総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの対応が平常心でスムーズな対応に満足。
大変な仕事、頑張ってください。
（株）トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ハスラーご購入有難うございます！
ねぎらいのお言葉も有難うございます、これからも頑張っていきます！
納車まで楽しみにお待ちくださいませ！
今後とも宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度、XC60の乗り替えにご支援頂きました。非常に親切・丁寧にご対応頂き、快く新たなカーライフを迎えられることとなりました。
ありがとうございました。これからも永いお付き合いをお願いしたいと思います。
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーからセレクト東名横浜をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。今後もアフターメンテナンスを含め快適なボルボライフを過ごせますようお手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関しまして何か気になることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
・実車を直接見ることが出来るので、細かいところにも質問でき、答えをもらえる。
・「修復歴有り」の車ではあるが、きれいに修理出来ているので美しい車が格安で買える。
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ガラカブ様、この度は軽自動車のご購入誠にありがとうございました！ガラカブ様は2台目のご購入ですので、再びご縁を頂けたことに感謝しております。担当者の名前も憶えていて下さっていて嬉しかったです。末永くお付き合い下さい。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
車が必要でモコを購入しました。運転しやすく気に入っています。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店の日産モコをご購入頂き誠にありがとうございました。
車検などアフターもしっかり実施いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：2
事故で車が廃車になったため、急ぎで車が欲しくて利用させて頂きました。
安く手にいれたかったため、助かりました。
保険オプションなど、契約前にしっかり確認し、必要ないものを省けるので、考えて選びましょう。
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ゆー様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠にありがとうございました！ 並びにクチコミ投稿コメントを頂きありがとうございます。 これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるように頑張ります！末永くお乗り頂けたら嬉しく思います！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
故障した車からの買い替えのタイミングで来店しました。
仕事柄、早めの納車をお願いしたいと要望した所、本当に早い段取りを組んで下さり、とても嬉しかったです！
納車まで何をすれば良いかも、丁寧なアドバイスを頂いたおかげで動きやすかったです。
購入した車は「え、安い！」と言ってしまった程。状態も対応も良いのにこの安さは驚きました（笑）
また何かあったら利用します！！
Ｃａｓｔ 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
いけっち様、この度は当店にて中古車のご購入誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
キレイな状態で納車してもらえて良かった。
2台目もこちらで買いたいと思った。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当社の画面を通して日産セレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。
2台目も最適なお車を提案させて頂きますので、ぜひとも当店をご利用くださいませ。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ガリバーでCX5を購入しました。今後もアフターサービスお願いします。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、当社の画面を通して、マツダCX-5をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ガリバーはアフターサービスも充実しておりますので、今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
半年以上、車を探し、口コミ評価の高いRELATIONさんに決めました。
購入から納車まで、全てがスムーズでした。
車の状態もとても良く大満足です！
気持ちのいい買い物でした。
大切に乗ります。
ＲＥＬＡＴＩＯＮ リレーション
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は遠隔地からのご購入ありがとうございました。
また数ある販売店から選んでいただきありがとうございます。
気に入っていただける185サーフがあってよかったです。
また何かありましたらご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理なお願いにも対応してもらえたり、保険関係も丁寧に説明してもらえたので安心して車を購入する事ができました。 ただ最後に少しだけ整備ミスを見つけてしまい残念な気持ちになりましたが、直ぐに対応してくれるようなので良かったです。
店長さん ありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ケビン&ムック様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、このような身に余るお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ケビン&ムック様、お仕事中に弊社の前を通りがかった際、ご納車をさせて頂きましたエルグランドにご興味をお持ち頂き、ご来店の際は男気の即決で、自動車保険も全てお任せ頂きまして誠に有難うございます！私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“脱・中古車屋”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、お褒め頂きましたハンドメイドのハワイ感ある弊社へいつでも可愛いワンちゃん達とカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスお任せ下さいませ！！ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました！！ご納車時には、突然の灯火類の不具合にてご不便・ご心配をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速ご来店頂き、整備をさせて頂くことができましたので、今後は、安心してエルグランドでのカーライフをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
コロナで大変な中
試乗から納車、保険まで全部やっていただいて助かりました
とてもいい買い物ができました
ありがとうございました。
株式会社ＢＬＵＥＳＴＡＲ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました！
こちらこそコロナの中、わざわざ来店して頂き、また即決でのご成約ありがとうございました！
追加で前後ドライブレコーダー取り付け、字光式ナンバーなどのオプションして頂き、
また任意保険の新規ご契約までありがとうございました！
車検２年の納車整備してのお渡しですので、安心して長く乗って頂けると思います。
またカスタムや修理やなんでもお問い合わせください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
質、デザインなど期待以上の車を探して頂き、大満足しています！
依頼してから納車までも早く、感謝しています！
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
アボリジニ 様
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご希望の車両がご用意できて本当に良かったです。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
運転・ナビの操作など慣れましたか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。当店ではご希望にあったお車を購入して頂きたく努力しています。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段と車の品質が良かったです。
Ｓ－ｌｉｎｅ エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます！」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良？)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか？と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMWを乗り継いでいて色々なディーラーを見て来ましたが営業の方と接して車を即決することはなかったです。営業担当の高橋さんと知り合わなかったら決めてなかったです。地元じゃなくてもここまで来る価値はあります。これからも信頼して長いおつきあいになると思います。
販売店の返信
5シリーズツーリングご購入ありがとうございました。
契約後、何度も当社に足を運んできただき大変恐縮しております。
これからも、金子さんのカーライフ生活をお手伝いさせていただきますので、
末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
また、お会いできることを楽しみにしておりますので、
ご家族でお出かけの際は、是非ショールームへお立ち寄りください。
ありがとうございました。 BMW BPS杉並 高橋寛二
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
初めての中古車購入。初めてのネット注文。初めて来店せずに車も見ずに買う。という事にすごく不安でしたが、お店の方の対応がすごくしっかりしていてお会いしたこともない方でしたが、安心して購入できました。
正直、中古車だしネットで買うし、、あまり期待もしていなかったのですが、届いた車を見て、ホントに中古車？と思うほど綺麗で大満足なお買い物ができました。本当にありがとうございました！
Ｃｌｉｍｂ（クライム）
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご遠方からの通信販売でのご購入誠にありがとうございました。ご不安な部分も多かったと思いますが、ご満足いただけ大変うれしく感じております。こちらこそありがとうございました。今後ともお車のことでご相談があればお気軽にご連絡をいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
在庫は少なめだが、欲しい車があれば絶対にオススメ。価格以上の品質間違いなし。
手続きに関わる手数料がとにかく安い。
社長もとってもいい人。
サクラインペックス
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ゾッキン様、
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見ていただきたく、毎朝社員全員で洗車を行なっています。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：2
- 品質：3
初めての輸入車購入でしたが親切に対応して頂き購入を決めました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
長崎県 にわん様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入のポイントは①家から近く②対応が丁寧であった③人生初の車を買ったため、何か必要か、どういう基準で選ぶのかアドバイスが良かった④安い！！などすぐに購入を決めることができました。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ToFu!!!様 この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。またご縁がありましてこのような最高の評価までいただき大変嬉しい限りで御座います。今後のカーライフを楽しんでもらえるようしっかりとサポートして参りますので末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車してから一週間経ちましたが何の問題もなくいい感じです。
燃費もよくて乗りやすく良いです
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Ｃａｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ ＦＲＩＥＮＤＳ 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は数多くある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます！！
またこのような高評価とてもうれしく思います！！！
ぜひ今後とも『カーサービスフレンズ』を末永くよろしくお願いいたします！！
最後になりましたがご納車おめでとうございます♪♪
