中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

値段にも満足し、納車時には洗車してお渡ししますと言われ購入をしました。 だが、納車時に納得いかないことが多数あり。 ・納車時に担当者不在 ←ありえない ・内装が汚い、洗車がしてない、白い粉だらけ、ガソリンがガス欠ぎみ、内装の窓ガラスがベタベタ、 ・従業員の対応 納車時に車これですと言われポイッと渡され従業員はすぐ上に行ったきり戻ってくる気配なし。こちらからこえをかけて反応するだけ。 っえ、勝手に帰るの？見送りは？ 値段が安いのはいいかと思うけど、従業員の対応が素人。 お客様ッという感覚がない。 あともう一つ。 納車日をかなり前から決めていたのにいざ当日でんわしたら慌てて準備、いざつくと洗車もしてない。 他の従業員に伝わってない。 普通は担当者がやるでしょ。 いないのはありえない。 ちゃんと教育した方がいいと思います。

先日納車してもらいました。 コーティングも施工してもらい満足でしたがコーティングも最初のうちは良かったのですが劣化が早くガッカリしました。 ワイパーも異音がします。 走行距離も増えてました。 引渡しの際も駐車場からお店の前まで当日担当してくれた方が運転して準備してくれましたがダッシュボードには虫の死骸が散乱しておりフロアには作業中使用したのかインシュロックが2本落ちていました。またシートベルトには汚れが付着しており引渡しの直前に運転していたにも関わらず気付かないことから仕事に対する熱意があまりないのだと感じました。 もし気付いていて清掃していないのならそれ以前の話ですが…。正直呆れました。 車を買う決め手となったセキュリティにしても実際には警報が鳴らず問い合わせた所質問されなかったから言う必要がなく専用の鍵がないとエンジンがかからないからセキュリティがあると表記されているとのこと。 実際に車場荒らしの被害にあっても車は盗まれないから良いという甘い考えのようですがカーナビやモニターなどは盗まれてしまいます。それならば曖昧な表記で良く見せようとせずセキュリティなしと記載すれば良かったのではないでしょうか？実際にも担当者以外の人ではセキュリティと書いてあるので警報が鳴ると思っていました。そこで働いている人でもわからないのに一般人がわかるはずがないと思います。

事故により車両がなく不便でしたが、購入に際し、代車も出して頂き大変助かりました。 営業さんの対応も早く良かったです。

今まで乗っていた セカンドカーからついに 綺麗な車に乗り換えることが 出来ました。 まだ運転はしていないので 乗り心地等の評価は 出来ないので☆１にさせていただきました。

が、保証の継承後送付しますとの事でしたが３カ月経過した今も連絡なし。 前回、連絡した際も忙しいので行けませんと言われました。 こちらからしたら、忙しいとか関係ありませんので…。 自分でホンダに連絡して送付してもらうようにお願いしました。 適当に対応して頂き、ありがとうございました。 もう、連絡もいりませんし出ません。 他メーカーですがディーラーだと信用できると思いましたが、間違いでした。 タイヤ交換してもらえた事がありますので、評価２です。

カーセンサーネットをみて、現物確認に行きました。 現物確認の自分の見落しが悪かったのですが、小物ケースが壊れて開かない。 ナビは開いたら閉まらない。助手席のドアが開かない。給油口がなかなか開かないと言う不具合が感じられました。1月に車検を受けていたので、走行的な不具合は感じないだろうと思い、点検整備を付けなかったのですが…もし、付けていれば保証の対象になってたのかな？と思います。 もうちょっと、こんな不具合ありますけど、って説明は欲しかったです。

お店を訪れたときは購入したい車のメリットデメリットを丁寧に説明してもらいました。デメリットが２つあり、タイヤがすり減っていること、鍵が折れかかっていることを教えてもらいました。 ８月に購入して鍵は９月には出来るとのことでしたが10月になっても届かず、連絡すらありませんでした。こちらから電話をすると新たに住民票が必要だと言われました。(購入時にはわかっているはずなのに)住民票を送っても連絡はなく結局鍵が届いたのは11月になってからでした。色々と遅れたとしてもせめて連絡は欲しかったです。 購入前は親切でしたが購入後には態度が変わるという印象をうけたので残念です。 ただ車自体は問題なく動いています。購入したあとのサポートは不要であればここでもいいのかなと思います。

満足です！

お値段の割に車の状態は良いと思います。諸経費も他店と比べてリーズナブルでした。お店の雰囲気や実際の接客は良く感じました。が、契約から納車までの手続きの際に店からの連絡がなく対応にも不安がありました。車自体は星５つにしたいところですが、対応に不安があったので３つとさせて頂きました。

車にまだ乗って乗ってないので状態は分かりませんが、接客は若い店員さんは愛想も良く感じが良いです 唯一、諸費用が他店よりかなり高く、ネット見積りより高くなるなど不満があります

クリーニングなど整備に２日くらいかかったんですが車が届いていざシートカバーをつけようとしたら座席にガラスの破片があり指をきりました。よーく見てみると足元やそこらじゅうに破片があり危ないです。ボンネットは歪んでいる、ホイールはガチャガチャ。クリーニングなどの整備に2日ぐらいかかってましたが本当にしていたの??と思いました。無事届いただけいいですが、陸送と言っていたにも関わらず自走でしたし。ガッカリでした。

迅速に対応して頂き、納車まで早くできた点は○ しかし、駅までの送迎を頼むと担当者以外には話が通ってないのか 知らないようなそぶりをされたのは△ また後部座席ではなく助手席に乗せるのも×

納車早かった

旧型MPVからの乗換えを考えていました。 地元の中古車屋にはこれだっ!と思う車が見つからず、ある日今回のMPVを見つけました。 電話でのやり取りの後行ってみましたが状態良く、エンジンも調子が良さそうだったので契約しました。 まだ納車まで少し時間が掛かるとは思いますがよろしくお願いします。

販売担当者が納車前に何の連絡もなく転勤。 納車後も催促するまで書類等が送られてこない、納車後に修理に出しても代車がないなどの理由で1ヶ月以上入庫できない（催促するまで連絡もこない）、修理に出した際に周辺のパーツが壊されても故意にやったのではないからと対応してもらえないなど、アフターを含めて満足度はかなり低いです。

書類作成の為に？来店時も、車受け取り時も時間がかかり、大変疲れました。 小さな子供も居るので、対応、書類作成等はもう少し早くして頂けると大変助かります。 車種が既に廃盤であることも、後日こちらで調べてわかったっこと。そのような説明も踏まえて紹介していただきたいですね。 車自体は程度の良い物を紹介して頂き満足しています。

連絡の連携がいまいちでした。

他店と比べて値段がよく、中身も満足でした。

いい商品がみつかってよかったです

他店より低価格で良かった