総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：5
- アフター：1
- 品質：5
昨年末に購入したのに希望ナンバーの申請を忘れていたようで3月現在いまだに完成系の車じゃありません。あんまりです。ナンバーが違うから保険の内容の変更も出来ないままで日々怖くて仕方ない。
他の方のレビューに散見される通りです。車は凄く良いのに営業の方針、報連相の出来なさが気になった。年末であったこと、コロナなどの理由で最初は全く耐えられたが実際の購入からまる二ヶ月以上。その間もこちらから連絡しないとダメ。希望ナンバーどうなったんだろう…悲しいです。
コーティングありきで話を進める営業の仕方も客を尊重してくれているのか疑問だった。10年ローン前提も子育て世代にはキツイんです分かって。
本当に申し訳ないですが次は無いと思います。重ねて言うけど商品は本当に良いから勿体無い…。社員教育さえ見直したら凄く良いお店になると思う。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ｊｕｒｉｐｏｍ様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご納車時にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様との意思疎通が、最後まですることが出来ず不快な思いをさせてしまいました早急に対応しております。担当者よりご連絡させて頂きます。車両に関してご満足いただけたことは幸いでございます。今一度、お客様対応を考えて営業していきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1シリーズを探していて何軒か正規ディーラー店に行きましたが杉並店の対応は素晴らしかったです。
初めの電話対応から伺った時の対応、とても感じが良く、購入までの対応も迅速で素晴らしかったです。
担当してくださった松戸さんに感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信
ビアード様 この度は弊社のBMW118をお買い上げ頂まして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にてこのような高い評価をいただきまして恐縮致しております。今後、車検整備アフターサービスに関してもしっかり行って行きたいと思います。何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。どうぞ宜しくお願い致します。
ＢＭＷ東京プレミアムセレクション杉並 松戸勝明
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切に分かりやすく接客して頂き購入決定！車の状態もとても良く大満足しています。
友達にもオススメしちゃいました。
これからもよろしくお願いします。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
たなか1386136 様
ご成約、ありがとうございました！
また、高い評価を入れていただき光栄です！
探されていた一台をご提案できて、私たちも嬉しいです♪
仕上がりも大変気に入っていただけたようで、安心しております！
ご友人へのご紹介、ありがとうございます！
今後もお車のことで困ったことがあれば、いでもお気軽にお問合せください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
年始の時期に、県外からの客で、手続きなど大変だったはずなのに、嫌な顔せず丁寧な対応を店長さんにしてもらえました。担当さんも車の説明が丁寧で、安心して納車日に乗る事ができました。条件がよく綺麗な車が見つけられ、今後もサポートしてもえらえ、大変満足でした。ありがとうございました。タイヤなども新品にして頂き助かりました！
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥ
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。ご投稿頂きありがとうございます。 今回がが初めての輸入車ということをお伺いしておりましたので、少しでも不安が払拭出来ますよう当社としても出来る限りの事をさせて頂きました。結果喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております！ お客様が気持ち良くご購入して頂く。それを重々わきまえた上で日々お客様のご対応をさせて頂いているという部分が大手やディーラーとの大きな違いかと思われます！ 今回はそれをご理解頂きありがとうございます！ お車も非常に程度が良く、自信を持ってお勧め出来る１台ですのでどうぞ輸入車ライフをお楽しみください。せっかくのAMGですので、タイヤもバリッと新品にさせて頂きました！メンテナンスも含め、 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長期間乗ったゴルフの維持費を考えて乗り換え。色々考えましたが、4WDが良く、こちらにたまたま来て見せていただき決めました。スタッフさんの対応が良く説明も詳しくしていただきました。納車も早く良かったです。整備工場さんで安くメンテナンスも可能ですのでお勧めです。
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥ
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。複数の販売店を回られている中で、当店在庫の車両状態にご満足いただきご成約頂きました！当店ではお客様にご安心頂けるよう、自社査定のみならず必ず全車両に第三者機関の鑑定を依頼し評価書をつけて販売させていただいております。ご覧いただいたお客様はもちろん、遠方のお客様で現車確認のできないお客様にも安心してお選びいただけるかと思います。GLAは便利で取り回しの良いお車です。今後のメンテナンス・車検なども含め、お困りな事がございましたらお気軽にお声がけ下さい！
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
ワゴンＲ最高です。もう一台ジムニーもお世話になっております。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
もう一台のジムニー共々、スズキアリーナ春日部中央をいつもご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客も丁寧でよかったです！
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でお車のご購入誠にありがとうございました！
新しい車で素敵なカーライフをお送りください♪
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
Ｕ－Ｃａｒ秦野店で購入しました。実は、２０年前に伺って商談したセールスさんが今の店長さんでした。
あの時は購入には至りませんでしたが、今回購入しました！ ２０年前からのご縁を感じています。
若き日の店長さんは親切丁寧な接客の印象がありました。今回担当して頂いたセールスさんも、
若き日の店長さんと同じ接客です。 これからも高品質な車をお客様に提供して下さい。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ステングレー 様
先日は無料点検にご来店頂きありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ステングレーに頂きましたお言葉（親切丁寧な接客）をしっかり行える様に
今後もしっかり対応していける様にいたします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切丁寧な対応でした！
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Nmu様
この度はオトロン春日部にてお車のご契約ありがとうございました(*'ω'*)
お褒めの言葉、誠にありがとうございます…！
今後とも、ぜひオトロン春日部をよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入者の目線にちゃんと目をむけている。 親身なアドバイスをいただけた。 ほどよいフレンドリーな対応もよい。また、質問等への対応が速やかでした。 ご担当者様と他のスタッフ様との連携もなされていたと思います。 基本的なところから丁寧な説明を頂きました。これからもよろしくお願いします。
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
テーブス高 様
クチコミ投稿ありがとうございます。
これからもお客様目線で丁寧な対応を心掛けてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初から最後まで丁寧でよかったです!!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でお車のご購入誠にありがとうございました！
機会があったらポケモンカードやりましょう！！
また宜しくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
このたびはありがとうございました。
丁寧な接客と対応で気持ち良く購入できました。
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
とんとんとんとんとん様、この度は弊社にてタンクのご購入ありがとうございました！とんとんとんとんとん様にとってお役に立てまして大変嬉しく思います。コンパクトなサイズながらスライドドア付きが嬉しいお車ですね！お車に関しましてお困りのことございましたらすぐにご連絡いただければと思います。とんとんとんとんとん様が快適なカーライフを送っていただけることを願っております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました！
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でお車のご購入誠にありがとうございました！
新しい車で素敵なカーライフをお送りください♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ていねいな対応をして頂けて良かったです。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
たかたかこるん様
この度はオトロン春日部にてお車のご契約ありがとうございました(*'ω'*)
お褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます…！
今後ともオトロン春日部をぜひよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
940classicからT3classicへ乗り換えました。940の頃からメンテナンス、店頭での対応など丁寧にしていただいています。
これからも引き続きお世話になると思います。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
tmtm71様。お世話になっております。担当の平山です。この度はカーセンサーのクチコミに投稿していただきまして誠にありがとうございました。tmtm71様の理想のお車をご案内できましたことに私も嬉しく思います。今後ともアフターフォローを徹底致します。何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。素敵な「ボルボ・カーライフ」をお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
鹿児島に住んでますが、担当の方からいつも連絡をもらい親切にしていただいてます。今回は、諸事情で車の乗り換えとなり、相談したところ希望通りの車を手配してくれました！今後も家族一同よろしくお願いします。
九州三菱自動車販売（株） カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
jinw様 この度は、N-BOXをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回で２台目のご購入いただき心より感謝申し上げます。今後も遠方ではございますが、保証も付いておりますので、アフターフォローをさせていただきます。鹿児島のお土産は、スタッフでおいしくいただきました！！本当にありがとうございました。カーセブン鶴田店 天本
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
人生一度は乗ってみたかった車を購入できました
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
宮ちゃん様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。異動先のリベラーラでもガリバーでも対応できますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入までの流れがスムーズで安心しての商談でした。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
バナナ－テンプラ様
是非とも、
BMWの駆け抜ける喜びを感じて頂きながら、
素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらで以前購入した車が不慮の事故で廃車になってしまい。
大変程度もよくよかったのでもう一度同じ車を探してもらいました。
今回もいい車でこちらの要望もきっちり叶えてくれて、納車も早く助かりました。
（株）アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
前回のお車を気に入って頂きまたご用命頂けたこと大変うれしくありがとうございました。
とは言え、不慮の事故お怪我等がなくよかったです。
次は長くご愛顧いただけるよう願っています。
少し遠方でなかなかメンテナンス等でお世話ができませんが
末永くご愛顧いただけます様宜しくお願い致します。
又お困りごとがありましたら何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
キャンプの為にずっと探していたハイエース。普通の車とは少し違うのでわからない事ばかりで不安でしたが、大変丁寧にわかりやすく説明していただけました。
下取りの車もきっちり最後まで手続きもしてもらえてよかったです。
（株）アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度はｱﾙﾌｧｶﾞﾚｰｼﾞでお買い上げ頂きありがとうございました。
キャンプ楽しんでますか？
独特の良さのある１００系で根強い人気の為にも関わらず程度のいいものが少なく仕入れには大変苦労しますが
大切にしていただけるオーナー様にめぐり合わせることができ大変うれしく思います。
これからもご愛顧頂きます様宜しくお願い致します。
