総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすい説明と、丁寧な接客をしてもらいました。
ボルボの認定中古車のXC90を探している中で、外色も内装も装備も思い描いていた通りの1台を見つける事ができました。しかし、場所は北九州とかなり遠方のため、オンライン商談をさせていただきました。実物を確認できない不安はありましたが、ボルボの認定中古車であることと、質問にその都度答えてもらえる丁寧な対応で、購入を決めました。購入後の手続きについても、3週程で迅速に進めてもらい、家族旅行に間に合いました。新しい車で旅行にいくことができそうです。3回程書類のやりとりが必要でしたが、書類作成の流れも丁寧に説明してもらい分かりやすかったです。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー北九州
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
たいき さま 担当の村添でございます。この度はXC90をご成約いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。実車を確認できないご不安の中、ご希望に添える結果となり私も嬉しく思っております!これから始まるボルボ・カーライフを、そして家族旅行も充実していただけましたら幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予算が限られている中、本当に必要な条件を考え、適切な提案をしていただいた。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ねこたま様
この度はご来店、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧且つ親切
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のため実車を見ることが難しかったが、実車の車体状況などをスマホで撮影して送ってくれたり、交渉もメールでやり取りをおこない、キズの有無や状況など確認出来てありがたかったです。また価格交渉時もこちらの条件に配慮してくれて、車体も価格も最終的には十分満足の購入となりました。
Honda Cars 岩手 津志田店
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット情報だけを頼りにお目当ての車に行きつきました。電話をすると、丁寧に手続きの方法を教えてくれて即日契約に至りました。契約後の進捗状況は電話やメールでまめに教えてくれるので安心して任せられたという印象です。総じて対応は迅速でした。購入車は状態が良くとても気に入っています。ありがとうございました。初めての中古車購入だったことに加えて、現物確認せぬまま買うことができたことに、自分でも少々驚いています。
Best Regards(ベストリガーズ)
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約、またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。お車も気に入っていただけたようで、私も嬉しいです。こちらこそ迅速にご対応していただき、大変感謝しております。今後とも、従業員一同お客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。 改めてこの度はありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
展示車両の台数が豊富
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はネクステージのお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今後も整備等でお越しいただければ幸いでございます。 なお、お車に関してお困りごとなどございましたら、サポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。 今後ともぜひネクステージをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車や車購入に関わること何でも楽しくわかりやすく教えてもらえました。納車までに心配なことがあるとすぐに電話をしていましたが、お忙しい中でも対応して頂きありがたかったです。乗ってみてわからないことがあり連絡した時も親切な対応、困ったら連絡してくださいと言ってもらえて本当に安心です。
car shop RELATE
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
やま様 この度は数ある中古車の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。ご来店即購入頂きました。ご要望も弊社で出来る事でしたので喜んで対応させて頂きました。新しいナビなどでご不便をおかけしましたが今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後もアフター整備含めて末長いご愛顧頂けるように努力と対応を心掛けておりますので末永いご愛顧を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
エースカーセールス川崎宮前店だけの話ではないが、カーセンサーでは購入後に購入前の掲載情報や写真などが閲覧できなくなっています。購入後から納車までの間に確認したいこともあるので、購入者には閲覧できるような仕様に変更してほしい。
クチコミの掲載内容を修正すると、直前に入力した内容が消えてしまうため、その点も改善してほしい。
エースカーセールス川崎宮前店での対応に関しては、店舗での車の閲覧や店内での説目に関しても、とても丁寧でした。購入から購入後までの手続きに関してもわかりやすく教えていただいて安心して購入することができたため、大変満足しております。
エースカーセールス 川崎宮前店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
昨今の車両不足で値引き一才無し。
買う側からすると気持ちだけでも引いてくれると
買い甲斐があるのですが
車両自体は満足です。
ネッツトヨタヤサカ(株) 松井山手店
(京都府・京田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者、スタッフの方達の対応がとても良かったです。わかりやすく説明して頂きました。購入後も分からないことなどあったらいつでも連絡下さいと言ってもらいとても安心しました。本当にありがとうございました。
オリックスU-car宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
Shrimp様
この度は、当店でお車をご購入いただき、ありがとうございました。
当社では、お車の販売の他、車検整備、板金、コーティング、給油、自動車保険等、幅広く取り扱っております。
お車のことで、なにかお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
しばらくは、お車の使用感、装備等で慣れないことがあるかもしれませんが、
スタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種、色を見つけたので問い合わせ、遠方からですが訪問しました。
訪問前からのやり取りも丁寧で安心出来ておりました。実車を見てから契約、その後のやり取りにおいても迅速に詳しくわかりやすく説明をもらいました。質問したことにはしっかりと対応してくれます。
購入検討の方は訪問して実車見て、カフェ(店舗隣の系列店)で検討してみるのもいいのではないでしょうか。取引ありがとうございました、大切に乗りますので今後ともよろしくお願いします。
マツダオートザム呉北 ユニオンカーズ
(広島県・呉市)
販売店の返信
YO様
この度は遠方より当店のMAZDA2をご購入頂きありがとうございました。今後も高評価を頂けるように営業スタッフ、整備スタッフ共に精進して参ります。MAZDA2はとても良い車だと思いますので、是非ドライブをお楽しみ下さい。また機会がございましたら、広島にも遊びに来てください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
展示車が多く、未使用車がたくさんあり、思っていた車を、見つけられた。
ネクステージ 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はネクステージ岡山店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿もいただきありがとうございます。
今後も皆様にご利用いただきやすい店舗でいられるようより一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
息子の車を購入に行きましたが、ご丁寧に詳しく対応していただきました。忙しい中時間を割いていただき不明点も明らかにしていただき安心して購入させていただきました。
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約頂、さらにこの様な口コミを頂きまして誠に有難うございます。
弊社では末永く愛車を大切に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもって対応させて頂いております。
ご不明点等ありましたら、何時でもお気軽にご相談下さいませ
改めてではございますが この度は誠に有難うございました。
引き続きではございますが、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
車内の掃除がいまいちだった
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
カドサク様☆この度はラビット堺泉北店でお車【トヨタ エスクァイア】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。車内の件でご迷惑をおかけしました。精一杯ご対応させて頂きます!どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品揃え良く、他店を見る前に即決出来ました!
コスパ良し、接客良し、車良し。
また機会あったら見に行きたいと思えました!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入するのが初めてだったため、
長い時間をかけて分かりやすく、
車のことだけでなく、維持費の事まで
丁寧に教えてくださいました。
かっこいい車を購入することが出来てうれしいです!今後も長いお付き合いをさせていただけたらと思います!
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
nx様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!
初めてのお車選びのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご満足いただけたとのお言葉が何よりの励みです^^
これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください!!!
引き続きも何卒よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前に連絡してワンコ連れで行かせていただきましたがとても親切に出迎えていただきました。
説明なども親切にしていただきよかったです。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また高評価も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも安全で快適なカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の色違いについて
HPに掲載されている色表示と、実車の色が異なっていました。タッチアップやドアガードを購入する前に気がついたので良かったですが、この辺りの管理はしっかりして欲しいと思います。
進捗管理について
納車までの大まかな予定表は契約時に提示されましたが、名義変更などの進捗が、こちらから連絡するまで報告がなく保険の車両変更に影響が出てしまいました。
ただ、それ以外の接客や対応は凄く親切でしたし、不要なオプションの押し売りや提案はされなかったので好印象です。また、機会があればお世話になりたいと思います。
ネクステージ 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より、当社にてMAZDA3ファストバックをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
想像よりも綺麗にしていただいてたのでとても綺麗でした。
お店の中もディズニー沢山で素敵でした。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
はな様 この度は兵庫県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
走行距離も年式も現車より古く距離も多いものを購入しようとしたら逆にそれでいいですか?と聞き返されたのですが、それが逆に正直でいいなあと思い、信用できる位置付けになり購入に至りました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
