総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
納車までのやりとりはとても丁寧でした。
自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。
また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。
実際に確認すると気になる傷が多かったです。
今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。
先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。
チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。
サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。
車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。
オートフィールド
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
R2様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
外装等の説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 水漏れの件に関しましても当社の確認不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、いつまでも、お世話になります。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
サニー様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回の愛車からもう10年のお付き合いになりますが、点検・車検のメンテナンス時には免許取得された息子さんといつも親しい友人の中の様に楽しそうにご来店頂くのを羨ましく拝見しております!(私と息子はほとんど会話がないもので・・・)どうかこれからもお気軽にご家族でご来店くださいませ!営業担当 田中幸男
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方との信頼関係、点検時のメカニックの説明等に満足しています。
トヨタカローラ栃木 小山犬塚店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ノブ様
この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 店長
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁度二年前にXJのチェロキーを納車してもらい、今回初めての車検でした。購入時に古い車に対する対応や心構えなどを散々聞かされてましたが、特に大きなトラブルもなく車検を迎えました。当時凄く待たされましたが、やはりきちっと整備してもらったからなのかなと思います。
毎週末の使用が主ですが、今回の車検の費用も、ほぼ以前から聞いていた程度。やはり時間はかかりましたが、お願いした展示車仕上げパックの為か、2年前に納車してもらった時と同じように綺麗にしてもらい、大変満足です、ありがとうございます。
これからもわからない事や自分でできるメンテナンスなどの相談に乗って下さい、よろしくお願いします。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は再度弊社をご利用いただき、また、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、展示車仕上げパックをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりです。
どうしても「車検」は、完了→お引渡し時に目に見える「感動」が少ないものです。今回の新サービスは、逆に、明らかに綺麗にします為、判り易い「感動」を感じていただけるのではないでしょうか。
1点に特化したボディコーティングなども良いですが、塗装面にだけ施工するものですから、皆さまがお乗りのSUVのように未塗装黒色樹脂パーツが多用された車両には、物足りなさが残ったりします。今後のお手入れについても遠慮なく仰って下さい。
またそれ以外についても、何でも結構です、困った時は仰って下さいね。できる限りのフォローをします。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替え時だったので、思い切って環境に優しい電気自動車にしようと思い、いろいろなメーカーの車を見に行きました。
最初は国産車にしようと思いましたが、走行距離が長く走れて、室内空間、デザイン性が気に入らず悩んでいたところ、たまたまプジョー、シトロエンのの電気自動車を知り、自宅近くのディーラーに見に行ってみました。
ディーラーの担当者の方の対応もよく、子供と一緒に楽しく納車まで無事におえるこどができました。本当にありがとうございます。
プジョー三重四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
子連れ家族様この度は弊社にてe-2008をご購入頂きまして誠にありがとうございました。e-2008は走りもさることながらデザインもとてもおしゃれです。かわいいお子様たちとこれからたくさんお出かけください。初めてのEVライフをお楽しみくださいませ。どんな些細なことでもかまいませんので何かございましたらいつでもご相談ください。今後とも誠心誠意ご対応させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の大塚さんの契約から納車まで素早い対応で満足しました。
ネクステージ 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
たけし様、この度はご契約とこのような高評価レビュー誠にありがとうございました!
今後ともしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店から複数台購入させて頂きましたが、毎回対応が素晴らしく安心してお任せしてます。
Honda Cars埼玉南 CAR PLAT新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
Lily様 この度は当店のご利用ありがとうございました。 また、口コミの投稿ありがとうございます。 ご満足頂けた様でこちらも嬉しく思っております。 お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさんいい人です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
これからも頑張りますのでよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山本さんの接客がとても良かったです
トヨタカローラ山口 Felix88周南 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・下松市)
販売店の返信
あっきーら様
当店接客にこだわっております。
次回のご利用もぜひぜひ、Felixでお願いいたします!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルトの購入時には営業マンの説明がていねいで安心してお任せできました。点検整備の時期にはご連絡をいただき、気になっていた箇所をしっかり直していただき感謝しています。
スズキ自販南東京 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。
今後の点検もしっかりとさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待合ルームの飾りつけが毎回とてもかわいいです。
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ゆうき様ご投稿ありがとうございます。ショールームの飾りつけは、女性スタッフが考えてくれておりお任せしております。時期によって変わりますので次回は春、オイル、タイヤ交換の時変わっておりますのでまた来店お持ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
見積の段階で「見積もり車が他のお客様に契約されてしましました」とと聴いて‘‘カツン”となりましたがすぐに他の車を探していただき、素早く対応いただいた事でよい車に出会うことが出来ました。 よかったです。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
先日はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
商談中は何かとご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。又、ご提案のお車でのご成約誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも来店すると子供もにもとても丁寧親切に対応してくれ、スタッフの皆さんも愛想が良いので、とても満足できる店です。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
けーちゃん様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。いつも遠いところから点検のご入庫頂きありがとうございます。小さなお子様とご来店頂いても退屈せず過ごしていただけるよう今後も工夫させていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売会で立ち寄ったのがキッカケで購入することにしました。車種や価格を伝えたらとても満足いく車を探してくれました。
社長さん、店長さんはじめ職員の方々みんなとても親切です。
購入して2年経ちますが今もタイヤ交換や定期的なメンテナンスする際など必ず相談させてもらってます。
知識も豊富で安心してお願いできます。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます、また口コミ投稿いただきありがとうございます。アルファードも元気に走っているようで安心しています。車検、整備など何でもお任せ下さい!!4年6年と長くお乗り頂けるようきちんと整備いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は初めての車購入で不安だったのですが、親切に丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。スタッフさんの説明も分かりやすく安心して車を購入出来ました。
担当者の方が、本当に素敵すぎて感動でした!車の内装も綺麗でとても気に入っています。
5年保証もついていて、今後も安心してカーライフを楽しめます♪ありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いします!
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。Nami様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費がいい車で
乗り心地がとても良いです。
お店の方も丁寧で
とても助かっています。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
はしもと様,この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、 社員一同心から感謝しております。 お客様にご満足頂ける事が、何よりも私共の励みになります。 今後お車をお使い頂いて何かお困り事等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 埼玉トヨペット株式会社U-Carランド一平上尾店 店長 西井
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
わけあって、急に車が必要でしたが、協力してくれて1週間で納車まで行きました。本当に助かって満足です。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から来店。
行く前はネットで見ていて安すぎるから大丈夫かなって思ったけど、店員さんの対応と展示している車の状態の良さから安心できるお店だと思いました。
自分が購入したマジェスタは展示しているお店自体がほとんど無く、現車を見て購入するのは難しいかなと思ったけどCSオートディーラーさんはマジェスタ以外のクラウン系を大量に展示していて、予算も含めて自分の理想の車を見つけることができました!遠くて少し大変でしたが、店員さんにアドバイス(知識が凄かった)していただけたのでお店に行って本当に良かったです!
お願いしていたコーティングも良かったです!新車の様になりました。いつも行っているガソリンスタンドの馴染みの店員さんにも「新車みたい」と言われ、凄く満足しています!
次の車もお願いします!その前に親父がアルファードを欲しいって言ってたので、連れてきます笑
販売店の返信
レヴ様
この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また、このような高評価をいただきまして併せてお礼申し上げます。
当店では、車種を限定し良質な自動車を専門店として多く取り揃えております。VIPセダンだけでも常時300台~400台を保有しております。その中よりレヴ様のお気に召すお車をご案内できた事が何より嬉しい事であったと感じております。
また、限定車種に特化している事からその特性を網羅するよう整備士も含め日々勉強に励んでおります。
オプションのコーティングは当店も自慢の1品です。今後もこのようなお言葉をいただけるよう社内全体で共有させていただき励みにしてまいります。
お父様のアルファードも是非、お任せください!またのご来店をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人が凄く親切です。
アフターサービスがとても良く友人にもおすすめしています。
(株)ヤリミズ自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
ご紹介いただいた方にも失礼のないよう社員一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に出向けばいいものが置いてあります。
展示場も広いので見応えあります。
くるまのファミリー コンパクト・スライド車専門店
(千葉県・木更津市)
