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安いのはいいけど不良車が多い。

以前から欲しかったN-BOX私の条件にあった中古車がありました。

10/12納車にしていただきました。総合評価として接客については辛口に評価させていただきました。契約までの流れはとても早く対応も個人的にはすごくよかったのですが、その後の納車までの連絡対応がいまいちに感じられました。その点だけが残念な点で、評価を低めに設定致しまた。ですが、お忙しい中有難うございました。今後、お世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。

車の品質はとても良いと思う。メリットデメリットを詳しく説明してほしかった。でも車が気に入ったので購入しました。

契約してかれこれ1ヶ月。入金して3週間くらい経とうとしていますが、今だ納車の予定日すら連絡がきません。電話が繋がらない？だったらメールがあるじゃありませんか？最初に貴店にコンタクトを取ったのはメールなのですから、そういう手段もあるとは思わなかったのでしょうか。 書類を送ったり、入金した後も一切連絡は来ません。こちらから連絡を取らないと何も状況が分からないです。そんなに客と連絡を取るのが面倒と思われているのでしょうか？それとも、そういうお店と理解しなければならないのでしょうか。 まだクルマが手元にございませんので、クルマそのものの評価はできませんが、書類を郵送で受領したり、銀行振込で入金を受けたら連絡くらいほしいものです。 また、納車予定日すら知らされておりませんので、予定も立てることができません。遅いのはある程度推測はできますが、何の音沙汰がないというのはいかがなものでしょうか？ かなり不安です。ま、初めての客にはこんなもんなんでしょうね。怒りを通り越して、呆れるばかりです。

現車確認なしでの購入でした。連絡がこちらからしないとなかなか無かったのと、車の傷やへこみを購入前にもう少し詳しく具体的に教えていただけたらと思いました。送ってい頂いた写真以外に大きなへこみがあったので・・。その他の内装等は程度はよかったので全体的にはまあいい買い物だったかなと思っています。ありがとうございました。

今のところ走行距離は走っていませんが、大体満足しております。

いくら中古とはいえ、全くの値引き、サービスが無しとは　ここは大阪、値引きが楽しみな地区なのに残念　時間があれば他の店舗も回りたかった

車種が豊富で、値段がホントに安かったので助かりました

安い車いいね

今回この御店で購入しましたが、納車当日から走行不能になる致命的な故障があり、修理を希望しましたが、自宅と販売店が遠いのもあり、販売店から持ってきたら修理するの一点張りでした。保証会社のロードサービス利用を勧められましたが、50キロ以上は自己負担と分かり、交渉しましたが、自分で何とかしてほしいと言われ続けました。こちらは納得がいかず、販売店も加入している自動車公正取引協議会の消費者相談室に電話をしたら、販売店と交渉して下さり、一発で故障車の引取をしていただけました。今は修理が完了し、様子を見ながら使用しています。泣き寝入りするところでしたが、どんな中古車も走行できない故障は、瑕疵担保責任という契約時に発見できない欠陥を、販売店は保証することが義務付けられていることを知りました。良い教訓となりました。

前車の状態が悪くなったため、来店しました。家内は別の車種が良かったのですが、スライドドアがよかった私は、鍵？の点検との事で、エンジン・その他は確認をせず、主任さんの対応がよかったので、その場での購入を決めました。そこまでの対応は素晴らしかったのですが・・・・ 納入までの内容について、こちらからの希望は、連休明けの土日に納車して欲しいとの希望。その時は大丈夫との応対でしたが、その後の連絡がなかったため、電話したところ、旗日の連休明けは休業日との事で連絡が取れず、休業日明けに連絡したところ、車検日程が取れず、予定日の納車が難しいとの事。（こちらは休みを取って待っていました）御社の休業日は事前に分かっていたのでは・・・・ 納車後、運転席側のウインドウの作動時に異音がするので、来店したところ、外れとか動かないなどの場合は対象になるが、今回は該当しないとの事。購入時に確認しなかったのも 悪いのかもしれませんが、１年間保証の内容がわかりません。 納車時整備とに車検を取るための整備をすると思うのですが、私としては整備不良だと思うのですが・・・・購入時に分かっていれば、考えたかもしれません。

希望していた色とは違いますが、可愛くて今では気に入ってます。

店舗での接客してもらった時、とても感じがよく、見るだけのつもりがその場で購入を決めてしまいました。　ただ、いざ納車と言うか取りに行くと、他の方の書いてある通り燃料はほぼ０。　頼んでおいたタイヤローテーションはしてない始末。　がっかりでした。　その後、タイヤハウスに違和感を感じ知り合いの車屋さんに見てもらうとタイヤハウスカバーのリベットが１つも無いとのこと。　納車整備・車検整備で気がつくはずですが・・・。　自分がすぐに気づいたんですから。　またまたがっかり。　その後の保証の対応は丁寧にしてもらいましたがそんなこんなでトータルとしての印象は・・・。　次に車を探す時はもう少し慎重になろうと思わされました。

色々と有り難うございました。

納車前のクリーニング費用を負担させていながら、アラが目立つ。 もうちょっとちゃんとしてほしい。 いまいちですが、走ればいいと言うならそれでもいいかもしれませんが。 あんまりいい販売店とは思いませんでしたが

肉まんは、美味しかったけど、梨は、いまいちでした。

高い車を扱っているお店の割に、接客態度はその辺の中古車屋さん並み。 納車前連絡はなし、納車された車の時計も合っていないし、あとで郵送しますと言われた記録簿もこちらが請求するまでほったらかし。 ちょとお粗末です。 女性の対応が一番しっかりしていて、気持ち良かったです。 並べている車に負けない対応をお勉強して下さいね。

販売員の対応が良かったけど 諸経費が高い

ＴＯＰ　ＡＵＴＯ上尾店では、車を各車ごとに並べています。比較するのに手間ががかりませんでした。