中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

10代から約10年間、今では20年落ち近い古い車に乗り続けていて車の知識があまり無かったのですが、こちらの車をオススメしていただいて細かな説明も丁寧にして下さりすごく信頼できる親切なお店でした。実際に乗ってみて、最新技術に驚くとともに走りやすさや快適さにびっくりしました。毎日運転が楽しくなり本当に購入してよかったです。次の乗り換えの時もお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

選択肢も多く、丁寧だったので良かった。

中古車にサポカー補助金がある事を知らずにお店に行きました。担当してくれた営業さんがノートの安全性とサポカー補助金の事を詳しく教えてくれました。申請もお店に任せて安心しました。良い車・良いお店。おすすめします！

車を購入して1年。リベラーラとのトラブルについて。 ・車購入契約時、入金後リベラーラからの連絡が、納車予定日になってもなし。 ・納車は100Km程離れたガリバーへ取りに来てくれと言われた。←さすがにタクシーでは行けないのでリベラーラへ無理と伝え輸送業者に自宅へ納車してもらいました。 ・納車された車は契約の際に伝えられていなかった外装の多数のキズあり。飛石程度と聞いていたが、擦り傷、凹み、ドア枠にはえぐれるほどの深い傷が多数。 ・内装はリヤシートは“お味噌汁”でもこぼしたような大きな汚れとカス。ドリンクホルダー内は液体でベタベタ。天井には多数の擦りあと。 (汚れが気持ちが悪いレベルだったので修理、クリーニングを他業者へ依頼、代金はリベラーラより返金) ・板金、車内クリーニング代返金完了時、入金確認などの一切の連絡なし。 ・納車された車に車検証、自賠責保険証などの書類が一切乗っていなかった。 ・車検証がないことを伝え、送って貰った中に車には乗っていない機材のリモコンもあり、こちらが連絡をするまで一切の説明が無かった。 ・納車の際から使えないカメラは、結局点検してもらう事も出来ず、使えないまま。(納車から1ヶ月は保証で見れるが、板金の件でやり取り中に私が伝え忘れた為1ヶ月を過ぎてしまった) ・納車から半年ちょっと。アライメントが異常な程にズレていた。リベラーラ曰く“アライメントがズレていても、走行に支障は無く問題ない。”らしいが、真っ直ぐ走れない車は怖いので実費でアライメント調整。 ・事故車の可能性が出てきたので、再度車両調査。(事故車ではなかったのでひと安心) ・契約時確認していた今までに交換部品があったかの有無は確認出来ず。 (交換部品のあった車を購入したく無かった為、契約の際に2度確認、“特に問題ない、安心してくれ。”との回答だったので購入したが、事実確認は取れていなかったよう。また、確認する事も出来ないそう。) (担当は『交換部品があったかどうか』の私の質問を『ドアなどの大きな部品や、事故車では無いかどうか』と認識していたので、私からしたら疑問に思ってしまいますが、認識違いにリベラーラ側は特に問題は無いそう。) ・1年間色々あり、連絡をとっていたが担当変えをお願いしても担当者を変えてもらう事もできず、連絡すら返ってこなくなった為、1年目にしてコールセンターへ連絡。ようやく別の方とお話ができた。(担当さんを信じずもっと早く連絡しているべきだった。) ・担当さんのクレーム対応が悪すぎる。言葉遣い、発する言葉が威圧的で少し怖く感じるほど。 『結果』 当たり外れがある。 他の方のレビューを見ると良い評価が多く、対応も良かったようですが、私は他の方のレビューの様に感じる事はできませんでした。 トラブルが無ければ良い買い物で終われると思いますが、何かあった場合には買い手が思っている様な対応、謝罪の言葉は頂けないです。 リベラーラで車を買うという事は『一か八か』の選択だと感じました。 ガリバー自体、悪い噂が多いのは知っていましたが、まさか自分は大丈夫だろうと思っていましたが、そのまさかに当たってしまった様です。 ガリバーで車を購入する際には様々な可能性を考えて、それなりの覚悟が必要だと感じました。 購入する方の運や、担当さんによって対応も変わると思うので一意見として。 (こちらの要望は受けてもらう事が出来ませんでしたが、コールセンターの方、最後にお話をして頂いた方のクレーム対応は良かったと思います。)

大変車の程度も良くお安くして頂きました。契約から納車までも大変スムーズにでした。知立店のスタッフの対応もよく また機会があればこのお店を利用したいと思います。個人的にはオススメ◎のお店です。ありがとうございました。

希望していた価格のシエンタを購入することが出来ました！！中古ですが内装も大変奇麗になっており、ほぼフル装備で文句のつけようがありません！！ 担当者に感謝！！

担当者の方の対応は丁寧でわかりやすくてよかったです 納車までも2週間ととても早く、車の仕上がりにも大満足です。

問合せ車両が売れ違ってしまい、すぐに他在庫車でのご提案を頂き、購入となりました。 この提案が無ければ、まだ買っていないでしょうね。

迅速に納車いただき、助かりました。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。

急遽車両を乗り換えなければならなくなり、それならばと以前から気になっていた車両を検索したところ、ボルボ・カー福岡にてドンピシャの車両を見つけました。 それからは担当である佐々木様の迅速な対応、またポジティブだけでなくネガティブな面も包み隠さず真実を伝える人間性に惹かれました。 車両についても、満足できる状態にあり、人と物どちらに対してもよい出会いでした。 何かあれば相談したいと思える人がいると安心して乗れます。 ありがとうございました。

初めての購入でしたが親切丁寧に対応していただき安心して購入する事が出来ました。納車までとてもスムーズでした。ありがとうございました(/・ω・)/ ラパン可愛い～(/・ω・)/

車を探しに何店舗かまわりましたが、これだと思う車がなくやっと見つけた車がソリオでした。 車もとてもきれいで、お店の対応もよく親切でした。 納車も短期間でしていただきとてもいい買い物ができました。

信頼出来るお店だと思います。車も綺麗で大満足です。 次買い替えるときも宜しくお願いします。

初回店舗訪問時から丁寧な対応でした。

新車からレンタカー登録していたので整備記録がしっかり残っており安心できました。 ほかにもたくさんハイエースがあったので、選べるところも良かったです。 担当者のご配慮でスタッドレスタイヤも格安で売って頂きました。 ボディコーティング格安でやって頂き輝きがまして大満足です。

たいへん満足しました。

素早い対応で助かりました。親身に相談にのってくださり助かりました。

おしゃれな車で荷物も積める、かつコンパクトで乗りやすく可愛い車という注文の多い条件を満たすのが、この車でした。探していた素敵な赤色が奈良にあったので実物を見に行くと、新車と変わらない状態！担当してくださった方の話しやすい雰囲気と優しさが購入の決め手になりました。今後ともお世話になると思いますので、よろしくお願いします！

対応が素晴らしかったです。

とても喋りやすかったです。説明がとてもわかりやすかったです。