総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々と有り難うございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ヒデタカトモ様 お世話になっております。クチコミありがとうございます。こちらこそ色々とご協力いただきまして、誠にありがとうございます。ご対応が十分に出来ていない点もございまして、反省しております。これに懲りずに、ご家族で、お店にも遊びに来てください。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。 営業担当 黒岩佳法
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車前のクリーニング費用を負担させていながら、アラが目立つ。
もうちょっとちゃんとしてほしい。
いまいちですが、走ればいいと言うならそれでもいいかもしれませんが。
あんまりいい販売店とは思いませんでしたが
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
犬好き様レビュー投票ありがとうございます。
この度はブロスでのお車のご購入ありがとうございました!
ですが、納車前クリーニングのところで不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
クリーニング方は手を抜いた訳ではなくしっかりさせて頂きましたがこのような評価を頂いた私自身がまだまだ力不足だったのだと思います。
お客様が宜しければ是非、もう一度クリーニングさせて頂きたいです!!
少しでも満足頂ける様に致したいと思います。
この度、貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
肉まんは、美味しかったけど、梨は、いまいちでした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
mary_donaid様
この度は本当にありがとうございました、貴重なご意見も頂きありがとう御座います
スタッフ全員で今回のご意見を参考にさせて頂きたいと思います
お車の納車まであと少しありますが楽しみにお待ちください
ありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
高い車を扱っているお店の割に、接客態度はその辺の中古車屋さん並み。
納車前連絡はなし、納車された車の時計も合っていないし、あとで郵送しますと言われた記録簿もこちらが請求するまでほったらかし。
ちょとお粗末です。
女性の対応が一番しっかりしていて、気持ち良かったです。
並べている車に負けない対応をお勉強して下さいね。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、当店の車両をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。
garegemikimiki様のご意見を真摯に受け止めましてスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様な事がないように心がけまいりますので今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
販売員の対応が良かったけど
諸経費が高い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
TOP AUTO上尾店では、車を各車ごとに並べています。比較するのに手間ががかりませんでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
お客様が見やすいように毎日お車は整列させていただいております。
今後も選びやすい工夫を重ねていきます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
ネット検索で欲しいグレードの車が無くやっと出て来たので購入しましたが、正直他のホンダ販売店と比べると劣る部分が見受けられました。
初期対応は早かったのですがその後の連絡はこちらから連絡したところが多くおそらく次回は購入はしないと思います。車の状態は良いだけに非常に残念です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ぷっちん様この度は当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またご指摘の通りご連絡の対応が不十分になりました事深くお詫び申し上げます。今後の私の反省点として胆に銘じて改善に努めて参ります。今回ぷっちん様には大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。 営業担当 岩本
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
良い買いものさせて頂き有難うございました。
日産プリンス西東京販売 レッドステーション八王子南店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
此の度はセレナをお買い上げ頂き有難うございました。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
一昨日、何の前触れもなく、職場から帰ろうと、キーを回したらまったく反応なし。電装系反応なし。突然のバッテリー上がりか?と思い、同僚に協力してもらって、ケーブルつないでエンジンかけました。なんと、その時気が付いたのですが、バッテリーマウントのねじがゆるゆる、プラスマイナス端子の接続コードを止めるねじがまったくゆるゆる、いわゆる、バッテリーを載せただけの状態だった。きっとどちらかの端子が接触してない状態だったと思われる。とりあえずかかったので、近くのオートアールズまで行って点検受けたがバッテリーの状態は全く問題なし。ねじを増し締めしてもらって無事帰宅。
購入してから、これまで、バッテリーをいじったことはなく、購入時からだったと思います。
今まで、よく、これで走っていたものだと感心しました。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
sahara様、口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、このようなことが無い様そして、これからも良いお付き合いをしていただく為にも、全社員心がけて改善してまいります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
良い車を買わせて頂きました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
のぶちゃん様 今回のご契約ありがとうございました。ご購入頂きご満足いただければ何よりです今後スタッフの接客、品質にもご満足いただけるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
納車されました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キムラ「」様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もなにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ディーラーをいくつか回った後、こちらのお店へ行った。ほしい車の品数は豊富で選びやすかったが店員さんの車の説明が不十分に感じた。 こちらが説明しない限りは特に説明もない感じ。
購入を決めた後の保険の説明は丁寧だったが、、ただ結果的に買った車には満足しています。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
アチさま
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます
お車の説明が不十分だったでしょうか、誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車はいいですし、在庫も多いので選びやすいです。ただ営業姿勢が、ちょっと客にがっつき過ぎ。買っちゃいましたけどね。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
suta様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠にありがとうございます!!早速クチコミもご投稿頂きまして嬉しく思います。
ご納車までまだお時間ございますが楽しみにお待ちくださいませ。
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
綺麗で乗り心地も良いです!
ありがとうございました、
JUNK AUTOMOTIVE
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当社にてカローラルミオンをご購入ありがとうございます。
ご満足いただけてるならよかっです!これからも全力でサポートしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
県外からの購入ということもあり、慎重に話をすすめて行ったつもりでした。残念ながら契約時に聞いてないことが納車後にわかったり、バンパーにはかなりのキズが入っていたりでした。誠心誠意対応してもらったようには思えず説明もこちらが聞かないと教えてもらえず説明不十分でした。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
おさつどき様 この度は当店よりご購入頂きありがとうございました。またクチコミにもご投稿いただきありがとうございます。納車時にバンパーにキズがあったとの事、申し訳ありませんでした。現在キズがどこで付いたのか調査中であります。納車前には点検整備以外に内外装の確認も十分に行っておりますが、今後はお客様に納車させていただくまで今まで以上に細心な注意を払うように致します。また納車方法(自走)の説明も不十分でありました。こちらも今後は説明漏れなどないように注意をしていきます。おさつどき様、多くの販売店の中から遠方でもある当店を選んでご購入いただいたにも関わらず不快・不信な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。オートテラス八王子南店店長 若月。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ありがとう
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
0000000001様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
探している希望に合った車が見つけやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イチロー@@@様口コミありがとうございます。
当店は車検・修理・鈑金などお車のことは何でも受け付けていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
「ディーラーなのできちんと仕上げてお渡しします」とのことでしたが、最初からオーディオが故障していました。電話で最初の店員さんからは「モードが違うのでは?オーディオのほうに関しては詳しくない」と言われ、次の店員さんからは「納車前のチェック項目には含まれていない。地元のディーラーでの無料修理をおすすめする…」とのことでした。
しかし、こうしてカーセンサーで装備を確認するとき、オーディオを装備しているというスペックであれば、オーディオが使えるという意味のはず。故障している場合は装備されていないのと同じ事です。モードが違うのでは?と私の使用方法を疑い、さらにはチェック項目には含まれていないから、などと堂々と言うものなのでしょうか?
また、車体にキズがあるのは承知して買っているので、その点に関しては不満はないですが「キズの無い車がかえってこわい。こうしてキズがあるということは、キズはここまでなのだということがかえってはっきりする…」というフレーズも、かえって使わない方がよいと思います。業界でよく使われるフレーズなのでしょうか?
あと、走行中に小さいけども甲高い「キーー」という音がしています。すぐに分かります。
はたしてどういうものか。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
信州からの旅人様、この度は納車したばかりなのにオーディオの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした
ご説明においても不十分で不明瞭でした事をお詫び申し上げます。
遠方なのでご来店頂くのは申し訳ありませんのでお近くのマツダにて保証での対応をさせて頂きます
本当に申し訳りませんでした
今後もご使用上で不具合な点がありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
ドカンと目立つ、維持が高い、故障が多い、値段が高いなどアメ車はなかなか手が出にくい存在。しかし、日本車は品質問題なし、維持も安い、アフターケアも充実。でも、乗ってる人いっぱいで個性がない。。
そんなあなたに逆輸入車がオススメ。人とかぶりにくいし、クオリティーもまぁまぁ。型落ちしてても珍しいから関係なしw
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
B-BOY SIVA様
口コミありがとうございました。
是非シエナ共々お店のご紹介お願いいたします。
カスタムもいつでもご相談くださいね~~~(^o^)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
沢山新古車、低走行中古車が有り
お勧めです。
愛知ダイハツ(株) U-CAR岩津店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
アスリート@様 お車の調子はいかがでしょうか?この度はお車のご契約、クチコミ投稿ありがとうございました。弊社では長く大切にお車にお乗り頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させて頂きたいと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
