総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目も良いし、非常に乗りやすい。コンパクトな外観の割に後部座席はゆとりがある。
購入して良かったと思う。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご購入いただきましたフィットハイブリッドを気に入って頂けて嬉しく思います。お使い頂いていて、ご不明な点等がありましたら、何なりとご相談くださいませ。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズに対応して頂きました!!
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆☆TO-MO☆☆様
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
初めてのお車を当店にてご購入くださったこと、スタッフ一同大変感謝しております。
当店はアフターサービスも充実しております。整備やカスタム、車検や保険事案等、お客様に寄り添い親身にご対応させて頂きますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく丁寧で気に入っています。
また利用したいと思います。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
・ちい様この度は当店にてムーヴコンテご購入ありがとうございました。高評価もいただき感謝しております。
いつもご利用ありがとうございます。今後もメンテナンス等お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同・ちい様のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで試乗予約をしたらすぐに折り返しの電話があり、自宅まで持ってきて車庫あてと試乗をさせてくれたことが購入の決め手になりました。
カード決済ができると尚、ありがたいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくださった方がすごく感じが良く、丁寧にいろいろ説明してくださり
大変良いと感じました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
キチンと丁寧な対応して頂きました。若いスタッフの方でしたが、丁寧な対応かつ高い理解度で気持ち良く購入出来ました
新車王 埼玉
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆yuki0712様☆この度はカムリをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような5点満点と高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ベストコンディションでご納車出来る様、全力でサポートさせて頂きたいと思いますのでお楽しみにお待ち下さい!
今後もご納車後の定期点検や整備等で頼って頂けましたら幸いです。
今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです!
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、アドバイス、すべてが素晴らしく気持ちよく購入できました ありがとうございました。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ミイパパ様この度はタントご契約誠にありがとうございました。
高評価ありがとうございます(*^^)v整備士目線からきちんとご案内、
オススメ部品のご提案を行っていきます!
気になる事のご相談大歓迎です(*^-^*)
お気軽にご連絡下さい♪
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーのホームページから問い合わせをしました。担当の光藤さんがすぐに返信があり、当日に実車を確認させてもらいました。
修理箇所等も丁寧に説明してもらい、安心して購入を決めれました。
その場で購入を即決しましたが、納車までのスケジュールも丁寧かつ最速のスケジュールをしめしてくれ、有り難かったです。
納車が楽しみです。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
じいじ0702様 この度はセレナのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
こちらこそご連絡後、すぐにご来店頂きありがとうございます♪
お気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います(^^)/
お納車までにしっかりと整備等しておきますのでもうしばらくお待ちくださいませ!
今後のアフターフォローももちろん対応させて頂きますので今後もよろしくお願いします!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
購入してから納車まではとても丁寧な対応だと思って信頼させて頂いていました。
しかし、金銭面で必要な情報が全く説明されていないことが納車後に発覚しました。それについて説明不足を認めながらもこれと言った対応は全くありませんでした。
また、オイル交換についての説明もなく交換時期のステッカーをふと見ると納車時点で既に時期を過ぎていた事がわかり、慌ててオイル交換をしに行きました。更にその際、オイル交換を担当してもらった方から「エレメントのサイズより小さい物が設置されていたことと基準の量より多くオイルが入れられていた事で、オイルが漏れていた」と説明がありました。
説明不足、整備不足に驚く事ばかりでした。
もうお世話になる事はないと思いますが、今後はこういった対応を改善し、購入者に対して誠意を持って対応して頂きたいと思います。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店に対するご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂き、深く反省しております。
まず、納車までの対応については、お客様に信頼していただけるよう最大限の注意を払って進めてきたつもりでしたが、その後、金銭面での重要な情報が不足していたことがご不安を招き、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。金銭面に関する説明は、販売過程で十分にご説明し、透明性を持った対応をするべきであり、説明不足によりお客様に不信感を与えてしまったことは、当店としても大変遺憾に思っております。今後は、すべてのお客様に対して、金銭面に関する情報を漏れなく、丁寧に説明するように努めて参ります。
次に、オイル交換についての説明不足についても、当店の管理体制に問題があったことを深く反省しております。オイル交換のステッカーが納車時に既に交換時期を過ぎていたことに関して、事前にお知らせするべきでした。また、お客様がオイル交換をされた際に、エレメントのサイズが不適切であり、さらに基準量より多くオイルが入っていたという事実に関しても、整備面での管理不備が原因であり、大変申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけし、安心してお車をお使いいただくべき立場でありながら、このような事態を引き起こしてしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、当店では、今後すべての車両に対して整備内容やオイル交換の確認を徹底し、チェックリストを設けて点検を強化していく所存です。お客様の信頼を取り戻すため、より一層努力し、サービスの向上に努めて参ります。
最後に、今回のご指摘を受けて、今後はこのような事が二度と起こらないように、従業員一同で共有し、改善に取り組んで参ります。お客様に誠意を持って対応することはもちろん、全てのお客様に安心してお車をご購入いただけるよう、細心の注意を払って営業していく所存です。
再度、この度のご不満について深くお詫び申し上げます。お客様に対するサービスが不十分であったことを真摯に受け止め、今後はより良い対応をお約束いたします。何卒、今後ともご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後の改善に向けた貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切な対応で満足しています。
※アフターサービス、運転のしやすさ、維持費の安さは本日納車の為、3点にて評価※
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
レイソル様。オリックス柏インター店の渡邊です。
この度は数ある中古車販売店より当店へお引き合いをいただき、誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただきありがとうございます!励みになります!
スタッフ一同も嬉しく思っております!
本日、無事にご納車となりましたが、何よりレイソル様へもご協力いただき、
本日のご納車へと繋がったと思っています。 ありがとうございました!(^O^)
この場を借りて改めてお礼をお伝えさせていただきます。
昨今のこの状況もあるので、大変な事もあるとは思いますが、 シャトルハイブリッドは使い勝手も良く、
運動性能も高い1台です!
走りも楽しめるお車なので、 これからの新しいカーライフをお楽しみいただけると幸いです!
何かあれば引き続きフォローをさせていただきますね。
この度は数ある中古車店より当店へお引き合いをいただき、誠にありがとう御座いました♪ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社でのローンが難しいとお話したところご尽力していただき購入することができました。
ありがとうございました。
また親切丁寧にご対応頂き感謝しております。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
YUKI3769様 この度は当店、スリークロス羽曳野店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました☆
褒めのお言葉ありがとうございます。
また何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ご来店くださいませ♪
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車の購入でしたが、いろいろ説明してくださいました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンスなど対応が丁寧!
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、光栄です!
今後もメンテナンス等でしっかりサポートさせていただきますね!
口コミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗にない車両を、いっしょに見に行ってくださいました。慎重に決断するようアドバイスもくださいました。迅速丁寧な対応でとても満足しています。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
AK130様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何か気になることが御座いましたらお気軽に弊社にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業さんの対応がとても親切で、安心して購入できました。車の調子も良いです。乗り換えの機会があれば、是非またタイガーさんにお願いしたいです。
車買取タイガー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クチコミのご登録誠にありがとうございます。ご予算、希望車種、欲しい色が明確に決まっていた為こちらとしてもご提案がしやすくとても助かりました。
販売してからお時間が経ちましたが調子も良いと聞き安心いたしました。
また機会があれば是非ご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した後もしっかりメンテナンスしてくれたり、対応も良かった!!
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後もメンテナンス等でしっかりサポートさせていただきますね!
お褒めの口コミ、ありがとうございます*
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回納車まで早めの対応ありがとうございました。
迅速で丁寧な対応で本当によかったです。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆マコ9☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★レクサス GS★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆マコ9☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのよい接客をしていただきました。
年内に納車いただいて良かったです。
ユーカープラス
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は当店のエルグランドをご購入頂き誠に有難うございました! アフターメンテナンスも含め末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応して頂きました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
