総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使う立場、買う立場に立って親身に相談に乗ってもらえる安心感、信頼感、カーライフを楽しんでもらいたいという情熱、そんな魅力にひかれ、車のことは全部お任せしています。
そんなグランツさんに今回買い替えでアバルト探しをお願いしました。相談の結果、狙うはアバルト595 コンペティオーネ白のAT車、年式3年以内という高い目標に決定。出回る数が少ない仕様なので2、3か月じっくり探すつもりでいてくださいと言われ、長期戦を覚悟していましたが......そこに奇蹟、信じられない展開が!
グランツさんに相談した翌日、ドンピシャの車がオークションに出るとの情報が舞い込み、3週間後には希望の車が我が家の駐車場に鎮座、家族一同大満足です。これもひとえにグランツさんの強運のお蔭、本当にありがとうございました。
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
異能戦士様 この度は誠にありがとうございました。初めてお会いさせていただいてから14年が経過し小学生でしたお子様が立派な大学生になられ早い時間の流れを感じました。今回、アバルト595へお乗り換えのご相談を受けご希望の車両に巡り合うまで少々時間が掛かるかなと思っていた矢先に神がかり的な奇蹟が起こり昨日ご納車させていただく事ができました。これは、ひとえに異能戦士様とご家族の誠実なお人柄の賜物と存じます。これから、 アバルト595の運転操作に早く慣れていただき引き続きイタリアンカーライフを楽しんでいただきたいと思います。 スタッフ一同、さらに異能戦士様とご家族に長いお付き合いしていただける様にフォロー体制も万全にしてまいります。 何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方がとても良い方でした。
購入価格が総額ピッタリで分かりやすく、値段も良心的だと思います。
車両も内装、エンジンルーム、下回り、とても綺麗で満足です!
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当は最初にいろいろな販売店を回るつもりでした。複数のディーラーにメールでの問い合わせを送った中で、即座にお返事と電話をいただいていたので印象は良かったです。
さらに現地に到着して、話を聞いているうちに背中を押していただいてその場で購入を決めてしまいました。色々サービスをしていただいたりご説明いただいたり、ありがとうございます。納車が楽しみです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
shiroro様
この度は誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローに努めて行くつもりでございますので、
宜しくお願い致します。
お近くでございますので、洗車にもお気軽にドンドン来てください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していたN-boxを購入しました。オプションの相談にも快くのって頂き満足いく車が買えました。友達にもこのお店を紹介しようと思います。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、ZERO1様で車を購入しました。
車両探しは私の要望に合う車を探して頂き、予算内で満足のいく1台を買えました!
サービスでコーティングなど色々として頂き、
気持ち良く納車できとても感謝してます。
購入後のアフターサービスもしっかりとしていて、安心してカーライフを送れています。
私はZERO1で良かったと実感しております!
zero1
(長野県・中野市)
販売店の返信
吉原沙也様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。いつも親切、丁寧な対応ありがとうございます。アフターなどもしっかりしていてとても信頼できるお店です。これからもお世話になります。
Cars カーズ新潟自動車販売(株)
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
yいしづか様いつも当社をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はアフター保証にもご加入頂きましたので今後も安心してお使い頂けるかと思います。今後とも何かと気になる事などござましたらどうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他よりも安く、状態もすごく良いのが見つかり、接客もお客目線で言ってくれたりして、安心して買うことが出来ました。気になるところもすぐ対応していただき、とてもよかったです。これからもよろしくお願いします笑
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
リョウタ様、当店をご利用いただきましてありがとうございました。
できる限りのことをさせていただいたので、そう言っていただけてスタッフ一同うれしい限りです。
丹精込めて整備・納車準備した甲斐があり、疲れも吹き飛びます笑
また、お話にあったミーティングも顔出しに行きますので会っていろんな話等するのを楽しみにしております。
リョウタ様のオデッセイ、奥様のN-ONEも整備等できればと思います。
今後とも当店を末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
我家は、主人の車に引き続き、私の車も中桐石油さんで購入させていただきました。細かい事にもとても親切に応えて頂き、助かりました。
今日は、車の買い替えを考えている母に中桐石油さんを薦めました!(^^)購入する事になったら、又宜しくお願い致します。
中桐石油株式会社
(三重県・津市)
販売店の返信
のこ8様、毎度お世話になります。この度はタントをご購入いただきありがとうございました。今回もご満足いただけたようで良かったです!今後も何か気になる事や、わからない事がありましたら、遠慮なくご連絡ください。また、お母様にも当店をお勧めいただきありがとうございます。在庫にない車も全国のオークション会場から探して注文販売することもできますので、お気軽にご相談ください。今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナ対策もされていて、基本メールと書類のやり取りでスムーズに納車準備できました。
B4によくあるダッシュボードヒビ割れに関しても納車に合わせて補修を手配頂いたので、万全な状態で引取りできて、とても満足しています。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
非常に低い評価をつけさせていただきました。以下に事実を書き込みます。
まずは良かったこと。
他店よりも安いこと。これは重要だと思います。事実、これを理由に購入しました。メーカーの延長保証に加入できる期間だったので、フォローアップを期待しなくても購入できました。
他のクチコミに書いてあった突然他の商談者が現れて購入できなくなる、と言うことはありませんでした。手付金3万円を先に払ったからかもしれません。
カーセンサーのレビューは比較的良いですが、削除されているかもしれません。Google マップのレビューも見てみると良いと思います。少々過激ですが、思い当たる節は多くありました。
次に悪かったこと。
・商品(車両)のことを理解していない。
電話で確認したところ保証書はない、と言われましたが、一応他の方が電話に出た時に確認すると、ある、とのことで実際はありました。これで延長保証が入れるかどうかが変わるので非常に重要な項目です。
・約束が守られない。
様々な事項(納車日や折り返し電話の依頼など)が忘れられる、または申し送りされていないようで連絡が来ないことがしばしばありました。
・説明がない
通販では陸送料が無料または半額とのことで、遠方であることを電話で伝えていたにもかかわらず、通販のアナウンスはされず。それでは陸送料半額だけ適応してもらえないか、と聞いたが受け入れられず(契約後だったからかもしれません)。
・オプションをつけようとする。
これはどこの業者も同じかもしれません。結果的には全てをなくしたので強く押し切れる方なら大丈夫だと思います。
・諸費用が以上に高い
代行料などは通常の数倍です。車両価格を抑えて検索で引っ掛けて代行料で同じ程度にする、と言う手法でしょう。車両価格と総額の金額の差が他店と大きく違うのはこのせいです。知り合いの某ディーラーに見せたら驚いていました。
全体的に親切であるとは感じられませんでした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
NGD様 レビュー投稿ありがとうございます。 まずは、今回の契約に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。こちらの案内が不足しておりました。また、納車までの段取りに関してもお客様が満足する対応ではなかったことに対し大変申し訳なく感じております。お客様の貴重な意見を頂戴し、接客対応向上致します。この度は、大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人皆さんの対応が大変よく、良い車が見つかり良い買い物ができました!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿並びに高評価、さらに素敵なコメントまでいただき
大変嬉しく思います。
今後のアフターもしっかりとフォローさせていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
お近くを通られた際はぜひ、お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方は何を聞いても親身に対応して下さいました。知識も豊富で頼りになります。ここで買えて良かったです。まだ購入したばかりなのでアフターサービスと維持費は不明ですが、購入後の質問も,何でも聞いて下さい。と言って頂き本当に有難いです。他店もたくさん行きましたが一番感じがよかったと思います。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ちとみと 様
お世話になります。
この度はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。
今後のアフターフォローも精一杯対応させて頂きますので、宜しくお願いします。
お車でお困りの事がございましたらすぐご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
再三の見積り依頼や多くの要望に快く応じて頂きました。遠方からの購入でしたので、ラインや電話でのやり取りだけでしたが 納車までこまめに経過報告や連絡を頂き 安心してお任せすることができました。とても満足です。
実際のお店に行けていないことと、アフターサービスはこれからになるので期待を込めての星5つです。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました!
また、納期に間に合ってよかったです
ご指摘の通り、距離のある方の場合どうしてもアフターの保証修理はお客様地元ディーラー様と
連携して進めて行かなくてはならないので、今後ご迷惑をお掛けしてしまうかもしれませんが
出来るだけ細かくスムースに行いますのでよろしくお願いいたします
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり無理な条件にも関わらず、ていねいに対応頂きました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
風間 真 様
この度は、当店にてお車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご納車までお待たせ致しましたが、このような高評価をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
カーパレス筑紫一同、皆様に満足していただけるよう、更に精進してまいります。
この度ご購入いただきましたお車は、通勤でお使いになるお車ということで、風間 真 様のお仕事に少しでもお役に立てれば幸いです。お困り事等ございましたら、些細な事でもご相談して下さいませ。
今後ともカーパレス筑紫をどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の金子さんにはこちらの細かい要望にも親切丁寧に対応していただき安心して購入ができました。大変満足しております。
アメ車専門店ということもあり整備やメンテナンスのアフターサービスも充実している点が評価の高いお店だと思います。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。ご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。ご多忙の中、書類を揃えて頂き予定より早く御納車する事ができました。新しい車輌でドライブを満喫して下さい。カーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約をして約3週間での納車非常に助かりました!
初めての中古車だったので、わからないことが多かったですが、親切丁寧に対応して頂いたので助かりました!末永くお付き合いお願いします!
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。こちらこそありがとうございました。今後も精一杯努力させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を見に行き、試乗させていただいた時も、丁寧な対応をしていただきました。安心して車を購入することができました。今後のメンテナンス等もお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
スズキ自販長崎 佐世保北部営業所
(長崎県・佐世保市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談、登録、納車と全てこちらの意向を汲んでくれました。扱い車もセンス良く、次々と乗り替えたくなる車ばかりです。担当営業マンさん、スタッフの皆さん、こらからもお体に気を付けて頑張って下さい。頼りにしております。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はショップオーナーさんにたくさんお世話になり、大変感謝しています。
ショップオーナーさんとはメッセージでのやりとりでしたが、返信が早く不安がすぐに解消しました。
また機会があればお願いしたいと思います。
AVAインターナショナル
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
突然書類剃るって頂いてお父さんにもありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方を追いかけて2代目の購入です。何度も相談させていただき満足の車を購入できました。乗りごこちもよく、燃費もよく、自慢の車です。
スズキ自販長崎 佐世保北部営業所
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
*rieo*様 クチコミご投稿ありがとうございます。またU’sSTATION佐世保の頃よりお世話になっております。この度はスペーシアをお買い上げいただき誠にありがとうございます。また点検とエンジンオイル交換がセットになってお得な『安心メンテナンスパック』にご加入いただきありがとうございます。今回は自動車保険もお任せいただきました。スズキの車をスズキの店で保険ご加入いただきますと、1年1回バンパーの修理を3万円まで修理補償させていただく『ちょい得プラン』も付いてきます!また近くへお越しの際は「タイヤの空気圧の調整」だけでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。お茶でもお召し上がりの間に無料で調整させていただきます!ご来店お待ちしております。これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 担当:店長・織戸(おりと)
