総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応で、とても良くしていただきました。車も19年前のものとは思えないほど状態が良く、走りも快適です!
私自身、初めての車でわからない事だらけでしたが、納車までに連絡を定期的にしてくれたり、購入後に必要な事や注意点なども色々教えていただけてとても助かりました。対応からミラジーノ愛をものすごく感じました!笑
大切に乗ります。このお店で購入できて良かったです!また何かあったらお願いしたいです!
BRIDGE GATE ミラジーノ専門店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は弊社のミラジーノをご購入して頂き誠に有難うございます。高評価、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。弊社では初めてご購入されるお客様が非常に多くいらっしゃいます、お車の細かい所もご説明する事を心掛けております。ホワイトルーフ塗装、ドライブレコーダー取り付けも有難う御座いました。カスタム、メンテナンス等で何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ(^^)今後もブリッジゲートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切にしてもらいました!
また買うときはエフガレージさんで買います!
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
のぶっしー様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
当方遠方よりの購入です。
納車されるまで実車は1度も見ておりません。
諸費用が高い事についてはそうゆうタイプのお店だと納得して購入しておりますのでそこに対しての不満はございません。
ただスタッフの教育不足、お客様に対する意識の低さ、全体的に説明不足な印象を受けました。
見積もりをしてもらった後、内金を支払い残りの料金の支払い前に他県登録費用が抜けていたと追加で料金を請求されました。
最初から見積もりに含まれていたら何も思わないのですが後から請求される事により不愉快な気分になりした。
入金後も入金確認取れましたとの連絡もなく不安になりました。
納車予定日の2日前まで何の連絡もなく心配になりこちらから連絡を入れると1週間ほど遅れますとの返事。
納車予定日ですから遅れる事は何とも思わないのですがそれならば連絡を入れるのが当たり前の事だと思うのですが...
また新たに決めた納車予定日もこちらの希望した日にちと違う日にちが陸送会社様の方に伝えられてました。
陸送会社様の方にて調整してもらい何とかなりましたが...
車の状態に関しましても非常に説明不足だと思います。
実車確認が出来ない遠方のお客様にこそ聞かれた事以上に良い所悪い所の詳細な説明が必要だと思うのですが。
聞かれてないから説明しなくても良いにはならないと思います。
納車されてから気づいたのですがフロアマットがありませんでした
意味がわからないのがタイヤが一本だけスタッドレスになってました
事前にきちんと説明があれば別にフロアマットがなくてもタイヤが一本だけスタッドレスになっていても構わないんですその状態で納得して購入しているのですから
きちんとした説明がされてないからこういった不満が出てクレームに繋がるのだとご理解されているのでしょうか?
走行上は問題ない、保安基準は満たしてるから問題ないそうゆう問題ではないと思います
何より1番驚いたのは返送用の封筒に切手が貼ってない事にビックリしました。
そうゆう細かい所の気配りも感じられないのが何よりも残念でした
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ryo111123様
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
ご説明不足な点やご連絡不足などでご不快な思いをさせてしまった部分に関しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は真意に受け止め、今後改善に努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ベースグレードのシルバーを探していました。
代金振込後、一度電話がすれちがったまま連絡がありません(当方、職場内で電話取れず折り返し→担当者、電話中との事で折り返しをお願いしたのですが)。
納車前なので評価中にしておきます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
124022様 この度は弊社のメルセデスベンツをご購入頂き、誠に有難うございました。 そして口コミも頂き重ねて感謝いたします。 ご納車まで安心していただけます様に進捗状況等しっかりご連絡してまいります。間もなくお車のご登録を行います、ご納車まであと少しだけお待ちください。 これからはご購入されたメルセデスベンツと共に素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。 どうぞこれからも弊社との末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何度も車を見せてもらいありがとうございました。いろいろな質問にも答えていただき、丁寧な説明で分かりやすかったです。年式も古く走行距離も伸びているので、アフターサービスも期待しています。今後ともよろしくお願いします!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 ミニクラブマンクーパーS様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。お忙しい中何度も当店まで足を運んで頂けましたおかげでご納得のいくお車をご提案出来て良かったです。またこのようなありがたいご評価も頂きありがとうございました。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応に、大満足の車。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
あゆみ1047様
この度はSUVLANDをご利用いただきありがとうございます。大切なお車のメンテナンスは是非当店にお任せください!スタッフ一同あゆみ1047様のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車購入で全く知識も無いところからのスタートでした。ネットで調べ数件の販売店を回ってからキングドムさんに行きました。営業の方も親身になって話を聞いて頂きまた整備士さんもしっかりと話を聞いてくれ、このお店なら信用できると思い購入を決めました。
購入契約後の整備も丁寧かつしっかりやって頂き、また整備の進捗状況も逐一連絡くださりました。納車時には想像を超えた仕上がり具合で実走した後にも意見を聞いて頂き、さらに信用できるお店だと再確認しました。今後も点検や整備で末永くお付き合いしたいお店です。
CAR HOUSE KING DOM カーハウスキングドム 本店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
だいぽん様
クチコミ投稿、有難うございます。嬉しい限りのお言葉頂き、本当に有難うございます。
色々、お打合せもさせて頂き、私たちスタッフも時間をかけて仕上げさせて頂きました。
いつも優しいお言葉をかけて頂き有難うございました。
今後共、メンテナンスも含め、末永く宜しくお願い致します。
また、近々遊びに来て下さいね。楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、急な相談やお願いにもアドバイスや柔軟な対応をしていただき本当にありがとうございました。
色々と豆知識も授けていただき、車の調子も丁寧に整備をしていただいているように感じられて、安心感がありますので、大切に乗らせてもらおうと思っております。
こちらで車を購入できて良かったです。大変満足しております。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
菊池自動車商会
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
水戸ちゃんファン様、この度は車両ご購入ありがとうございました
重ねて口コミ投稿ありがとうございました
水戸に来られて間もない中、弊社を選んで頂き誠に感謝いたしております
弊社は、国家1級自動車整備士が点検整備を実施しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から丁寧な対応で、購入する気で入店していなかったのですが、信用できると思い購入しました。
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はノアをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
大変気に入って頂いたお車を一緒に探し出すことができたことを大変嬉しく思います。
私共は、地域の皆様に愛され、末永くお付き合いしていただけるお店を目指しております。
これからのカーライフを精一杯サポートさせていただきますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
独立開業の為、車を探していました。
どこのお店に行っても納得できず、5件ほど回りましたが、すべて購入しませんでした。
そんな時、低価格&すごく状態の良さそうな車両が出品されていたので、すぐ向かいました。
お店の方は、店長さんと事務員さんの2人で対応してくれました。
車両の説明も上手く、なんと言ってもすごく状態が良いものでした。
普段、私は即決はしないタイプですが、今回は即決してしまいました。
購入してから、ちょっとした不具合などもありましたが、完璧なアフターフォローがあり、購入後も安心できるお店です。
また、購入する際は、お世話になります。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
米マックス様
この度はご成約いただき、またご足労いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
弊社は板金・修理・整備を専門としておりますため、今後も気になる点がありましたらご連絡いただければと思います。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
とてもお車に詳しいお客様でしたので大切に乗っていただけると思い社員一同車屋としてとても嬉しく思います。
企業されるとのことでしたので、事業のほうも繁栄されることを願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
姫路で乗らせていただきます。
ネクステージ 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんから弊社を選んでいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もいいし店の雰囲気も好き!
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
IR027様
この度は、注文販売にてご成約有難う御座いました!
また、この様な高評価を頂けた事を大変嬉しく思っております☆
ご注文頂いた車両が店頭に並んでいないお車だったので、オークションより仕入れさせて頂きましたが、ご満足頂けている様で良かったです♪
何かお車の事でお困りであればお気軽にお申し付け下さいね!
また、コーティング等でお待ちしておりますw
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この不安定な情勢の中、初めてのマイカー購入でしたが信頼できるお店だった為安心して購入することが出来ました。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。あいうえ2様のご協力もありスムーズに納車手続きが進みとても感謝しております。慣れるまではご不明な点が多いと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談下さい。 あいうえ2様のまたのご来店スタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっている車屋さんからの購入です。
乗り換えの相談に伺うと色々アドバイスを頂き購入に至りました。
私のライフスタイルに合わせた車を提案され無事乗り換えることができました。
業販オークションにて仕入れて頂いたのですが、色や年式、予算に合わせてピッタリの車を見つけてもらい満足です。
アフターサービスも充実しておりオイル交換、車検など今後も良いお付き合いができたらと思っております。
ありがとうございました!
LANCER ランサー
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。
その後変わったことや気になることはありませんでしょうか?
もし何かあればご連絡ください!
これからも素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、またよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件と予算に合った車と出会うことができました!
担当も対応良かったので大満足です!
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
BUDDICでのお車の購入有難う御座います! ご希望のお車をご提案でき嬉しく思っております☆ アフターもしっかりさせて頂きますのでお困りのことなど御座いましたらお気軽にご相談ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時はありがとうございました!
離れていても電話で疑問を聞くとすぐ連絡がきて非常にマメな知識豊富な気作な面白社長です。これからもよろしくお願いします。
ワールドモーターサービス
(埼玉県・北足立郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!温かい素敵なお言葉を頂き、 担当はじめ従業員一同大変嬉しく思っております。 カーライフを楽しく安全なものにするために、なんといっても欠かせないのがメンテナンスです!! 当店から点検やオイル交換のご案内をさせて頂きますので、是非ご利用下さい。 その他、気になる事、不安に思う事ございましたらお気軽に担当までお声かけください!! 最後になりましたが、今後とも宜しくおねがいいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
実際にお見せの方とお話をしてみて会社の雰囲気や、他のお客さんがとても満足している顔を見ていて信用できる会社だと思いました。
対応してくれた藤枝さん、とても人柄も良く親切でした。
信用できる会社なのでクルマの相談等も含めて安心して購入できるお店でした。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のノアをご購入頂き誠に有難う御座います。またアンケートの送付有難う御座います。
カツ様の笑顔も印象に残っております。タウンエースからの乗り換えでその後如何でしょうか?
アンケートに「是非また購入したい!」と頂いておりましたが、タウンエースのように末永く乗って頂けたら非常に嬉しいです。
今回、全国のディーラー様にてご対応可能な走行距離無制限保証も御座いますが何かお困りの事や、
ご不明な点等が御座いましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
初めて就職することになり車をヨシチュウで購入して、運転しやすい車を
買えて良かったと思います。
軽39.8万円専門店 ヨシチュウ
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
ドリ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に親切で、気持ち良く納車していただきました
(株)GRAN
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 スズキ スペーシア ハイブリッド ツートーンルーフをお買い上げいただきありがとうございました。 大変貴重な「販売店クチコミ」もいただき心より感謝申し上げます。 遠方へのご納車でしたが、お客様の迅速 丁寧なご対応で、ご納車までスムーズにさせていただきました。 今後も満足度の高い車両販売ができるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
