中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

これからじっくり細部を確認したいと思います。

バックカメラが付いてない車両のため、購入時に取り付けを依頼。費用は13万円。納車後バックカメラのガイドラインが全く調整されてないことに気づく。調整しようとしたが全くできずに断念。店に問い合わせたところ、ガイドラインを消すことはできるが、調整することはできない、とのこと。こんなガイドライン、全く役に立たない。しかも八王子まで持ってきてくれと（当方北関東在住）。調整できないのであれば、最初からそう断るべきでは？このバックカメラに13万を払ったかと思うと、非常に腹立たしい。それ迄の対応がよかっただけに、非常に残念。カーセンサーの2年保証を付けているので、今後この店に世話になることのないよう祈るのみ。

走行距離の少ないTTを探していたところこちらの店舗に0.6万キロのTTがありましたので現車確認をせずに購入することに不安を覚えましたが営業の方の言葉を信じ購入に踏み切りました。 納車の候補日を2日指定され、どちらの日になるか一向に連絡がなく前日にこちらから電話して確認すると今日の夜のフェリーで言って明日の昼に納車とのこと、当日は雨が降っており納車の際ドアを開けたままにする時間が長くドアの内側はずぶ濡れに、拭くこともせず納車、その後、最寄りの駅から空港までの交通手段を電話対応の営業の方も納車の時に来た方も私に対して質問してこられたので二回も説明しました。ご自身でインターネットで調べることもできると思うのですが、、、 車もワイパーはガタガタ、リモコンキーは効かずメールしても返信がない為こちらの車屋で修理せざる得ない状況、、、 車を購入してこんなに不快な思いをしたのは初めてです。

5月にムーヴを購入し、7月に故障。 2年間修理費0円とうたいながら、消耗品が消耗したので15000円かかると。 点検時はその部分は見てないと。 不安でしかありません。 購入時も連絡をこちらから催促しないとなかなかなかった事から不信感しかありません。 他店の店の事は現状維持でお渡しだからすぐ故障しますよ？と言いながらこの様ですか？ 接客が丁寧なだけの口だけの上っ面だけしか感じません。

納車までがとにかく長かった。 こちらから連絡しないと連絡はいただけない。 納車前の整備とは一体なにがされているのか この三つが非常に気になりました。 一つ目の納車が長かったのはバンパーを変えたので、それが2カ月来なかったのを差し引いても他の作業はできたのではないかと疑問に思うレベルでした。 いざバンパーが来て、取り付け→車検の流れは分かっているはずなのに取り付け後にウィンカーがつかないことに気づいて修理というような感じでした。 今までは問題なかったのかもしれませんがそれを連絡してもらってないので、どうなのかは不明です。 二つ目連絡がない件について 納車前々日になって雨漏りのシーリングについてどうするかと聞かれた。 こちらも予定を組んでいたので、ギリギリでそのようなことを言われても車がないとどうしようもなかったので、現状雨漏りがなければ問題と言ったが、納車後の雨で雨漏りしてました。 三つ目の整備とは？の部分ですが、 アイドリング不調(エンジンが完全暖気しているのに回転数2000)、コンプレッサーの故障(初めからでありまず、ヒューズすらついていなかった。) 前のオーナーさんが整備した際にとりあえずでやってのかはわかりませんが、LLCが水になっていた。今のところLLCをいれて問題ないが交換の際に相当錆が出てきた。 など納車後2カ月でこれだけ問題が上がりました。 さらに希望ナンバーをお願いしていたのにそれもなっていなかった。 ステアリングの交換もお願いしたのですが、ギリギリになってボスが合わないため交換できないので再発注しているとのこと その後いくら待ってもうちに届かないため、直接訪ねると物はあり、ならば取り付けてくださいとお願いすると、今度はハーネスが欠品していたとのこと 再び発注して、商品を送っていただけるとのことですが、すでに二週間半経ちましたがきません。 古い車だから、値段が安かったからということを言われればそれまでだが、これでサービス的に問題ないのかと思いましたね。

ＰＣデータにバグ？が発生して、車を選ぶときに参考にならなかった事が一番の不満点ではあるが、総合的には満足する対応をしていただいたと思う。

注文して3カ月待って今日待ちに待った納車でしたが、オプションで付けたはずの革調シートが付けられていませんでした。販売店さんの発注ミスなのか、メーカーさんのミスなのかは分かりませんが新車で購入したのに早々に取り替えの為に出直さなくてはいけなくなり本当にショックです。メーカーさんのミスだったとしても販売店さんには1週間以上前から入っていたので早く気付いてほしかったです。また、販売店さんの言い訳として「注文から今日まで時間がかかったのでオプション何を付けたか忘れてしまってチェックが落ちてしまった」という言い訳もショックでした。改めてシートを外して取り替える事により傷ついたり、他へ支障が出るのではないか不安です。

価格も接客の対応も満足です！ ただ、振り込み、書類の送付もすぐ完了したのに、 それに対する連絡がなく、二週間たって不安になりこちらから連絡しました。すると納車三日前というのも、そのときに聞きました。 良い買い物ができましたので、 購入後の連絡までスムーズにいただけるとありがたいと思いました。

中古車なので特に大きな期待はない。 動けばよい。まだ納車前なので評価はしようがない。

思ったより質がいいかっこいい車に出会えました。

セレナのハイウェイスターを探していて状態が良く、走行距離が短いものがたまたま見つかって即決しました。これから色々出かけたいと思います。

当たり前ですが専門店ならではの知識等とてもありがたかったです。スパイクを購入するつもりで来店したところ、台数の多さと細やかな説明にとても助かりました。

担当される方により対応の温度差あります。

多少納期がかかったのと、ポケット部分の汚れや油っぽさが気になりましたが、全体的に状態も良く、満足です。 アフターサービスも充実しているのが魅力的だと思います。

気さくな店員だったので数日悩み、購入。 正規ディーラーに期待したが、振込が急かされた感じになったり納車を取りに行く予定を前日陸送します。と連絡あり、いや行きますと言うと当日担当者休みもらってますと言われ説明も聞けず納車。下請けの人も特に聞いてないとのこと。一番ショックは１万円払った希望ナンバーが間違ってる！！2日考えゲン悪ししもういいですと言うと返金の言葉もない。Bｰcasカード入れ忘れテレビも見れず。新車含め12台目ですがこんな扱い初めてレビューも掲載拒否するならアテにならないと思った。どんな車でも出会い、記念日とかあると思う決して安くない買い物なので残念しかない。それと商談ブースないので隣の客が気になる。

悪い口コミをあまり目にしませんが、あまりにも対応が悪いので投稿します。 店と言うより 担当営業がだらしなく、契約時に約束した事を実行せず、転勤で他店に移動。 その後違う方が担当してくれて 購入から2年以くらいでやっと約束した条件になりました。 (作業内容はスピーカーの移設、外装の磨き直し等) 今回リコールの案内が担当営業さんの移動した店舗から届き、電話予約し約束の日時に来店すると、店舗側のミスで予約が入ってないとの事…部品もなく他店でも対応できないとの事で、別日に予約して帰ってきました。 対応があまりにもひどい。とても優良店とは思えないです。これが普通なんですか？ こういうクチコミも掲載したほうがいいんじゃないですか？

エスティマ購入しました。 ありがとうございました。

概ね満足です。

ホリエオートさんからクラウンを購入し、１週間近く立ちましたが、5年落ちとは思えないぐらい状態の良い車です。微かではありますが新車の匂いがします。ただインテリアとエクステリアに多少目立つ傷があるのと、担当者の対応がイマイチだったのが残念でした。

ガソリンスタンドが中古車販売店を兼ねているので接客云々は評価の範疇にありませんが、此方の社長の仕入れ目利きは評価をして良いと思います。 今回、購入した2011年のゴルフ6CLは初見から外装・内装・機関・車体全てにおいて「大切に乗られてきたクルマ」のオーラを出していましたし、値付けも相場を踏まえてお得感もあり、買う気になったら相応に交渉には乗って貰えました。 店舗の雰囲気や綺麗なお姉さんの接客は要らず、リーズナブルで実質の良い車を買いたい中古車ベテランさん向けのお店です。