総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当いただいた方が最初から最後までご対応が良かったです。ありがとうございました。
ガリバー 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に某大手のショップなどを含めて5軒ほど回り、価格とショップの対応の良さでアークオートさんに決めました。年式や走行距離の多い車に不安はありましたが、親身に相談にのって頂けたのが購入の決め手です。いつかまた車を買い替える時が来たらアークオートさんに相談したいと思います。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。 今回、ご満足いただくことができ私も嬉しく感じております。 今後のお付き合いこそ、大切だと思っておりますので お車に関する事、何でもお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車を迎えることができました。スタッフの皆様は丁寧に対応してくださり、居住地が遠くで、メールのみのやりとりでしたが、気軽に質問もできて安心して購入できました。本当にありがとうございました。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく丁寧な対応でした。
安心して購入できました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございます!!ご納車も無事にできて本当に良かったです!!サンクスはお客様のご納車後のサポートもしっかりさせて頂いておりますのでお車で分からないこと、気になることがありましたら、お気軽にご相談して下さい!!
お客様に長く楽しくカーライフをしていただきたいので、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きます!!
点検のご連絡がありましたら、是非ご利用して下さい!!
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかったです。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!そしてサンクスでのお車ご購入誠にありがとうございました\(^o^)/
オイル交換・点検等のご案内をさせて頂いておりますので、おハガキ届きましたらお気軽にご連絡ください。
ご納車後もしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。
2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず、ローンに組まれていた。これも後日発覚。
3 商談時に値引きとかの話しをしたところ、値引きはできない。だが車検が1年以上残っている為、自賠責保険と重量税の還付ができる為、それを値引きと思ってもらえれば。抹消登録した後に書類を送るから、自分で持っていけば還付されるとの事だったが約1ヶ月でも届かない為、連絡したら本日送ります。
数万円の事を言う私が変なのかな
店内にも初来店から2日以内に成約。とか書いとったけど、そんな無理矢理感が、こんな雑な対応になるんやろな
何回連絡しても数時間後やったり翌日。
今後、車に何事も無く、osさんに頼む事が無い事を祈るばかりやわ
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
平素より大変お世話になっております。
株式会社OS営業担当の土井 と申します。
この度は、私の対応により、いちほ様に対し大変不快な思いにさせてしまったこと、心より謝罪申し上げます。
弊社の方まで何度も足を運んで頂いたにも関わらず、しっかりとした対応を怠って
しまったこと。
いちほ様に対し、しっかりとご対応の方ができておりませんでした。
ご指摘頂いた内容を再度認識させて頂き、しっかり反省しております。
このようなご指摘をしっかりとうけとめさせて頂き、今後このようなことがないように努めていきます。
またチャンスを頂けるのであれば、今後ともお付き合いしていただけると幸いです。
その際は、至らない点もあるかとございますが
いちほ様にとって満足して頂けるようなサービスの提供をしていきたいと思っております。
お忙しい中、ご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売から納車まで担当の方がわかれていてそれぞれくわしく
説明していただいてありがとうございました。
書類は帰ってゆっくりみさせていただきます。
いい車が買えてよかったです。大切に乗らせていただきます。黒川さんがんばってください。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!そしてサンクスでのお車ご購入誠にありがとうございました\(^o^)/
オイル交換・点検等のご案内をさせて頂いておりますので、おハガキ届きましたらお気軽にご連絡ください。
ご納車後もしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ていねいな対応をしていただき、ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明ありがとうございました。
わからないこと、なんでもきけてありがたかったです。
今後ともよろしくお願いします。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!!そしてサンクスでのお車ご購入誠にありがとうございました\(^o^)/
オイル交換・点検等のご案内をさせて頂いておりますので、おハガキ届きましたらお気軽にご連絡ください。
ご納車後もしっかりサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔MINIに乗っていて、MINIに乗りたくて購入しました。
MINI NEXT 大垣
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はMINI NEXT 大垣をご利用頂き、またこのようなに最高の評価を頂き、誠にありがとうございます。 遠方よりご来店頂きましたが、さくら様に気に入っていただける素敵なMINIとの出会いのお手伝いができたこと、とても嬉しく思っておあります。お近くに来られた際はぜひまたお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
納車までがすごくはやかった。
これからもお世話になるのでよろしくお願いします。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はリバーサイド湘南スーパーエリアをご利用頂きましてありがとうございます。ぜひ今後とも当社をご利用していただければそんなうれしいことはございません。スタッフ一同ご来店の環境を整えてお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車と迷いましたがいい買い物をさせてもらいました。ありがとうございます。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数店見廻ったが、soanは各視点に於いても満足。
各視点→料金、説明、段取りetc。
こんな中古購買店があったかと半分驚いた。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
カッパのK様、
この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
その後、ワゴンRの調子はいかがでしょうか?
カッパのK様に驚いていただいたように、従業員一同、創意工夫してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました
ありがとうございました
販売店の返信
manman 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わかりやすくよかった。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。NV200バネットバンのご購入ありがとうございました。今回担当致しました田中です。高評価ありがとうございます! 女性でも安心してお乗り頂けるお車選び、オプションのお手伝いが出来て良かったです。お近くですので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種は決まっていたのですがネットで見ているだけでなかなか決断出来ずにいました。そんな中、思い切って在庫確認をしてみると、素早い回答と、電話でのご対応感の良さで実車を見に行くことにしました。細かい説明も分かりやすく、アフターサービスや部品交換などもご提案を頂き、即決いたしました。良いお店、良いスタッフさんで安心して購入できました。ありがとうございました。
ホンダカーズ北千葉 オートギャラリー新松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は、フィットをご契約頂き、誠に有難うございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今回このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、大変感謝しております。
お車のアフターサービスはもちろんの事、気になる事や、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同、ご満足して頂けるよう精一杯、ご対応してまります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が満足する車が見つかって良かった
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
販売店の返信
研吾様
ご投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができて光栄でございます。
至らぬ点もまだまだ多いかと思いますが、これからもよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの対応がよかった!
店の雰囲気が良かった!
ジュースの飲み放題が良かった。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。
この度はご納車おめでとうございます。
お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。
また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。
今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので
末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて店舗を訪れた時から納車まで担当して頂いた池田さんには、本当にお世話になりました。
希望する車種を迅速にご紹介いただき、これまで何度か足を運んだ際も都度丁寧に接客していただいて、満足のゆく車を購入することができ、本当に感謝しています。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
T様、この度は数あるお店よりVolvo SELEKT尾山台をお選び頂き、ありがとうございました。
初めてのご来店から何度もお足を運んで頂き、ようやくT様にピッタリのお車をご紹介させて頂くことができ、私自身も大変嬉しく思っております。
またご家族皆さまでお気軽に遊びにいらしてください!
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オプションの保障内容も分かりやすく説明していただけて自分に合ったプランで購入することができた。次回乗りかえる機会があれば検討したい。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
少し距離はありますがオイル交換を無料で行っておりますのでお近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
今後ともクイックモーション&カラーズをどうぞよろしくお願いいたします。
