総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
板金等手直しを細かくしてくれました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿誠に有難うございます。当社といたしましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後もカーチス仙台を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
嫁も運転するという事でホットハッチ(AT)を探していたところ、限定車ピレリならOKということで、カーセンサーで各店舗の在庫を見て回っていた。そしてオートステージ柏で見た第一印象は外装の傷が多くこれはダメだなっと思った。しかしどうせ嫁がぶつけるし、何よりも保証の手厚さに舌を巻いた。外車は修理代もかかるしメンテをできない・しない自分にはこの保証内容は最大の決め手だった。そして納車日には思ったより傷も目立たず綺麗に仕上げてくれた。そこにも舌を巻いた
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店から弊社にて御購入頂き有難う御座います。
輸入車購入は初めてとのことでしたが、安心して頂いたとのことで保証加入して頂いておりますので、納車後の修理対応はお任せ下さい。デザイン・走行性能は国産車より魅力で素晴らしいものが御座いますので是非、輸入車ライフを満喫下さいませ。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
ポジションバルブや室内の電球が切れて付きませんでした。
ワイパーのゴムも先端3cm位ちぎれてたり
室内の床にはスナック菓子の食べかすのようなゴミが落ちてたり
残念な気持ちになりました。
アップルワールド小牧西店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
グランディスシルバー様
当店から発送したときは問題なかったと記憶しておりますが・・・
このような評価を頂きましたことは誠に残念です。
今後このようなことの無い様最善を尽くします。
以前、札幌に登録納車させて頂いたときは大変喜ばれたお客さまもお見えになります、
今後、遠方への登録納車の際は一層厳しく検査の上、発送させて頂きます。
お客様よりの指摘を糧に一層努力する所存です。
厳しい評価ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆゆ@様アトレーWのことは御気軽にトップオートに相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ありがとうございました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店のクチコミ登録をいただき有難う御座います。これからも素敵なカーライフのパートナーとしてサポートできればと思います。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
初めての車、初めてのお店で購入
トラブルないといいなぁ
早く欲しいなぁ
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
どれみ様 この度は当店のタントエグゼをご購入頂きまして誠に有難う御座います。現在、ご納車に向け準備を進めておりますので今しばらくお待ち願います。トラブル無くご提供させて頂きますよう努力させて頂きます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
ある程度、車の知識がある方はお買い得かも?
とにかく、現車確認。(グレード・装備・装備品・作動確認・諸経費・その他知りたいこと全て)
メモを取るのも良いかも。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
・・・様今回は保証のアップグレードの注文を頂きありがとうございました。
☆は1つでしたが、保証の内容の通りに使用できますので今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
乗りかえで2002年式、V6 Qシステム、58000KM走行を購入。この店の社長から前オーナーが車に手を入れ修理も基本的にTM交換など含め念入りであり、程度もよく色あせも程ほどで今後数年間は特に大きな修理もなく安心して乗れる車であるとの営業で購入を決断。また自宅からも近いのも購入の理由のひとつです。 販売店の社長の言うように今後数年間無事に乗れるのを大いに期待しております。 果たして結果は如何に??
モービルガレージ
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
当店をお選び頂きありがとうございます。アルファロメオを楽しくお乗り頂ける様に丁寧な車両の仕上げやメンテナンスを心がけております。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方にも関わらず納車して頂き、大変お世話になりました。
Car Shop MARUFUJI
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納品時に傷のある左ドアミラーの塗装を依頼したのですが、
いざ納品される車を見ると、ドアミラーの下の部分が未塗装のままでした。
購入した車のボディーが黒なので目立ちます。
自宅が遠く店頭までこれないため何も言わず乗って帰りました。
下の部分の塗装はしないとは一言も説明を受けておりません。
それまで対応は良くしていただいていたと思っていただけに、ガッカリです。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
toshi*様 この度は、ご購入して頂きましたティーダのドアミラー塗装に関しまして大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。ご迷惑をお掛けしていて大変恐縮ですが、ご来店頂き一度ご確認させて頂き再塗装をさせて頂きたく思います。後程、担当者よりご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。今後、この様な事の無いように最善の注意を払い販売活動に従事させて頂きます。この度は、ご指摘を下さりありがとう御座いました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
電子キーやオーディオなど納車に間に合わず何度も販売店まで通うことになり、面倒でした!代車の対応もいまいちでした!
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
elnino様
納車後にご足労お掛けし、代車もご希望に添えず申し訳ありませんでした。
今後の対応策も再度改めます、貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
契約前は熱心でしたが、契約後~納車までは連絡がほとんどなく、こちらから連絡することが大半でした。車両に問題は全くないので、今回の購入に不満はありません。下取り値もよく、愛着のある車(下取り)を評価していただいた点では気持ちよく購入できました。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
初めての軽自動車なのでまだ、未知数なのだ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
spacia@ms様口コミありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで調べたら近くにあったので、行ってみたら
大量に在庫がありラパンだけでも5、6台あったので、
本来の希望色ではなかった上級グレードの限定車に
決めました。アフターサービスも充実してそうなので、
購入して良かったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカシず―様ラパンご契約ありがとうございます。
当店は車検・修理・鈑金なども受け付けていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
県外との理由で名義変更手続は購入者側でした、尚 保証金として、¥50000円を預けた車検証の名義変更が確認されてから保証金の¥50000円は返金された。
陸運局での手間と名義変更の費用等々 何かと必要でした。
このお店で、自分の様な県外の者が車を買うのは大変だと実感しました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
タヌちゃん様 今回のご契約ありがとうございました。県外登録でお客様に想像以上のご負担をかけてしまい大変申し訳ありませんでした。軽自動車の場合全国8000円で県外登録が行えるのですが、普通車の場合、お客様で名義変更をお願いしております。別途で業者様に依頼もできるのですが、お客様で名義変更していただく方法が一番安くできる方法で、ご案内させていただいておりますが、想像以上にご負担になってしまったことをお詫びいたします。弊社の名義変更に関するご案内もわかりにくい点があったと思います。今後県外登録でお客様での名義変更をしていただく場合の貴重なご意見と受け止めております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
担当営業の人柄は良いと思ったが、考える隙や妻と相談する隙を与えてくれないほど、一方的なトークに少し困惑した。
他店の新古車・中古車販売店と比べたら、接客・サービス面で劣っていると感じた。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ちっはー様、この度は口コミ頂き有難うございます!キャスト名古屋22号店でございます。ご指摘を頂き有難うございます!頂きましたご意見を元に、より良いお店つくりに努めて参ります。今後もどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
車を契約する際、担当してくれたおじさんが、無愛想で質問しにくかったですが、
迅速に対応してくれた。
愛知ダイハツ(株) U-CAR三好ヶ丘
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ゆうえもん様、この度は.クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。実は多数のお客様より同様の苦情・ご指摘をいただいておました。、ゆうえもん様にも不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。現在は営業担当者も替わり、隣接の新車店と共により良いお店創りを目指しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
説明不足等あり、後から何だかんだかかり、結局想定していた金額より高くなった。
書類作成費等、登録費用、代行費用が高い。
バックモニターの備品を準備してもらったが、とにかく時間がかかり(メーカーのせいにしていたが)納車までに一か月以上かかった。納車が遅れる旨の連絡も遅かった。
納車時の清掃も細部まで行き届いてなかった。
お願いしていたこと(シールはがし)もやってなかった。
担当にもよるのかもしれないが、ちょっといい加減な感じがして不信感を抱いた。
車は良いのに残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
happy20060828様口コミありがとうございます。
不手際がございまして申し訳ございませんでした。今後再発防止に改善できるように担当者と話し合います。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
社内での連絡が取れていないことと、車の扱いがもっと丁寧であれば良かったと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
最初に車について無知な私に
いろいろ教えてくれてよかった(^^)
でもお金を支払ってから
連絡をすると言ったのに
こなかったり
傷を直すのを頼んだのに
直してなかったり
最後の対応がちょっと残念でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
みゆうこ様、この度は口コミを頂き有難うございます!ご契約後の対応に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、ご満足頂ける対応ができるよう努力致しますので宜しくお願いいたします。お車に関して、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
