総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車本体に関してはある程度満足、少し予算オーバーになったが
販売店の利益率を考えたらある程度妥当な金額なのかなと思います。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽リョーマ▽様
この度は当店にてエクストレイルハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご予算を少し超えてしまいましたが、私オススメのあんしん10年保証やガリバーダブルグロスコートをお選び頂きありがとうございました。
保証、コーテイングともに▽リョーマ▽様がエクストレイルハイブリッドを、長く、安心して、綺麗に乗っていただけること間違いないオプションでございます!
メンテナンスパックにもご加入いただいておりますので、定期的に当店までお立ち寄りいただければと思います。
今後とも末長く宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京訪問厳禁の職場ルールの中、まさか車まで「通販」で購入するとは思いませんでした。これも、サンク東京の担当S氏の真摯で丁寧な対応のやり取りの中で感じた安心感と信頼感が最後の決め手になったと思います。クセの強い欧州車に一目惚れした熱病状態の自分に、メリットとデメリット、安心したカーライフを送るための心の準備等を豊富なメカ知識やサンク東京の多くのクライアントさんの考え方などを例にして丁寧に説明して頂きました。待ちに待った納車に至っては、ダンディな担当S氏が自ら車載車で遠方まで来ていただき、これにも感激しました。また、イケない熱病にかかってしまったらよろしくお願いします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。東京訪問厳禁中の中、車の状態含めて、ご判断頂くまでに不安な事が多かったと思いますが、今後も精一杯サポートをさせて頂きながら、楽しいカーライフをお送り頂けるように、アフターサービス含め、お車に関する事全てを弊社で対応をさせて頂きます。将来を見据えて長いお付き合いができるよう、最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
迅速対応でとても満足してます。
サービス良しです。
Garage Car’s
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
メールやり取りこそしていましたが突然の来店にも満足な対応をして頂きました。自宅から販売店まで60km有りますが
契約から後のメンテナンスんを地元の販売店に引き継いで頂きましたネットで車探す時代でも安心して任せる販売店でした。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ヒロ156様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございます。高評価も頂き、身に余る光栄でございます。ご希望のご納期に間に合わせるべく進めておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アポ無しで飛び込みましたがとても満足対応をして頂きました
遠く(自宅から販売店まで60km)離れていましたがカーセンサーで検索し希望の車を見つけ訪れた販売店でした。
車の説明から契約に至るまで また地元のディーラーまで紹介して頂きました
ネットで車探す時代でも安心して任せる販売店でした。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ヒロ156様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございます。高評価も頂き、身に余る光栄でございます。ご希望のご納期に間に合わせるべく進めておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日程の調整に迅速に対応していただけました。
満足です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆れい◆様、この度は当店でCXー5のご購入ありがとう御座いました。ご契約時の駐車場探しなど色々とお手伝いさせていただきました。今回のCX-5はオプション装備も多くついているい1台でしたので、オススメして良かったと思います。ボディのコーティングや10年保証もございますので長くお乗り頂けると思います。今後とも宜しく御願い致します。担当:小嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て希望に近い車両があったためお電話させていただき、購入させていただきました。遠方(佐賀県)よりの購入で不安な点も多々あったのですが、丁寧にご対応いただき
安心して購入することができました。
実車確認ができなかったのですがメールにて写真を送っていただきまた、届いてから確認しても傷等も気にならない程度で大変満足しています。
また機会がありましたら
よろしくお願いします。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
s7213様 お世話になっております。担当の中村です。先日は無事にお車のお届けが完了して良かったです。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。s7213様は連休前最終営業日にお乗りいただいていたお車のトラブルの為お急ぎでXVをお探しになっているとお電話いただきました。クチコミにもある様にご遠方にお住まいの為現車確認が出来ない状況でしたが内外装の状態等も気にいっていただけた様で本当に良かったです。ご遠方にお住まいですのでお会いする機会はないかもしれませんが何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々無理を言いましたが、親切に対応して頂きました。
また機会がありましたら、こちらで購入したいと思います。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆こーきん◆様、この度や当店でアルファードのご購入ありがとうございました。タイミングよく今回の車両がありまして良かったと思います。ナビや後席モニターの入れ替えも行いましたので装備も充実した一台だと思います。ご契約から御納車までに色々と変更しましたが、無事に御納車できました。保証も10年保証ワイドにご加入いただきましたので、今回取り付けのナビやフリップダウンモニターの故障も対象になりました。今後とも宜しく御願い致します。担当:小嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がスムーズで、その場で見積もりやローンの金額もだしていただけたので気持ちよく購入できました。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
noi-R様 この度はお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。書類の手配やご入金の件もご協力頂き、こちらこそお客様の素早い対応に感謝いたします。新しいお車で、たくさんお出かけして、楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。お車の操作などご不明な点が有りましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
すたん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが色々相談に乗っていただき、丁寧な対応ありがとうございました。車両の状態価格とも満足のいくものを購入できました。
ONE’S
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
先日はご契約頂きありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?今回お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも当店ではお客様へのサービス向上・品質向上に日々努め、スタッフ一同誠心誠意より多くのお客様に御満足頂ける様一層取り組んで参ります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切な接客で今後もお世話になりたいと思います!
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
あーわー様、この度はご契約いただきましてありがとうございます。また、9月中の納車にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。しっかりと準備させていただきます。納車までしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近場でマークXジオを探していました。親切丁寧な対応で大満足でした!
車外車内ともに傷は少なくキレイな車にテンションあがりました。ワックスもキレイにしてありました。書類の発送で少しわからなかったことがありましたが、都度質問してスムーズな納車になりました!
ルマンオート 東広島店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ねねのの様
この度はマークXジオのご成約誠にありがとうございました!
ご満足頂いて当店スタッフ一同嬉しく思っています!!
また当店の商品が目にとまった際は宜しくお願いいたします(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入~納車まで丁寧に対応してくれました
早い対応が良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初眉唾物で問い合わせをしましたが、良い意味で期待を裏切る接客をしていただきました。担当店長はフットワークも軽く、以前の車両購入時の正規ディーラーセールスよりもはるかに好感が持てました。
迅速親切な対応に改めてお礼申し上げます。この度は貴重な車両をお譲り下さりありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
マグナシュタイヤー様
この度はご成約頂きましてありがとうございます。
即決していただきまして大変感謝しております。
今後もこのような高評価を頂けるよう尽力して参ります。
末永くお乗り頂けるようにアフターサポートも徹底して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応してくれる!!同じお店で2度は買う事無いと思ってたのですが、お店の方の人の良さ◎アフターサービスも良し◎整備も◎安心して次に乗る愛車が決められました!!納車が楽しみです!!また長い目でこれからも愛車の整備などお願いします!!
三洋自動車 株式会社
(石川県・金沢市)
販売店の返信
まな1002様
いつもありがとうございます!
そして今回もお車選びのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます!!
また、この様なすべて五つ星の高評価を頂き、私を含めスタッフ一同、非常に感謝しております!
まな1002様のいつも明るいテンションに私もついついテンションが上がってしまいます(笑)
これからもまな1002様に楽しくいらしてもらえれるように精進していきます!
これからもどうぞ宜しくお願いします!
P.S 限界値までお車磨き上げておきますね(笑)
三洋自動車株式会社 営業 藤井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの初期対応から実車の下見、説明、納車までとても丁寧な対応をしていただきました。
小さい子供を2人連れてお伺いしたのでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、店員さん達がどなたも子供に優しく接してくれてとても嬉しかったです。
ログハウスのお店は手作りだとお伺いしました。店員さんとお店の雰囲気がとても良いので用がなくても立ち寄りたくなるようなお店です。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
にたろう様 この度は、有難うございました。 そしてコメント、光栄です。 このような高い評価をいただきまして、 スタッフ一同、心から感謝いたしますと同時に、今後の「やりがい」を感じます。 契約時、そして『納車時のお客様の笑顔が楽しみ!』をモットーに営業しています。私たちスタッフは、納車後のお客様の笑顔やお褒めのお言葉が一番の喜びです。にたろう様は、他の中古車屋さんにて、不快な思いをされたとのことでしたので、それならば、そんな思いを「一新」していただきたいと思い、接客は勿論、納車整備をはじめ、仕上げについても精一杯頑張りました。そんな私たちの想いが、にたろう様 に届いたことの表れだと思い嬉しい限りです。
まだまだ不完全な所もあるかもですが、にたろう様 からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。「販売してからが始まり」という意識でアフターフォローも全力で、リーズナブルな価格で対応させて頂きます! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくで話やすく楽しく車選びが出来た
ネクステージ 高岡店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
らららららららら様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6月上旬にアルファードのコンプリートカーを見学するつもりでお邪魔しました。間近でコンプリートカーを見ているにつれて、いつの間にか車を注文する話に…それからは乗ってきた車を即、下取り。
その日のうちに代車を用意してもらい帰ることに(驚)
Rowenのアルファードに「これだー」とまさに一目惚れをしてしまいました。
初めてのコンプリートカー購入でしたが、店長さんが親身になって話を聞いて下さり、とても安心しました。
これからもお世話になります。
宜しくお願いします。
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ひろし山様
この度はご納車誠におめでとうございます。遠方にも関わらずご来店頂き、ご来店当日にご契約して頂きさらに下取り予定のお車もその日に置いてくださり、多数ご協力頂き本当に有難うございました。ご納車迄も心待ちにして頂きお時間作ってご対応してもらえました。凄く喜んで頂きこちらこそ大変嬉しいかったです、これからも宜しくお願いします。
