総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより、良好な車両であった。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、大変ありがとうございました。今後オールスタッフで、お客様のご期待に添える様に、努力して参りますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
とてもいい車が沢山あり安く購入できた
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
E36かE46辺りで、右ハンドルかつMTを探していて、このお店にたどり着きました。
直接お店に伺いたかったのですが遠方でしたので、電話での問い合わせに、とても丁寧で、私が気になっている車の特徴を用途や様々な視点に基づいたわかりやすい説明、購入するならこの店主さん(大渕さん)のいるお店で、とすぐに決心がついたくらいに安心できる応対をいただいたのを今でも印象深く覚えております。
特に今回は、いよいよ納車というときにコロナでイレギュラーな環境の中、十分な注意のもと、安全と配慮を最優先に考えた、最適な方法を提案いただきました。私も納得の上で安心して無事に納車となりました。
また、遠方故、アフターサービスなどは、正直期待しておりませんでしたが、納車後にどんな些細な質問でも親身になって対応いただき、店主さんのこれまでの豊富な経験から、注意点やトラブル発生時の対応等事細かく説明していただき、遠方であることは関係ない、サービスというものの考え方、哲学を、店主さんから感じとれました。
店主さんは本当にBMWのことが好きでやっているんだなぁと、やっぱりそれが一番思ったことですね。
今回は、車ももちろんですが、いい店主さんと出会ったこと、その縁に心から感謝しております。
今後ともいろいろとお世話になりますがよろしくお願いします。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます!今回は新型コロナウイルスの件があったので何が最善か、何が最優先か・・考えに考えてご納車方法等を練りましたが、結果、ご納車まで少しお日にちをいただいてしまいました。にも関らず、ゆっくりとお待ちいただけて、またご納車早々46君は駄々っ子っぷりを発揮したのにその点も大きなお心で受け止めてくださり、何から何まで大変有難く思っております。その後、お車の調子はいかがですか?遠方ゆえ、トラブルシューティングなどは実車が見れないため厳しい部分もかなりあり、物理的に距離があるという面から言えば当店に出来る事に限りがあるのはもちろん事実なのですが、逆に言うと「出来ることが”ゼロ”なわけではない」と思っています。出来る限りのサポートはさせていただきたいと思っておりますので困った事がありましたら相談してくださいね。コロナがひと段落して、もし四国に行く機会がありましたらご挨拶させていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録までが速くて満足です。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になります。この度は お車のご契約 ご購入誠にありがとうございます。また、口コミ投稿、高評価を頂きありがとうございます。お車に関するご相談は遠慮なく申し付け下さい。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明など親切丁寧に説明してもらい、安心して購入出来ました。購入した車もきれいに仕上げてあり、とてもいいと思いました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入出来ました!車の説明など丁寧でとてもわかりやすかったです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は愛知県からの購入でしたが親切、丁寧、迅速に対応して頂き有り難うございました。想像していたよりも外装、内装共にとても綺麗で大満足です。大切に乗らせて頂きます。
KMty ケイエムティ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
名古屋のまっさんさん、この度は暑い中、そして遠い所ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 このような評価をいただき感謝しております。そして喜んでいただいているお姿に当店も大変喜んでおります。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達がMINIに乗っていて、自分もMINIが欲しくなってカーセンサーで探しました。マルクオートはMINIの専門店なので、在庫も多くて気にいるものが見つかりました。今後のメンテナンスも安心です。MINIのことなら何でも相談できるお店です。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入いただきましてありがとうございます。今後のメンテナンス等でも是非ご利用いただければと思います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧な対応でとても好感が持てた!
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
aikoo様
この度はハスラーをご契約頂き誠にありがとうございました!
未使用車に関しては即納を心掛けさせて頂いております!
これからも、迅速かつ丁寧な対応を心掛けていきます!
これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母が大変良いと評価していて、自分も「ここで購入したい」と考え、実際にその立場に立つとこの店で買って良かったなぁと思いました!
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
..N.N..様
お母様からのご紹介でご来店、ご成約を頂き誠にありがとうございます!
ご家族皆さまに満足・安心をして頂ける様にしっかりと対応していきます!
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このお店で購入して良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。
整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。
当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。
車検や、オイル交換などこれからも、積極的に行っていきたいと思います。
納車時にブルートゥースの件でバタバタいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レオファンの担当者で安心して何でも相談出来ました。
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
レオ様
この度はNBOXをご契約頂き、誠にありがとうございます!
担当スタッフと意気投合して頂けてスタッフも喜んでいました。
安心して相談して頂ける様に頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に説明して下さり大変助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ヨシ様
この度はスペーシアギアをご契約頂き誠にありがとうございます。
これからも丁寧な説明をスタッフ一同心掛けて参ります!
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファードを購入いたしました。車検が近くなり、大きい車を家族からリクエストされ、インターネットでいろいろな情報を手にし、いろいろ動いてみましたが思ったように行かなく、たまたま通りかかったお店で感じの良い店員さんがいて、きちんとしたお店だということがわかり、2度目に伺ったときには同じ価格帯の車両をこちらのリクエストに合わせ、全て確認させて頂くことができ、さらにその説明が非常に的確でした。一緒に連れて行った子供にもお菓子をいただきました。このタイミングで即決、購入車両を決め、3度目に伺ったときは納車となりました。その間1週間余り、金額も非常に良心的で、よくわからない諸費用の追加等も一切なく、何しろとても気持ちよく購入させていただきました。納車時には外回りも室内もきれいにしていただき、後は車両を移動する時必ず他の車両を移動してくださるちょっとした気配りも感心いたしました。さらに細かいことかもしれませんが、展示車両の配置は相当考えられているようで、伺うたびに車両の配置が変わっています。マーケティングをきちんと認識された商売をされている印象です。国道129号線を走ってみるとわかりますが、中には何年も販売しているのか廃車なのかわからないような車を放置されてるようなお店もありますが、こちらのお店はそういう事は一切ありません。アメ車のフルサイズの古いものが1台置いてあるのは理由があるようで、そちらが直接聞いてみるといいと思います。エンジンオイルの永久無料交換と言うサービスについても顧客との関係を考えるについて、とても理にかなっているのだと思います。これから良いお付き合いができる素晴らしい販売店さんだと思いましたので車をお探しの皆様にもぜひご紹介したいと思います。さらに、業者オークションからニーズにあった車を探してきてくださると思いますので、アルファードに限らずご利用されたらいかがかなと思います。
今回の購入に際し、他店ですが飛び込みで伺うと露骨に嫌がる、連絡を折り返すと電話番号を聞かれた上で折り返しがない店舗もありました。このような店舗が契約していく上でいろいろなトラブルに巻き込まれそうな気がいたします。こちらのお店はそういう事は一切ありませんのでご安心ください。
圏央道ができた関係で立地が極めて優れていると言うのも魅力だと思います。他県からも来やすい場所ですのでぜひご利用いただければと思います。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
gmc310様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
店舗及び従業員を高く評価して頂きまして誠に有り難うございます。
この様な、評価を頂けると一生懸命仕事をしていて良かったなーと感じることが出来ました。
今後も、お客様のご要望にお応えできるよう努力していきたいと思います。
これからも、お車のことはお気軽にご相談くださいね。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回問い合わせから納車まで分かりやすく丁寧に対応してくれました。
毎回こちらの都合に合わせて頂き感謝です。
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
⑧様
この度はケイカフェくるめ店をご利用頂き誠にありがとうございます!
丁寧な対応を心掛けてこれからも頑張ります!
これからも末永いお付き合いをどうかよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見積りを請求してから納車まで、
迅速丁寧に対応して頂きました。
遠方ということもあり、現車確認が出来なかったため不安でしたが、
何度も電話やメールでやり取りして購入しました。
実際に納車された車は予想以上に程度が良く大変満足しております。
(株)オートシゲ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご遠方からのお車のご購入ありがとうございました。高い評価もいただき感謝しております。遠方のため、お会いする事はかないませんでしたが、今後のカーライフが素晴らしいものでありますようにと存じております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします!!
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
まめ様
この度はハスラーをご成約頂き誠にありがとうございました!
対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます!
これからも喜んで頂ける様に頑張ります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさん質問したのですが、全部の質問に丁寧に答えて頂きました。
オススメの車を教えて頂いたおかげでとてもいい車にも出会えました。
ありがとうございました。
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
てっちゃん様
この度はケイカフェくるめ店をご利用頂き誠にありがとうございます!
親切丁寧をモットーに頑張っていきます!
これからも末永く宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、急ぎだったので非常に助かりました!
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
まる様
この度はワゴンRをご契約頂き誠にありがとうございます。
対応の早さにお褒めの言葉を頂けて嬉しいです!
これからも喜んで頂ける様に努力していきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良かったです。
これからも宜しくお願いします!
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
のまちゃん様
この度はケイカフェくるめ店をご利用頂き誠にありがとうございました!
接客に関してもお褒めの言葉を頂けて幸いです。
これからも良いお言葉を頂ける様に努力して参ります!
