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新規車検を取得するので、他の車検が短い車に乗るより安心して乗れると言われた車が１ヶ月くらいでブレーキからゴゴゴッと音がし始めディーラーに持っていったところブレーキパットの残量が0でキャリパー硬着、ロータがだめになっていました。 買って１ヶ月なんですけど中古こんなもんですかね？…

納車は遅くなりましたが、キレイな車でした。

遠方だったためネットで現物を見ないで購入。しかし納車後あまりにひどい異音にびっくりしました。発進時と減速する度にカラカラ大きな音がする。走行に影響はないかもしれないけどとても不安になります。営業担当に電話したが気づかなかったとの事。保証も異音は対象外。対応も切なく悲しい買い物になってしまいました。

車体価格安いです

接客は頑張っていると思います。若い方ばかりで爽やかやな雰囲気です。反面爪が甘いとも言えるでしょうか。 見積書内容を間違える、付属品を付け漏れる、スタッフ同士のコミュニケーションが取れておらず先ほど提示された内容と違う内容と金額を提示される... 。 納品の際に付属品の付け漏れがあり問い合わせた際は、最初から担当の方ではなく店長の方が出てみえました。疑問に思いつつも購入時のご案内や見積書の間違いがあり訂正していただいた等経緯を順を追って説明したところ、始めから一貫してお客様の勘違いではありませんかというニュアンスの言葉しかいただけず、こちらの話も話半分でしか聞いていない様子でした。謝罪の言葉は一切はありませんでした。 男性の店長の威圧感と思いもかけない反応ににショックを受け、購入した金額に含まれていないのならもう付けなくていいですと引き下がって帰ろうとしたところ慌てた様子になり希望を聞く旨伝えられましたが、今さら誠意を感じられませんでした。 また車を預けなければいけないこと、購入店舗から自宅までか遠いという理由でお断りしましたが今度はそれを取り次いでもらえず予約を入れられました。勘違いで思い込みの激しい客が無理を言ったようで気分が悪いので結局行きませんでした。 また購入店でのみしか利用できない高額の保険サービスを熱心に勧められました。何度かお断りしましたが結局断りきれず申し込みました。店舗が遠い為予想通り一度も利用できませんでした。 売ればいい、オプションを付けて販売成績をあげればいいというものではないと思います。大事なのはお客様が気持ちよく心から納得のできる買い物を提案すること。 それから2年がたち、先日車検に出しましたが車検費用地域最安値と歌っている割に、他の中古取扱店では案内されない余分な交換を勧められる為、見積もりは予想以上の金額でした。費用を押さえたい方には不向き。新車並みの手厚い整備を望まれる方には向いていると思います。 感想としては購入のみなら整備された良い車が手に入ると思います。ただしオプションや保険などはご自身が納得した上で入られることをお勧めします。

車両はまぁ１０年落ちとしては合格点かな？ あとオプションで付けたコーティングは磨きが足らなくこちらで磨きなおしました。あと納車まで 時間かかりすぎ。かかったわりには仕上がりがいまいちで全てにたいして 残念な感じ。もう少し真面目仕事してくだされば お客様も増えると思います。お客様はドロボーじゃないですよ。

求めていた価格の車を探してくれて、納車までスムーズに進めてくれました。

購入から納車までスムーズで素早い対応でした。

記載の走行距離と手元に来た距離が一致していなかった。 業者に入ってもらって売ってもらったのだが、記載と違うので確認を取ってもらったら移動と試乗に使ったとされていた。（記載は未使用車） この辺は販売もあるので仕方がないと思うのだが、記載情報を何時までも更新してないのはいかがかな？と思う。 非常に残念だった。

接客は良かった！車も良かった！基本的には満足ー！！

親切に接客していただきいい買い物が出来たと思います。

車自体はまぁ良い買い物ができたと思います。ですが、スタッフの対応が正直微妙でした。 営業時間を過ぎての対応には申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいですが、最初現車確認に伺った際に受けた説明等の少なさと、納車の際に加入した保険の不備等、結果的に正直がっかりといった感じです。初めての車購入でしたので期待が大き過ぎたのかもしれません。今後変われば良いですが…。

初めての車です。他店舗にあった車でしたがなんとか北頭店で購入する事が出来、良かったです。

対応が。廃車手続きせずナンバー返却してきたでしょ。おかしくはい。

車を選ぶにあたっては選択肢が多いのが助かります。

とてもお買い得な買い物ができました ありがとうございます 次回もよろしくお願いいたします。

車内が清掃されてない。コンソールやカップホルダーですらギトギト。水拭きしたの？ってレベルでした。リフレッシュセンターでは何をしているのでしょう？パンパー以外のキズなどの有無を確認した際にドアロック部の凹みサビ、ルーフのタバコ焼け跡などは説明して欲しかったです。若者だったので甘く見られたのでしょうか？書き上げればきりがないのでこの辺にしときます。中古車ですが私にとっては高額な買い物だったので残念です。

納車までは問題なかったが陸送納車して1週間もたたないうちに何点かの問題が発生し電話にて報告したがその後の良心的な対応なし。2台目の購入だったが次は購入しない。

トータルサービスでよかった。

店頭納車の説明事前に欲しかったです。