総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お店の方の対応はとても丁寧でした。車もたくさんあったので比較もできたので良かったです。ただ、商談室がせまかったです。あとお手洗いがないのでお子様連れには、長時間の商談だと大変だと思います。(隣のBMW正規ディーラーまで借りに行きました。)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アカチャンマン様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW X3をご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
とても便利で入り易いですよ(^-^)
接客もグッと!
軽自動車専門店 オートネット
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
口コミへのご投稿ありがとうございます。店頭のアンケートにもご協力いただきありがとうございました。今後ともより一層のサービスを提供できるよう頑張っていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
こちらのお店は展示台数が多いです。お目当ての車種だけでもいろんな
グレードが実際見ることができます。素晴らしいです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ろぼた様、この度はスイフトのご契約ありがとうございます。
在庫台数は他の店舗に負けない台数がございますので、ろぼた様にピッタリの1台を見つけて
いただけたのではないでしょうか?
納車までお時間いただきますが、しっかりと点検させていただきますので、もう少しお待ち下さい。
本当にありがとうございました。 カーネーション4号バイパス店 南口
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
全般的には、サービスも行き届いて良い販売店でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
きむらさくら様
先日は当店にて無料初回点検をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
その後お車は順調にお乗りいただいてレジャーのお供に活躍していることとお察しいたします。
私自身はきむらさくら様のご来店時には別件が重なりあまり密にお話しをすることが出来ず心苦しく思っておりましたが
このようクチコミご投稿をいただき大変恐縮です。
これからも車全般の窓口をやらせて頂きますのでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
低価格で車の質も良くとても良かったです。
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
3110001 様
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有り難うございました。
ご納車から間もなく3ヶ月程たちますがMRワゴンの調子はいかがでしょうか?
またアフターサービスや車の品質に対しても今後より一層、質を上げていきたいと思っております。
お車の事で困った事があればいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
在庫が、豊富で良く売れている。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
今後共何かありましたらいつでも御相談下さいませ。
今後共お付き合いの方宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
中古車を購入しました。その後、何度か故障個所や操作が分からないところなど再度お伺いしたときに親切な態様をしていただきとても良かったです。
CABIN 有限会社キャビン
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ののっち様この度は当店にてワゴンRをご購入頂きありがとうございました。
ののっち様には色々と御手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
またわからないことや困ったことなどございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
本日納車されました。ありがとうございました。
しかし残念な事が...
1.キーレス効きません(ただの電池切れ?)
2.フォグランプ点灯しません(ただの電球切れ?)
3.リサイクル券入ってません
しかも兵庫から新潟まで車に乗って来るなんて...(走行距離が...)
いろいろビックリだらけでした
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。
①キーレスですがこの頃のキーレスは赤外線ですので的に向けなければ動きませんよ。
何度も確認しましたが認識はしていますよ。
②フォグランプは切れていたら車検には通りませんので間違いなく点灯していましたよ。
玉が切れたと思います。(電球ですのでいつ切れるかはわかりません)
③長距離は自走で走りますよ。往復積載車は金額的にも体力的にも無理がありますので。
リサイクル券は支払い済み表で確認できます。リサイクル券の事業部は廃止になっていますので
現在は不要です。
いろいろとビックリさせてすみません。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車前のクリーニング費用を負担させていながら、アラが目立つ。
もうちょっとちゃんとしてほしい。
いまいちですが、走ればいいと言うならそれでもいいかもしれませんが。
あんまりいい販売店とは思いませんでしたが
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
犬好き様レビュー投票ありがとうございます。
この度はブロスでのお車のご購入ありがとうございました!
ですが、納車前クリーニングのところで不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
クリーニング方は手を抜いた訳ではなくしっかりさせて頂きましたがこのような評価を頂いた私自身がまだまだ力不足だったのだと思います。
お客様が宜しければ是非、もう一度クリーニングさせて頂きたいです!!
少しでも満足頂ける様に致したいと思います。
この度、貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
肉まんは、美味しかったけど、梨は、いまいちでした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
mary_donaid様
この度は本当にありがとうございました、貴重なご意見も頂きありがとう御座います
スタッフ全員で今回のご意見を参考にさせて頂きたいと思います
お車の納車まであと少しありますが楽しみにお待ちください
ありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
私が購入したエスティマはエンジンオイルの減りが異常に早く、知人に相談したところ知人のエスティマは即、販売店で症状の改善をしてもらえたとのことでした。
私は中古での購入であったため、販売店で対応してもらえませんでした。
やはり新車で購入した方が購入後も安心だなと感じました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ABC090様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
アフターサービスにおいてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社のサービス向上に努めてまいります。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
営業マンの誠実な対応良かったです。
下取り価格もビックリ!
お店にはクルマが一杯並んでいて種類豊富です
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
しん@様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿と高い評価を頂き誠に有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
店員さんの接客が丁寧でとても良かったです。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
今回はガリバーアウトレット駒形バイパス店をご利用いただきありがとうございました。
その後車の調子はいかがですか?
その節は、整備に時間がかかり、予定よりも納車が遅くなってしまって申し訳ありませんでした。
年式も古い車ですので、なにかあれば気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
スタッフの対応や質問に対して適切に返答してくれた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
TOPAUTO埼玉上尾店は購入後もユーザ割引などもございますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
普通でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こま1220様口コミありがとうございました。
今後車検・板金・修理などもユーザー割引などもございますのでご利用いただく中で良かったと言っていただけるように頑張ります。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
購入時のお願い事に対する対応がイマイチでした。
前オーナーが色々つけていたみたいでアフターパーツ(主に電装系)が付いたまま展示されておりました。それらは全てとってくれる約束でしたが、実際はハンドル下のスペースに追いやられているだけで何も取られておりませんでした。後日、私自身で取るはめに。
また、カーナビの移植をお願いし、フィルムアンテナを渡したのですが、フィルムアンテナの貼り方が間違っており、よくGPSの補足場所を間違えます。
ディーラーさんだけにちょっと残念でした。。。
車自体はいい感じです。アクセルの電子スロットが合わず、スロコンを導入してよーやく扱いやすくなったな、と言った感じです。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
るららー様、この度は口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。アフターパーツの件はご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りまして今後二度とそのような事が無いようにする所存でございます。
お車につきましてはお気に入り頂けたとの事で大変に嬉しく思います。
今後ともSUBARU及び弊社を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
一昨日、何の前触れもなく、職場から帰ろうと、キーを回したらまったく反応なし。電装系反応なし。突然のバッテリー上がりか?と思い、同僚に協力してもらって、ケーブルつないでエンジンかけました。なんと、その時気が付いたのですが、バッテリーマウントのねじがゆるゆる、プラスマイナス端子の接続コードを止めるねじがまったくゆるゆる、いわゆる、バッテリーを載せただけの状態だった。きっとどちらかの端子が接触してない状態だったと思われる。とりあえずかかったので、近くのオートアールズまで行って点検受けたがバッテリーの状態は全く問題なし。ねじを増し締めしてもらって無事帰宅。
購入してから、これまで、バッテリーをいじったことはなく、購入時からだったと思います。
今まで、よく、これで走っていたものだと感心しました。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
sahara様、口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、このようなことが無い様そして、これからも良いお付き合いをしていただく為にも、全社員心がけて改善してまいります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
良い車を買わせて頂きました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
のぶちゃん様 今回のご契約ありがとうございました。ご購入頂きご満足いただければ何よりです今後スタッフの接客、品質にもご満足いただけるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
納車まで、早かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きのっち☆様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
よかったです
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
レタスラブラブ様。いつも当店のご利用誠にありがとうございます!
これからもお車の点検や、オイル交換でのご来店お待ちしております!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
