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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,902

オンライン商談

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
コロナ禍でも丁寧に対応して頂いて感謝です!! 周囲にも絶対にオススメさせて頂きます!!!
ゆまそま トヨタ ヴェルファイア(2020/10購入)
株式会社アールエスオート
株式会社アールエスオート

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

ゆまそま様 この度は県外より弊社のヴェルファイアをお選び頂きまして誠にありがとうございました。 コロナ禍だからこその強みとして弊社ではオンライン商談に力を入れさせて頂いております。 皆様より想像以上に綺麗な映像で鮮明に確認が出来ると好評いただいております! 中古車の場合はどうしても少し小傷やシートの擦れやヘタリがございます。 その辺りもしっかりとご説明をさせて頂き安心して購入して頂ける様なご対応を常に心掛けております。 今回は保証プランも加入して頂いておりますので、不具合など発生した場合はご連絡下さいませ。 県外のお客様でも最寄りの整備工場様に入庫して頂き御見積りをお送り頂けましたら迅速にご対応させて頂きます! これからもお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

とにかく安い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
とにかく値段が安くみんなにお勧めしたいです。
タニ.. スズキ ソリオ(2020/09購入)
Cast 浜松店
Cast 浜松店

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

タニ..様、この度はお車のご購入ありがとうございます。クチコミコメントも頂きまして嬉しいです!末永くお乗り頂けたら幸いです。何かお困りのことがございましたら気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します!!

満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
カッコイイ車を購入することができ満足です!
松竹ばい 日産 デイズルークス(2020/08購入)

販売店の返信

この度は軽スマイルでのご購入本当にありがとうございました。今後もしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧に対応して下さり安心して購入できました。
ジュニア2020 日産 ノート(2020/10購入)
カーチス長野
カーチス長野

(長野県・長野市)

販売店の返信

この度は当店からおクルマをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。 またお褒めの言葉をいただきありがとうございます、今後の励みになります。 この10月に暖かな地域から長野県に転勤され初めての積雪地方での冬を迎える事となり4WD車をお探しとの事でしたが ご満足いただけるおクルマが見つかり良かったです。今後のメンテナンス等含めおクルマについては いつでもご相談下さい、お近くを通られた際には気軽にお寄り下さい! 今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
コロナ禍の中リモート商談をして頂き、不安点など無いように細かく映して頂き、安心して購入する事が出来ました! ありがとうございました!
CXたろー マツダ CX-5(2020/10購入)
株式会社アールエスオート
株式会社アールエスオート

(岡山県・岡山市南区)

販売店の返信

CXたろー様 この度は遠方よりアールエスオートのCX-5をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 今回は京都よりお問合せを頂き、ご来店での現車確認をして頂く事が出来ませんでした為、オンライン商談にて細部までお映しさせて頂き現車確認をして頂きました。 コロナ禍で自粛されているお客様も多いと思います。 その為、弊社では皆様に安心して頂く為にオンライン商談の際はより一層慎重にご対応させて頂いております! また、今回は長期の保証プランにも加入して頂いておりますので、もし不具合などございましたらご連絡下さいませ。 CXたろー様に安心して頂けた事、納車時も喜んで頂けて良かったと思います! 今後ともアールエスオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
急なお願いでもスムーズに対応して下さいました。 担当の金谷さんもとても細かく説明して下さいましたし、 親切で気持ちがよかったです。
バニラ1195 トヨタ ハリアー(2020/10購入)

販売店の返信

バニラ1195様 この度は誠にありがとうございます。初めてご来店された際は多数のご来客中につき、ご商談までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。その後のお打合せ等は、予め来店ご予約を頂きましたことで、とてもスムーズにご納車まで進めることができました。今後は定期的なメンテナンスをはじめ、お車に関することは全てお任せ下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回、こちらのお店では初めて車を購入しました。先ずは、車両の現車確認をしたところ、価格も安く、車両状態も満足のいく車でした。安かろう悪かろう、の車かな?と思いきや全くの想定外の車両状態でしたし、代表の中村さんに安さの理由も聞き納得いく内容でした。車両の購入も即決めてとても良かったと思います。購入した車を帰り道、高速も走りましたが、すこぶる快調で大満足です。後、代表中村さん、こちらのコロコロ変わる予定にも合わせて頂き、お世話になりなりました。この度は本当に有り難う御座いました。また、機会御座いましたら宜しくお願いします。
ピンシャー スバル ステラ(2020/10購入)

販売店の返信

この度は隣県からのお買い上げありがとうございました。 大変なお褒めの御言葉を頂戴致しまして、光栄でございます。 御多忙の中でありながら、こちらの取引確認連絡等にスムーズに御対応戴き、車両納車の日まで安心して取引を出来ました事を感謝しております。 販売車両を気に入って戴けて生活の中で十分に御活用頂ければ、なお私共は悦ばしく思います。 また是非ご縁ございましたら当店を御贔屓にお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
価格や購入に必要な書類の説明など、丁寧にしていただけました。 小さい子どもを連れて行ったのですが、キッズスペースがあったのでとても助かりました♪ありがとうございました!
みふぁ ダイハツ タント(2020/09購入)
カーチス甲府
カーチス甲府

(山梨県・甲府市)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

大満足!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の事についてまったくわからなかったのですが、とても接客が丁寧でわかりやすかったです。いろいろな中古屋さんがあるなかでガリバーさんはとても安心できました。
ショウタショウター マツダ アクセラ(2020/10購入)

販売店の返信

ショウタショウター様 この度は弊社にてアクセラのご購入ありがとうございます。 車を所有してから起こりうること、維持費など総合的なお話をさせていただき事前に理解していただけて良かったです。また様々なお店の中から弊社に任せていただけたこと嬉しく思います。車のことでわからない事など出てきましたらお気軽にご連絡ください。ショウタショウター様が良いカーライフを過ごせるよう願っております。

とても満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットをみて電話予約しました。週末は込み合うと事前に言われていたので比較的少ない午前中に来店しました。何組か他のお客さんがいてましたが事前に聞いていたのとスタッフの対応もよかったので気持ちよく車を見ることができました。
たかぼうちゃん ホンダ ステップワゴン 2.4 スパーダ 24T(2020/09購入)

販売店の返信

たかぼうちゃん様口コミ投稿ありがとうございます。 この度は電話でのご予約とご成約ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の白井さんは以前から知っていましたが、今回、本当の意味で担当者になり、対応も良く今後も白井さんに担当をお願いしたいです。
きんちゃん001 スズキ スイフト(2020/09購入)
カーチス千葉中央
カーチス千葉中央

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

きんちゃん001様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当:白井
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車の時に連絡して自宅まで迎えに来てもらいました。ありがとうございました。
ゆゆちゃん ホンダ ザッツ(2020/10購入)
ピットイン香川
ピットイン香川

(香川県・丸亀市)

販売店の返信

ゆゆちゃん様この度はピットイン香川でご購入ありがとうございましたそしてこの高評価でのレビュー投稿も本当にありがとうございます!ご満足、ご納得いただけるお車を提供することができとてもうれしく思います「イイ車イイ仕事イイ笑顔」をモットーに営業しております。ザッツとても気にいっもらって大変うれしく思います。ゆゆちゃん様のお車選びのお役に立ててよかったです。急に自動車が必要になりましたのご相談にこたえられて良かったです。車選びもカーメンテナンスもピットイン香川にお任せください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
これからの期待も込めて良かった点と、満足いかなかった点を記載します。この方が他の購入検討の方の参考になるかと。 良かった点 ・納車時の車の状態、ピカピカにゴミ一つ無く完璧な状態 ・多くは書きませんが様々な交渉が可能、わがままを聞いてくれる ・車を選ぶ時、状態についてキチッと説明してくれる 不満な点 ・誠実な対応 保証継承の説明 継承は前ユーザーと交渉が必要と説明有り、これは現実的では無いと諦めたところで、定期メンテ込みのGSワランティの話をもらった。この流れでGSワランティしか方法が無いかと勘違いしてしまい、高額であるものの入ることにした。実際は通常のディーラーで条件はあるが継承可能。定期メンテでユーザーをつなぎとめたい事は分かるが、他と比較しメリット/デメリットの説明等、包み隠さずして欲しかった。 ・購入者目線の安心感 マスターキー紛失 GS要因の紛失で、準備をしてくれたまではOK。ただ、仮に今後紛失してしまった事を考慮して、登録可能数を聞いたところ、3個までとの回答。次回紛失したらイモビ等の交換必要?と疑問と不安が沸いた。一つ目のキー紛失はGS要因であるため、仮に購入者が更にキー紛失し追加登録したいときは揉めることが予想できます。実際は5個ほど出来るようです。この回答を貰えれば安心は出来た。また、他の店舗でキーを追加登録した際、紛失分のコード消去依頼をしたが、「カギを渡してと言われただけなので分からない」と言われた。その場で確認すれば済む話で、こちらとしては安心ができない。また担当者を訪ねて来店したが顔も出さず謝罪もなかった。作業的な感じがしてしまった。物の管理、人の管理が不足。 ナビ履歴について 前ユーザー情報の消去なし、キーもそうだが、セキュリティ諸々の管理が心配になった。 口コミ評価について ミスがあった上で良い評価を下さいと言われた。ミスがある事は仕方がなく安心感のある対応と回答であれば良かったが、そうでないと感じた。 さまざま懸命に対応いただき感謝しています。ただ、売り上げ第1でアフターも取り込みたい気持ちが強く、購入者の立場に立って安心感および納得のいく説明が無いと、疑心が生じます。名が通っているGSですので、相応のグループ全体での人材教育が必要かと感じました。こんなものかと感じられてはもったいないです。今後を期待し厳しい意見も記載しました。
Mikeっち トヨタ ハリアー(2020/10購入)

販売店の返信

Mikeっち様 この度は弊社でハリアーをご購入いただきありがとうございます。厳しいご指摘もいくつかいただき、今後のスタッフ教育・課題として真摯に受け止めさせていただきます。今後はこのようなことが起こらないように精進して参りますので、今後ともグッドスピードをよろしくお願いします。

対応が親切

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応が親切で任せたい気持ちになります。
コトハリアー トヨタ ハリアーハイブリッド(2019/01購入)

販売店の返信

コトハリアー様、いつもありがとうございます<m(__)m>うれしいコメントありがとうございます♪励みになりますッ(^^♪ 今後ともよろしくお願いいたします!

サービス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員さんのサービス、対応が良くスムーズに車を購入できました。ありがとうございました。
コーヒー202 スズキ ワゴンR(2020/10購入)

特になし

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
特になし
トモキ・ ホンダ フィット 1.3 13G Fパッケージ コンフォートエディション(2020/09購入)
ホンダカーズ福岡 八幡西店
ホンダカーズ福岡 八幡西店

(福岡県・北九州市八幡西区)

販売店の返信

ご投稿を頂き、ありがとうござます。 何かございましたら、ご連絡ください。

4台目

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
こちらのお店では、4台目を購入させていただきました。担当の滝口さんの説明もわかりやすく安心して購入出来ました。また次回もここでかなと思っています。ありがとうございました。
Fujiさんぽ ホンダ ジェイド(2020/10購入)

販売店の返信

Fujiさんぽ様 この度は、JADEをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。 また、4台目のご購入、誠にありがとうございます。 明日のドライブでは、キビキビとした走りの良さを是非、楽しんで下さい。 N-VANのお買い得車が出て参りましたら、改めてご連絡させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。 ホンダU-Select川崎北店 営業 滝口 貴仁