総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お願い
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
ハリアーは乗り心地最高だと思います。
今後ともオイル交換等でお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が希望する価格で購入することができました。担当の方の対応も良く大変満足しています。ディーラーなのでアフターケアーもばっちりで安心して購入を決断しました。
ホンダカーズ鹿児島中央 U-Select姶良
(鹿児島県・姶良市)
販売店の返信
この度は大変貴重なご投稿を頂き誠に有難う御座います。重ねてこの度のお車ご購入のご縁を数多く御座います販売店の中から当店に頂き誠に有難う御座いました。心より御礼申し上げます。大変な時期にも関わらず大変貴重なお時間を当店に頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。また今後も点検等でのご来店も御座います、購入時のご安心が変わることなく素敵なカーライフをお過ごし頂けますよう精一杯頑張らせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。また、身の回りのお車に関するご要望等、ご紹介等も全て当店にお任せ頂けるよう頑張りますので何か御座いましたらいつでも、何なりと当店にお申し付け下さればと思っております!!なんでもおっしゃって下さいませ。簡単な文面で大変恐縮では御座いますがこの度の御礼とご挨拶のお言葉に変えさせて頂き失礼させて頂きます。ご希望のお車に出会えて本当に良かったと思っております。この度は有難いお言葉まで頂戴し、色々と誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入が初めてで何もわからないことだらけでしたが、丁寧に教えていただいて、不安無く購入できました。 対応も親切で細やかで、お人柄もよくて、安心してお任せできました。 車もなかなか予算内で納得いくヴェルファイアが見つからなかったのですが、本当にこの値段でいいんですか?!というぐらい大満足の車でした。 また何かあれば、ぜひお願いしたいお店です。 ありがとうございました。
スマートヴィークル
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はヴェルファイアのご購入ありがとうございました。気に入っていただけて大変うれしく思います。 当社はお客様に納得していただける車両をできるだけ低価格で販売できるよう努力しております。 アフターサービスもやっておりますのでオイル交換から車検、何かお困りのことがございましたらなんでもご相談 させていただきますので気軽にお声をかけてください。保証も1年ついておりますので安心してお乗りください。 楽しいカーライフをご家族でお過ごしください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クチコミのよさでこちらのお店に行きましたがとても社長さんの説明が分かりやすくてよかったです。少し家から遠いので迷いましたがそちらで購入してよかったです、これからも長いお付き合いができたらいいいと思ってます、よろしくお願いいたします
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
ご自宅から遠いところご来店 ご成約ありがとうございます。
車輌を販売してからのアフターサービスが重要だと思っていますので、分からない事がありましたら遠慮なくいつでもおっしゃてください。定期的なオイル交換や点検もやっていますので是非またのご来店心よりお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車を購入しましたが、インターネットで調べていた時よりも素敵な車を紹介してくださったおかげで、思っていた以上に良い車を購入することができました!!契約の手続きの流れもさっぱり分からなかったのですが、丁寧な説明で安心しながら進めることができました!!あと、鹿島神宮駅まで送迎してくれたのが大変助かりました。ありがとうございました!!
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
'801様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店より安い価格なので不安でしたが、とても丁寧に説明してくれました。これからのアフターフォローも安心して任せて大丈夫です。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
すーチャン様、この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠にありがとう御座いました。温かいコメントをいただき、弊社としてとてもうれしく感じております。今回の出会いを気に、末永いお付き合いをさせて頂けますことを楽しみにしております。これからのお車のメンテナンスなどのアフターフォローについてもお任せください。この度はありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車がすぐに見つかり納車まで一ヵ月程でした。
スマートな対応に大変満足しております。
マセラティ 名古屋インター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
梅子、様お世話になっております。マセラティ名古屋桜山の佐藤です。
口コミ投稿ありがとうございました。大変嬉しい口コミ投稿嬉しく思います。
マセラティワールドを今後は体感して頂ける我々も大変嬉しく思います。今後はは梅子、様のマセラティライフを全力でサポート致します。今後も是日宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
OK
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
Truikiさま
この度はデミオのご成約ありがとうござました。
年式の新しい車両ではございますが、気になる点などございましたらなんでもおっしゃっていただければと思います。
何事もなく無料1か月点検にお越しいただきますことをお待ちしております。
東海マツダ 各務原店 担当:桑原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もお世話になりありがとうございました!
店員さんが親切丁寧で本当に信頼できるお店です☆この先もまたお世話になりたい!それくらい信頼できるお店です☆本当にありがとうございました!!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
414en様、この度は二台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また今回はこのような高評価のクチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。 自社ローン対応の販売店や、自社ローン専門店が増加している中で、このエリアでのパイオニアとしての誇りと自覚を持ち、とにかく日頃よりお客様第一と考え、少しでもお客様に喜んで頂けるようにと日々励んでおります。正直、自社ローン専門店と言う事で、不安や、良からぬイメージをお持ちのお客様も多数いらっしゃいます。その不安を払拭、解消して頂けるように心掛けておりますので、414en様からの評価は、本当に涙の出るほど、嬉しい限りです。また、この度納車までスムーズに運びましたのも、偏に 414en様のご理解とご協力の賜物と、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 次回お乗り換えの際は、ご希望のステップワゴン等、自身を持ってオススメできる車両をご紹介させていただきます!414en様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、こちらこそ今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
予算内で 希望の車種で 車の状態も良く 対応してくれた佐々木さんの人柄もステキだったので 見に行ったその場で即決で購入しました。
こちらのお願いも いつも快く引き受けてくださり とてもありがたく、心強いです!
そして、子連れで行っても 子どもにもとても優しく すっかり子ども達も佐々木さんのファンです(笑)
購入してから まだ半月しか経っていませんが 毎日快適なカーライフを送る事が出来ています!
中古車を探している人には 絶対サンワイズさんをオススメしたいと思います( ´∀` )b
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
まどやん様
この度は当店でお車のご購入いただきありがとうございました!
また、大変嬉しいお褒めの言葉もいただき感謝しております。
アフターフォローもしっかりさせていただき、長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、お車のことでお困りの際はお気軽にご連絡ください!
またかわいいお子様連れて遊びに来て下さい^^
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何年か前からミニオーナーに復帰する事を夢見てましたが、店頭にあったピカピカのミニを見て、散々考えた末の購入。20年以上前の車の為、専門店で購入したいと考えていました。納車から4ヶ月ですが、主要なパーツが整備されているので安心して乗っていられます。些細な調整にはその場で対応してもらえるため、これからもお世話になります。
カーセール・アオキ
(千葉県・流山市)
販売店の返信
たきびずき様
この度は、当社にてMINIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
安心して乗っていただけ何よりです。
MINIのことでしたら、何でもご相談下さい。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
口コミを信じて訪問。口コミ通り接客された担当者の方をはじめ、スタッフの方の対応がすごくよかったです。知人にも紹介したい気持ちにさせてもらえるお店です。ぜひ気軽にご相談を。
ヒューネット五日市
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
S様
この度は、弊社にて車両を購入して頂き、誠にありがとうございました!
何か御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも、末長いお付き合いをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前回購入したお店で、また購入しました。
前回購入の車から、車検等でずっとお世話になり、これからもお世話になろうと思っています。
お店の人は皆さん良い人で、購入時も購入後も色々相談をさせてもらってます。
お店も車も大変満足しています。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
タチウオハンター(仮)様
この度は当店の口コミを投稿していただき、
誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初のTEL対応からとても好印象で、こちらの要望にも応えて頂きとても良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアテンザワゴンをご契約いただきまして、誠に有難う御座います!遠方からご来店頂き大変助かりました。また、今後ともご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良かったです
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
T,f様この度は口コミ御投稿して頂き誠にありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく、いい買い物ができました!
ありがとうございました!
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました!!
お客様にあだ名を付けてもらったのは初めてです!笑
初めてのお車さがしのお手伝いができてよかったです!!
安全運転で楽しんでください!!
佐藤
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2019年6月に三菱アウトランダーを買いました。
8月29日 ミッション内へ金属片混入で車が動かなくなる。納車時の点検等では気付かない。症状が出るまで分からない。たしか3万くらいで修理依頼。
10月6日 たしかエンジンの故障。
2020年7月19日 ABS故障。
色々お店の人とは話したが、お店の対応としては中古車なので仕方ない部分はある。納車時の点検では無かった。または、故障箇所部分までは行なっている点検では分からない。といった感じ。
言ってることは理解できるが、車検込みでの納車にも関わらず発煙筒が付いてないのは何故なのか。発煙筒が付いてなければ車検通らないという認識なのですが、78オートさんで行なっている車検では付いてないことまでは気付かないものなのか。
全く信用できないので1年しか乗ってないですが乗り換えようと思います。
乗り換えず修理するにも別の所に依頼しようと思います。
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
レッツゴー綾鷹様。当店にてアウトランダーご購入ありがとうございました。昨日はABSの件でご連絡を頂きましたが、日曜日という事もあり部品商、メーカーがやっておらず正確なご返答を即答できずに申し訳ありませんでした。「わからないってどういう事よ?」とお叱りを受け、電話に出たものが経験値のみの曖昧な内容をお伝えしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
何点か修理についての事を記載されているので言い訳がましくなってはしまいますが、ご返答させていただきます。
①ミッションの故障について=ご不便を掛け多大なご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。しかし、オートマチックミッションに関しては機械自体が非分解部品となっており、内部までの点検は現実的に難しいのが現状です。当店でも入庫時、車検時、納車前最終チェック時と3度にわたり実走行テストを実施しておりますが、トータルしても10km程度が限界なことも現状です。もちろんOILの点検はしっかり実施しており異常がないかどうかのチェックは実施しております。そういった経緯にもかかわらず発見ができませんでした。もちろん当店は保証付き販売をさせていただいておりますので保証を適応させ修理をしてお返ししております。
②たしかエンジンの故障について=申し訳ございません。遡って履歴を調べましたが確認できませんでした。ご入金がされた様子や、記録簿の発行などもないことを考えると、おそらくご来店時に費用が発生せず、整備士による調整などで簡易的に済んだことではないか?と想像しております。
③ABSの故障について=文頭にお詫びさせていただいた通りの内容となります。トラブル発生の翌日である本日調べたところ、レッツゴー綾鷹様のアウトランダーに関してABSのサービスキャンペーンが適応にできるかも?と当店の付き合いのある三菱より教えて頂きました。当店ではない整備工場に依頼するとのことでしたので、そのまま修理してしまうと無償ではなく有償修理になってしまうかもしれませんので一度ご依頼する整備工場にご相談をするのがベストかと思われます。
④発煙筒が付いていないについて=当社整備工場は認証工場となります。流れとして自社で整備ののちに陸運支局で検査を受け始めて車検が取得できます。その際に陸運局の検査官が発煙筒の搭載の有無をチェックします。(積み込まれていなければ車検は取得できません。)当時納車の際にしっかりと発煙筒が積み込まれていたか?という履歴までは残しておらずどの段階でなくなったのか?という事を確認する術がありません。レッツゴー綾鷹様のご認識の通り、車検を取得したから間違いなく積み込まれている。という認識が甘かったと気づかされました。改善策を社員一同考えさせていただきます。
今回レッツゴー綾鷹様には多大な不便とご迷惑をおかけしてしまいました。中古車に限らず、機械に関しては大なり小なり故障、トラブルはつきものだと考えております。そのため、78オートでご購入いただいたお客様に至っては購入時のコストを抑えるはもちろんの事、何か月乗ろうが、何年乗ろうがお付き合いがある限りトラブルがあった際に最大限力を発揮しコストをかけなくて済むように尽力しております。
レッツゴー綾鷹様へも他の顧客様と変わらず対応をさせて頂いた自負はありましたが、信用を失ってしまったことに関し非常に悲しく思います。
レッツゴー綾鷹様の今後のカーライフにトラブルがないことを祈り口コミの返信とさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を買うのが初めてだったので、分からない事がたくさんありましたが、とても親切に教えていただきました!
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ゲッチ様、
本日はお納車にお越し頂き、誠にありがとうございました。初めてのお車選びにヤマネ屋をお選びくださり、本当にありがとうございました。少しはお役に立てましたでしょうか?今回お選びくださったシエンタはコンパクトで機能的なとても使いやすいお車だと思います。ぜひご家族皆様で、目一杯使い倒してください!!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
追伸
車庫探し、たいしてお役に立てず申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の希望くらいしか決めていかなかったけど、色々説明をして頂いて車に興味が湧いてくるようになりました。
今回の車もアドバイスを沢山頂いて良い車に出会えたと思ってます。
ガリバー 南松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
この度はCX-5をご購入頂き誠にありがとうございました。ご希望に添える車両を見つけることができ、こちらとしましても嬉しい限りです。これからのカーライフもしっかりサポートさせて頂ける様、尽力致しますので末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切で丁寧に対応して頂き良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のシャトルハイブリッドをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました!
また、お車のご相談やメンテナンスのご相談もお待ちしておりますので、
お気軽にご連絡いただければと思います!宜しくお願い致します。
