総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
安い車が多いですよ
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。
メールでのお問い合わせを頂きまして本当にありがとうございました。
お忙しい中でのお電話やご来場を頂きまして、本当に嬉しく思います。
また価格におきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
是非末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
納車までの期日がもう少し早ければ良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KH22様口コミありがとうございます。
年末の時期になりますので多少お時間を頂いてしまいました。
車検なども受け付けていますので今後も宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
もう3年以上前の購入の話になります。
比較的古い年式の車が多く揃えられていて選べることが出来ていいです。その反面、車の知識が乏しいと難しいかもしれません。
こちらのお店は本体価格は安めに表示されていることが多かったです。見積もりを今見返すと、車両本体価格は安いのですが、よくわからない項目で最終的には相場かそれ以上になっていました。それを知った上で買うのであれば中古車の数は多いのでいいと思います。もちろん値引きもしてくれます。中古車は同じ条件のものがないので難しですが、他の店でも見積もりをしてもらうとよりいいかもしれません。
購入時にチェックしてバッテリー、ファンベルトを変えてもらいました。その点はしっかりしていましたが、助手席のキーが頂いたキーで開かないので残念でした。買ってから気付いたのですが、あらかじめ教えて欲しかったです。キーレスでなかった分、後悔しました。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
とても普通でした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ううほ様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様に普通ではなく良かったとおっしゃっていただけるように今後は精進致します。保証や車検等もございますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
昨年8月にステップワゴンを購入。購入前にクチコミを確認。賛否両論あるが、悪い評価のコメントに入金確認の連絡がない、納車時にゴミが散らかっており清掃されていないと言った内容。営業マンに指摘し確認。今はそんなことないと返答。営業マンの対応が良かった為、購入するもクチコミ通り。むしろ更に酷い状況。何せブレーキは鳴くわ真っ直ぐ走らんわ修理に2回出してもなおらない。購入前にブレーキの鳴きは大丈夫ですか?と確認し大丈夫と言われたのに購入後、ブレーキの鳴きを申し出た所、補償外と返答。その他にも多々嘘をつかれ、又、ご連絡します からもう一年程連絡無し。今までクチコミ見てきましたが、外車等の高級車を買った方々が好評、それ以外は不評、今後の改善は見込めるのでしょうか?
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は、このようなご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。修理させていただいて一年ほど経ちますが、ご連絡がないことに甘えてしまいこちらからお電話をしませんでした事を深く反省しております。今後は、このご意見を真摯に受け止め私自信はもとより、社内での改善を図る所存でございます。貴重なご意見、ご指摘をいただきまして有難うございます。今後共、なにかございましたらできる限りご対応させていただきたく存じますので、ご連絡してくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
丁寧な 対応でした。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
あまり見かけない色にしたかったから満足してます。値段も安い。ただ、手数料がちょっと高い気がする・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぴーちゃんかわいい様ライフありがとうございます。
当店は納車後も車検なども取扱いございます。使えば使うだけお得になりますので今後もお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
お店にはたくさんの種類の未使用車が置いてあり、しかも低価格です!
お店を見に行ったら、どれか1台は絶対ほしくなります!!
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ルルソン様
この度はお車ご購入、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
商品の多さにも自信がありますので、これからもご期待に応えられるようなお店づくりをしていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
初期整備不良が、いくつもある状態で納車されました。
ちょっとあり得ないと思います。
こちらのクレームに対しては、店頭に持ってくれば、ちゃんと整備していただけました。
何回も、持っていくのが大変でした。
店まで遠くて、、、、。
きちんと整備した上で、こちらに渡して欲しかったです。
また、お茶くらい出して欲しかったです。
商談中に子供が喉乾いた!と言うのでコンビニまで買いに行きました。
お店の方のマグカップが見えて、お店の人が飲む分は、あるのにな、、、、と。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
さーぼん様、この度は当店にてお車のご購入ありがとうございます。車輌状態につきましては非常に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。店舗サービス内容につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動やお客様対応などの改善の参考にさせて頂きたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
店の第一印象は他のディーラーに比べ築年数を感じました。
ただ入った時の印象は、活気があり対応も他とくらべ親切にしてもらい。
購入を決心しました。高い買い物なので不安でしたがここのお店なら信頼できます。
今後も宜しくお願いします。
スズキ自販広島 スズキアリーナ広島西
(広島県・広島市西区)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
くるまの事をあまりしらなっかたが、営業マンのかたがお勧めして頂き納得の
1台に辿りつくことが出来ました。信頼できる対応でアドバイスで、安心した中古車を
購入しました。
スズキ自販広島 スズキアリーナ広島西
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
ユーザーさんからの買取ということで、安心して購入することを決めました!
対応も良く、車も安全面までしっかり考えて整備して納車してくれようとするその姿勢が、よかったです。
古い車なので品質はある程度仕方ないかと思いますが、洗車もしっかりしてピカピカにしていただいたのでとても満足しています!アフターサービスについてはまだ車のトラブルがない分わかりませんよ。でもしっかり対応はしてくれるお店と私は信じていますよ。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
この度は、当店にてお買い上げいただき、誠に有難う御座います。 また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ!アフターサービスについてはご安心ください!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
HONDAの中古車販売店と言う事で、信頼して購入しましたが、購入後6ヶ月でリア-から異音。当時リコ-ルを知らなかったので、他店にて実費修理。ドアバイザ-も接着不十分で、これは自分で直しました。初めてのFIT購入で、私も勉強不足でしたが、HONDAの中古販売店である以上、もっと品質の良い物を販売して欲しかった。私の経験上、大阪の販売店より、泉州・兵庫のHONDA中古店の方が、車両も安くアフタ-サ-ビスも大変良い。大阪では、購入しない方が良い。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お車の状態に関まして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
カワウソ1955様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係作りを目指し、快適なカーライフのお手伝いをしてゆきたいと改めて考えさせて頂きました。
ありがとうございました。
ホンダオートテラス茨木171 スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
よかったです
NEXT STAGE
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
実際に乗り始めると、サンバイザーの故障、室内樹脂カバーのねじ紛失。車内清掃も標準で料金に込まれているとのことだったがフロント、窓ガラスの内側はかなり汚い。メーカー販売店なので保証の範囲で見てもらえるのは安心ではありますが、あまり気持ちのいい買い物ではなかった。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
担当者が若く、こちらの問い合わせになかなか、対応してもらえず少し残念でしたが
購入した車には満足しています。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
鉄男様、この度は、大切な愛車のご契約頂き、誠にありがとうございました!並びにクチコミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回 大切なお車選びをお手伝いさせて頂き営業担当も含め社員一同 大変嬉しく思います。 お客様からの「お声」を、しっかりと反映させて頂き、接客に努めて参ります。今後、更にお客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます。今後もキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
種類が豊富でした!
担当の方が、とてもいい人だったので決めました^_^
新しい車で、家族と楽しい思い出をたくさんつくります。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ともじぃ様。今回は弊社でヴェルファイアの御購入誠に有難う御座いました。 これからが本当のお付き合いの始まりになると思っておりますので、今後共宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
迅速対応又消耗品の交換
など、丁寧に対応して
いただき、ありがとう
何かありましたら
又よろしくお願いいたします。
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ikgesoさん、この度は高い評価を頂き有難うございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
次回も購入したい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キミ@@@様TOPAUTO上尾店での購入ありがとうございます。
次回もぜひよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
このお店のアフターサービスはあまりよくない。各種点検の費用を取っておきながら、こちらから問い合わせしなければ何も連絡をしてこない。
私の担当者も売れば売りっぱなしという印象をうける。コーティングを施工したが他の店で下地処理もしないで施工していると言われた。
もっと責任を持った仕事をするべき。
売った車、お客もっと大事にするアフターサービスをお願いします。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
