとのお返事を頂きました。その言葉の通り、家族全員が大満足です!初めての取引なので陸運局での引き渡しをお願いしましたが、快く受け止めてくださり、安心して購入することができました。
今後の御社の発展を陰ながら祈念しております。ありがとうございました。
麻生モータース
(神奈川県・川崎市川崎区)
