総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
2年前に購入した時は、バックモニターの配線がナビの違う所に取り付けられてて、映らないことがありました。自分でナビを外して直しましたが。電話にてクレームを入れております。最終チェックはどの様にされてるのでしょうか?
今回車検を受けましたが、無料パックに入ってる交換部品が在庫が無いので、再度来店して下さい。と言われました。
近ければいいですよーと言うところですが、往復2時間かかるので…
何日か前から予約してるのに部品が無いのは何故ですか?と聞きますと、家にお伺いして交換させていただきますとの返事。
結果、すぐに部品は調達できて車検時に交換できましたが。
自分が指摘しなければ、再度来店させてたのでしょうか。
購入時にイラッとしましたが、今回またイラッとしました。
皆さん若くてとても元気のあるお店なのですが…
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
日頃からお世話になっております。ケイカフェふくおかにし店です。
この度は当社のご対応により、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まずご納車時の最終チェックの件ですが、こちらは現在ダブルチェックを徹底しております。
ナビを取り外して頂くなどお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また、車検の部品の件も当初より契約内容で部品が分かっていたにも関わらずに、確認不足により車検時に在庫が無い状態となってしまいました。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともケイカフェふくおかにし店を、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、仕事で利用していた車が手狭になったのと走行距離もいってしまい、広い商用ワンボックスを探していました。
ネットでたまたま綺麗なNV350の掲載があり何気なくメールで問い合せをしたところ、すぐに連絡を頂き、車の状態などを丁寧に教えて下さり、自信を持ってご案内しますと仰られていました。
それならばと神奈川県から東京都まで足を伸ばして見に行きました。
確かに車は綺麗で価格も良く納得の行く状態でしたが、担当してくださった営業の方の丁寧な説明と熱意あふれる接客に魅了されて購入を決めました。
納車後のアフターも迅速で、とても誠意ある対応に感謝しております。
本当にこちらの販売店さんで購入して良かったと、毎日仕事で乗るたびに嬉しく思っています。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
バンブーハウス様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立てで、初めての車購入で、他県からの注文でした。
車の購入手続きや車に対する知識もあまりない中、カーセンサーの在庫確認と見積を選択し、販売店さんに連絡を取りました。
対応してくれたオーナーさんはとても気さくで、こちらの細かな疑問に1つ1つ丁寧な説明で対応してもらいました。
電話やメールを重ね、安心感や信頼感が増していき、遠路遥々納車に来ていただき、アフターケアまで丁寧に対応してくださいました。
他のクチコミ投稿者さんの評価、納得です。
かねてより憧れていた、色や内装、細かいこだわりまで揃った車と出会えたので、大満足です。
ガレーヂ CarGuys
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
急遽のトラブルあったりとご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
遠方ですが出来る限りのアフターケアをさせて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応とっても素晴らしかったです。納車までの電話や写真でのやりとり、ひとつひとつが丁寧な仕事で安心して待っていられました。車体が外装、内装、ピカピカで綺麗なことに満足いきました。仕事のていねいさ、車へのこだわりを感じました。とても気に入っています。これからも期待しております。ありがとうございました。
K-Ace auto 太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台目のGDBインプレッサ購入がきっかけで、二台目の購入です♪
二台目は店頭在庫ではなくオークションで探してもらいました。お店のモットーにもあるように
品質にこだわった仕入れをしてくれるので安心してお任せできました。結果は大満足です!
特に指定していなかったのですがダイヤトーンの純正サウンドナビだったのも大満足です!
気さくな雰囲気で購入前も購入後もいろいろとアドバイスしてもらえるので非常に助かります。
これからもよろしくお願いします!(※二台目もスバル車らしく毎日アクセルを踏むのが楽しいですよ!w)
オートショップタケオ
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
お世話になります。お買い上げ頂きありがとうございました。又お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
販売店の返信
しんつ 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで様々なお店の車を見ていましたが、安くて良い車を売っているなという印象で、すぐ来店してみました。思った通りのお店で営業の方も親切に説明してくれたので、即買いしてしまいました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事納車いたしました。
ご担当の井上様本当にありがとうございました。
オススメして頂いたガラスコーティングですが、現車確認しまして非常に満足いたしました。
また、保険もご提案させて頂き、現行の加入保険より、条件もよく価格も安くなりまして、大変満足しております。
次回の車検も50%安くなるとの事で購入して本当に良かったです。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ショウ39様
この度はランドクルーザープラドのご納車おめでとうございます。
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社オリジナルのガラスコーティングを気に入って頂き大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、接客ともに満足しています。
こちらのサイトで在庫確認や実際にお店に伺う予約をし、当日は生憎の雨でしたが、じっくり車の確認をさせてもらい
急な要望にも迅速な対応をしていただいてとても助かりました。
下取りについてもこちらから話題をどのタイミングで持ち掛けるか悩んでいたんですが、担当の鷲津さんのほうから話を出していただけたのですごく有難かったです。
的確な対応で気持ちよくお取引が出来ました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ちゅっきー様 この度はトラスト新潟からフィットシャトルハイブリッドを購入下さり誠にありがとうございました。また、お褒めののお言葉もありがとうございます。しっかりと納車整備をさせて頂き安心安全のカーライフをサポートして参ります。メンテナンスパックのご加入もありがとうございます。定期点検や車検などを通じて長くお付き合いを頂けたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からお伺いしての購入でしたが、とても親切に対応して頂けたため、安心して決めることが出来ました。ドラレコの不具合もその場で即時対応してもらえました。ありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
Masato.K様、この度はカーボックスにてスズキ ソリオをご購入いただき、ありがとうございました☆
ご遠方よりのお問い合わせにも重ねて御礼申し上げます☆
アフターサービスは当社でお引き受けができない事が残念ではございますが、何かわからない点等がありましたら、いつでもお声かけ下さいね♪
納車時にはドライブレコーダーの初期不良の為、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
1年保証が付いておりますので、不具合がございましたらご一報下さいませ。
それでは今後とも末永いお付き合いをどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車を購入する時はお世話になっています。女性店長さんの細やかな気遣いとお店の雰囲気がとても良く子供も点検時期になると一緒に行きたいと言って楽しみにしています。
トヨタカローラ栃木 宇都宮細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
RENHINA様いつもご利用ありがとうございます。また、このような高評価の口コミレビューを頂き誠にありがとうございます。これからも快適なカーライフサポートをさせてください。お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽でも良いかと思っていましたが、7人乗りで年式も新しい上に2年保証でこの金額ならと決めました。手際よく丁寧に対応していただき、ありがとうございました。運転もしやすく、乗り心地も快適です。
サザンオート
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
シブガキ様
この度は、数ある店舗の中から当店へ足をお運びの上ご購入頂き誠にありがとうございました。
また、この様に高評価のクチコミまで頂き、大変恐縮いたしております。
こちらこそ、納車までお手数お掛け致しましたが、おかげ様でスムーズに運びました事、感謝申し上げます。
お車を、気に入って頂けて何よりです。お車の事で何かご不明な点等ございましたら
お気軽にお立ち寄りください。
夫婦共々、美味しいお茶をお御馳走様でした(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入検討時の説明、購入後のアフターサービスなど全体を通して満足のいく中古車の購入でした。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
このたびは当店よりXVをご購入いただき、誠にありがとうございます。今回のお買い物について高評価をいただき、大変恐縮です。これからのカーライフが愉しく、永く続きますようお祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入をしました。
接客が丁寧で安心して購入できました。
中古車は車の状態や購入後の故障が心配です、スバルさんはメンテナンスをしっかりやってくれて最長5年保証を付けられるのが決めてとなりました。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 車をお使い頂く中で、気になる車ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします 埼玉スバル(株) 三郷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急に車が見たいと電話して伺いましたが、きっちり試乗の準備もしてもらえて、聞いたことは答えてもらえたし、車も1週間乗ってますが絶好調です。納車の日が雨だったのですが駅まで迎えに来てくださり、非常に助かりました。店員さんも、明るい方なので質問もしやすくて気持ちよく買わせていただきました。
ジャンプ日立森山店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ミニカライラ様
この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
また、高評価と嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうござます!
お店ではいろいろなお話ができて、とても楽しかったです。
お仕事で毎日遠方へ行かれてるとのことで、
ここ最近寒くなってきましたのでお身体には気を付けて過ごしてくださいね。
また機会がございましたら宜しくお願い致します♪
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
急に車が見たいと電話して伺いましたが、きっちり試乗の準備もしてもらえて、聞いたことは答えてもらえたし、車も1週間乗ってますが絶好調です。納車の日が雨だったのですが駅まで迎えに来てくださり、非常に助かりました。店員さんも、明るい方なので質問もしやすくて気持ちよく買わせていただきました。
ジャンプ日立森山店
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年落ちでの部品交換など整備がしっかりしており、新車のような安心したドライブができています。 電話対応も良く、実車を見ることなく安心して購入することができました。 また、居住地まで無償で車検登録に来てくれ、納車してもらえました。 有難うございます。 千葉の中古車店には電話確認後に出向いたのですが、掲載価格とまるで異なるマルチ商法まがいのオプション販売、掲載価格より提示価格が30万も高く「いくらなら買いますか?」という驚きの業者があった中で、信頼できる業者さんでした。
(株)東名自動車
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ひげ西様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では納得のいく整備を心がけております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エアロ部分にキズがあったのですが、全て再塗装をしていただき、新車のようにキレイにしていただきました。手続きも親切丁寧にしていただき、感謝しております。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また、好評価を頂きまして、併せましてお礼申し上げます。大切にご使用頂けましたら私どもも嬉しい限りでございます。またお気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔の女性店長さん。店舗のスタッフさんもいつも笑顔で迎えてくれます。
トヨタカローラ栃木 宇都宮細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
☆ハチ☆様 この度は クチコミ投稿りがとうございます。また、ご家族で当店をご利用頂きありがとうございます。
これからもご家族全員のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
クチコミ投稿も、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感謝しております。改めて、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中山さんの対応、車の品質、お店の雰囲気すべて◎でした
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
