総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車が予想以上に安く購入出来ました。外装、内装共にきれいです。お店の方が親切です。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、説明や接客が丁寧で安心して買うことができました。アフターサービスもしっかりしているようでしたので、そこも良いと思いました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親と一緒に車探しをしていて伺いました。
すぐに私の要望を汲み取っていただき、最適な車を案内していただきました。
信頼のおける車屋さんだなと思いました。
これからもよろしくお願いします。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご指示いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車が調子が悪くなり、相談をしてからのきっかけで車の購入に至りました。御社は、自社で車検整備・鈑金・自動車保険等も扱っているので、すべて一か所にまとめられて助かっています。ありがとうございます。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
KEIKO2020様、この度はお車のご成約ありがとうございました。急なお車の故障・修理により予定していなかった出費が出てしまったとは思いますが、かえって乗り換えした方が、良かったと思っていただけますに頑張っていきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索から、御社にたどり着きました。山に遊びに行くようの車でしたので、手軽に見つかってよかったです。ありがとうござました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ギャツビー様。この度は、当店にお車のご購入誠にありがとうございました。
既に複数台のお車を所有ともことで、使用用途に分けてテリオスがお役にたてれば何よりでございます。今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検も近く安心して乗れそうな車を探してました。ちょっと古い車でしたが親切丁寧な接客だったので、購入を決めました。とても満足しています。
マツモト モータース
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
「親切丁寧な接客だったので、購入を・・・」当店御近所様で、「何度も店前を往来していて、購入検討中も先客成約が2、3回続く苦い経験も有り、嬉しさがこみ上げる」との御言葉に感謝御礼致します。1人経営で総掲載8台が中々埋まらず、仕入準備中車両の早期成約もあり御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。御提供ワゴンR、旧型では御座いますがキビキビ走ります。オイル交換もスグ出来ますので御安心ください。御家族の車両メンテナンスもお気軽に御用命・御ひいき、これからも宜しくお願い申し上げます。改めまして「 つくばのサカイ様」高評価・御成約、誠にありがとう御座いました。マツモト
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て即決しました。スタッフの対応が大変良かったです。色々ありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハル3V様
この度は、N-BOXをお選び頂きありがとうございました。
わざわざご遠方よりお越し頂き、そして書類のご用意もご迅速なご対応ありがとうございました。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明がわかりやすく、とても良かったです。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
fives様、この度は数ある自動車販売店の中からカーボックスをお選び頂き、また即決でのご成約を頂き、誠にありがとうございます☆ 私共が大切にしております、接客対応にもご満足下さり私も非常に嬉しく感じております♪ せっかくのご縁ですので、お車に関するお困り事・ご相談はいつでもカーボックスへご相談下さいね☆ また、お車をお探しの方やお乗り換えをご検討されております方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介もお待ち致しております^^ 更に安心してお車をお選び頂けますよう、サービス向上を目指して参ります!! それでは今後も末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度人生で初の中古車購入でした。
これまで高額な買い物をしてきたことがなく、また近年さまざまな車への考え方(カーシェアなど)が選択できる中、ご紹介いただいたのが水谷モータース様でした。
車のことに関してほぼ無知な私が、外車に少し興味があります
と一言お伝えしたことを皮切りに、納車まで全ての事を親切、丁寧にお教えくださいました。
購入前、数多くあった私の不安を全て取り除いてくださいました。
水谷モータース様でなければこの安心感、信頼感は得られなかったと思っています。
納車いただいた車も新車かと思うほど綺麗な仕上がりで、中古車購入を選択して本当によかったと思います。
“商談よりも相談をモットーに"
とあるように、本当にいろんな話をさせていただきました。いろんな話を聞いてくださいました。そしてアドバイスをいただきました。
今後も車のことは全て水谷モータース様にご教授いただきたいと思っています。
このお店、このご家族から車を購入できて、幸せです。
今後とも無知な私ですが、よろしくお願いいたします。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
K312様、この度はフォルクスワーゲン ゴルフトゥーランをご購入いただきまして大変ありがとうございます。また満点評価でのクチコミも投稿いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回は輸入車をご希望でした。S312様のご希望をお聞きしながら何台かご提案させていただきました。ご家族も増えていく想定でお話させていただきゴルフトゥーランに決まりました。走行距離の少ないトゥーランがありましたのでご紹介させていただき決めていただきました。今回はバッテリー・オイル交換・ワイパーブレードを交換しボディバフ研磨をして納車させていただきました。車を見ていただき喜んでいただけてホッとしております。これからもメンテナンス等お待ちしております。長いお付き合いよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客してくれた松田さんが良く即買いです!
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
初代@kkk様
お世話になっております。福岡トヨタ自動車の松田恭英です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
新しいお車の乗り心地はどうでしたでしょうか。
喜んでいただけたようで良かったです。
また、お褒めの言葉もいただけて、嬉しい気持ちと、感謝の気持ちでいっぱいです。
お近くを通った際は、遠慮なく、お立ち寄りください。
これから、長いお付き合いが始まりますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
実際に納車を含め2回ほど店舗に出向き、車の保管状態や全体的な営業風景を観察させていただきましたが、私が購入させていただいたお店のレベルは非常に高いと思いました。店長の顧客に対する気遣いをはじめ、スタッフさんも接客に対してよく教育されているという印象が残っております。ただ一つ気になったのが、購入する車の説明において走行距離が極端に少なかったのでその理由をお聞きしたところ、前のオーナーがどのように保管管理していたかまでは跡を追うことはできなので、調べればわかる場合もあるが基本情報としては把握していないとの回答でした。しかしながら一方で、HPでは事故車は一切扱っていない旨の掲載がなされており、別のスタッフさんが購入手続きの時にも当店では事故車は一切扱っていなので安心してくださいと言っていましたが、前のオーナーがどのように車を管理していたのかの基本情報が分かりかねるのに、なぜ事故車でないと言い切れるのかが疑問に思いました。
たぶん会社からはセールスポイントとして顧客にはそう言うように教育されているのだとは思いますが、自分たちがその点で矛盾しているという点には気づいていないようでした。それでも車に対する愛着と接客態度が徹底している様子が伺えたので、その場で問いただすことは控えた次第です。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
オーラッシュベイサイド大阪の前田でございます。この度は大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に心より感謝いたします。TKC48様が気にされていた点につきましては先ほど電話でお伝えいたしました通りでございますので何卒ご安心ください。ご理解をいただきありがとうございます。お車も気に入っていただけて何よりでございます。私たちはこれからもお客様に喜んでいただけるようにお車販売の学びに対し日々精進して参ります。お住まいの群馬県とここ大阪府では離れた場所にはなりますが、今後のお困り事は何なりとお申し付けください。今後ともオーラッシュと末永いお付き合いをいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ご近所の友達の家に行ったぐらい雰囲気のいいお店です
T&Bコーポレーション
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は同じ岐阜県内でも遠方より交通機関にてご来店頂きました。
初めてのお車を当店にてお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
楽しいお話し聞かせて頂いてありがとうございました。
こちらへお見えになる機会がありましたら、又、点検にいらしてください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて輸入車を購入!しかも超遠方のディーラーさんということで、かなりの不安がありました。納車までほぼ毎日メールでやり取りしましたがレスポンス良く終始丁寧でした。コロナ禍で現地へ車両を見に行くことも出来ず迷いましたが購入を決めて良かったです。かなりの無理を言いましたが、ほぼ全て何らかの対応をしてくれました。信用できるディーラーさんです。納車も完了し、近隣の正規ディーラーさんへの引継ぎ中ですが、ちょっとしたオーディオ系のトラブルがあり、いまだに相談に乗ってくれています。ありがたいです。
イデアル仙台店 プジョー仙台/シトロエン仙台/DS STORE仙台 (株)イデアル
(宮城県・仙台市若林区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に何度も中古車を購入してきた中で、一番信頼できる対応でした。過剰なセールストークが無いことがまず好印象。とはいえプロとして、こちらが気になる部分に関しては、顧客側に立ったアドバイスやサービス提案を的確に、誠実にしてくれました。また会話の中からも知見の深さが滲み出ていたので、とても信頼出来、気軽に相談できる雰囲気もある方なので、購入後何かあったらまたお世話になりたいと思います。
バイセル高橋
(東京都・北区)
販売店の返信
楽しいカーライフをお過ごしいただけます様、アフターメンテナンス努めます。
今後共お車のご相談事がございましたらご連絡下さい。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な依頼にも関わらず、スピーディーかつ丁寧な対応に大変お世話になりました。
契約時もいろいろ丁寧にご説明してもらいあまり慣れてない私もわかりやすかったです。
車も洗車・WAX・コーティングまで行っていただき、社内も大変きれいな状態での納車で大変満足しています。
次回もぜひお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
オートデイズ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はマツダキャロルをお買いあげ頂きありがとうとございます。今まで乗っていたお車の故障により、急遽の買い替えで、最短で準備納車させていただきました。
またお車が気に入って頂け嬉しく思います。
お車のことで、ご不明な点等ございましたら、何なりとお声がください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で
めっちゃ接しやすいくて
とにかく話しやすいし
スムーズに事が進みました!
最高な車屋です!
この先もここで車を買いたくなるよーな
車屋でした!
Max Speed マックススピード
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
コメントありがとうございます。その後お車の調子はどうですか?何かありましたらご連絡下さい。
なお、お友達で車の購入・買取を考えている方が居たらご紹介下さい。お近くにお越しの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄りください。お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話一本で素早い対応をしていただき車の状態も凄く綺麗でしかも格安で本当にいい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。
二台目もお願いしたいと思っております。
CHARGE AUTO service
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
早速書き込みありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな要望にも答えて頂き、いい商品を購入させて頂きました!
ありがとうございました!!
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Shunkurin様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心、臨機応変な対応、そして格安でした!
最初は、手頃な8人乗りがあれば買い替えようというくらいの気持ちでした。レンタアップの車は初めてでしたが、メンテナンスがされてること、そして格安、口コミの良さで、中古車屋さん3件目の訪問でした。車の状態もよく、色もとても気に入りましたが、何よりスタッフのみなさんがとても良心的で話やすく、気になるところの要望も聞いていただきました。車を買うときは、いつも車だけではなく、スタッフの方々をみて、決めることがほとんどで、そこも重視しています。アフターサービスも含め、近くに住んでるので、安心して購入できました。また、何かあれば寄らせていただきますね。ありがとうございました。
宮元石油
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、マツダ・ビアンテのご購入誠にありがとうございます。
お客様のご要望にはできるだけお応えしたく、可能な限り頑張っております。
レンタUPという当店のポイントは、たくさんのお客様から喜んでいただいてます。
日常の点検やメンテナンスは、通常の中古車店には無い事です。
スタッフの評価も高評価をいただき、嬉しく思います。今後も他のお客様から同じ評価をいただける様にスタッフ一同気を引き締めて頑張りたいと思います。
これから、お車を通じて色々な手助けを出来たらと思います。
車検・整備・板金・保険と多岐に渡り頑張っておりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
給油はもちろんですが、洗車(セルフ)もありますので、お近くにお寄りの際はお気軽にご来店ください。
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度、車を買い替えようと色々なショップに連絡しました。
ネットで車を買う時代にまだついていけない私がおり、最終的に買い物とは品物以上に販売する人が大事なんだなと痛感し、電話応対一つで信用を無くす方もいれば、安心感を与える方もいる。正直なところ途中まで違うショップで買う事を検討していましたが、坂本さんと電話で会話をしてから一変しその電話で購入を決断致しました。正に後者ですね。
販売スキルについて私はわかりませんが、人としてとても誠実で魅力的だと思います。
坂本さんが担当者で本当に良かったと思い感謝しております。
良い車をありがとう、またご縁があればこちらで検討させてもらいます。
コロナ渦の中、大変だとは思いますが、くれぐれもお体を壊さないよう気を付けて下さい。
追伸 妻から坂本さんの口調が移ってると良く言われますwww
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR有野
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
航ちゃんのパパ様
この度はありがとうございます。
お住まいが遠方でしたのでご不便をお掛け致しまいしたが
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かございましたらお気軽にご連絡お待ち致しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
