総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニーに早く乗りたくて、未使用車を購入した。ディーラーでは一年近く待ちだったので、少し高かったが購入を決断した。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、当店からお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 ご自宅がお近くということで、またお時間がございましたら、いつでもお気軽にご来店いただけたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備内容・修復歴の場所とかを細かく説明してくれたのでよく分かりました。 また機会があればよろしくお願いします。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
少々無理を言ってしまいましたが、スムーズに納車して頂き 感謝してます。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車購入で、わからな事、悩んでる事、なんでも一つ一つ親切に優しく対応して頂きました。
安心して決める事ができたのは、スタッフの方のおかげです。
ありがとうございました。
アクトジャパン株式会社
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
りえ様
この度はご購入いただきありがとうございます。
ご不明な点や、お悩みを少しでも解決でき非常に嬉しく思います。
乗っているうちにわからないこともでてくるかと思います。その時はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の多くは安いです。スタッフはフレンドリーです。本当にありがとうございます。また車検のときはお願いします。奥さんの車を買うときはお願いします。オススメのお店なので友達に勧めるからまたお願いすると思うからお願いね。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
初めての車を当店で買って頂きまして有難うございます。車検のときはまた当店で宜しくお願い致します。また、奥様のお車もお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に対応いただきました。感謝しています。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
当店でご購入頂きありがとうございます。
これからノアで素敵な車中泊をたくさんしてください。
また、近くに来る機会がありましたら寄ってください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
11月2日に納車され、次の日に職場の人に見せましたがエンジンを掛けると少し異音がすると言われ、また、アクセルを踏んでも異音は残っており、購入したお店へ持っていってみてもらった方がいいと言われ次の日に持って行きました。
(この時に友人の車のエンジン音と比較してみましたが、明らかに異音がしてました。)
また持って行く前に自分で異音の確認を再度して、鳴っていることを確認後持っていきましたが異音はしないと言われ、自分で確認しても確かに音は無くなっていました。
後日、意識して聞いてみるとエンジンをかけた後に5分ほどすると音は消えていました。
その後は、それが普通だと思い気にせず乗っています。
こちらも、職場の人に言われたことですが、タイヤの種類がバラバラで溝も全然ないから交換した方がいいよと言われました。一応、購入時に車検を通してる事を伝えましたが、早めに交換した方がいいという事で12月に入って交換しました。
ただ、タイヤがバラバラなのは、ないねーっと言われました。
12月の半ば頃、購入して1ヶ月半程で県外に遊びに行った時に、急にアクセルを踏んでもスピードが出なくなりました。(タコメーターは、普通に動作している。)
購入先のコバックさんへ連絡後、電話先の整備の方の指示をもらいながら、オイルや水等の確認もしましたが問題無く、説明をした症状からイグニッションコイルが悪いのでは?と言われました。この時に無償で修理をしてくれるのかの確認をしたところ、費用が掛かるといわれ、費用が掛かるなら親戚のやってるいる修理工場でお金を落とした方がいいと思いロードサービスに来てもらい親戚の工場へ運んでもらいました。その時にレッカーの荷台に乗せる為車を操作してもらいましたが、その人が言われたのがトランスミッションが悪いのでは?といわれました。そして、親戚の工場へ運んでもらい調べてもらいましたが、やはりトランスミッションが悪いらしく、載せ換えないといけない状態だと言われました。また、イグニッションコイルは消耗品だから費用が掛かってもしょうがないけど、トランスミッションは、エンジンと同じで重要部分だし、まだ購入して1ヶ月半しか経っていないし一先ず購入先に電話で確認した方がいいよと言われました。
購入先のコバックさんに連絡したところ、修理費用が掛かる場合と掛からない場合があると言われ、一先ず見てみないと分からないので、持って来れますかと言われ、考えていた持っていく手段が無理になったので、再度連絡をして無理になったことを伝え、その際に掛かる場合は、どういう状況か確認したところ載せ換えの場合は費用が掛かると言われました。その結果、持って行くことをやめ親戚の工場で修理をしてもらいました。
そして、修理から戻ってきて確認した事ですが、購入後に鳴っていた異音が消えていました。さらに、購入時には分からなかったのですが、アクセルを踏んだ後の発進の食いつきが全然違いました。
修理前は、踏んでから発進するまでに少しタイムラグ(空回り音がしてから発進していた)があったのが、修理後は、踏んですぐに発進するようになっていました。
以上が、購入から2ヶ月の間であった出来事ですが、結論から言うと、職場の人が一回で気付いた異音を車検など整備をメインにしているにもかかわらず、気付いていないことが、ビックリしました。仮に気付いていたのであれば、スルーしていたということに…。それはそれで、どうなのかと…。また、補償が微妙。そして、今回タイヤ交換と修理代で20万ほど掛かりましたが、それを出すならもっといいものが買えたと後悔しています。
自分は、車検をする際に購入先を利用しようと思いましたが、今後利用をしないと思います。また、購入もコバックではしないというか、もっと購入後の補償がきちんと付いているお店で購入しようと思いました。今回初めて車の購入をしましたが、いい勉強になりました。
購入する際は、補償がちゃんとしているお店、また、初めて購入するなら車に詳しい人に付いてきてもらうか、知り合い経由で車を探してもらう等をオススメします。
軽乗用・箱バン専門店 車検のコバック小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
おぺら0204様
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。
購入後についておぺら0204様にご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご契約時にお車の年数も経っており、走行距離も乗ってましたので
購入後の保証に関してもご説明させていただいておりましたがご理解を得られない結果となってしまいました。
今後同じことがない様に、頂いたご指摘については全スタッフへ共有し、ご契約時の契約書面の徹底と案内方法について見直しと技術向上のための研修を行いました。
ご来店いただく全てのお客さまにご満足いただけるよう、今後も会社全体の技術とサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
マークXを探してたら家から近いショップにあったので行きました。
初めての車購入でわからないことばっかりだったのですが、納車までの流れなど丁寧に教えていただきました!
ありがとうございました!
ドライブするのが楽しみです
ガレージサンライズ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき心からお礼申し上げます。
行き届かぬことが多かったとは思いますが大変嬉しいご評価に感謝します。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
どうぞ楽しいカーライフを楽しみ下さい。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車からすでに2ヶ月。毎日愛用しています。
購入の際は、難題にも真摯に向き合っていただきありがとうございました。
中古車は初めてで不安もありましたが、他店にはない誠実さを感じました。
またよい車があったらご相談したいなと思います。
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
くりくり坊主様、この度は当店の「CX-5」をご購入いただきまして、誠にありがとうございます!ご愛用いただき大変嬉しく思います。くりくり坊主様は中古車のご購入だけでなく、北海道の冬をお過ごしになるのも初めてということもお伺いしておりましたので、車のことだけでなく北海道の冬ならではのお話しなどもさせていただき、少しでもくりくり坊主様の不安に思われている部分を無くせるようサポートさせていただきました。ご購入いただいた「CX-5」であれば北海道の冬も安心してお過ごしいただけると思います!今後もお車のことで何かありましたらいつでもご連絡ください。これからのカーライフがより良いものになりますようサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。最後になりますがこの度は本当にありがとうございました!またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車を乗り継いでいますが、今回初めて実車を見ずに未試乗で購入しました。
問い合わせから丁寧に電話とメールでご説明と手を尽くして頂き、気持ち良く契約する事が出来ました。
700kmの陸送を経て、本日納車となりました。早速運転しましたが、心配をよそに足回りは全く硬くありませんでした。大人の乗り味です。
アルコン 三田様、ご親切に有難うございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は関東からのお問い合わせを頂き、ありがとうございました。
大変にお問い合わせの多いお車という事もあり、ご判断を急がしてしまい申し訳ございませんでした。
乗り味も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのミスでスタッドレスタイヤの到着が遅れご迷惑をおかけしたにも関わらずご親切に対応してくださいました。
また、納車日の翌日お祝いのプレゼントが自宅に届きとても嬉しい気持ちになりました。
ふらっと立ち寄りふらっと購入したのですがとても素敵なクルマ屋さんに出会いました。
今度購入の際は事前に車種を取り寄せて頂き計画的な購入をしたいと思います。
今後ともメンテナンス等宜しくお願いします。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
yueii様。この度はご購入有難うございました。お探しの車と同様の車を案内させて頂き当日即決なり大変嬉しく思います。スタッドレスタイヤの件、無事に交換出来て安心しております。こちらの対応に喜んで頂けて良かったです。ご案内もさせて頂きましたが車検・整備等のアフターサービスも出来ますので何か御座いましたら遠慮なく連絡下さい。最後になりましたが最高評価有難うございました。とても励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です。
車の事は全然分からなかったので色々とアドバイスもして頂き安心して購入する事ができました。
Garage A&Y 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から、弊社販売車両をご購入頂き誠に有難うございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車も気に入っていただき、とても嬉しく思っております。弊社は販売も買取も自信をもってやっておりますので、お車の事で何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
人生初の車(ジムニー)をこちらの店で買わせていただきました。
県外に住んでおり,またこのご時世のため,お店に実物を見に行ったりすることはできませんでしたが,不明な点は電話などで懇切丁寧に対応してもらいました。
この度はありがとうございました。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ジムニーJB64様、この度は数ある車屋の中から当社を選んで頂き有難う御座います。
県外からのご契約、ご納車無事にさせて頂き、喜ばれて嬉しく思います。
マニュアルはもう((´∀`))なれましたでしょうか。
距離は離れてますが、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスピーディーに対応頂きまして良かったです。安く良いモノが買えました。ありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
モチ8様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
営業の方が親切に対応してくださり、即決購入に至りました。
無理な押し売りや、購入予算を超えることも無く、気持ちよく購入できました。
本当にありがとうございました。
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
みっきっきー様
この度はクロスビーのご納車ありがとうございました。
末永くお付き合い出来ますように努めますので今後とも
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださった営業の方が本当にいい方で気持ちよく購入する事が出来ました。
ぼったくりしないと掲げているだけあり、こちらのニーズに合う車を提案してくださったり、予算に合わせて頂いたりと、結果安く購入出来たのと、中古車なのにここまで綺麗な事にも驚きました。本当にありがとうございました!
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安く購入できて満足です。
ありがとうございました!
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました!
急がせてしまったにもかかわらず、室内も外装も綺麗にして頂いて、本当に感謝でした。
我が家のもう1台も車検前に買い替えを検討していたので、ぜひまたお世話になろうかと思いますので、その際はよろしくお願いします。
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで気になる車があり、店の情報をチェックすると自宅から自転車で5分のところにあるUCAR東大阪さんだったので、さっそく行ってみました。コロナ渦の中、対応が自然体で好印象を持ち、気が付いたら契約していました。
今日(1/11)1ヶ月点検に行き、車もまだまだ元気ということなので、セフティファーストで運転を楽しみたいと思います
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ポッペン様 この度はご来店の上、ご契約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価のご投稿をいただき、大変うれしく思います。ポッペン様に良い印象をお持ち頂けてうれしく思っています。早速点検にもお持ちいただきありがとうございました。お車をお乗りいただくとメンテナンスも必要になりますので、その際には是非日産大阪をご利用ください。お車で何かご不明なところやお困り事がございましたらご連絡いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。 日産大阪UCARS東大阪 米田 豊
