総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー店で接客も丁寧なので安心して購入することができました!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
h11m様 この度はクチコミ投稿にご協力をいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からミニクーパーが欲しかったのですが
輸入車ということもあり躊躇していたのですがJ FOLKSの専務さんの販売車に対する考え方を聞き安心して購入出来ました
何台か車を買いましたが
納車の際車を可愛がっていただきたい
と言われたのは初めてでした
車もピカピカに磨いて頂き
大満足です。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
kaga64jp様>お車は欲しいなぁと物欲から始まり、手に入れたお車を気に入っていただければ愛情に変わると未だに信じております!笑 常に販売した車両がお客様と彩のあるカーライフをお過ごしいただいていることを楽しみに整備・仕上げをさせていただいておりますので子供を送り出した気分です。これからも里帰りのつもりでお気軽にご来店いただければと思いますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も凄く良くてこちらの要望に応えて頂き
決めてから納車までもめちゃくちゃ早くて
すごく助かりました!!!
買い換える時はまたお願いしようと思ってます!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
☆☆☆☆☆☆。様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような高評価の口コミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝しております。 中古車をお買い求めになるお客様は様々な事に不安を感じてご来店される方がほとんどですので、その不安を少しでも解消して頂く為に、親切・丁寧をモットーに営業しております。点検・整備をしっかり行い、Dashアフターサービスとして3ヶ月距離無制限の保証をつけさせて頂いております。ナビの件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後もしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。次回ご購入の際もお手伝いさせていただければ幸いです。☆☆☆☆☆☆。様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
古川さんに最初から最後まで親切に対応していただきとても感謝しております。
出来ればずっと担当してほしい素晴らしい方でした。こんな人がいればずっとお世話になりたいです。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南店にてお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。また私の対応に関してもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私も販売だけでなく、アフターフォローなど末長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い申し上げます。営業担当:古川祥平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場の後輩から安く譲ってもらったミニキャブ も20年選手となり、いつの間にか我が家の一線車に…エアコンも壊れてあちこちガタが来ており、乗り換えを考えていたところ、カーキ色のハイゼットカーゴを発見!すぐ現車確認に行くと、車両の状態はもちろんのこと、スタッフさんの人柄が良くて、昔からの友人みたいに話し込んでしまいました。即契約させて頂き、納車までの整備も至れり尽せりの内容で大満足でした。距離は出ている車両ですが、長く乗っていきたいと思っています。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度はハイゼットカーゴをご購入いただき、誠にありがとうございます。
遠方よりのご来店でしたが、とても気に入っていただきうれしく思います。
ミニキャブ同様にきっちりメンテナンスをして長く乗り続けてください。
香川にお越しの際には当店にもお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
軽自動車の車両代とは別に車検代18万円を支払った。結果、法定24か月点検はしていない、簡単な自社チェックのみ。当然記録簿なんてない。エンジンオイルとフィルター、ブレーキシュー、バッテリー、ワイパーゴムの交換のみ。AT、ブレーキ、デフのオイル、クーラントなど交換しなくても良いのかと聞くと、それはわからない、言ってくれなきゃ交換しないと言う。自分の車ならそうだろう、だけど新しく購入する車なのである。これで18万円? せいぜい10万円だろ! 帰り道、さっそくオートマが滑る兆候…。
ここで購入するなら、仮ナンバーで引き取って、ディーラーなど、ちゃんと記録簿、明細を出してくれるような車屋さんで整備をしてもらった方が良い。今時こんな整備と、どんぶり勘定で商売が成り立つとは…。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
dvan様、ご成約頂きまして誠に有難うございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご商談時に交換させて頂く部分に関しましては事前にご案内させて頂きましたが、弊社の説明に至らない部分もあったかと存じます。大変申し訳御座いません。
ご納車前に点検整備は行わせて頂いておりますのでご安心頂ければと存じます。ご納車時に点検整備した内容もお渡ししておりますのでご確認頂ければ幸いです。
ご契約の際にもお見積りはお渡ししておりますが、諸費用には整備費用の他に保証費用やクリーニング費用、登録費用なども含まれております。
今回、保証にもご加入頂いておりますのでオートマの不具合につきましても、弊社までお申し付け頂ければ幸いです。
その他にも何か御座いましたらお気軽に弊社までお申しつけ頂ければと存じます。
dvan様の貴重なご意見を社内でも共有し、今後はよりお客様にご満足頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進していきたいと存じます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンの方が親切に対応してくださいました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南店にてお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。また私の対応に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。私も良いご提案ができ大変嬉しく思います。アフターフォローを含め、E220d.kn様のカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当:古川祥平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この内容の車は出ないと思います!
ネットに出て直ぐに見に行き、『午後から見に来る方が…』と店員さん。思わず『買います!』と、言ってしまいました。笑
でも、本当に店員 Kさん(女性)から購入して良かったです!何に対しても親切、丁寧、一生懸命。こちらの相談、要望にも嫌な顔せず対応してくれました。妻も喜んでました。
今後の点検・車検もお願いしようと思ってます。
本当に気持ちよく、良い買い物が出来ました。ありがとうKさん(^_^)
これからも宜しくお願いします!
REX
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度はN-BOXをご購入頂きまして誠に有難うございました!また、今回この様な非常に高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます!その他装備品に関しまして、取付に時間が空いてしまい大変申し訳ございません。最後まできっちりと作業の方進めていきます!今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでA180に一目惚れして、即お電話をした時に対応してくださったのが古川さんでした。はきはきとした明るい声がたいへん好印象で、お電話で即購入を心に決めました。実際に車を見せていただいた時には、その状態の良さに感動!
そして古川さんの、謙虚で真摯な対応にも感動を覚えました。
古川さんのおっしゃった「お客様を幸せにするために、私たちはメルセデス・ベンツを販売しています」その言葉を聞いた時、シュテルンさんの理念がはっきりと見えたような気がしました。メルセデス・ベンツは私を、そして家族を幸せにしてくれる車です!
メルセデス・ベンツは3台目となりましたが、この度シュテルンさんで購入することができて本当に良かったと思います。古川さん!ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南店にてお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。また私の対応にもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご納車の際に「今までで一番納車がワクワクしました」と言って頂けたことがとても印象的でございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当:古川祥平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことに詳しくないのですが、従業員の皆さんがとても明るく、女性の私でも分かるように丁寧に対応してくれるので、いつも気軽に相談にのってもらっています。わからないところも詳しく説明しくれたり、不具合があったときなどは部品を細かく点検したりしてれて、一番良い対処法を教えてくれます。
早川自動車株式会社
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
おおはし、 様、ゴルフのご購入、とてもありがたい口コミ投稿ありがとうございます。これからも丁寧にわかりやすい説明ができるよう従業員一同しっかりと対応させていただきますので末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
。
GP GARAGE ハイラックス・ジムニー・4WD専門店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
mian様 この度は数ある販売店の中から弊社在庫車両のハイラックスサーフを
ご成約いただき本当に有難うございます。 無事納車も終わり、喜んでいただけてよかったです!
バッチリアフターフォローさせていただきます! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切にしていただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヤス05様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き嬉しい限りです。お近くにいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄りください。今回はこのようなご評価頂き誠にありがとうございます。今後ともガリバー東大阪店お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望も受け入れて頂きました!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
430!様 この度は大変お世話になりました! 店長の斉藤です!とても、スムーズにお取引が出来て感謝しております!保険・保証と当社で加入頂きありがとうございました!車検や修理も当社にお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前の購入時、とても丁寧で的確な説明を受けたことから、購入を決めました。
何より車両の状態が素晴らしく感銘を受けました。この印象が強かったことから、再び貴社府中店でお世話になろうと、
当時ご対応いただいた武田氏に再びお願いしたところ、精力的に希望車両を探していただき、希望が叶った次第です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ちゃんと整備、点検されており、問題があってもアフターも相談に乗ってくれるとの事で初めて車を買う方でも安心できるお店です。
株式会社NEXLINK
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の上手さと納車までのフォローが良かった。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いをしてしまい、快く受けて頂けました。担当者の方の対応が良かった。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
高評価いただきまして誠にありがとうございます。大変でしたが気に入っていただきましてよかったです。何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輛、販売店様ともに総合的に満足です。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
kazu様この度は当店にてマツダ CX-3をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま実車を見に行ったときに他店舗で希望に合った車両があり取り寄せてもらいました。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
MLE様
この度はデミオのご成約並びにユーザーレビューを頂きまして誠に有難う御座います。ディーゼルのMT車でご希望のお車をご提案出来ましたこと嬉しく思います。これからアフターメンテナンスをご案内させて頂きますので末永くご使用頂きたく思います。今後共宜しくお願いします。有難う御座いました。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当:浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修理で見て頂いていた車の修理をやめて購入しました。担当者の方の対応がとてもよく安心できました。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
弊社で購入頂きまして誠にありがとうございます。修理のお車の方は、残念でしたが気に入っていただきた車両が見つかり何よりです。また困ったことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
