総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になります。2台目となりましたが、いつもスタッフの方々も親切で元気に対応して下さりありがとうございます。適切な説明と対応で決めさせて頂いてます。
アップルワールド豊田高岡店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人に勧められてきました。 噂通りキレイで安いです。 他のお店と比べ物になりません。 これからもよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価の投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご期待に応えられた事、大変嬉しく思います。
よりご満足いただける様なサービスを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は部品の交換で利用しました。いつも親切です。気さくに話しかけてくれるので、私1人でもお店に入りやすいです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
こういう類の口コミを書くのは初めてですがあまりにも酷かったので少しでも嫌な気持ちをする人が減るように是非参考に。
事前にアプリから見積依頼をかけたうえで予約して伺いましたが、まず第一声目が「何かお車お探しですか?」でした。何も共有されていないのだなと思いました。その後外に実際に車を見に行くことになりましたが、駐車している場所を把握しておらず猛暑の中グルグル歩かされ、営業担当のノリも非常に軽くちゃんとした謝罪もなし。当方、小さな子供もおり購入は急いでいたため、その日に契約をすることにしました。後日、代金振り込みの際も異なる金額の振り込み用紙が届いたので問い合わせたところ「私もおかしいと思ったので確認中です」の回答。おかしいと思ったものを顧客に送付する神経がよく分かりませんが。その後金額を確認いただきもちろんあちらが間違えてましたが謝罪もなく「こちらの金額になりますのでご安心ください」というわけのわからない連絡がありました。お盆休みを挟んでいたこともあり車庫証明取得に時間がかかったのですが、ある日担当からは「書類一式が届いた段階で納車整備の列に並ぶことになります」との連絡がありましたが、そんなことは契約時にもちろん一切言われておらず、もしはなからわかっていれば無理にでも予定を開けて車庫証明を最優先で取りに行ってましたが、言っても仕方がないのでここもグッと抑えました。
納車2日前の夜8時に担当から電話がありました。30分ほどやり取りしましたが要約すると「車のエンジンがかからず納車が最低2週間遅れる。原因不明のためディーラーに持って行かなくてはならず、ディーラーの予約が取れないためどうしようもない。納期が遅れる場合もあるということは契約時にも説明し、承諾を得ているはず。」と言う旨の内容でした。終始営業担当は他人事のような話しっぷりで「しょうがないじゃないですか、どこが悪いんですか」という雰囲気だったので、これまでのこともありさすがにブチギレてしまいました。その他も色々とやり取りはありましたが結局は翌日朝イチで「原因が分かったので予定通り納車できる」との電話がありました。納車に行った際も、第一声何て言ってくるかと思ったら特に謝罪はなく、説明の途中で「色々とすいませんでした」とサラッとした感じでした。呆れてもうどうでもよくなりました。当たり外れはあるんでしょうが、お店としてあのような営業が普通にいることが同じ社会人として不思議でなりませんでした。皆さん、ぜひ参考にしてください。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ござませんでした。 いただいた内容を社内で共有し再発防止に努めて参ります。今後とも何かございましたらご連絡お待ちしております。この度ご不快な思いさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウィンドウスイッチ修理をお願いしました。安心して修理はお願い出来ます。費用も色々良心的だと思っています。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
不可知論者様、誠にありがとうございます!
今後もお車のことでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
しっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、よかったです。親切丁寧な対応で遠くから来た甲斐がありました。 今後ともよろしくお願い致します。
アップルワールド豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目となりますが、お電話での対応から納車 すべて完璧で大変気持ちの良いお取引をさせて頂きました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎度対応が素晴らしいです、金額も安く、スタッフさんの対応も素晴らしいので車の整備にはいつもお世話になっております。
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
メンテナンスも引き続きご依頼ください!またのご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間、細かく連絡を頂きました。 また、説明もとてもわかりやすく頼りになりました。 ありがとうございました。 また、宜しくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検や修理で何回も対応してもらっています。対応がとても良く他の人にもおすすめできます。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
gasphia様
口コミ投稿ありがとうございます。
今後もお車のアフター整備にも力を入れていきますので
お困りの時には、いつでもお声かけ下さい。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもネクステージさんを利用してます。今回車検お願いしました。すごく便利です。明細書を細かく書いてくれて、とてもわかりやすいです。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
kworspyth様 この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました ご不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ 今後とも末永いお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離も結構乗っていましたが、意外と高い値段で売ることが出来ました。
K‘s garage尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は初めて車を売りました。
自分の初めて買った車なので愛着がありましたが、高い金額で買い取って貰えて最高です
ガリバー 朝日店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
sphioc様
この度はガリバー朝日店のご利用ありがとうございました。
買取金額にご満足いただけて良かったです!
またの機会がございましたら、ガリバー朝日店のご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の車を探しているとオーシャンデザインさんでいい車あったので、購入しました! 接客対応もよくて気持ち良く買していただきました! ありがとうございました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は高評価のクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。 今以上にお客様満足度の向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間も短くスムーズな対応で ほんとに納車までが一瞬でした! ありがとうございます。
新車市場 Nセゾン福岡
(福岡県・春日市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。これから先もアフターサービスにつとめてまいりたいと思います。社員一同 よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての事ばかりだったのですが、笑顔で答えて下さるので 安心して車を選ぶ事が出来ました。
GRANBUY
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
屍樹慶一郎様。この度はアクセラスポーツのご購入ありがとうございました!弊社でも一押しのアクセラスポーツでしたのでご満足いただけて喜ばしい限りです。今後も何かお困りごとがあったりお話ししていたカスタムのご相談などなんでもご連絡いただければと思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してある車はすごく綺麗だし、車購入時や納車時のスタッフの対応がすごくわかりやすかったです。ありがとうございます。
FUJI MOTORS株式会社
(茨城県・常総市)
販売店の返信
この度は、遠いところからトヨタ ルーミーをご成約頂き有難うございましす。 またこのような高評価の口コミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様からFUJI MOTORSの車を購入して良かったと喜びの声を聞かせていただける度に 日常法定点検、メンテナンスに力を入れて、おりますので お困りの際は何なりとお申し付けてください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 また、ご来店下さい。社長はじめスタッフ一同お待ちしております。
FUJI MOTORS(株)スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが皆さん明るくて親切でした。 良い車と出会えてうれしいです。 ありがとうございます。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
空の果て難民 様
この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの販売店でエクストレイルを購入しました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、不要なオプションを勧められることもなく、本当に必要かどうかを一緒に考えてくださったのが印象的でした。おかげで安心して購入を進めることができました。
また、LINEで個別にやり取りできたのも非常に助かりました。納車までに必要な書類や手続き、確認事項などを気軽に相談でき、とても心強かったです。
安心して車を購入できるお店だと思います。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。貴重なご感想頂き、お客様の求めているものをこれからも勉強させて頂きます。ご納車までのお手続きなども迅速にご協力いただき無事ご納車を迎えられたこと感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用にアクアを購入しました。
こちらのわがままな都合に合わせて対応してくださったり、急な変更にも迅速に対応していただきました。
納車までの期間こまめに連絡も頂けスムーズに対応して頂きありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします。
フォーナインオート
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はアクアのご購入ありがとうございました。
またクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉もいただき光栄です。
納車後も何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
