中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｋｅｎｎｙ１９６５様、この度は当店で日産フェアレディーZをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回、車の品質満足度に好評価を付けて頂きありがとうございます。 しかし、接客満足度２という評価を受けまして、私共もまだまだ改善しなくてはいけない点があるのだと勉強になりました。 納車日時に関しては、電話でお伝えし、ご納得して頂けたので安心していたのですが、もう一度こちら側から連絡をしていればご理解して頂けたのではないかと思います。 また、福岡市にお住まいということで、ご来店し現車確認が出来ないということですので、私共もｋｅｎｎｙ１９６５様に安心、ご納得してご購入して頂きたいと思い、お車を第三者機関で検査し、評価書を発行し、それを受けてｋｅｎｎｙ１９６５様がご納得して購入して頂きたいと思っていたのですが、その前にｋｅｎｎｙ１９６５様よりご入金があった為、お車のご説明がご入金後だと誤解させてしまいました。 ｋｅｎｎｙ１９６５様がやっと探し当てた一台ですので、早く乗りたいという想いからの早めのご入金と、私共の一台一台しっかりご説明した後、安心して頂いた後に納車したいという想いが、やり取りの中でうまく噛み合わせることが出来ませんでした。 今回のｋｅｎｎｙ１９６５様の評価・ご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様満足の為に改善・努力していきたいと考えております。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

Ｔａｋｕｙａ．様　　この度は数ある販売店の中から当店のお車をお買い上げ頂きまして厚く御礼を申し上げます。本日、お電話にてお詫び申し上げましたが、納車直後のオイル漏れの初期対応にてＴａｋｕｙａ．様に不愉快な思いをさせてしまい改めてお詫びを申し上げます、大変申し訳ございませんでした。今回の出来事を真摯に受け止めまして、、ミーティングにてスタッフ全員で共有し、今後同様の事で、他のお客様にもご迷惑を掛けぬ様に改善・防止に役立たせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。　Ｕ－Ｃａｒ日進竹の山店　店長

イワサデス様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらご相談ください。

モモイロ様、お足元の悪い中のご来店、ご契約と誠にありがとうございました。 内装のクリーニング不足とのご指摘、誠に失礼致しました。 今後のアフターサービスにて挽回させて下さいませ。 安心してお乗り頂ける様全力で頑張らせて頂きますので、永いお付き合いを宜しくお願い致します。

白木様 この度は当店にてご購入を頂いたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた登録の不備につきまして、弊社の対応の不手際での納車になりました。心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にご相談いただけるパートナーとして成長すべく業務改善に努めて参ります。今後ともなにかお気づのことがございましたら、ご遠慮なく厳しいお言葉を頂戴出来れば幸いです。有難うございました。 車田賢二

ゼストＤ様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。

この度は口コミの御投稿をいただきましてありがとうございました。今後も安心していただけるアフターサービスと店作りに努めてまいります。これからも宜しくお願い申し上げます。

ガーナミルク様 この度は、数ある中古車販売店のなかから日産　デュアリスをご購入いただきまして、誠に有難うございます。 またご商談の際のご対応に関しまして、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。 当社としましても厳しく、ご指導を行い、今後こういったことの無いよう勤めてまいりたいと思います。 またお車に関しまして、ご不明な点や気になるところがございましたら御気軽にご相談下さいませ。 しっかりとご対応させて頂きたいと思います。 この度は、デュアリスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。

ＦＪＦＪＦＪ様　　この度は当店にてソリオをご購入頂きまして誠に有難う御座います。ご納車から数日が経過致しましたが、お車の調子は如何でしょうか。ご実家がお近くとの事で、こちらにお越しの際は是非当店にもお立ち寄り下さい。当店では愛車点検を永久無料にて実施させて頂いておりますのでお気軽にご利用頂ければと思います。また、メーカー保証も付いていますので地元でも安心してお乗り下さい。アフターサービスでもお客様に満足して頂ける様、精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。　　船津自動車販売　若葉店

みおな様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います！大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！ご納車までお時間頂きますが、お楽しみにお待ち下さい♪

アクアクララ様 この度はスズキ　ワゴンRをご契約頂き誠に有難うございました。車両引渡しまでもう少しお時間を頂きますが 楽しみにお待ちください。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。

いつもお世話になっております。 店舗員一同よりいっそう努力して参りますので 宜しくお願い申し上げます。 関東マツダポー＾ト町田滝ノ沢店　宮坂

デミお様 この度はデミオのご購入有難うございました。ご納車まではまだお時間はありますがしっかり整備して、ご納車しますので 楽しみにお待ち下さい。では何かご質問などございましたら、何なりとご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

めるなべ様、この度は当店にてスズキ・アルトをご購入戴き誠にありがとうございました。しかし本当のお付き合いはこれからだと存じますのでお車に乗って頂いて気になる点等ありましたら何なりとお気軽に声を掛けて下さい。イタコ自販・関山

さぼうる様　お久しぶりです^^本日はメンテナンスでのご来店、遠くからお越し頂き有難う御座います。厳しい評価ですが、全てのお客様に満足頂ける接客を目指して精進致しますので、これからもご指導、ご鞭撻の程お願い致します。オイル交換は無料ですので、いつでもお気軽にお越し下さい^^クイックモーション　　島田

この度は当店からご購入して頂いたうえ、なかなか頂くことのできない厳しいご指摘も頂き、誠にありがとうございます！また、お車の状態を満足して頂いてるということで、非常に安心致しました！是非大事にお乗りになって頂ければ幸いです。 ご指摘頂いた納車の際の不手際に関しては、非常に申し訳なかったと思っております。改めてお詫びいたします。 お車の納車という、お客様にとって大事な日に作業漏れがあり、お時間を頂いてしまったということは今後の改善点とし、社員一同でミーティングを行い、事前準備を怠らないということを徹底していきたいと思っております。私は一台のご購入から始まる出会いを大切にしており、厳しいご意見がある中でも、もう一度チャンスを頂き、お付き合いさせて頂きたいと思っております。お車のことはどのようなことでもお気軽にご相談下さい。頂いたご指摘を改善のチャンスとし、当店に活かしていくとによって、お客様満足度の向上・行届いたサービスを作り上げたいと思っております。今後とも変わらぬご愛好をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

ジェントルマン様口コミ投稿頂きましてありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。

この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 書類等で、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 今後は、満足して頂けるように善処致しますので、宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ネッツトヨタウエスト兵庫（株）太子店