総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラブマンを検討していましたが、クロスオーバーに一目惚れして購入しました。当初、あまりクロスオーバーに興味がなかったのですがやはり、実物を見て比較対象があるのがとても選びやすかったです。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カッチンパパ様、この度はマルクオートにてご購入いただきありがとうございました。お気に入りの一台がみつかり安心いたしました。今後のメンテナンス等もお任せいただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
次回の購入を考えている。
ガリバー 富士青葉通り店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
"Fuji"様この度はご納車おめでとうございます!別のお車をお目当でご来店され、色々と検討した結果今回のお車に決まりましたね!とっても気に入って頂けて、私たちもとても嬉しいです!初めてのBMWご購入ですので、これからBMWの『走りの魅力』にはまってしまうこと間違いなしです! 展示車両は、全国550ガリバー店舗の在庫から 状態の良い車や珍しい車を『こだわり』を持って仕入れさせていただいていますので、綺麗な在庫を『気軽』に乗っていただけたと思います。今回『1年保証』のお車とオイル交換や1年点検が『お得』に行えるメンテナンスパックでもありますので、今後ともよろしくお願いします!たくさん乗って素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方からよくして頂いて、
安心して購入することができました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆか☆☆☆ 様
この度はハリアーをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
お車を気に入っていただき本当に嬉しく思います。
車検満了日に納車を間に合わせることができて良かったです♪
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車と見紛うほどのクオリティと新車ディーラーと同じサービスレベルで、安心して車選びと購入が出来ました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
VOLVO V40様
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご来店いただいた日にご希望のお車が見つかり即決いただけたこと、今回のご縁に心から感謝申し上げます。今後のアフターメンテナンスも含めましてご安心してご利用いただけるように努めて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県取寄せ商談可能との事で来店しましたが、
こちらの店にある車を勧められて、
接客の良さと車に満足して購入を決めました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
K☆☆☆☆ 様
この度はC-HRをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!
当店のお車を気に入っていただき嬉しく思います。
お車のこと、保険のこと、何でもご相談ください♪
今後も末永いおつきあい宜しくお願い致します^^
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや 担当 花田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
SW20 4型 G-limitedを購入しました。当方長野県に住んでいるということもあり、購入・納車に至るまでのやり取りは全て電話・メールでやり取りさせて頂きました。初めて中古車を購入するということ、実車が24年前の旧車であること、また実車を直接確認できないという点で非常に不安でしたが、代表取締役の野原さんに懇切丁寧なご対応のおかげですぐにこれら不安が払拭されました。ボディの状態、塗装剥げの箇所など丁寧に説明頂き、またわざわざ車をリフトアップ頂き下回りの詳細画像も撮影いただきました。さらに他の中古車店では毎回嫌がられたECUの状態確認についても快く引き受けてくださり、写真を撮影・送付頂きました。また、修繕費用10万円まででボディの傷修理を依頼したところ、傷修理だけでなく磨き傷の目立つエンジンフードの再塗装、アルミホイール磨きなどもあわせてご対応頂きました。
納車までの流れも非常にスムースで、福岡の出発、陸運局での登録なども細かにご連絡頂きました。非常に信頼できるお店なので、できればアフターサービスまで是非お願いしたいと思いました(長野在住なので非常に難しいですが、、、)また中古車を購入する機会があれば、ベーシックさんに是非お願いしたいと思います(福岡から長野への移動は非常に大変かと思いますが。。。)。
野原さん、堀さん、色々とご対応頂きありがとうございました。お気をつけて福岡にお帰りください!
BASIC
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
MR2大好き様、この度は本当にありがとうございました。口コミも満点頂き、積載車での運転疲れも嬉しさに変わります。MR2をずっと乗りたかったとの思いを聞いていたのでできる限りの準備をさせて頂きました。古い車で今の現行の車と違いメンテナンスも大変でしょうが、是非ずっと所有して頂けたらと思います。これほど丁寧な対応されるお客様に出会った事は弊社も初めてです。福岡に来られる機会ある時は、ぜひお店に寄って頂けたらと思います。お土産もありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
rowenさんでアルファード30系後期scパッケージを新車で購入しました。
rowenさんには、契約の時からよくしていただきました。
デモカーを見て納車が楽しみでした。予想以上のカッコ良さですごく満足しています。
rowenさんありがとうございました。
また、今後よろしくお願いします。
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
j2100様、この度はご納車誠におめでとうございます! 遠方にも関わらずご来店頂き、ご納車迄楽しみにお待ち頂き有難うございました。関東方面もROWENコンプリートカーが増えて来ましたので楽しみですね、こちらこそ今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
在庫の数が多く、車も綺麗で良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめての購入だったので不安でしたが、担当して頂いた滝口さんがとても丁寧に案内していただいたので、満足のいく車を購入する事が出来ました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
らい。。。。様
この度は、VEZELをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
本日は、ご主人様のお誕生日との事で、喜んで頂けていると幸いでございます。
初めてのお車で、何かとご不明な点も多いかと思いますが、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス川崎北店
営業 滝口 貴仁
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車に少し時間が掛かりましたが満足でした。
販売店の返信
しのAさま
この度は弊社でのご契約誠に有り難うございました。
納車までお時間頂戴してしまい申し訳ございません。
その中でもお車を気に入って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お車の事で何かお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は球数の少ないV37スカイライン2リッターターボを仕入れからカスタムまで利用させて頂きました。予算に応じた車の提案、カスタム内容の提案
お忙しい中こまめに連絡して頂き、安心して購入まで行けました。紹介とはいえ、サービスが豊富過ぎました。車の仕上がりにはとても満足しています。
ありがとうございました( .. )
販売店の返信
改めまして、この度は当店でV37スカイラインをご購入いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望に出来る限りお応えし、カスタム内容やお車の仕上がりまで大変満足いただき嬉しく思いますm(__)m
書類などの準備も迅速に対応いただき誠にありがとうございました。
少し距離はございますがオイル交換永久無料の特典付きですので是非ともお立ち寄りくださいm(__)m
これからのカスタムなども楽しみにしております♪
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた大畑さんの説明や対応も良く良い車を選ぶことができました。ありがとうございました!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
☆とも☆。。。様、お世話になっております。とても嬉しいコメント誠にありがとうございます!これからも末長くお付き合いのほどよろしくお願いいたします!!新しいお車でお出かけも楽しくなり、つい出かけたくなると思います。素敵なカーライフをご堪能くださいませ。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアを見に行ったのですが、N-BOXにしちゃいました!親身になって話を聞いてくれるのでお勧めのお店です!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ブルー将軍様!N-BOXカスタムのご契約ありがとうございます。実物を見て・触って・乗ってみてとインターネットだけではお伝え出来ない部分が沢山あり、今回N-BOXをご紹介させて頂きました!毎日のようにお使いになるお車ですので自分達営業マンも出来る限りのお力添えでしっかりと対応していきます。アフターフォローなども安心してお任せ頂ければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
コロナ禍と言うことで、現物を見ずに購入したせいもありますが、傷の箇所を教えて下さいとメールして、送られてきた画像よりも遥かに多くの傷があり、ガッカリしました。
(ドアパンチした傷や、された傷など)
また、納車された10分後にSRSの警告メッセージが付いたため、メルセデスに持っていきチェックランプを消してもらう羽目になりました。
そのご2週間でまたチェックランプが付き、正直実はチェックランプを消しただけで、納車整備を済ませたのではないかと不安になりました。
しかしながら、遠方ということで保証は付いておらず、実費で修理しました。
口コミは書かずに我慢しようと思いましたが、お値段もお値段ですし、我慢できずに投稿させて頂きました。
購入までの担当さんの対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
Noel import ノエルインポート
(大阪府・池田市)
販売店の返信
メル吉様
この度はメルセデス・ベンツCクラスクーペのご契約ありがとうございました。
傷の箇所を教えてくださいとのご質問に目立つ傷等、複数枚の写真をメールでお送り致しましたが、小さな傷含め全ての傷の箇所をお伝え出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、納車整備にも不安を抱かせてしまった事も重ねてお詫びいたします。
ただ納車整備はしっかり実施しておりますのでご安心ください。弊社ホームページのDAIRYに作業内容を書いております。整備時、診断機にてエラーコード等確認しましたが、ご指摘のあったSSRの不具合は出ておりませんでした。
貴重なご意見、ご指摘を頂きありがとうございました、今後に向けて改善等努力して参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもアルファードを探していましたがある所は県外ばかりで出来れば地元でと思っていた所東部オートさんに欲しかった状態のアルファードがありました!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
湯湯湯湯湯様!アルファードのご契約ありがとうございます。今の時代インターネットで色々な所のお車を見ることはできますが、何かあったときはやはり地元の対応が一番だと思います。今回は念願のお車購入のお手伝いが出来嬉しく思います。どうぞこれからも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の良い点、悪い点などすべて正直に伝えてくれ、途中経過もこまめに連絡していただき、安心してお任せすることができました。実をいうと、このお店に来るまで、連続して対応のよくない販売店にあたってしまい、少々疑り深くなっていたのですが、おかげさまで不信感も払拭されました
一級整備士が店長のお店 プレミアモータース
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
KT504様、口コミありがとうございます!! お車選びは難しいもので「どんなお車を買うか」というのはネットの普及で簡単に決められるようになりました。ただ「どんなお店なのか?」というのはやはり会ってお話してみなければわからない部分も当然あるかと思います。当社の場合自社ローン完備ということもあり遠方のお客様も大変多いため来店ができない方でも安心してご購入できるようにと日々努力しております。北海道の場合お車自体なくてはならないもので使用の頻度も高いです。毎日使うものだからこそメリットだけではなく、その車の特性やデメリットもお伝えすることで安心してお乗りいただけるものと考えております。お車は何があるかはわかりません。昨日まで普通に走っていたのに…ということがあり予想もできません。当社でご購入のお客様は当社指定工場を業者間価格で利用することができますので納車後も安心です!!
ちなみに途中経過の連絡はできるだけするようにしております(^^♪ わくわくして待ち遠しいという方もいらっしゃいますし、何よりある程度のめどが立たなければお車の引き取りの予定もたたないかと思います。中古車販売店でありがちな「連絡が全く来ない」ということがないように、できるだけ進捗をお伝えするように心がけております。今回は私の勘違いでドライブレコーダーの取り付けにてこずってしまいました((-_-;)取り付け当日になってからラウムのリアゲートが横開きなのを思い出し凍り付きましたwご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたm(__)m にも関わらず満点評価をいただき大変感激しております!! 「納車が無事完了して終わり」ではありません!! ここからが人情社長との本当のお付き合いの始まりです!! 何かありましたらジャンジャンご相談ください!! ご成約・素敵な口コミありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新しくて走行距離の短いゴルフをこちらで購入しました。第一希望のレッドのゴルフを。
ちょうど雨上がりのタイミングでお店に伺ったのですが車は綺麗に吹き上げられていて好印象。担当の方も親切・丁寧で好印象。輸入車でも整備料金が無料だったこともあり価格も安く、満足な買い物ができました。
購入から納車まで対応も早く、今まで買った車屋さんの中でもかなり良心的なお店だと思いました。
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
モトミッチー様 この度は当店のゴルフをご購入及び高評価をいただき、まことにありがとうございます!お車にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足を頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふとお店の横を通った時にまさかの探していたクラウンがありました!聞いたところ下取りでの入庫でネットにも載っていない車で掘り出しものでした!大事に乗ります!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
カンキチキン様!クラウンハイブリッドのご契約ありがとうございます。なんともグッドタイミングな時にご来店頂きました!まさにこれからインターネットなどに掲載しようとしていた所なので、お車を見たのはカンキチキン様が最初で最後になります。これも何かの巡り合わせだと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が安く、担当さんと店長さんの対応がとても良く
気持ちが良い買い物が出来ました
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はBUDDICAでのお車のご購入有難う御座います!お客様のご要望に添えて嬉しく思います☆ なにかお困り事などありましたらいつでもお声がけください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を提案してくださり、ありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ご担当させて頂きました藤田でございます。
この度は口コミを頂き誠にありがとうございました。
お電話でお問い合わせを頂いてご来場頂くまでにご希望の車種が売約になってしまい、
ご予算を上げて頂きご成約頂き、感謝しております。
まご不明な点が多いと思いますが、ご不明な点がございましたらお気軽に
お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
MINI小倉:シニアセールスコンサルタント 藤田 優樹
