総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
事前に訪れた際も、丁寧に車について教えて下さりとても良かった。購入に向けての手続きもLINEでスムーズに進めることができた。
（有）梶田モータース
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ZC6様、この度はBRZのご成約誠にありがとうございました。遠方ですが、実車確認と納車の際にわざわざご来店していただきありがとうございました！お車を気に入っていただき嬉しいです(*^^*)購入からとてもスムーズにやり取りでき私もとても感謝しております。遠方なのでなかなか整備などは難しいとは思いますが、お困りのことがあればすぐにご連絡をお願いいたします。お力になれるようにいたします♪ZC6様のカーライフが楽しくなりますように～(≧▽≦)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
長い間乗ったマイカーなので、すごく愛着があったのですが、もう更新の時期と判断しました。
乗り換えるなら、乗り慣れたホンダ車が安心だし、車種としてはよりコンパクトなフィットを第一候補に考えていました。でも実際に試乗してみて決めたいと思っていました。
このお店は自宅からは遠方になるけど、その日の外出先から近かったので、電話で在庫確認をして訪問しました。
初めてのお店だったのですが、雰囲気も良く、試乗をお願いした担当の営業チーフさんの対応も良く、親しみが持てたことで、安心して相談ができたので話が進んで、その日購入することを決めました。
今後の点検ですが、家からは遠くなっても、このお店にお願いしようと思っています。
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ東大阪 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。
また、このような口コミのご入力スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
接客◎
車体◎
アフターケアにも期待です！
自社ローン専門店 カーマッチ札幌白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は当社でご購入いただきありがとうございました。
アフターケアもしっかりとさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
現車確認もスムーズに行うことができました。
手続きもスムーズに済みました。
Ａ－ｆｉｒｓｔ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
通勤用に購入しました。 年式、走行距離などを加味しても割と良い買い物ができたと思います。
車の評価はこらから乗ってみてとなりますが、お店のスタッフの方はどなたも親切に対応してくださいました。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。通勤で快適にお乗りいただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
探してたレア車を見つけて神奈川から伺いました。アフターサービスは他店なのにいろいろサービスしてくれました。
ありがとうございました。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
①フロント内窓枠内にやたらとマスキングテープ跡。
②スマートキーはなぜか黄色のマスキングテープでぐるぐる巻き。
それをプラ袋に入れてホチキスでめちゃくちゃにバチバチ止め。
③そしてマスキングテープにはメモ書き？でしょうか、RC200tと記載。
確かにほぼ一緒でありますがレクサスセーフティ＋が標準装備されている前期型の為、一応RC300になります。
雑な扱いを受けてる感が否めませんでした。。。
まぁ販売店様からすれば安い金額の商品なのでしょう。
私が購入した車に対してこのようなやり口をLCや他の車両で同じ事が出来るのか疑問がわきました。
このコメントで揉め事にならないよう一応今でも証拠は揃えてあります。
※勘違いの無いようにお伝えしておきます。
販売店様が売りにしている車両の品質、そこは確かです。
それだけにこのような扱いを受けた事に残念という思いです。
スクエア本店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になります。
ご納得いただけるご納車が出来ず申し訳ございませんでした。
①当社の確認不足です、水拭き、からぶきをしましたが、仕入れ時にフロントガラスに貼られている両面テープ後がとれていないことに気づきませんでした
②カードキーがあり陸送納車のためマスキングやジップロックでバラバラにならないようにまとめなければいけない状況です。カードキーはスマートキーと違いキーリングがつけれないため、バラバラで陸送会社にお渡しができないためひとまとめにするしか方法がございません。陸送納車だったため、そのような汚い状態での受渡になってしまったこと、もう少し綺麗にまとめるようにする、別送にするなど今後検討いたします
③200t=300のため当社では前期は200tと全台管理してしまっておりましたのでこちらも今後、分けるよう改善いたします
今回はご遠方からご来店なく当社を信用していただきご購入頂けたにもかかわらずご満足いただくご対応ができず申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
車選びから納車までが、非常に迅速でした。
ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご来店ご契約、誠に有難うございました。数ある販売店の中から弊社をお選びいただけた事嬉しく思います。お車に関するご相談などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
担当の方がとてもいろいろ話しを聞いてくださり、気持ちの良い対応でした。
エフエルシー株式会社 フォード松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
テラボッチ様 この度はご契約いただきありがとうございます！ テラボッチのお車探しのサポートをさせていただけてとても嬉しいです！ 再度ご来店いただきありがとうございました！今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います！当店スタッフ全員でサポートさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
初めての車を購入でしたが、手続きや進め方の等を基本的な質問にも丁寧に分かりやすく回答いただき、色々と不慣れな私をサポートしてくれました。自動車検査成績書の見方や結果もしっかりとフィードバックしてくれたため、車の状態を良く理解し、安心して購入ができました。K-5さんを通じてとても良い買い物、購買体験ができました。この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
株式会社Ｋ－５
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました！！
弊社としても東京から大阪までの初の遠方納車をさせていただきスタッフも大変勉強になりました。
オンラインで案内させていただき、ご購入も初めてでしたが安心頂けて弊社もスタッフ一同大変安心いたしました！
このご縁はとても励みになりました！！
何かございましたら遠方からサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
遠方からの購入でしたが車両の状態も事前に知らせていただけて安心して購入できました。
購入した車もお買い得と思える状態でとてもご親切に対応いただけました。
ハニヤーモーター株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
あー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
YV37スカイラインを購入しました。
対応はとてもスピーディーで気になるところなど質問に対しての回答も早く、納車も早かったです。
ひとつ気になるところとしては、傷の箇所などを確認したのですがクリアハゲがある事を納車する時まで知らされていませんでした。
そちらの方だけ直していただけたら文句の言いようがなかったと思います。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
タマ様
この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。
また、対応でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
クチコミの内容を社員一同、再確認致しまして今後もお客様に喜んで頂けるよう励んでまいります。
誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
岡山県ということで東北からはかなり遠く、現車確認は難しく、購入は難しいと思いつつ問い合わせしました。しかし、営業の方が親切にメールや電話でこちらの心配点をチェックして教えてくれたり、時には写真を送ってくれたりと終始安心してお取引をすることが出来ました。また、装備についてもこちらの要望を100%聞いていただきました。納期についてもこちらの要望を聞いていただき、迅速に対応いただきました。直接お会いしていませんが、約１ヶ月間色々ご対応いただき、感謝しております。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
東北から弊社のお車を選んで頂き誠にありがとうございました。 色々とご不安な点もあったかと思いますが、私を信用していただいたことを嬉しく思います。 お会いしてご納車ができなかった事はとても残念ですが、お電話の声から喜びを感じられました。 お客様の満足が私の喜びです。 これからもお車のことで何かご不明な点やご不安なことがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きます！
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
納車時は、送迎して頂き説明して頂きました。掃除してます。と言われたが、外装は、雨汚れ？または、水垢が結構付いてました。価格は、地元の中古車店より安く走行距離も少なかったです。諸費用も安かったです。
つじもと自動車
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
県外から車を購入させていただきました。
最初は少し心配でしたが、
スタッフさんの対応もよく車の状態もよく
満足です
ハイエース／キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度はファイントラスト土岐店にてお車のご購入ご納車誠に有難う御座いました。新しいお車とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めて伺いましたが、丁寧な接客で安心しました。
良い車をありがとうございました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
kon様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
車にも価格にも対応してくださった宮田様にも大満足です。
遠方からの購入だったので心配がなかったと言えば嘘になりますが、こちらにお願いして間違ってなかったです。
丁寧に乗りたいと思っていますので、いつになるか分かりませんが、またご縁があればこちらにお願いしたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。
宮田オートカーケアセンター
(静岡県・伊豆の国市)
販売店の返信
サッカー馬鹿 様
こちらこそありがとうございました。書類の発送等迅速・丁寧に対応下さりほんとありがとうございました、感謝しています。
またなにか機会がありましたら宜しくお願い致します、これからのご健勝もお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今回、車を乗り換えるためネットで調べていたらこの車を見つけました。
担当の方がとても丁寧に説明してくださり、こちら都合で納車するまで少し時間がかかってしまったのですが、親切に対応してくださりありがとうございました。
子どもも一緒にお店に伺っていて、集中してお話ができなかったのですが、受付の方の手が空いた時に子どもと遊んでくださりとても助かりました。
とても良いお店で車を購入できて満足しています。この度はありがとうございました。
ＣＡＲ ＰＬＡＴ 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しん様
この度は口コミのご入力ありがとうございました。営業の龍谷（りゅうたに）です。素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます！私としてもとてもきれいなフリードでしたので自信をもってご納車させて頂きました！拠点の商談スペースに限界があり、以前はお子様用のキッズスペースをどこにしようか？どれくらいの大きさならいいのかなどを議論したこともあったのですが我々営業がお客様との商談に集中できるようにお子様と遊んでくれる優秀な受付の女性がいてくれることでご来店頂くお客様の評価はとても高く助かっております！車の使い方などご相談がございましたらいつでもご連絡ください！この度はご購入ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
県外からの購入で訪問しました。
車の状態は内外装共にとても良くて、車内のいやな臭いも全くなく、その場で購入を決めました。
それからの手続きや電話での質問、納車の時の点検内容や消耗品の交換等の説明も丁寧に詳しくして頂きありがとうございました。
明るく綺麗な店舗で、担当の女性スタッフさんとのやり取りも楽しく、
教えて頂いたグルメを堪能したり、ちょっとした旅行気分を味わえて
このお店で購入して本当に良かったです。
今後もよろしくお願いします。
（株）ホンダカーズ三重 ＨＣＭモビリティ河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
レヴォちゃん様この度は遠方よりご成約いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます！お車の状態にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。今後とも安心してお乗りいただけるようしっかりサポートさせていただきます！お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ(*^_^*)今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
オンライン見積依頼から現車確認して購入しました。
納車までの手続きはメールで迅速にご対応いただきました。
おかげで希望日までに納車が完了しました。
納車当日の取り合い説明も丁寧にしていただき、最近の車の機能も使い方が理解できました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターのご購入ありがとうございました。今までもスバル車にお乗りいただき、今回も数ある中のお店より当店のお車にお問い合わせいただきありがとうございました。以前のお車と比べ、アイサイトなどの安全装置、予防安全装置など多くの機能が装備されておりますので、操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。フォレスターで快適なカーライフを送れる事を願っております。今後もスバルを末永くよろしくお願いいたします。
