総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアを見に行ったのですが、N-BOXにしちゃいました!親身になって話を聞いてくれるのでお勧めのお店です!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ブルー将軍様!N-BOXカスタムのご契約ありがとうございます。実物を見て・触って・乗ってみてとインターネットだけではお伝え出来ない部分が沢山あり、今回N-BOXをご紹介させて頂きました!毎日のようにお使いになるお車ですので自分達営業マンも出来る限りのお力添えでしっかりと対応していきます。アフターフォローなども安心してお任せ頂ければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
コロナ禍と言うことで、現物を見ずに購入したせいもありますが、傷の箇所を教えて下さいとメールして、送られてきた画像よりも遥かに多くの傷があり、ガッカリしました。
(ドアパンチした傷や、された傷など)
また、納車された10分後にSRSの警告メッセージが付いたため、メルセデスに持っていきチェックランプを消してもらう羽目になりました。
そのご2週間でまたチェックランプが付き、正直実はチェックランプを消しただけで、納車整備を済ませたのではないかと不安になりました。
しかしながら、遠方ということで保証は付いておらず、実費で修理しました。
口コミは書かずに我慢しようと思いましたが、お値段もお値段ですし、我慢できずに投稿させて頂きました。
購入までの担当さんの対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
メル吉様
この度はメルセデス・ベンツCクラスクーペのご契約ありがとうございました。
傷の箇所を教えてくださいとのご質問に目立つ傷等、複数枚の写真をメールでお送り致しましたが、小さな傷含め全ての傷の箇所をお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、納車整備にも不安を抱かせてしまった事も重ねてお詫びいたします。
ただ納車整備はしっかり実施しておりますのでご安心ください。弊社ホームページのDAIRYに作業内容を書いております。整備時、診断機にてエラーコード等確認しましたが、ご指摘のあったSSRの不具合は出ておりませんでした。
貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございました、今後に向けて改善等努力して参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもアルファードを探していましたがある所は県外ばかりで出来れば地元でと思っていた所東部オートさんに欲しかった状態のアルファードがありました!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
湯湯湯湯湯様!アルファードのご契約ありがとうございます。今の時代インターネットで色々な所のお車を見ることはできますが、何かあったときはやはり地元の対応が一番だと思います。今回は念願のお車購入のお手伝いが出来嬉しく思います。どうぞこれからも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の良い点、悪い点などすべて正直に伝えてくれ、途中経過もこまめに連絡していただき、安心してお任せすることができました。実をいうと、このお店に来るまで、連続して対応のよくない販売店にあたってしまい、少々疑り深くなっていたのですが、おかげさまで不信感も払拭されました
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
KT504様、口コミありがとうございます!! お車選びは難しいもので「どんなお車を買うか」というのはネットの普及で簡単に決められるようになりました。ただ「どんなお店なのか?」というのはやはり会ってお話してみなければわからない部分も当然あるかと思います。当社の場合自社ローン完備ということもあり遠方のお客様も大変多いため来店ができない方でも安心してご購入できるようにと日々努力しております。北海道の場合お車自体なくてはならないもので使用の頻度も高いです。毎日使うものだからこそメリットだけではなく、その車の特性やデメリットもお伝えすることで安心してお乗りいただけるものと考えております。お車は何があるかはわかりません。昨日まで普通に走っていたのに…ということがあり予想もできません。当社でご購入のお客様は当社指定工場を業者間価格で利用することができますので納車後も安心です!!
ちなみに途中経過の連絡はできるだけするようにしております(^^♪ わくわくして待ち遠しいという方もいらっしゃいますし、何よりある程度のめどが立たなければお車の引き取りの予定もたたないかと思います。中古車販売店でありがちな「連絡が全く来ない」ということがないように、できるだけ進捗をお伝えするように心がけております。今回は私の勘違いでドライブレコーダーの取り付けにてこずってしまいました((-_-;)取り付け当日になってからラウムのリアゲートが横開きなのを思い出し凍り付きましたwご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたm(__)m にも関わらず満点評価をいただき大変感激しております!! 「納車が無事完了して終わり」ではありません!! ここからが人情社長との本当のお付き合いの始まりです!! 何かありましたらジャンジャンご相談ください!! ご成約・素敵な口コミありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新しくて走行距離の短いゴルフをこちらで購入しました。第一希望のレッドのゴルフを。
ちょうど雨上がりのタイミングでお店に伺ったのですが車は綺麗に吹き上げられていて好印象。担当の方も親切・丁寧で好印象。輸入車でも整備料金が無料だったこともあり価格も安く、満足な買い物ができました。
購入から納車まで対応も早く、今まで買った車屋さんの中でもかなり良心的なお店だと思いました。
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
モトミッチー様 この度は当店のゴルフをご購入及び高評価をいただき、まことにありがとうございます!お車にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふとお店の横を通った時にまさかの探していたクラウンがありました!聞いたところ下取りでの入庫でネットにも載っていない車で掘り出しものでした!大事に乗ります!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
カンキチキン様!クラウンハイブリッドのご契約ありがとうございます。なんともグッドタイミングな時にご来店頂きました!まさにこれからインターネットなどに掲載しようとしていた所なので、お車を見たのはカンキチキン様が最初で最後になります。これも何かの巡り合わせだと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が安く、担当さんと店長さんの対応がとても良く
気持ちが良い買い物が出来ました
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はBUDDICAでのお車のご購入有難う御座います!お客様のご要望に添えて嬉しく思います☆ なにかお困り事などありましたらいつでもお声がけください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を提案してくださり、ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご担当させて頂きました藤田でございます。
この度は口コミを頂き誠にありがとうございました。
お電話でお問い合わせを頂いてご来場頂くまでにご希望の車種が売約になってしまい、
ご予算を上げて頂きご成約頂き、感謝しております。
まご不明な点が多いと思いますが、ご不明な点がございましたらお気軽に
お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
MINI小倉:シニアセールスコンサルタント 藤田 優樹
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の購入だったので現車見ず購入しました。
外装は多走行で低年式の割りに綺麗。内装はフットレストが外れ、ETCが付けられてなく(泣く)。
整備の最終チェック位は社長が確認した方がよいのでは
Factory Doi
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はフルメンテナンス済コペン購入ありがとうございました。遠方の方の購入も多いこともあり、整備・クリーニング等万全に努めておりますがフットレスト、ETCの件でご不便をお掛けする事となり申し訳ありませんでした。幸い部品の送付及び現地取付にて対応頂きましたが今回の事を教訓にお客様に満足頂ける車両提供に尽力していく所存です。デザイン性能に優れるコペン、末永くご愛用頂けると嬉しく覆います。今後とも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大規模なキッズスペースがあり、大きなテレビで映画も流れているので長い待ち時間も子ども達が退屈せずに過ごせました。
店内はとても広くて綺麗で清潔感があります。
スタッフの皆さん挨拶もきちんとしてくださるし、気持ちよく来ることが出来ました。
初めてお店に来た時、車を見に行くのに外に出た際日傘をサッと差し出してくださったのには感動しました(笑)
やんちゃなうちの息子にも優しくしていただいてありがとうございました。
買った後の点検等のアフターフォローもしっかりしていそうですし、必要なものなど丁寧に説明して下さりとても好感を持てたのでこちらで購入を決めました。
これからもいろいろ安心して任せられそうです。
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
kzm11様
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。
お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして本当に有難う御座います。kzm11様さらにご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車種の2020年型に乗り替えることになり、機能が進化し過ぎてびっくり。
これからも10年越えて乗っていこうっと!
車は出会い。ネットで見て一週間以内に納車!素晴らしい!
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南あつぎ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はワゴンRをお買い上げいただき誠にありがとうございます!!
中古車は1台1台状態や年式が違います。
その中でお客様にピッタリな1台をお勧めできたことを大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
好印象!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、接客対応にもご満足頂け大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂ける事が一番の励みになります。
今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
千葉からですが、ふらっと立ち寄ったところから購入まで至りました。
決め手は車の状態、価格、そしてなにより接客のご対応です。
一期一会な車との出会いでした。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、接客対応にもご満足頂け大変嬉しく思います。
今後もオーミ様のご期待に応えれるよう精進してまいります。
今後もお車の事でご不明点、ご質問等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
聞いたことがない会社でしたので、信用できるか不安でしたが、担当のKさんの車に対しての説明や支払い方法などの相談等とても丁寧で親身に聞いてくださり、とても安心して購入できました。また、納車までの間途中経過や書類等の連絡を頻繁にいただけて親切な会社と担当者です。不安なことがあれば、フラットオートさんのスタッフさんに相談することをお勧めします。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信
ゆ10039、この度は数多くの販売店より、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。レビューに関しましてもこのような高評価を頂戴し、大変光栄で御座います。ご契約頂いてからご納車までの間、整備、書類、登録の進捗は絶対に気になる部分だと思いますし、実際にご不安に思われる方は少なくありません。そのような思いをしてほしくないと思い、弊社では徹底したお客様の管理と密な連絡を心がけております。ご不安な点も多くあったと存じますが、このように本日無事にご納車出来て大変うれしく思います。奥様、お子さまと良いカーライフをお送りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ狙いうちの車種で希望しましたが、偶然もあり県で最も合う車を他店と比較つきで提案していただきました。子供連れでもストレスありませんでした。
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
カゲヤマ☆彡様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。カーセブン川内店の明日です。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
ご家族皆様での楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今までポンコツ乗ってたので快調に使わせてもらってます!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車庫証明の取得に時間が掛ったにも関わらず迅速な車検、納車に対応して頂きありがとう。
納車後役1か月経ちますが快適に使っております、店長の東根さん、誠実な対応に感謝 可愛い上村さん 駅からの送迎ありがとうございました 又友達にも宣伝しておきます。
又お会いする日までお元気で 白髪頭の元気なジイジより
、
トータルサポート
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。お客様から納車時に頂いた物も美味しく頂きました。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日中は仕事でなかなか電話をする時間がないわたしですが、わからないことがあればLINEですぐ聞けるので電話をする手間が省けました。対応も誠実で満足しています。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
みっちゃん910様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が近くで見つかってよかったです!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、親切に相談に乗って頂きました。また、色々と探して頂きました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。至らぬところも多々あったと思いますが今後もお力になれればと思っております。是非、お付き合いよろしくお願いします。
