中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お世話になります。 投稿ありがとうございます。 当店の対応で気を悪くされた点お詫びいたします。 電話させていただいた際はタイミングが悪かったのか出ていただけないなど 行き違いもあったのかと思われます。 お困りのことがございましたら、再度お電話いただけますと幸いです。 よろしくお願い致します。

たーく＠様口コミ有難う御座います。 今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。 車検の際にも是非お待ちしております。

返信より先にお電話にて失礼いたしました。 納車時、納車後ともにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 信頼を取り戻すのは難しいとは思いますが、今回の件を真摯に受け止め より良い接客に生かしていきたいと思います。 時間が経ってまたお会いできますことをお待ちしております。

タロウちゃん様　お世話になっております。ご納車後すぐに不具合が出てしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様としては、気持ちよく乗り出したいというのが心情でございます。 機械物ですのでトラブルは付きものですが、納車前の事前チェックで確認出来た事も多々あったと思い、ｻｰﾋﾞｽ・営業担当者共に深く反省しております。現在、部品の入荷待ちですが、早急に対応しご納車できる様作業させていただいております。お客様に気持ち良く乗って頂けるよう誠心誠意努力していきます。ご指摘ご意見誠にありがとうございました

ｋｅｉｓｏｕ様　この度はお客様にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご納車につきましては年始の板金工場が混み合っており、ご納車をお待たせしてしまうこととなりました。大変申し訳ございませんでした。保証対象箇所につきましては消耗品は入らない旨しっかりとお伝えすること、また記載させていただいてはおりますが、至らなかった点として今後お客様にしっかりと伝わるようより気を付けてまいります。交換パーツにつきましては中古車のため中古パーツも利用致します。故障のタイミングが読めず今回お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。整備につきましては今回ｋｅｉｓｏｕ様がお選びいただきましたプランの他、より多くの整備箇所のございますプラン等もございますが、ご説明等が足りなかった点、今後改善してまいります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

この度のご購入に際し、車の説明が不足してたことにより、ご不快な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様に気持ち良く乗っていただけるよう接客、サービスついて見直し改めていきたいと思います。

Ｂｉｎｇ０様　口コミ投稿、誠に有難う御座います。コメントも頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。コメント頂いた、【燃費の良い車を買えました！】との内容を裏切らないように、日々精進してまいります。この度はお買い上げ頂きまして、誠に有難う御座いました。

タイチtaichi様 この度は数ある中から当店のランドクルーザープラドを選んでいただき、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価誠にありがとうございます。 ご納車後の不具合について ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただき、ありがとうございます。 これからも末永く当店とランクルをよろしくお願い致します。

えりちゃんさん この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、ガリバーアウトレット岩見沢スタッフ一同心から感謝しております。 スタッフ一同、ご納車日を楽しみにしておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

１０００Ｓｅｎ１０００様　お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。今度の参考にさせていただきます。

お客様には、直接のお電話対応させていただきました。 納車の際の車内外の点検・洗車等清掃は必ずさせて頂いているものの、今後改善させて頂きます。

ｒｒｒｒｙｙ様　クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。キャラバンは売り切り大特価となっておりますためお値引などは出来かねてしまい、お客様のご要望を叶える事は出来ず申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き社員一同心から感謝しております。 お車の事　何かございましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 土日は特に来客数が多いのでご不便をおかけしました。 今後も車検などもご予約いただければ待ち時間の短縮になりますので、その際はよろしくお願いします。

この度は当店のサービスが行き届かず満足いただくことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。事前に車両のご説明をさせていただいたつもりになっていましたがきちんと伝わっていなかったことは当店の反省点です。またトラブル直後お客様のところまでお伺いしご指摘いただいた点にご対応させていただきましたがそちらに関しても当店のサービスがお客様に満足いただけなかったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。ご連絡いただいた時間が当店の営業時間と重ならなかったため、随時ご連絡ができずにこちらに関しても大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただいた際は今後もできる限り素早く対応できるようにスタッフ一同心掛けます。この度はご指摘誠にありがとうございました。今後このようなことが起こらないよう細心の注意を払って車両販売をさせていただきます。

クリ坊や様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 クリ坊や様には、いつもお世話になっております。 メンテナンスの際は、またご利用下さい。 次回のツーリングも楽しみにしていて下さい！参加お待ちしております。

★H14年式　7.2万km　車両99,000円で、とにかく安く乗りたいとのご希望で、整備費用・車庫証明代行費等一切無しの現状販売での、ご契約でしたが、ユーザー様のないようですと動力機関には一切問題無かったと思われます、弊社もこのような販売条件でしたのでご理解して頂けると思っておりましたなで、残念です、今後はシッカリ整備費用等頂き対応していきたいと思います。