中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

まず、20年程前に遠藤さんに担当してもらい車を購入しました。当時からドレスアップ等まで親切に対応してくださる方でした。その後覚えていないだろうと思いながらも連絡してみれば、購入した車も名前も勤務先までも覚えて下さっていて感動しました。 今回の車でも迅速丁寧な対応で、オートローン審査を1日。他店にあった購入車の陸送を1日。最初の連絡し現車確認して契約まで6日で終わりました。納車は希望ナンバー等のこちらの都合で遅くなりますが正に迅速と言う言葉がぴったりな対応であっという間に決まりました。 その短い間にも事細かくLINEで情報をくださり、終始安心した取引でした。 年収の低いパート社員ですが100万超えのローンも一発ok。 長年の間に複数の車屋での取引が有りましたが、遠藤さんの接客は明るく楽しい迅速丁寧親な対応で、もう他の車屋さんでは買えないなと思います。 納車まではまだ時間がありますが今回は非常に良い買い物が出来たと思います。 ありがとうございました。

今回で6台目の購入になりますが、いつも無茶な要望も快く対応して頂けてとても感謝してます。 次の車乗り換えの時も楽しみにしています。 Duxy名古屋西店は超おすすめの車屋さんです！ 特にナイスガイな宇佐美さんにご相談したらきっと最高の一台が見つかると思いますよ！

この度は、お取引ありがとうございました。 車輌に関しては、外装、内装とても綺麗で満足しています。 値段は、他社様よりかなりお安く提供させていただいておりますと何度も言われましたが、相場並みかと思いました。 価格、車輌共に納得しており満足しております。 ありがとうございました。 ただ少しだけ言わせていただきます。 タイヤの状態を聞いたところリヤは五分山フロントは二分山と言われ減りがあるので納車前に自分で用意するのでサイズを教えていただいたのですが、言われたサイズのタイヤを購入直前に気になったので再度フロントとリヤとではサイズが違いませんか？と訪ねたところ調べますね 言われた通り違いますねと回答がありました。 言われたサイズをそのまま購入していたら２本合わないところでした。 ちゃんと調べてからサイズを教えてもらいたかったですね。 購入前から消耗品(タイヤ、バッテリーなど)は、当社の整備にて走る・止まる・曲がるが問題なければ納車致しますとのことで、今回バッテリーもどの程度チェックしていただいたのかわかりませんが納車後わずか１週間でバッテリー上がりを起こし充電すら出来ない(廃棄)バッテリーがついてきました。 いくら消耗品について了承したとはいえ納車１週間でダメになったバッテリーの交換はしてもらいたかったですね。 問い合わせたところ以前にも申しました通り消耗品については自己負担とあっさり心なく言われたような気がしたので残念でした。 せっかく良い車輌を提供していただいたのにそこだけが悲しい結果でした。 これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。 良いお車をありがとうございました。

中古車なので仕方ないとは思いますが、購入した日に違う店でてすぐにタイミングベルト・ウォーターポンプ・Vベルトは交換した。（購入した店ではまだ大丈夫とは言われたが）替えて正解。ディスクローターも摩耗してて危なかった。 何よりも「ボディの傷を目立たなくして。」との私の依頼に正方形に色を塗ってどう見ても素人作業でドヤ顔で直しましたくらいの顔をされてドン引きしました。 これなら自分でやった方がまだ綺麗にできます。 これもすぐに板金に出しましたよ。 なのでここのアフターサービスを受ける気にはなりませんでした。 レアな車だったので出会えたことだけは良かったのですが。

スタッフの方の丁寧な説明良かったです。綺麗で良い車を購入できました。ありがとうございまさた。

細かいこちらの要望にも対応してくださいました。

3.4回見に行き、閉店ギリギリでもいつも丁寧な接客をして頂きました。 また、現場で確認し忘れていた部分も、連絡したら直ぐに写真を送って頂きました。 初めての輸入車で故障等の不安もありましたが、保証内容が充実しており、安心してカーライフを楽しめそうです。

急な要望にも素早く対応していただき感謝しています。 担当の方をはじめお店の方々、 本当にありがとうございました！

とてもアットホームなお店で、細部の質問まで答えてくださる愛嬌のあるオーナーさんです。 手続きもとてもスムーズで満足しています。 この度はありがとうございました。 乗り換えの際はよろしくお願いします。

初めて中古車を購入しました。丁寧な説明かつ迅速な対応で、契約から2週間で納車して頂きました。購入したのは他メーカーの車ですが、車検など今後のメンテナンスも是非お願いしたいと思います。

初めての車購入でした。 分不相応かと思いながらも人生一度きりと思い、思い切って電話しましたが、初めての電話対応から大変丁寧にお話くださいました。 今でもBMWの事を大して知らない素人ですが、車種、タイプ、ローン形態、そして将来的な買い替え時期での仕組みや方法などしっかり説明して下さいました。 中古での購入なのでやはりメンテナンス費用など心配事も多々ありましたが、ディーラーで車検を通すので消耗品も全て取り替えて次の車検までオイル交換も必要無い位にして納車しますよと太鼓判を押されて、購入を決めました。 色だけは妥協しましたが、今では販売員のMさんの対応がプラスされてもはや気になりません。とても気に入って所謂愛車になりました。 これから家族皆んなで大切に乗って行こうと思います。 そして大変お恥ずかしいですが、納車当日に自宅に戻ってすぐにインロックしてしまい途方に暮れましたが（笑）、担当の販売員さんに電話したら即座に対応して下さり本当に心強かったです。 初めてのBMW、或いは私のように初めての車でも安心して相談し購入できるディーラー様だと思います。 良き車と共に何よりも良き人との出会いができ感謝しています。

接客の質は、納車日に車の用意ができないと言われ不愉快でした。 その他の対応は良かったです。

雰囲気も良く、台数も沢山あり、 副店長の梅津さんがとても感じがよく、色々なキャンピングカーの説明をわかりやすく教えて下さいました。 この店舗で購入しよう！とすぐに思いました。 購入を即決いたしました。色々わからないことをわかりやすく説明して頂きありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

新価特約を使っての購入となりますが、５００Ｘの独特のデザインを家族一同とても気に入っております。親切にご対応頂き、大変有難うございました！

直系ディラーなので保証とアフターメンテが揃ってる、安心満足。ディラーなので高いかなと思ってましたが逆に超低距離車が入手でき状態もよく大満足でした。正規ディラーを見直しました。

店長の野口様に対応頂きました。GW辺りから当車に狙いを定めて他ディーラーとのやり取り、試乗をしてきましたが、中々在庫がなくARC GALLERY様で入庫した情報をcarセンサー経由で拝見し、即お伺いしました。 お店の雰囲気と店長様の気さくなおもてなし、メルセデスベンツに対する豊富な知識、そして独自のファイナンスプラン等ご説明を頂き、即決いたしました。今回メルセデスは初となりますが、今後の乗り換えも視野に入れて非常にメリットのあるファイナンスプランをご紹介頂いたことが、特によかったです。当方元々銀行よりカーローンの枠を持っていましたが、こちらの販売店様のプランの方が私はメリットを感じました。 早速本日（10/3）納車され、長距離乗りましたが、最新MBUXや安全機能を満喫し本当に良い一台にめぐり会えたと思っております。 今後も長いお付き合いとしたいと考えておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。最後にメルセデスを購入予定の方でディーラーとやり取りしている方も一度ARC GALLERY様に行かれることを強くお勧めします。

短期間での納車、および陸送対応ありがとうございました。 もし機会があれば、またそちらで購入したいです。

迅速なご対応ありがとうございました。

修理をしてある車だったのですが、心配なこともきちんと答えて頂いたので安心して購入することができました。 お店の雰囲気も良くスタッフの方も丁寧な接客でとても良かったです。 自宅から1時間半かかるくらい遠い場所でしたがとても良い買い物ができたと思います。ありがとうございました。

分からないことがほとんどの自分に親切丁寧に車の事を教えてくださったのでよかったです！