中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

よかったです

実際に乗り始めると、サンバイザーの故障、室内樹脂カバーのねじ紛失。車内清掃も標準で料金に込まれているとのことだったがフロント、窓ガラスの内側はかなり汚い。メーカー販売店なので保証の範囲で見てもらえるのは安心ではありますが、あまり気持ちのいい買い物ではなかった。

担当者が若く、こちらの問い合わせになかなか、対応してもらえず少し残念でしたが 購入した車には満足しています。

このお店のアフターサービスはあまりよくない。各種点検の費用を取っておきながら、こちらから問い合わせしなければ何も連絡をしてこない。 私の担当者も売れば売りっぱなしという印象をうける。コーティングを施工したが他の店で下地処理もしないで施工していると言われた。 もっと責任を持った仕事をするべき。 売った車、お客もっと大事にするアフターサービスをお願いします。

担当者が体調不良で、違う方に変わったのだが、引継ぎがうまく伝わっておらず、納車まで不安だった。だが、期日までに納車できたのでよかった

店員の方には、丁寧に接してもらいました。ありがとうございます。

さわやかな営業マンが多くていいですね．

希望していたグレード、色、仕様がやっと見つかり直ぐに連絡なしで店頭に駆けつけ雨上がりともあって車は汚かったです。担当の方がすぐに拭き取って見やすいように明るい場所へ移動してくださいました。予算や条件にも敏速に対応していただけたので即決しました。納車まで予定通りにスムーズにいきました。そこまでは満足していたのですがただ中古車なので外装は現状ですからある程度の傷は仕方がありませんが私も見落としもありますので担当者の方から説明をいただきたかったです。納車後に目立つ深い傷を発見するのはとても残念な事です。

色々なお店に行きましたが、ここが一番 キレイで お値段も安く感じました。 だだ、購入する際の諸費用が高めだったのかな。まだ、乗り出で不安もありますが、車は 満足してます。

車を探し始めて3日で新着UPされたこの車。こちらの条件にピッタリで、すぐ問い合わせを入れました。その時の担当さんの対応はいいと思ったのですが、契約後、マイペースでこちらから何度も連絡を入れたり、言葉足らずでこちらが不安になってしまったりは多々あったと思います。そのとき別で対応してくれたスタッフや女性の方の対応はとてもいいもので、安心感を得られたのを覚えています。いい車に出会えましたが、どんな担当者に当たるかも運だと思いました。

カーセンサー認定車は魅力がいっぱい！

値段が安い割には内外装ともに綺麗で満足しています。この度はありがとうございました。

今回初めて車を購入して、わからないこともありましたが無事手続きも終わりました。これから乗るので乗り心地などはわかりませんが、練習して乗りこなせるようになろうと思っています。小さな子供がいるので移動はやはり車が便利ですね。

納車まで想定外の25日はキツかったです。納車直後にエアコンの不具合。すぐに整備士の方が対応してくれて解決したのですが、エンジンルーム内の汚さにも驚きました。期待してた店舗だけに少々残念です。

今回は遠方という事もあり、現車の確認をせずに購入したので納車まで不安が多々有りました。 飛び石によるものと思われる無数の細かい欠け、フロントガラスの小さな欠けに関しては事前に頂いていた情報と違いましたが、全体的には満足出来る状態でしたので良い購入が出来たと思います。対応して頂きましたＩさん、この度は色々とありがとうございました。 現車確認の出来る近隣の方にとっては非常に安心して購入出来る良心的なお店だと思います。 私の場合は積極的な連絡をなかなか頂けませんでした。納車までのスケジュール日程をもう少し細かく連絡してあげたり、納車時の取り扱い説明などの点で更に改善して頂けると遠方の顧客の満足度は更に上がると思われます。

この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。 今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。 目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。 価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。 店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。 が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。 納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。 支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。 車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか？ 車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車！とは思いませんでした。 結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。 せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。 あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。 接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…

車の仕上がりも、担当者の対応も素晴らしいです。ただ、納車まで少し時間がかかり過ぎと担当者のコミュニケーションが少し足りない気がしました。恐らく、他の顧客も多かったのが原因かなぁとは思っています。

1か月点検予約のため電話をしているのに電話を待たされ更に別の人に代わったと思ったら点検は予約を入れて来て下さいと言われた。 その予約の電話を入れてるのに・・・

このたびR３５０をフォレストインターナショナルさんにて購入。このお店に決めたのは、口コミの評価がよかったのと、探している車の在庫が豊富であること、またメルセデス専門ということで決めました。関西からですので直接実車を拝見することができないので、信用重視でえらびました。 契約の対応はこまめに実車も見れないので写真を送っていただいたり、こちらからの要求にもいろいろ対応しいただいたのので、ここをえらんで良かったと思っておりましたが、残念なのはいざ実車が納車されてからです。 納車された車に乗り込んでみると、２ndシートのキャプテンシートの肘掛部分が床におっこちてました。すぐさま担当者に連絡していろいろ協議するも、こっちで点検したときには何も問題なかったとのことで、修理はこちら負担で直すか、動かなくなるけど接着剤でくっつけるかという返答でした。何もなかったものが、納車するまでに破損？　いったいだれが壊したのでしょうか。完全に抜け落ちてころがっているんですよ。最初から破損していたとしか思われません。 確認されてなにもなっていなっかたのは虚偽だと思わざるを得ません。なぜ、納車までの間で破損したものをこちらが負担しないといけないのでしょうか。 また、バックセンサーも作動不良しており、それもこっちで何も問題なかったとのこと。 何もかもこちらでは何もなかったの常套句。 また保障に関しても近くのヤナセで受けれるとのことであるが、それも部品代のみでおまけに高額になるようだとケースバイケースとのこと。これが安心の保障とは納得いかない。 (因みにヤナセでみてもらうとボリュームが下がっている状態であった) このようないきさつを責任者に直訴させてくれとお願いするも、一切受け付けてもらえず結局泣き寝入り。 このような状況を責任者の方は知っているのか、そのように対応するように指示しているのかはわからないが、これで納得できるると思われますでしょうか？ 今一度検討いただけることを切に願います。

先日中古車を購入しましたが ほとんどお店からの連絡がなくこちらから 連絡してやっと話が進む状態でした。 また、納車日もその日になっても連絡が来ず こちらから電話したらもともといつ取りに来るといってました？ といわれる始末、 車事態に不満は無いですがワックスのかけ方もムラムラで ヘッドライトも左右で磨きかたが違ったり 中途半端な印象を受けました。