中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご投稿頂きありがとうございました｡まず､弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか､それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか､どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます｡対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません｡ただ､たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば､再度お詫びをさせて頂きたいと思っております｡今回ご投稿いただいた不具合というのはＭスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが､モーターを交換すれば改善できると思いますので､弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか？お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません｡担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので､是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます｡

スクリュードライバー君様 この度ステップワゴンのご購入ありがとうございました！！ ご納車後のトラブルは大変ご迷惑おかけしました。 ただ、保証対象でご対応でき、スタッフ一同ほっとしました！！ また遊びに来てください！！

エアウエィブ購入様、ホンダカーズ愛知、北頭店中古車担当、伊藤です。この度はクチコミを頂きまして誠に有難うございます。そして今回このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。ご納車まもなくのエンストトラブルは大変申し訳ございません、保証修理により対応ができ、ご心配をお掛け致しました。エアウエィブ購入様に喜んで頂ける事が、何よりも私どもの励みになります。今後とも相変わらずのお付き合いをお願い申し上げます、何かありましたらお気軽に北頭店までお問い合わせ下さい。スタッフ全員で対応させて頂きます。この度は有難うございました。

★よっちゃん♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

ダイナマイト志方様 この度は数多くある中古車店からガリバー9号京都洛西店をお選びいただき、 本当にありがとうございました！！ ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後はもっとお客様の印象に残っていただける接客、 ご対応をしていきます！！ 末長くよろしくお願い致します！！

ちくわ3様 この度はおクルマのご購入ありがとうございました！ ちくわ3様にご満足いただけるよう、今後とも努力して参ります。 アフターやその他のご相談お待ちしております！ありがとうございました

この度はご購入誠にありがとうございました。 ひろひろd様のご期待に添えるお車が見つかり、私どもも大変嬉しく思っております。 これから始まる新たなお車でのカーライフをしっかりサポートしてまいりますので、末永いお付合いおよろしくお願いいたします。 またお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。 誠にありがとうございました。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ｋ．ａｏ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 付属品のHIDライトに関しまして、納車直ぐに点灯不良で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ただ、弊社の方でもご購入の際に保証無しで取り付けをさせていただいておりました事をご理解をお願い致します。 ｋ．ａｏ様のご指導を担当スタッフに指導を徹底してまいりますので宜しくお願い致します。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。 この度は、ガリバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも、お付き合いのほど、よろしくお願い致します。

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 商談中などによりお電話が遅くなったことは申し訳ございませんでした。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

つくばワゴンＲ様。基本現状販売の為１２月１０日販売でしたので、１月２８日のクレームは、お受けする事が出来ませんでした。宜敷お願いします。

くま煮込み様　この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お車の修理の件、お時間を頂いており大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

T-At-a様　この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

ｍｉｃｋｍｉｃｋｍｉｃｋ様 　この度は、クロスロードをご購入頂きましてありがとうございました。ご納車日の件でございますが、行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。また、ご納車されたお車間の状態につきましても細部までお気遣いできず申し訳ございませんでした。お車に関しましては、ご満足頂けるよう対処させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

Mouly様、クチコミありがとうございます。リコールのタイミング等ご不便をお掛け致しました。弊社に貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 アフターサービスのさらなる向上に努めますので今後とも宜しく御願い致します。

当時、在庫車両を見てご連絡いただきましたが、その車は既に売れており注文という形でオークションよりご準備させていただくことになりました。在庫にあった車は１０万キロを超えておりタイミングベルトは交換済みでありましたがオークションよりご準備させていただいた車は１０万キロ未満でありタイミングベルトは交換されていませんでした。仕入れの際どのような車であるかをご説明し納得いただいた上でご購入していただきましたが、どういうわけかお客様に不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。 こちらにお申し付けくださいましたら、無償でというわけにはいきませんが、なるべく安価にて対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお 願いいたします。 そしてまた弊社に友人等の来店があり雰囲気が良くないとのご指摘を頂きました。 友人の友人や親族、お知り合い等、ご購入のお話を頂く機会が多数あり来店中に重なってしまったのかもしれません。 ご指摘は今後の営業の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。