総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショップを訪ねると山中の空き地?
他社は街道沿いにノボリを連ね賑やかな集客と真逆の地味なショップです。
ラウンジ風建物やキレイな整備棟もありません。
聞けば「そんなコストを乗せずに安く良いもの提供したい」とおがわさんの方針だとか。
今どき良心的ショップで整備が完璧なんて当たり前の事だが、
おがわさんは更に深く例えば中古の足袋を買ったとして他社は「洗って出荷する」程度だ、
しかしおがわさんは「コハゼの縫付まで点検補強する」裏の奥まで手を入れる徹底ぶり。
それでも当初の提示価格から逸脱せず、街道ショップ的なオプション抱き合わせ・価格の釣り上げなど一切ない。
納車前後にこちらの理解不足から何度も行き来して頂いたが疑問は余すこと無くすべて理由と解決をもたらしてくれた。
プランニングおがわさんは車とそれを取り巻く生活環境のコンシェルジュです。
おかしな話だけどディーラーで新車を買うにしても今後はまずおがわさんに相談してからの方が良いな、と思いました。
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
販売店の返信
細かいアラフィフおじ様、この度は数多くのお店の中から当店にてお車のご購入を頂き、誠に有難うございました。身に余る評価も頂き感激して居ります。率直なご意見もお褒めの言葉も頂きましたが、どちらも嬉しく、考える切っ掛けも貰えました。改善を続け、ますます頑張らなければとのモチベーションを持てました。今後は事故も故障も起きない事が一番ですが、万が一起きてしまった時は24時間365日いつでも何処でも参上しますので、ご連絡下さいませ。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い致します!どうぞ、ご安全に!有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーを探していて、こちらの販売店で価格、装備とも満足のいく車両に出会う事ができ、即決で購入させて頂きました。購入までの対応も丁寧でした。ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご投稿誠にありがとうございます!総合評価オール☆5、『価格・装備ともに満足』『対応も丁寧』とのお言葉、大変嬉しいです!当店では、試乗車などを中心とした走行距離も少ない高品質な商品を取り揃えております。ys310様のノートe-Powerも自信を持っておすすめ致しました!ご満足頂けたようで安心致しました!少し遠いですが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄り頂ければ嬉しいです!お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、細かな注文にもかかわらず思い通りに仕上げて頂き有り難うございました。
誰とも被らない仕様で大変気に入っています。大事に可愛がっていきます。また相談に乗って頂ければ嬉しいです。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
初心者ヤーマン 様
この度は当店でのお車購入いただきまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子ははいかがでしょうか?
今回は塗装のご用命を頂き気に入って頂けるか不安でしたが・・・・
予想以上に喜んで頂けて自分自身も嬉しいです。新たな販売方法の勉強になりました!
ご依頼頂いたご主人さまのセンスがいいんですね!!!
そして、このような高い評価の口コミをいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください♪
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふっらと立ち寄らせていただいたのですが、欲しい車が見つかり担当の具島さんの対応もとてもよかったので購入させて頂きました。購入後の対応もお任せできそうで、よかったです。有難う御座いました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
お車ご購入頂き誠に有難う御座います。
アフターフォローもしっかりとさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Sアケ様
この度は数ある中古車店より当店にてアクアのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変感謝しております!引き続き多数のお客様に当店をご利用頂ける様頑張ります!これからも何かお困りの事があればいつでもご連絡下さい。今回はご利用頂き誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は細かな対応ありがとうございます。安心して任せることができました。このお店で購入してよかったです。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
MIYAA 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。」
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年免許を取得して人生で初めて自分の車を買いました!沢山希望を聞いてもらい、しかもピカピカにコーティングをしてくれたりと初めての車をリブートさんで購入して本当に良かったです!初心者ですが大切に乗っていきます!本当にありがとうございました!これからもよろしくお願いします。
株式会社 リブート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ルキ様
初めてのお車、納車おめでとうございます。少しでも良いお車を探すべくお時間を頂きましたが気に入っていただき良かったです!一生の思い出なのでピカピカに仕上げさせていただきました。気を付けて大事にのってくださいね~。何かあればいつでも遊びに来てください!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく、とても親切な対応で良かったです!
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ヴィク様 この度は、当店でのご購入ありがとうございます! アフター等も充実しておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車がすごく綺麗で、お店もとても綺麗でした。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社を選んで頂き誠にありがとうございます。 これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
デザインが好きで買いました。テールランプが1番好きです!
走行距離がいってしまったので買い替えを希望しました!
この先もずっとエスティマに乗りたいです!なくならないでほしい!!!!!
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
じゅんちゃん様この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。タイミングよくいいお車に出会え本当に良かったですね。 これからもしっかりアフターフォローさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたしますね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初決めていた物は売れてしまっていたけれど
結果、良いものを買えました。
販売店の返信
この度はご来店頂きご契約誠にありがとう御座いました。お目当ての車両がありご来店いただきましたが一足違いで他のお客様に売約済みとなっていました。ご案内している中で気に入った車両を見つけていただきご契約頂き御満足頂けて幸いです・サービスのオイル交換含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の遠藤様にとても親切丁寧に接客して頂きました。
当初はプリウスで検討していましたが、親切丁寧なアドバイスでアクアを即決しました!
きちんと用途や予算、生活スタイルまでご提案頂いたのでとても満足しています。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
おにぎりカーニバル様、この度はお車のご購入並びに口コミご投稿誠にありがとうございました。夕方からの商談ではございましたがたくさんおのお話が出来、おにぎりカーニバル様にご満足のいく提案が出来ましたこと大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の見学から、納車まで担当のスタッフさんの担当がとても良くて満足のいく車とも出会えました。色々詳しく説明していただけたので、安心して前の車も手放すことが出来ました。何年後かに車を購入する機会があれば、またこちらにお願いしたいと思いました。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらが納得するまで丁寧に説明してくださって感動しました!!今後ともよろしくお願い致します(^-^)
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
ju01y.y様
この度は当店で新車の販売に繋げて下さり有難うございます。また長い対応になりましたが最後までお付き合い頂き本当に感謝しております!
まずは一番大事なイベントである納車対応!時間の方は頂戴する形になりますがまずはそこまでしっかり進捗致します。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に説明頂き大変わかりやすく購入出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々要望聞いていただき感謝です!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で何もわからずずっとドキドキしていましたが、やさしくわかりやすく対応してくださり安心してこの日を迎えることが出来ました。沢山乗ります!!!ありがとうございました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございます!!ご納車も無事にできて本当に良かったです!!サンクスはお客様のご納車後のサポートもしっかりさせて頂いておりますので
お車で分からないこと、気になることがありましたら、お気軽にご相談して下さい!!
お客様に長く楽しくカーライフをしていただきたいので、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きます!!
点検のご連絡がありましたら、是非ご利用して下さい!!
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装、外もキレイでした!他車も比べたけど、ヨコハンさんの担当さんが
詳しく、丁寧に説明してくれてとても分かりやすく気に入りました!!
販売店の返信
この度はご来店頂きご契約誠にありがとう御座いました。ネットで1本で絞ってご来店頂き、現車をご覧頂き大満足で即決でご契約いただきました。ありがとう御座います。また高い評価を頂きありがとう御座います。今後もお客様に御満足頂ける様アフターサービスもしっかりと対応させて頂きます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をありがとう!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
今回の購入にあたって、1年落ちの車を購入しましたが、説明不足の点が多くあり契約後にレンタカーあがりということとドアを交換していることをネットを通じて知りました。
さらに、購入時にドライブレコーダーを頼んだのですが、見積もり用紙にはドライブレコーダーが0円と内容が変えられていました。(料金はきっちりと取られています)納車時にドライブレコーダーはサービスでつけているのでと言われかなり安物を設置され、さらにはSDカードを自分で用意してと言われました。
まんまと自分自身がやられたと思ったので何も言わないですが、これから購入する方は見積書など勝手に内容を変えられていないか確認するようにして下さい。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 ご来店時からご納車に至るまで、説明が細部まで徹底されておらず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事態を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
