総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車を購入するにあたり、地元のディーラーをいろいろ回りました。
最も美しいと感じた車は私にとってはパワー不足で、上のグレードが欲しいと考えたとき、予算的に困難であり、中古車を探すことにしました。
ネットで、幸運にも希望通りの物件を見つけ、まず電話を入れてみました。
電話のお相手は、シュテルン北見の大丘(だいく)さんです。
ネットで自動車を購入することに大きな不安があり、信頼するに足る人であるかを見極める事が大事でした。
物件の状態を細かく尋ねると、一つ一つ丁寧に、明確に答えてくれる方です。信頼できる方だと感じることができました。
信頼できる人、信頼できる会社ということは、納車後の今まで揺らぐことはありませんでした。納車までには、リアのドライブレコーダーの入荷の遅れや、陸送業者の不手際等、少ないですが問題は発生しました。その都度、明確に、かつ迅速に対応して頂きました。電話とメールのやり取りだけで、納車前に大金を振り込む必要があり、それでいて納車日が延びたりしましたが、悩まされるようなことはなく、安心して購入することができました。
実車については、予想以上に優良で、満足できるものでした。
遠方から購入するにあたり、残念だった点は一つ。納車というと、ピッカピカの状態で担当者が説明をしてくれてと一つの儀式のように捉えていると、残念な気持ちになります。陸送業者が、陸送によって汚れの付いた車をポンと置いていくだけです。それさえ許容できれば、問題はないと思います。
上述してきた通り、希望の車をお値打ちに、かつ安心して手に入れることができました。感謝申し上げます。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
東海太郎様 この度は大変お世話になりました。お電話でお話しした際、欲しい気持ちと不安な気持ちとそれぞれを感じましたが、満足いただけているようで安心しました。顔の見えない遠方でのお取り引きの場合、レスポンスの速さと内容の明確さがお客様の安心感に繋がる唯一の材料と考えております。納車時にお車が汚れていたことについては、当社として今後の課題とさせていただきます。また、納車日の延期など、ご不便やご不安をかけたかとは思いますが、柔軟に対応いただきありがとうございました。今後も操作方法など、お気軽にご相談いただければと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長らく使用していたコンパクトカーから子供ができた事で程度のいいミニバンへ乗り換え検討してました。
知り合いからの紹介で来店。
店の雰囲気、接客もかなり良く、
安心してこちらの希望を全部伝える事ができました。
紹介頂いたステップワゴンは想像以上の美品でしたが、それでも中古車ならではの経年劣化で気になる点は何点かありました。
それら全部納車時には修正されていた時は妻と2人で本気で驚きました。
この店で購入して良かった!
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
ひーちゃんパパ様
この度は車両ご購入と口コミを頂き誠にありがとうございます。
納車の時に喜んで頂いたのが私もとても嬉しくて、やりがいを感じました。
これからも末永くお付き合いお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくださった方がとても良い方でした。
車の説明などもわかりやすく、困った時はいつでも連絡して下さいとおっしゃってくださったので安心して乗れそうです。
まだアフターサービスなどは利用していないので不明ですが、全体的に良い店舗です。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
Sakuracoco様 この度は、マセラティ杉並の【クアトロポルテSグランスポーツ】をご購入頂き、誠にありがとうございます。 担当を務めさせて頂いております、鈴木健太でございます。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。また、クアトロポルテをお選び頂き、私も嬉しい限りでございます。今後はマセラティオーナー様にしか体験のできない特別なイベントなどをご案内させて頂きますのでお時間がございましたら是非ご参加くださいませ。ご不明な点がござましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後もSakuracoco様の期待を裏切らないよう、不自由なくマセラティをお楽しみ頂ける様、務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
残債のある車からの乗り換えでしたが、スムーズに対応してくれました。ローンの内容や種類もわかりやすく説明してくれて、次の乗り換え時のイメージも持てました。
次の車検まで乗るかは分かりませんが、乗り換えの時はまた相談させてください。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
981boxer6様、この度はありがとうございました。当店では数年後のお乗り換え時の下取りや買い取りをイメージした低走行なお車や、相場変動の少ない市場では比較的に珍しいお車の仕入れ・販売を行っております。しかも、市場の相場価格よりはお安く販売することをモットーとしております為、売って買っての差額を他店様よりも極力少なく出来るよう努力しておりますので次回のお乗り換えの際も当店を上手く使っていただければと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろんなメーカーの車が比較出来て
好みを選べた。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆たろう◆様この度は当店でのデミオのご購入ありがとうございました。当店ではミニバンやSUVなどの豊富な車を見比べて選んでいただくことができるのが特徴だと思っています。◆たろう◆様にはその中からデミオを気にいっていただき大変嬉しく思います。これからのカーライフデミオとともに満喫してください!あんしん10年保証にもご加入を頂いていますので、お車のことでお困りでしたら当店にいつでもご連絡いただければと思います。担当:古野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの手続きミスも対応してもらい助かりました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ヒロさま。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。お忙しい中こちらの予定に合わせて納車のスケジュールを撮っていただき、ありがとうございました。これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーさんで購入するのは2回目でした。
メガガリバーの店舗で安心して選ぶことができました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆shin◆様この度は当店でのプレマシーのご購入ありがとうございました。仕事の道具を詰めるステーションワゴンタイプのお車をお探しで当店までご来店をいただきました。スライドドアもついていて、荷物も詰めるプレマシーをご提案させて頂いたところ気に入っていただき、ご購入をいただきました。6人乗りや7人乗りにできるシートアレンジもとても魅力的な点です。あんしん10年保証にもご加入をいただきましたので、これからのカーライフも不安なく送っていただけると思います。これからの末永いお付き合いよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
話易い環境をつくってくれた。
担当の方がとても車好きで
色々な車の話ができた。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店でハイラックスサーフをご購入いただきありがとうございました!
色々と車やそれ以外のお話をさせていただきありがとうございます!
またご用があればいつでもお電話よろしくお願いいたします。
担当:桑島より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人も車も全ては出会いだなと考えていますが、ユニバースの池田さんとはその事を再確認できる楽しい取引でした。個人事業を立ち上げてまだ間もない自分の状況に親身になって対応してもらえ、スムーズに購入まで進む事ができました。今年は新しい家族も増えるので、この車と共に良いスタート切れそうです。ありがとうございました
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
IKI82様、このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。至らない点もあったかもしれませんが、これからが本当のお付き合いになりますので、何かお車のことでご相談が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日は納車ありがとうございました。ネットで見つけた車でしたが、非常にきれいな状態で
購入してよかったです。これからも宜しくおねがいします。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はお車の納車ご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ちょっと事故の事が不安だったけれど店員さんに細かく説明を受けて安心して購入できました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい対応でした。
また機会があればお願いします。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気も従業員の雰囲気もとても良かったです!
私も友人にお勧めしました!
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京から離れた場所で外車を購入することは多少不安がありましたが、超凄腕のメカニックが経営するお店と噂を聞き実際に現車確認したところ価格も適正価格で状態も非常に良い車でしたので翌日購入しました。遠隔地でもレターパックなどでやり取りをし約2週間程度で納車され大変満足です。今後とも末長くお世話になりたいお店です。
是非気になる方は足を運んでください。
Benz Testar
(茨城県・古河市)
販売店の返信
☆1722様☆この度は遠方からのご来店、数多くある中古車販売店の中から当店でご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。ボクスター、1722様に気に入って頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく感謝しております。この度はレターパックのやり取り、ありがとうございました。大変満足のお言葉を頂きまして、スタッフ一同、励みになります。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きましてありがとうございました。快適なボクスターライフを過ごされますように、今後とも全力でサポートさせて頂きます。先日はお心遣いありがとうございます。差し入れ、ご馳走様でした。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
プジョー208を先日現地で受け取り、夫婦でショートツアーを楽しみながら大阪に帰宅しました
走行距離が70000kmと多目で多少不安でしたが、試乗して207より遥かに心地よい走りが気に入り購入しました
併せて、オーナーの研究心と知識の深さに安心感を得たのも大きな要因です
一般の自動車整備の方では答えられない様な細かい部分を回答され少し驚きました
実は昔、エンジンやミッションに関連した部品の研究開発に携わっており少し専門知識がありしたので!
車検残車にも拘らず納車時期が約ひと月先と聞き、ビックリと少し不満が湧きました
しかしながら、納車時の整備説明と受け取り後のドライブで「大満足&大感激」となったのです
特別の依頼はしていないのに走行距離に見合った足回りやエンジンマウント等の点検整備をして頂き、走りは試乗時より数段向上していました
一般的な中古車の販売では考えられない位丁寧な整備で大満足です
距離が遠く車検に出せないのが残念なディーラーさんです!
好きなタイプの頑固オヤジは、顧客ファーストで技術もホンモノと思います
本当に有難う御座いました
アルベグランデ
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は、コメント掲載ありがとうございました。
最初はメールからのお問合せで、長々とご説明をさせて頂き、少し遠方でしたが、ご来店もして頂きありがとうございました。コメント内でもお話し頂きましたが、少し遠方でしたが、いつも通りの整備内容でご納車させて頂きました。
私達は、専門店として、この種の車達に特化しております。したがって、細部に渡り、知ってしまっているんです。私個人的に乗るような気持ちでご納車整備を行い、一手間を掛けて1台1台ご納車しています。流れ作業的なご納車整備ではおそらく行わない、気づかないと思います。その点を整備前後で気づいて頂き、感謝いたします。
おそらく次回車検時は大きな部品交換、消耗部品交換は無いであろうかと推測されます。
小さいショップでないと出来ない利点として、いち中古車をここまで仕上げてご納車しております。
お客様の技術畑での経験話も楽しかったです。
これからも、ご質問等ございましたら何なりと、ご連絡下さいませ。お答え致します。
この度は、コメント御礼、申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒か回って決めようと思ったが値段、スタッフの対応の良さに一撃でいい意味でやられました。感激したのは納車時帰りの事を考えて燃料を入れてくれてた事です。帰りの道のりは年甲斐も無くルンルンでした。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
kinko様 この度は弊社にてスティングレーのご購入誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同、改めて御礼を申し上げます。私どもスタッフは一人一人のお客様に対してしっかりと丁寧に分かりやすく接客させて頂いております。燃料に関しましては私自身、新車購入の際に苦い思い出が御座いますので、お帰り頂けるくらいの燃料を入れさせて頂いてご納車させて頂いております。また弊社では整備や車検、自動車保険などお車の事に関しまして、全てやらせていただいております。もし、気になることなどありましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡ください。この度はご遠方の所、誠にありがとうございました。今後とも船津自動車販売若葉店をよろしくお願い致します。担当 恩田剛志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でした。
右も左も分からないところ親切丁寧にご対応いただき本当に感謝です。
車種選びは、予算が低いところ、デザイン、性能が合うものを探していただき、
良い1台と巡り合えましたと思います。
外車ということで何かと心配事も多いですが、購入後も専門店なので安心してお任せできます。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ミヤ.st様 この度はご成約頂きましてありがとうございました。
また、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
弊社は指定整備工場を取得しておりますので、責任をもって整備をしております。
今後のアフターメンテナンスでも、お力添え出来れば幸甚で御座います。
安心を今後もご提供していきますので、何卒末永いお付き合い、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても状態の良い車を探してくれたり、色々な対応も丁寧で親切でした。もう感動しかありません!
エクストレイル専門店 カーショップ・プレシャス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
かたちんさん
ちょっとした事でも喜んでくれたので、全力でお返ししたいと終始思いながらやらせて頂きました。
こんなに喜んでもらえると励みになります!!
ありがとうございました。
やっぱりZSにして良かったですね(^^)
Iさんのご紹介で良い出会いを頂けたことに感謝しています!
困ったことがあったらいつでも頼ってくださいね。
全力でサポートします!
お土産話、待ってます★
担当:やました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車でバンタイプを探していたところ、該当車種が多すぎてどこで購入するかとても悩みました。
正直探すのも疲れてきた時、こちらの車を発見。
他店に比べて内外装の写真や車の情報が多く、実際に車を見に行きたくなり連絡しました。
現物もとても綺麗で、対応していただいた店員さんもしつこい私の質問にも丁寧に答えていただき、即決させていただきました。
色々とわがままも聞いていただきありがとうございました!
ノースアールトレーディング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。クチコミ投稿までいただき感謝です♪
とても状態の良いプロボックスをご納車する事ができて、私達スタッフも嬉しく思います。
これからも責任を持ってしっかりと対応させていただきますので、今後ともノースアールをよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店主様の良いものを安くといったポリシーや、質問へのスピーディーな回答などから、とても気持ちの良いお取引ができました。屋内に車両保管されていることも好印象でした。
FAST
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ビームI 様
この度は当店のフィットを気に入って頂き即決でのご購入頂き有難うございます!
ビームI様には書類の発送など迅速にご対応頂き有難う御座います。
ご納車までもう少々お時間を頂きますがお待ち頂けましたら幸いです。
また、オプション保証にもご加入して頂いていますのでご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
それでは今後ともファストを宜しくお願い致します!
