中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車の詳細は、乗ってから記入したいが、納車時に記入を依頼されます。

納車が５月３１日だったのが６月２日に伸びるとかまじかよ。。

装備が充実していて乗り心地は最高です。 燃費も良くて満足しています。

車の納車まではマメに連絡をしていただいていましたが、購入後の車体のアフターについて質問をした所、以前のように連絡が返ってこなくなりました。なぜでしょう。 「保証が付いていますから」「分からない事は何でも聞いて下さい」担当者の方を信じて利用させていただいたのに、アフターの対応に少しガッカリです。保証で出来ない事に関しては仕方ないかなと思いますが、きちんと説明もしていただけない状態なので、購入側としては納得いきません。車を売ったらそれで終わりなのですか？

車がすぐに必要になり納車を早くしたかったので、スムーズに対応していただきありがとうございます。ただご担当者からのお電話が外出で折り返しというケースが多かったのが残念です。車の状態やお店はきれいでした。

次人生へ行くためアルトを買った

旧車であまり出回っていない車に乗りたくて探していた。ジュニアは三年半しか製造されなかった希少車だったからちょうど良かった。

買う前は、親切な店だと思ったが、買ったら釣った魚には餌をあげない的な対応で、ショックを受けた。

説明不足があり、対応に少し問題を感じた。

デザインが良く気に入っています。

3ヶ月保証と言うことで下見もせずに購入しました。車検も約1年ついていたので、安心していたのですが、買って半年でアクセルを踏んでも進まなくなりました。高い買い物でした。

よかったです。

乗りたかったタントをGETできてこれからたのしみです！

修復暦ありとわかっていたけど聞いてない部分も修復後がありましたしかも納車寸前で鍵が壊れていると言われたそう言うなら先に言ってほしいと思いました。 スポーツカーを販売しているならそれなりにきちんと整備して納車してほしいと思いました。残念です。

購入して1週間経ち手洗い洗車を行った際ドア上部から水漏れが生じました、そこの箇所は修復歴に記載されていた箇所ではなかった為 保証に入っていたので連絡しました、1万円ほどの板金修理で済むと修理請負店から言われ、そのことを販売店に連絡したところ審査があるので修理するのを待ってくれと言われました。こちらとしては早く済ませたいので修理を済ませ2週間ほど経ってから販売店から連絡がありました、その時は電話に出られず留守電にも後日連絡をすると入っていたので待っていましたが10日過ぎても連絡がありませんでした。 いい加減酷いだろうとこちらから連絡したところ修理を済ませてしまったので保証できませんと言われました。 どう思いますか？ 納車の際の洗車で普通気づけるような雨漏れですよ？それにも気づけず保証の要件が最終的に伝えられたのが1ヶ月以上後ですよ？ その間の雨での浸水に、幾ら中古車であっても高いお金を払って購入したのだから大切に乗りたいと思うユーザーが耐えられると思いますか？ 不誠実にもほどがあると思いますよ、私が受けたこのような悲しいことがないように この販売店をご覧になって購入を考えているお客様に伝わればいいなと思い書かせて頂きました

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接客の対応はよかったのですが、先のお客さんと後のお客さんには、飲みものを出して私には飲みものを出さなかった。残金を払いに行ったにもかかわず。この対応はなに？客を舐めてる？金さえもらえればいいの？会社の従業員教育がなってないんじゃないの。信頼と実績で39年がこれ？子供が気に入った車だったから買ったけど、私だったらよそで買うわ。私も、いろいろな車屋さんに行ったけど、こんな対応は始めてだわ。非常に残念です。

先月、念願のプリウスを購入しました。 【車について】 走ってテンションが上がりました＾＾ 特に問題なく、比較的安い価格で車を購入することができたのかな？と思います。 故障がなく、このまま長く乗れることを願ってます。 【お店について】 価格やサービスについて、「会社の規定で・・・」と納得できる説明がなかったです。 価格については、車両価格を安くして、手数料で利益を得ているみたいですが、 事前にその部分の説明もしていただきたかったです。 また、そのような事情から、書面作成・提出・受け取りは購入者が行うことができない。 書面の作成はどこまで私が行えばよいのかといったことや、車の受け取りについて、どのような流れ・時間なのかといった説明がなかったので、非常に不適切だったと思います。 キャスト春日井店は車両価格を安くし、カーセンサーで検索上位に持ってくるために、そのような対策をされているのだと思いますが、中古車の本当の価格がわかりにくく、消費者としてはわかりにくくなり、良くないのでは？と個人的に思います。 【アフターフォローについて】 車を受け取った際、後部座席には店頭で使用する価格表示プレートが投げ捨ててありました。捨てるにもお金がかかるので、キャスト浜松店まで片道１００kmほどを車で走り、引き取っていただきました。単純に忘れたのか私に対する嫌がらせなのかわかりませんが、非常に不快な思いをしました。 このようなことがなくなってることを望みます。 【総括】 比較的安く車を手に入れることができると思います。が 中古車販売業者としての対応について、キャスト春日井店はよくなかったと思います。 ですので星２つです。

お取引においては、どうもありがとうございました。 ただ、いくつか残念に思うこともありました。 ①まず、事前に見積りをお願いし、提示された金額が総額と思ったのですが、これとは別に必須の検査料がありました。商談時のお隣のテーブルの方も同じような反応をされていました。 ②納車時に領収書をお願いしたのですが、振込の場合、領収書は発行できないということでした。確かに注文書に記載はありますが、契約時にちゃんと説明いただけれていればと思いました。 ③古い車を下取りに数千円で出しました。後付けしたETCを外しておいたら、それも下取りに含まれるということでした。これまでの中古車購入で標準装備ではない、アクセサリー類を外して、何か言われることはなく、少々疑問に思いました。 ④外装はワックスをかけていただいていたようですが、埃がたまっているところがあったり、マット部分に草や石がいくつかあり、中の掃除ができているのかなと思いました。納車費用としてそれなりの金額をとられているので、もう少ししっかりした掃除を期待していました。 ⑤運転席のパワーウィンドウがAUTOで閉めようとすると一旦、閉まった後に5cmほど戻ってしまいます。納車後、帰宅して気が付きました。近くのお店なら持っていこうと思いましたが、遠いので、保障もない車でもあり、ディーラーで有償にて、対応してもらおうかと考えています。また、キーレスエントリの電池が切れており、反応しませんでした。冒頭の検査費用はなんだったのだろうと思いました。 ⑥また、希望ナンバーへの変更を自分で行ったのですが、その際にリコール対象である旨をお知らせいただきました。車検をとっての車だったので、お店の方でも把握されていたのではと思います。一言あってもよかったのではと思いました。 たぶん、当方がたまたまいろいろと重なったのだと思います。 車自身は納得して購入したので、大事に乗っていきたいと思います。 ありがとうございました。

軽自動車だが乗り心地も良く、そして何年も運転していなかった私にも苦なく運転することができた。 また、窮屈な印象もなく、荷物もたくさん入るため大変満足している。 価格も安かったため、本当に良い車に出会えたと思っている。 しかし、よく見るとフロントガラスが雨汚れで少々汚く、手入れが不十分であった点が残念に思えた。 また、接客についてもお茶が出てこなかったりと、他店と比べるのも失礼かもしれないが、サービスも不十分だったように思える。 車については良かったが、おもてなしや細かい気配りについては、あと一歩だと感じた。