中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

小さいお店だったので接客は今ひとつでしたが、詳しく説明してもらえて安心でした。

納車まで想定外の25日はキツかったです。納車直後にエアコンの不具合。すぐに整備士の方が対応してくれて解決したのですが、エンジンルーム内の汚さにも驚きました。期待してた店舗だけに少々残念です。

色々と欲しい車があったので

納車予定日を間違えられていて、手続き等で予定日に間に合わなかったが、連絡がもらえず、こちらの予定がくるってしまいました。 車を取りに行って帰宅中にブレーキの効きが悪いように思ったので、近所のディーラーにみてもらったら、タイヤの空気圧が1、5しかなかったって言われました。 こんな事ありえますか？

買ってよかったです。

仕事の帰りにしか寄れないので毎回閉店間近にしか伺えなかったのですが、嫌な顔は全くなく、とても親切に対応して頂きました。

このたびR３５０をフォレストインターナショナルさんにて購入。このお店に決めたのは、口コミの評価がよかったのと、探している車の在庫が豊富であること、またメルセデス専門ということで決めました。関西からですので直接実車を拝見することができないので、信用重視でえらびました。 契約の対応はこまめに実車も見れないので写真を送っていただいたり、こちらからの要求にもいろいろ対応しいただいたのので、ここをえらんで良かったと思っておりましたが、残念なのはいざ実車が納車されてからです。 納車された車に乗り込んでみると、２ndシートのキャプテンシートの肘掛部分が床におっこちてました。すぐさま担当者に連絡していろいろ協議するも、こっちで点検したときには何も問題なかったとのことで、修理はこちら負担で直すか、動かなくなるけど接着剤でくっつけるかという返答でした。何もなかったものが、納車するまでに破損？　いったいだれが壊したのでしょうか。完全に抜け落ちてころがっているんですよ。最初から破損していたとしか思われません。 確認されてなにもなっていなっかたのは虚偽だと思わざるを得ません。なぜ、納車までの間で破損したものをこちらが負担しないといけないのでしょうか。 また、バックセンサーも作動不良しており、それもこっちで何も問題なかったとのこと。 何もかもこちらでは何もなかったの常套句。 また保障に関しても近くのヤナセで受けれるとのことであるが、それも部品代のみでおまけに高額になるようだとケースバイケースとのこと。これが安心の保障とは納得いかない。 (因みにヤナセでみてもらうとボリュームが下がっている状態であった) このようないきさつを責任者に直訴させてくれとお願いするも、一切受け付けてもらえず結局泣き寝入り。 このような状況を責任者の方は知っているのか、そのように対応するように指示しているのかはわからないが、これで納得できるると思われますでしょうか？ 今一度検討いただけることを切に願います。

納車直前、直後にいくつかのトラブルが発生しました。納車前にしっかり整備していれば防げた問題だけに残念です。ただその後の対応は良かったです。車も暴れん坊でさらには中古車なのでご愛敬という感じでしょうか？最終的には満足しています。

先日中古車を購入しましたが ほとんどお店からの連絡がなくこちらから 連絡してやっと話が進む状態でした。 また、納車日もその日になっても連絡が来ず こちらから電話したらもともといつ取りに来るといってました？ といわれる始末、 車事態に不満は無いですがワックスのかけ方もムラムラで ヘッドライトも左右で磨きかたが違ったり 中途半端な印象を受けました。

お店の雰囲気がGOOD！！車購入時に試乗できるとさらに良かったです。

見るだけと思って店に行きその日に即決してしまいました。 営業の谷口さんにはとてもサービスしていただきありがとうございました。 しかし納車の帰りに左のサイドマーカーが取れている事に気付き、次の日には運転中に異常ランプがつき車の状態に不安を感じました。 後日きちんと点検してもらいましたが、車の点検が完璧な状態で納車されなかったのか？と思いました。 今後また数ヶ月で車に異常が出るとかないよね？と少し不安が残ります。 これから寒くなってまさか毎朝バッテリー上がるんじゃないか?!とも思いますが、そんな事がない事を願います。 これから何年も乗るつもりなので納車後すぐ車に不備が出たのが残念です。 営業の谷口さんの人柄はとても良かったので更に残念に思いました。 アフターケアに期待したいです。

事故車の説明が不十分。聞かないと詳細を答えない。クレーマーのように感じられていた。修復歴では、事故の様子がわからなかったが、衝突が軽度ではなかった。マイナス面を積極的には話さないので、隠していたように感じた。修復歴有の減額がほとんどない。（同系列会社で事故歴なしの同等品で走行距離が4000ｋｍ少ない車とほぼ同金額だった。）ＪＡＦが道路サービス関連費用と書かれていただけで組み込まれていたが、事前に説明がなかった。 フリード自体は良い車です。

迅速かつていねいな対応をしていただきました。 購入直後の不具合に対する対応も早く安心しました。 ただ購入直後に不具合が生じたのは正直残念でした。

購入の際にいろいろなｍｉｎｉグッズをいただいたのですが、日本語の説明書がなく、営業さんは後日お渡ししますとのことだったのにいまだに使い方がわからないものがあります。 メンテナンスの担当の方は、とても対応がよくていいです。

年式など買いたい車が決まっていたのですが、その条件に合う車を見つけられました。 一つのボルボというメーカーだけで勝負しているお店も珍しいなと思いました。

親切な応対、適切な説明、車種の豊富さ等素敵な販売店です。

振込しても連絡がない 納車日の連絡もない 納車当日に担当者から挨拶もない 車両は安いが諸費用が高すぎる

初めて訪れた店で外観がきれいで走行距離の短い車の購入を決めてしまいました。それも車に少し腰かけただけで。受け取った車はルーフ部がカタカタ、即日修理で直りましたが、これはいかがなものか。長く乗るつもりなので今後のサービスに期待します。

アフターサービスがいいとでかでかと書いていますが店側からは積極的にサービスするというよりもこちらからアピールしないとしてくれないのが残念でした

購入後のオイルチケットサービスは、良いが…閉店前の電話対応が冷たい あと、自分の車の車検期日が大型連休直後で 車検の電話を入れたら、「その日は、休みです。」と、言われて慌てて対応してくれるところを探しまくった。 期日を知ってるんだから電話一本くれ～。