総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がすごく良かったです。説明もすごく分かりやすく、車の良い所と悪い所をちゃんと説明してくださったので、信用が増えました。安心して購入の決断ができました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
のんくん01様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお力になれます様努力致しますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車を購入する際に、親身になって一緒に考えてくださったことがとてもありがたく思いました。また、スタッフの皆様のあいさつ等の対応も良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Y.10様
この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、こちらの意見も尊重してくれる、とてもいい対応でした。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
しお様
この度は当店にてヴィッツのご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお車とのことでしたが気に入った車両が見つかり嬉しく思います。
お車や保証のことでご相談がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
乗り換え検討中でしたが、条件の合う車と下取り金額も頑張っていただいたので、お願いすることにしました。丁寧な対応で満足しています。今後もよろしくお願い致します。
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ガリバー大村店です。
この度は当店でセレナをお買い上げいただき、誠にありがとうございました!!
セレナは二列目のシートも使いやすく、ご家族様で快適に乗れる車だと思います^^
みなさまで思い出をたくさん作られてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が10年目の車検を前に、エンジン故障で高額の修理が必要との事で、急遽、中古車を購入する事になり、探しました。ネットで調べて、自宅から、そう遠くない所にあり、担当の方から、親身になって頂き、即決しました。車の状態もよく、これから、いろいろとお世話になると思います。こちらを選らんで、良かったと思います。
U-car アクロス
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
ellie629様 この度は当店のダイハツムーヴカスタムを選んでいただいて誠にありがとうございました。急な故障でお車の相談受け当店のムーヴカスタムをご提案させていただき誠にうれしい限りです。 今回のムーヴカスタムの事はもちろんですが、これからはお知り合いなどのお車のご用の際にもご連絡をいただけましたら幸いです。 車検・修理・メンテナンスでも精一杯努めさせていただきますので今後も末永くU-carアクロスをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な対応でした。むりもきいてもらってありがとうございました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
みき01様
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
1.6万kmで総額100万円くらいで購入。5ヶ月保証。
お値段が割安なのでしょうがないのかもですが。
まず納車が5日程遅れる。
納車されて確認すると助手席のドアが中から開かない。
その場で1時間程で修理完了。
走り出してテレビをつけるとノイズがすごい。
改善するには修理代がかかるとのこと。
購入から約1ヶ月後、エンジンがかからなくなる。保証で対応するのでということでディーラーに持っていってくださいと言われる。ディーラーでも明確な原因はわからないがおそらくバッテリーとのことで交換してみることに。その際にディーラー担当者からは純正の方が確実だと思いますがと説明受けるが、購入店の指示で元々と同じ韓国?中国?のものに交換。エンジンはかかるようになるが、キーを回して一瞬間が空いてからかかるようになる。
2020年1月頭。地方の寒いエリアに出張がありはじめて暖房を使う。走っている最中は問題なかったが、停車して5分程すると冷たい風が出るようになる。また走り出すと暖かい風が出る。でもまた停車して少しすると冷たい風が出る。現象を購入店に伝える。持ってきてもらってもけっこうですが保証期間が過ぎているので、停車中に暖房が効くかどうかは納車時点で確認していないがお客様負担ですと言われる。今の段階でこちら負担と言われるのはわかりません。まずは確認していただいてからではないですか?見てみて初期不良かこちらの責任か判断がつくかはわかりませんが、今の段階ではもっとわからないと思うのですが?と繰り返し伝えていたところ「何が言いたいんですか?無料でやれってことですか?」と言われ、そうではなくまず見ていただきその上で決定することではないでしょうか?と繰り返し。見てもどうせ購入者負担になるという主張は変わらず、最終的には車業界はこういうものなのでと言われ、自宅から購入店までは距離があり高速代やガソリン代もけっこうかかるので諦めて、知り合いの整備工場に自己負担でお願いすることにしました。
購入した段階で暖房をつけて走り、停車後もきくかどうか確認しなかった自分が悪いと思うことにします。
何度も書いておりますが無料でやってくださいとは一言も言っておりません。
見ても初期不良かどうかの判断がつくかどうか必ずしもわからないことも承知しております。
ただ電話の段階で全く非がないと決めつけることが納得いかなかったのです。
自己負担であれば見てもらった上で初期不良でないという説明を聞き少しでも納得したかっただけなのです。※もちろんこの説明もしております。
まあ車ではあるあるなんでしょうね。
車屋さんんで車を購入したのははじめてだったので。
暖房の件の前までにも上記のように色々あったため、
正直よくうちの整備は万全なので初期不良などはありえませんと言い張れるなと思ってしまいました。
Y.E.S AUTO GARDEN 茂原店
(千葉県・茂原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に対応頂けました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
oneちゃん2054様
この度当店をお選びいただき誠に有難うございます。 ご契約から納車まで迅速にご対応いただき誠に有難うございます。
私がまだまだ未熟で至らない点も多く、ご迷惑をおかけ致しました。
無事にご納車出来たのもoneちゃん2054様のご協力があってのものです。本当にありがとうございました。
お母様にも本当にありがとうございましたとお伝えください。
また、御車でお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。これからのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂き希望の車を
購入する事が出来て感謝しております。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
見つけるのに御時間を頂きましたが、
それでも当店を選んで頂き本当に嬉しく思います。
維持費を一番懸念されていらっしゃったので考えうる
ご提案は精一杯させて頂きましたが、
ご不明点等御座いましたらいつでもご相談下さい。
今後も宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、価格等大変満足でした!
ありがとうございました。
今後も購入する場合、ネクステージでお願いしたいと思います。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
れんちゃん1313様
この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます。
お時間かかってしまいましたが、大変ご満足頂けたこと嬉しく思っております!新しいお車でのカーライフ楽しんでください! 弊社はお車をご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
休日のみの運転で、動かさな過ぎでご迷惑をおかけした事もありましたが、
快く対応して頂き 大変助かりました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
AKIRA様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。何台もご購入・長いお付き合いを頂いておりますが、お仕事で全国を忙しく駆け巡る中、愛車に乗られるお時間が取れないAKIRA様のカーライフをサポートしますのが私たちと心得ております!お住まいが草加市と決してご近所ではございませんがお声をかけて頂く事に大変感謝しております!今後もお気軽にご利用ください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、納期・納車方法など丁寧な対応でした。また機会があればお願いしたいと思います。
オートギャラリーウエオカ
(徳島県・吉野川市)
販売店の返信
丁寧な書き込みありがとうございます。また宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数あるVolkswagenディーラーの中から当店のGolf Variantをお選び頂き、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
装備内容にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。次回のお乗り換えの際も当店にご用命いただけますよう、アフターフォローも精一杯努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
デモカーあがりがの低年次、少距離車が入るのはディーラー系ならではのメリットですね。特にマツダは年次改良のお陰で毎年多くの玉が出てきます。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
(^.^)(^。^)(^.^)様
この度は当店にてヴェゼルをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、並びにこのような高い評価を頂き大変嬉しく思います。
書類等も迅速にご準備頂き大変助かりました。 長く愛着を持ってお乗り頂ければ幸いです。
また(^.^)(^。^)(^.^)様の素敵なカーライフのお役に立てればと思いますので、
些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後もメンテナンス等、末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
東海マツダ販売株式会社
平針ユーカーランド
松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご家族でなさっている会社なので、一般の中古車販売店よりもかなりお安く、しかもとても親切に対応していただきました。年末に物損事故を起こしてしまっての買い替え、とても落ち込んで車を見つけていたのですが、社長さん、息子さんの暖かなお人柄に触れて、元気をいただき、新しい年を、新しく出会った車と幸せな気持ちでスタートできました。本当にありがとうございました。
前澤車輌商会
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
お買い上げ有難うございます。今後ともよろしくお願い致します、何かありましたら、遠慮なくお電話ください、いつでもお待ちしています。 前澤車輛商会
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からお店まで遠いのですが、お店の方が親切に対応してくださるのでこの店を選んで良かった。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の人数が多くなったので乗りやすくて大満足!
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ちいばー様 フリードを気に入っていただきありがとうございます。
これからもご満足いただける様に、従業員全員でバックアップしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応して頂きました。購入まで不安なく、納車して頂きありがとうございます。
Car shop bluefield 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
T-ペコタキ様
この度は弊社にて、ステラをご購入頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、高評価、本当にありがとうございます!
お客様一人一人、一台一台丁寧に!を日々考え、思いながら行動しております。
これからも頑張ります!
ご購入頂いてから一か月ほどになりますが、ステラの調子はいかがですか。
オイル交換や点検など、お近くに来る機会がございましたら是非ご連絡、ご来店ください!
スタッフ一同お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変状態の良い車輌をリーズナブルに購入することができました。
お店の方々はどなたも、とても応対が親切で、素晴らしいショッピングエクスペリエンスを満喫しました。
特に担当の方にはいろいろと丁寧に対応頂き感謝しております。
どうもありがとうございました。
ボルボ・カー松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
NK77様
この度は、数ある販売店の中から当店のボルボV40をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご検討の際は、試乗でボルボの良さを感じていただき、楽しくご商談が進んだことが昨日のことのように思い出されます。
いただいたお言葉を励みにスタッフ一同頑張りますので、よろしくお願いいたします。
お近くお立ち寄りの際は、ショールームまで遊びにいらしてください。 ボルボ・カー松戸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じような店がありますが、この店にしてよかったなと思う様なことが満載でした。
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、リバティでお車を購入いただきありがとうございました!
色々な部分も見ていただいて、総合的な評価でリバティで購入いただいて大変嬉しく思います!
今後の整備や車検などのアフターでご利用いただく際も、リバティで買ってよかったと思ってもらえるようスタッフ一同頑張ります!!
これからもよろしくお願い致します!!
