総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両故障により早急に買い換えが必要となったため、ネット検索で条件の合った車があったREXTさんへ行きました。中古車の購入は初めてでしたが、色々と相談に乗って頂き、購入後のタイヤ交換、オイル交換等のアフターサービスも充実している為、非常に満足しています。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リース料金の安さ、丁寧な接客、分かりやすい説明でした。ありがとうございました。これから先もお世話になりたいと思います。
GC益城 オートメッセ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
キムチ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気に入った車を購入出来てとてもよかったと思います。
分からないことも詳しく説明され、納得して購入出来ました。
オススメのお店です。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえずみなさんとてもやさしいです。
どんな方でも同じ扱いをしてくれます。
わたしの周りの人にも教えてあげたいと思います。
外国の方にもオススメな店となっています。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございます!
楽しい時間を過ごせました。
素敵なカーライフをお送りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望も色々呑んでもらい、良いお店を選べてよかった
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
忙しいなか親切丁寧な対応で安心して購入することができました。
次もまたお願いしたいと思えるお店でした。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
iwaoo様、この度は遠方からご来店ご成約いただきまして誠にありがとうございます。車検が近いという事で今お乗りのレガシィWから当店のレガシィWにお乗換えをご検討、お問い合わせいただきました。最初はブラックボデーのレガシィWでお問い合わせいただきましたが、実際にクルマを見てみるとホワイトボデーも、、いいね♪と即決していただきました!!商談中は忙しくバタバタしてしまい申し訳ございませんでした、、、。 iwaoo様、道内、道外出張が多いということで ご自宅に帰宅した際、綺麗な状態を保てるように、下廻塗装!ガラスコーティング!ご提案、ご依頼いただきました。。!!是非!!!お休みの日は愛車のレガシィWで思う存分エンジョイドライビング♪♪♪そして、当店は認証工場完備。。スバル博士も常駐しています!スバルLOVEな iwaoo様にはピッタリな当店☆!!是非これからも整備や車検などもお任せください。そして、この先2台目!!3台目とご指名、ご相談お待ちしております!!この度は、 iwaoo様ご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧でよかったです。
かわいい車なので、大切に乗りたいと思います。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧だった!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入誠にありがとうございます!
素敵なカーライフをお送りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両買い替え検討を始め数日後にスマートオートさんを知りました。数件の候補車両はありましたが、スマートオートさんの扱う車両に対する真摯に向き合う姿勢と誠意ある対応が決め手となり、実車確認1件目での即決購入となりました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思っております。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は弊社販売車両をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 これから末永くお乗り頂く間に、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡、また(遠方ではございますが、ドライブで)ご来店を下さいますようお願いいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で親切な対応でした!!!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
なかなか☆ゆう様
この度は、弊社にてオデッセイのご契約、誠に有難う御座いました!
「丁寧で親切」というお言葉とても嬉しいです♪
ぜひ今後ともくるまのミツクニ春日部店を宜しくお願い致します(*'ω'*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ですが親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車高を落としつつ乗り心地を確保したかったので面倒くさいことを言いましてすみませんでした笑
理想通りにして頂けました!
次はアクスル交換を考えています。
ぜひスパークさんでお願いしますね!
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
販売店の返信
トミー様 新車N-BOXカスタムご納車おめでとうございます。この度は数ある販売店の中から「カスタムガレージ スパーク」をお選びいただきありがとうございました。ご希望、理想を叶える商品セレクトを心がけておりますので、ご満足いただけないよりです。ご納車後のメンテナンスはもちろん追加カスタムも是非お任せ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気のショ-ル-ムでとても良いと思います。
特に天井に梁があって大変凝った造りに関心しました。
ありがとうございました。
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で楽しく、物事を考えながら車を選ぶ事ができました(*^^*)
スタッフさんが子供を見てくださり、ゆっくりとさがす事ができました!!
最高の車屋さんです!!!!ありがとうございました(*^^*)
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
はるさん。。様 この度は数ある中古車販売店の中より当店へご来店ご成約いただきまして誠にありがとうございます。お子様の為にと現在のVIPサルーンからミニバンへに乗換えをご検討。。当時の私を見ているようで、、(笑)当店在庫のヴェルくんを見にご家族でご来店いただきました。ご希望だったヴェルくんは商談中という事もあり、他アルファードHV、ヴェルファイアをご提案させていただきましたが金額、排気量のどちらも気にされていましたので、本州より到着待したばかりの2.4リッターのヴェルくんを見ていただきました。はい、即決っ!!!サビの少ない本州仕入!後席モニター、車検2年付!掲載前とういうこともあり超、、お手頃価格にてご提供させていただきました♪安く購入出来た分、多数の追加OPもご依頼いただきましてありがとうございます!!可愛い息子くんもキッズスペースで楽しく遊んでくれたおかげでゆっくりとお話が出来とても楽しいひと時でした♪はるさん。。様にも評価していただき大変嬉しく思います。現在、追加カスタムが進行中です!!ご納車を楽しみにしていてくださいね!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入でしたが親切に、丁寧にご対応頂きありがとうございます。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
総合評価を低くした理由を申し上げます、接客や店舗の満足は最高点です。
最初のお付き合いは2014年の1月に初代のフリードを購入した時です、正月休み中に現車を見て一目惚れでした。フル装備で120万円、距離は出ていましたが4年落ちで程度もよく現在16万キロを超えて現役です。アフターも大変満足をしております。☆は5です。
さて、今回の評価の理由のN‐WGNです。2018年7月単身赴任明けで通勤用の車を探しているところで目に付きました。4年半落ちで5万キロ72万円、事故車・修復歴ありを承知で購入しました。昨年2月の車検、本年2月の1年点検もこちらのディーラーで行いました。
今回別の車に乗り換えを検討する中で査定を依頼したところ、20万とのことでした。
購入したディーラーでこの査定ですので、他社は推して知るべし。
査定額は、メーカー・車種・年式・装備・距離・事故歴で全国統一でしょうから、販売店・セールスマンには責任はないと思いますが、72万の車が1年半で20万とは! 同じ店で同じメーカにもかかわらずです。
事故車を表示価格のまま購入したのは自己責任ではありますが、事故車販売時の販売価格・説明と査定結果への評価です。
事故車は決して購入してはいけないと学習しました。
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はYASU634様のご期待に添う査定額を提示することができず誠に申し訳ございませんでした。
また接客や店舗、アフターなどに対して最高点の評価を下さり、心より感謝申し上げます。
YASU634様へN-WGNを販売させて頂いた際に、修復歴車のリセールデメリットをしっかりとお伝え出来なかったことは、プロとして非常に恥ずかしい限りでございます。
今までの私自身のお付き合いを通して、高評価を頂戴している以上、これからのお付き合いの中で今回の評価を少しでも挽回できるよう人事を尽くして取り組む所存です。
また、この度のご意見を基に個人だけではなく、より良い店舗を作れるよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(営業担当:黒川)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事ついでに見に行くだけのつもりが、誠実そうに売りたそうだったので、つい買っちゃいました。
REXT
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで乗りたい車を探していたら、ラビットさんで見つけてお店にいきました。店員さんも丁寧な対応をして下さりその場で購入を決めました。受け渡しの時も展示されているときよりもピカピカになっていてうれしかったです!
大好きなクーパーがピッカピカで購入出来て本当にうれしいです。ありがとうございました!
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
喜んでいただけて本当に良かったです。
今後ともアフターメンテナンス含めてどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遅い時間の訪問にも親切な対応を店長さんがしてくれて、車の購入を決めました。
今後もよろしくお願いします。納車楽しみにしてます。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
マロ~ン様 この度はミニバン探しで当店へご来店いただきまして誠にありがとうございました。営業時間終了後、、事務所で作業していたところお仕事帰りのマロ~ン様。毎日遅くまでお仕事お疲れ様です!!夜で外装、内装状態ともに暗かった為お話をメインでさせていただきました。他社のアルくんとも悩んでいるという事で即決にはならなかったですが、数日後再度ご来店。。他社のアルくんの状態が思ったいたより悪かったということで当店のアルくんをご成約いただきました!!当店、ミニバンストア、スバルストアともに仕入先にはこだわっております。格安専門店ではございませんが、サビの影響が少ない本州仕入をメインとし内外ともに綺麗な1台を厳選仕入しております♪マロ~ン様にも内外の程度の良さを納得していただき大変嬉しく思います。当店は認証工場も完備しております。ご納車後のアフターもおまかせください!!それでは マロ~ン様、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
