中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

素早い対応で面倒な事がなくすんなり購入できました

■総合評価：１ 展示車が多く、特定モデルで比較をしたい場合には良い店だと思う。 ただ、今回の購入が例外であってほしいが、車の品質が期待するものよりも低かった。担当者と相談をするも、商談中に確認しているはずとのことで、すべて購入者の責となり期待する対応をしてもらえなかった。 ■接客の満足度：２ ・納車時の駅までの出迎えはあるようだが、契約後の駅までの送別サービスは無い様子。100万以上の買い物で、しかも子連れであったのにバスで帰ることになった。 ・飲み物が自動販売機でフリーに提供されているのは○。 ・商談中長時間待たされることがあった。 ・在庫している車が大変多く、BMWの特定モデルでも何台かで比較することが可能。ただ、店外の展示場は所狭しと駐車しているため、細部までの確認は難しい。 ・よって、気軽に試乗等にて確認することができなかった。 ・任意保険については説明は一切なかった。自分にとっては何度も車を購入しているので、問題とはならなかったが、慣れない人にとっては不親切かもしれない。 ・納車日については、こちらから何度か催促しないと決められなかった。 ■お店の雰囲気：２ ・来店時のあいさつ、出迎え等は快いものだった。 ・中古車店については珍しく、ショールームがあり、ショールーム内の車についてはじっくり見ることができる。 ・店舗の内装、工場の外観、来客用の駐車スペースなどは高級車を販売しているお店としては物足りないものに思う。 ■アフターサービスの充実度：２ ・料金相応のサービスはあるように感じた。 ・場所がかなり田舎にあるので、持ち込みが苦でない人は利用する価値があるのかもしれない。 ・瑕疵を除き、アフターサービスについては当初から期待していない（利用しない）予定だったので購入については考慮しなかった。 ■車の品質への満足度：１ ・購入後、タッチアップした後ですと説明されていたものが、実は前後ドア2枚を板金したものだった。 ・整備なしで購入した。目視による納車前確認を行うとのことだったが、納車翌日にウインドウウォッシャーポンプから水漏れしていることが分かった。 ・他、BMWがこれほどプラスチックの劣化が早いとは知らなかった。室内ルーフにあるプラスティックカバー、エアコン温度調整のワイヤーを止めている内装パーツ裏、グローブボックス灯のコネクタなどが割れた状態だった。 ・スタッドレスタイヤ、ホイールセットをサービスするということが購入を決める要素のひとつであったが、適合外サイズのスタッドレスが装着されて納車された

たくさんの車から選べたので良かったです。

注文契約時に外装クリーニングをやると言ったが納車したときは全くしてなかった、

ガリバーアウトレットで買って良かった！

遠方ですし､持ち込みも難しいので今まで黙って我慢していましたが｡ ナビはテレビも映りますか？と確実に確認して購入に至ったのに映らず｡ そもそもテレビの配線すらない｡ DVDも映らず｡ そしてスタッドレスとホイールも安価で付けて頂きましたが､案の定1シーズンで空気漏れ｡ 先日はスペアタイヤ収納スペースが水たまり｡ 修復歴なしで確認して購入したのですが､こんな所が水浸しとなると事故車だったのではないかと疑問です｡ もっと事細かに確認して購入すべきでした｡

待ち時間がながったけど、 接客はよかったです。

電話で乗り出し価格を聞いていったが、そこから整備費など金額が上乗せされた

納車までの対応は早かった！ しかし、安いなりの、接客なのかな？ 連絡もこちらからしないと来ないし、先に車検証のコピーを送ってと、頼んだら何時間もまたされ、催促後ようやく送ってもらったりと、不満もあり。 安く車の購入をしたいならありかも。

車体本体が安く買うことが出来ました。

これから乗って確認します。

ナビで何とかたどり着いた。 連絡して行ったのだか何故か現車は別の販売店に有りました。側面の凹みと傷を修理後に納車して頂きました。ただタイヤは新車時点の物らしくひび割れが目立ちました。購入半年で走行中にバーストしあわや惨事になりかけました。保証内容を訪ねましたが曖昧な対応で勿論保証書等の書面もなく不安感が有りました。よく言えば田舎ののんびりしたくるまやさん。悪くいえば無愛想ですかね？

予算以内で買えたのでよかった

買ってから5ヶ月がたちましたが1度も連絡もなし、点検の案内もありません、ショックです。車は悪くないのかもしれないが、後悔しています。

乗っていた車を高く買い取っていただき、希望の車に乗れたのはいーのですが、引っ張ってきていただいた車が、あまりにヅタヅタでヒドイ姿で、車好きな自分は、がっかりしました。これでは乗れないというような話をして、板金してもらいましたが、自分が望んでいた仕上がりとは、かけ離れたものでした。そんな車を引っ張ってこられて、綺麗な状態でお客さんに満足していただける状態で引き渡すのが、本当じゃないですか？ヅタヅタなそんな車を引っ張ってこられたからには、サービスを持って板金塗装してもらいたかったです。 そして、いざ納車すれば、ルーム灯もつかない。 納車前に不具合ないか、チェックできませんか？ そして、納車だというのに、担当不在。 その時間居ないなら居ないで、電話で言ってほしかったです。「この日なら大丈夫」というような話をされて、変更あれば連絡くださいと言ったのに、連絡がないし。迅速な対応をしてほしかったです。 ところどころサビある状態で乗っています。 自分で塗装します。 質のいい車をお客さんに提供してください。

ヴェゼルを探していて、そろそろ購入かな…という時期にカーセンサーでお買い得になってるヴェゼルを発見。 すぐに電話で商談予約をし、数日後に訪問。 フル装備で、距離走ってるとは思えないくらい車もキレイ。 程度が極上で驚きました。 押し売り感もなく、車をじっくり見ることが出来、お店の印象も良かったので契約。 ナビに接続するiPodケーブルも注文したら、取り付けて納車して頂けるとの事でした。 ここまでは良かったのですが… 納車日の確認で電話したところ、まだ振込みを確認していないとの事。 既に振込みから5日経過し、納車がすぐに迫ってるのに確認してないのには若干不安に… いざ納車日となり、お店に行き車と書類の確認。 洗車がイマイチなのか、してないのか車が意外と汚い。 これには一緒に来た友人も苦笑い。 そして、注文したiPodのケーブルはどこにつけたのか聞いたところ、発注すら忘れていた事が発覚。 聞いてなかったらそのまま納車されるところでした。 結局、後日送ってもらい、自分でナビをバラしてつけることに。 契約から納車まで、営業の方から電話は一度もありませんでした。 全てこちらから電話で確認しました。 少なくとも納車日確定の連絡くらいは欲しかったです。 こちらとの温度差もあると思いますが、少し残念でした。 お店の雰囲気は良く、車は買って良かったです。

2台目の車として選びました。大切に乗ります。

欲しくて探していた所に、希望の型式、色、低走行等の車が展示されており、その日のうちに見に行き、即決で購入しました。私もオーディオの音質に拘る方なので、こちらの社長様のアドバイスが的確で大変気に入った音で毎日音楽を楽しんでいます。 ただ問い合わせをすると、メールアドレスがスパムメールと認識され迷惑メールに振り分けられ返信が遅れる事が当時はありました。保証は三か月でしたが、保証期間が過ぎたら電話やメールは全て無視され、現在は連絡は全く出来ていません。そういう戦略のある商法なのだと思いますので購入する際には割り切りが必要です。

今回、お車を買わせていたただきましたが これといって良かった点も悪かった点もなかったです 次に期待ですね！楽しみにしております！！

購入できてよかったです。