総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
トミーー♪様
この度はアルトのご購入、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます！
今後も親切な対応を心掛けて参りますので、何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。担当 平島
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前からほしかった車をいいタイミングで購入できたと思います。
九州三菱自動車販売（株） カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ぶいさき様
この度は高い評価をいただきありがとうございました。
その後デリカD5の乗り心地、調子などはいかがでしょうか。
ご不明な点がございましたら遠慮なくお知らせください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応が丁寧で親しみやすかった。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
HATA坊様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
様々な要望を聞いてくれ、不安を取り除いていただいてありがとうございました。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ｔａｋｅｔａｋｅ．．様
この度はスペーシアカスタムのご購入、誠にありがとうございました。
心強いとのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後ともお客様の立場に立った対応を心掛けて参りますので、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
これから末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します！担当 平島
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
走りが良い!!
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
５６５６５６５６様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変良くしていただきました。
Ｗｉｌｌｐｌｕｓ ＢＭＷ ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました。更には、高評価もいただきましてありがとうございます。
当社は勿論の事ＭＩＮＩをメインで扱っておりますがお客様よりのご希望車種等にも対応可能でございます。
ご購入いただきました車種も程度も良く、前オーナー様が大切にお乗りいただいていましたので安心してお乗りいただけると思います。
また、ショールームへ遊びに来ていただければと思います。社員一同心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リバーサイドは何度か利用させてもらっていますが、
フルタイム店では初めて買わせて頂きました
良くしてもらって大満足です。
ありがとうございます。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用いただきましてとてもうれしい評価をいただきましてありがとうございます。この先もリバーサイドを利用していただけるよう店舗全員でお客様対応を向上させていきます。ぜひ今後ともご利用ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々細かく説明してもらい分かりやすいです。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
Mizu.様 この度は当店でスズキ アルトをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、当店への高評価もありがとうございます！お車のことでお困りのことがございましたら遠慮なくお問い合わせください！これからもアフターメンテナンスのご案内を致しますので当社との末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 担当 河瀬
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入でしたが営業の方には大変お世話になりました。限られた予算の中で欲しかった車を購入する事ができ良かったです。有難うございました。
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度は弊社での御成約誠に有難うございました！このような高評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。御納車後のアフターフォローもお任せください！お車で何か気になることがありましたらいつでもご連絡ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急に通勤で必要になりました。
相談してから納車までが早く助かりました。
総合的に本当に良かったです。
（株）川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はアルトをご購入頂き誠にありがとうございました。
そして、いつも当社をご利用頂きありがとうございます。
公共交通機関での通勤ができなくなり、急遽お車が必要になったとご相談を頂きました。
世の中の状況を考えると、私たちにも出来る事をと思い、ご納車を急がせて頂きました。
早く終息する事を願うばかりです。
今後ともお困り事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
店員さんの押しが強い！！
株式会社スパイア ＳＰＩＲＥ ＡＵＴＯ －スパイアオート－
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
おくじゅん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてクラウンマジェスタをご成約頂きまして誠にありがとうございます！！また、この様な高い評価でのクチコミ投稿を頂き大変嬉しく思いますm(__)mネットにてお問合せから、即ご来店！！マジェスタの後ろのフォルムがお好きとの事で、車の好きな箇所がほとんど私と一致していてビックリです（笑）「押しが強い！！」私にとっては最高の誉め言葉です(T_T)（笑）車の好みなど共通する所も話していて多く、話が合うな～と勝手に思っていたので、そうであれば、是非！私にお任せ頂きたく頑張りすぎてしまいました。。。ご納車まで、しっかり喜んで頂けるようスタッフ一丸となって作業を進めていきますので、お時間を頂きますがお楽しみにお待ち頂ければ幸いです！
おくじゅん様との「出会いに感謝！！」
改めまして、この度は当店にてクラウンマジェスタをご成約！！そしてこの様な高い評価でのクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました！！今後とも当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客よく、メッキもきれいにしてもらい満足しました。
（株）川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度はヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
かなりお買い得なお車をご購入頂きましたね。
気になさっていたメッキの部分もご納車までに綺麗になって良かったです。
これからヴェルファイアが活躍してくれる事を期待しております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
神奈川で遠方なのに細かい対応ありがとうございます
車もめちゃキレイでした
自社ローン カーライフＴＯＫＹＯ店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最初から最後まで気持ちよく対応してもらい感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｍｏｇｅｅ名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ユウ４６４９様 この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。 今後もお客様に喜んでいただけるような接客、さらに喜んでいただける店舗作りを従業員一同で考え、いつでも来店しやすい、より良いお店にしてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
輸入カーナビや普段取り付けない部分へのバックカメラ施工も柔軟に対応頂きました！届いた車も年式を感じさせない綺麗さで満足しています！
電話対応、メール対応もしっかりしており車オンチな自分でも安心して購入出来ました♪
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
まじちゃん様、この度は数ある輸入車専門店の中で当店よりフィアット500Cをご購入頂き誠に有難う御座います！このような高評価のクチコミも本当に有難う御座います。取付させて頂いたアンドロイド端末の輸入ナビですが当店でも初めての取り付けでしたが何とかご要望にお応えすることが出来てよかったです！（当店としましても新たな経験を積むことが出来ました♪有難う御座います！）また、限定車【ジェラート】のため是非まじちゃん様の愛車として長くお乗り頂けたらと思います。ご遠方のため当店を信頼頂き実際のお車を見ずにお任せ頂けた事、お車にもご満足頂けた事、大変うれしく思っております。今後のカーライフの中でも何か御座いましたら必ずお力になれる様にサポート致しますので些細な事でもお気軽にご相談ください！宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
予算に合う車を探してもらって、感謝してます
ＹＴＳ ～業者御用達のほりだしもん市場～
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の事何にも分かりませんが、とりあえず走って安くて燃費の良い軽自動車じゃない車が欲しくて相談させて頂きました
父の車が燃費6キロぐらいなのにマーチは12キロ走ります、本当に最高の車ありがとうございます、ドライブが楽しいです。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
マーチラブ様 投稿ありがとうございます。 アスク千葉北店です。
マーチの燃費が良くてよかったです。また何かありましたら、ご連絡ください。
従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧な対応で、とても良くしていただきました。車も19年前のものとは思えないほど状態が良く、走りも快適です！
私自身、初めての車でわからない事だらけでしたが、納車までに連絡を定期的にしてくれたり、購入後に必要な事や注意点なども色々教えていただけてとても助かりました。対応からミラジーノ愛をものすごく感じました！笑
大切に乗ります。このお店で購入できて良かったです！また何かあったらお願いしたいです！
ＢＲＩＤＧＥ ＧＡＴＥ ミラジーノ専門店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は弊社のミラジーノをご購入して頂き誠に有難うございます。高評価、お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。弊社では初めてご購入されるお客様が非常に多くいらっしゃいます、お車の細かい所もご説明する事を心掛けております。ホワイトルーフ塗装、ドライブレコーダー取り付けも有難う御座いました。カスタム、メンテナンス等で何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ(^^)今後もブリッジゲートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごく親切にしてもらいました！
また買うときはエフガレージさんで買います！
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
のぶっしー様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
当方遠方よりの購入です。
納車されるまで実車は1度も見ておりません。
諸費用が高い事についてはそうゆうタイプのお店だと納得して購入しておりますのでそこに対しての不満はございません。
ただスタッフの教育不足、お客様に対する意識の低さ、全体的に説明不足な印象を受けました。
見積もりをしてもらった後、内金を支払い残りの料金の支払い前に他県登録費用が抜けていたと追加で料金を請求されました。
最初から見積もりに含まれていたら何も思わないのですが後から請求される事により不愉快な気分になりした。
入金後も入金確認取れましたとの連絡もなく不安になりました。
納車予定日の2日前まで何の連絡もなく心配になりこちらから連絡を入れると1週間ほど遅れますとの返事。
納車予定日ですから遅れる事は何とも思わないのですがそれならば連絡を入れるのが当たり前の事だと思うのですが...
また新たに決めた納車予定日もこちらの希望した日にちと違う日にちが陸送会社様の方に伝えられてました。
陸送会社様の方にて調整してもらい何とかなりましたが...
車の状態に関しましても非常に説明不足だと思います。
実車確認が出来ない遠方のお客様にこそ聞かれた事以上に良い所悪い所の詳細な説明が必要だと思うのですが。
聞かれてないから説明しなくても良いにはならないと思います。
納車されてから気づいたのですがフロアマットがありませんでした
意味がわからないのがタイヤが一本だけスタッドレスになってました
事前にきちんと説明があれば別にフロアマットがなくてもタイヤが一本だけスタッドレスになっていても構わないんですその状態で納得して購入しているのですから
きちんとした説明がされてないからこういった不満が出てクレームに繋がるのだとご理解されているのでしょうか？
走行上は問題ない、保安基準は満たしてるから問題ないそうゆう問題ではないと思います
何より1番驚いたのは返送用の封筒に切手が貼ってない事にビックリしました。
そうゆう細かい所の気配りも感じられないのが何よりも残念でした
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 熊谷店 軽自動車＆軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ｒｙｏ１１１１２３様
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
ご説明不足な点やご連絡不足などでご不快な思いをさせてしまった部分に関しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は真意に受け止め、今後改善に努めてまいります。
