総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で車が必要になり、急きょ購入を決めました。中古車でもキレイなものが多く選ぶのがとても楽しかったです。
性能や費用の説明も分かりやすく、無理にすすめてくることもなかったのでとても良かったです。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
!まりこ!!様、このたびはトヨタ・ピクシスエポック(中古車)のご購入誠にありがとうございました。
接客対応ご満足いただけたようで良かったです。
事故の無いよう乗って下さいね♪ 購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外かつ、仕事の都合上で連絡のやり取りもメールが殆どになってしまいましたが、とても親切・丁寧にご対応して頂きました。実車の試乗と、成約クーポンも良かったです。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
らんぷ様 この度はホンダジェイドのご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝いたしております。引き続きお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。引き続き今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明で対応も良くアフターサービスも充実しており、お店の雰囲気も居心地が良くとても満足しました。
ロペライオグループ ロペシティ西宮/(株)うかいや
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
kkysk様 この度はアウディ TTクーペをご購入頂き誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせで、実車のご確認無しでのご契約ということで不安な点もあったと思いますが、弊社を信用して頂けた事を感謝いたします。納車前の不具合で、ご納車までお時間がかかりましたが、そのお人柄と車への熱意にお応えするため、誠心誠意準備させて頂きました。お車のことでお困りのことやご相談がございましたら引き続き何なりとお申し付け下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売店になかったクルマを他店から運んでもらい、試乗し、他社との比較交渉ののち、クルマを決めたのですが、その間、丁寧な説明接客をしてもらった担当者の対応が大変よかった。値引き交渉や任意保険の交換交渉まで、これまで、ディラーで購入した時よりも丁寧に説明対応して頂きありがたかったです。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Zawwachii様この度は、数多い販売会社の中から弊社の日産のエクストレイルをお選び頂きまして誠に有難うございます。 早々のクチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。又高い評価を頂きまして担当者、スタッフ共々大変喜んでおります。この評価を穢さぬよう Zawwachii様のカーライフを楽しく安全にお使い頂けますよう全力でサポート致しますので今後とも末永くお取引頂きますよう宜しくお願いいたします。 お使い頂いてご不明な点や、分かりにくい点、不明瞭な点などございましたら何なりとご一報、ご相談くださいませ。 ご購入頂きましたエクストレイルは、入念な点検整備を実施しておりますのでどうぞ安心してお使いくださいませ。 この度は誠にありがとうございます。センター長、スタッフ一同 より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた形の車だった。
中もきれいだった。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
・あやの様この度は、当店でのピクシススペースご購入ありがとうございました。高評価もいただき感謝しております。
ピクシススペース気に入っていただけ良かったです!今後もメンテナンスなどお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同 ・あやの様のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気のお店で、車の用がなくてもお邪魔しています。事務員さんは親切だし、サービスマンも明るく仕事が早く丁寧で、おまけに安いのが何よりです。
(有)いしだ自動車
(山形県・長井市)
販売店の返信
まりおくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様に心地よく過ごして頂くために、真心をこめた接客を心がけております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
商談から契約までがとてもスムーズでした。簡単に即決していいものか悩みましたが、結果的には納車も早くなりよかったです。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店でお車をお買い求め頂き誠にありがとうございました。大きな買い物ですので大変悩まれているご様子でしたが、最後はご決断頂き、快諾していただけた事、大変嬉しく思います。私としてもなんとか今年度内にご納車させていただきたいと考えておりましたので、ギリギリではありますが間に合い安心致しました。今後ともお車のことで御困りの事やご用命ございましたら、御気軽にご相談いただければと思います。 カーチス浜松 川添
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しみにしていたジュリエッタが来ました♪お店の雰囲気も良く対応も最高でした♪
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は有難う御座いました!
今後も精一杯サポートさせて頂きます。
最高のALFAを楽しんで下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツC180ワゴン、デザイン良し、非常に満足しています。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
KEN1947様、このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。素敵なおクルマをご案内できて良かったです!何かお車のことでご相談が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良いソリオハイブリッドを探してまわった3店目の販売店でした。
前の2つの販売店は大手だったのですが、価格を吊り上げるための営業トークがひどく、車両本体価格に30万ほどのせられた見積もりを出され、契約しない旨の話をすると急に態度が悪くなる、しかも埃まみれの車、試乗もできず、大変不快な気持ちになって帰りました。
心折れかけながらも再度ネット検索し、条件がピッタリ合ったソリオハイブリッドがあったので、販売店に電話で在庫確認したら、在庫あり、そして電話の対応がとても良かったので、お隣神奈川県の内部という遠目の販売店でしたが、すぐに向かいました。
まずは車。新車のように外装も内装も綺麗。とてもきちんとした整備をされてるんだなーと思いました。試乗も気持ちよくさせてもらいました。快適な走りでした。
スタッフの方。店長さんが対応してくれたのですが、押しもせず引きもせず、いい意味で丁度いい、気持ちのよい接客をしていただきました。言葉数が少なめながらも常に笑顔で、前の2店のまくし立てるような言葉数にうんざりしてたので、ホッとしました。質問には的確にわかりやすく答えてくれます。
料金。私の条件がすべて揃ったソリオハイブリッド、車両本体価格は相場より安く、総額をあげるための営業トークは皆無で、総額は想定外に安かったので、即決で契約しました。
納車。整備工場をメインにやられてる販売店ということで、納車前整備点検はお任せくださいと安心の一言。10日間で納車対応していただき(昨日でした)、ピカピカの新車のようなソリオハイブリッドを快適に走らせ東京板橋区の自宅まで帰りました。
総論。お世辞抜きで、素晴らしい販売店です。電話対応から納車まで安心感の一言。マイナスなことも一つくらい書きたかったですけど、無いので書けませんでした(笑 本当におすすめの販売店です。
大井愛車センターフレンド
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
チェリマル様。うれしいお言葉本当にありがとうございます。最初のお電話からお車のお渡しまで、不安が残らないように務めさせていただいたので安心しております。当社のような場所にもかかわらず、チェリマル様のように遠方からお越し下さるお客様は多く、さらにお褒めの言葉もいただき大変感謝しております。かゆい所にも手が届くアフターサポートを心掛け、お住まいは離れてはおりますが何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。箱根の温泉も近いですから、お暇な時はまた遊びにいらしてくださいね!(笑)この度はご購入本当にありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社の同車種と比べて、品質、価格、対応が全て凄く良く一目惚れしました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
1111Ken1111様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合で納車の時期が前後しても柔軟に対応頂け助かりました、ありがとうございます。
しかし整備状況の連絡を下さいと申し上げたのに連絡もなし、途中で担当さんが変わるも一報もなし等、取引自体に不信感を持つこともありました。
レビューでは低評価も散見されますが、販売価格以上のサービスを求めている方だとそのような評価になる傾向が多いのかもしれません、さすがに前ユーザーの車庫証明シールくらいは剥がしてほしかったですが(笑)
個人的には満足しています、また機会があれば宜しくお願いします。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
なかじまabc様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について気に入っていただけて安心いたしました。しかしながら当店の連絡不足でお客様を不安にさせてしまい、対応についても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後このようなことが無くなるよう、スタッフ一堂、精進していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取り車ありで車の買い替えることになりました。
接客が非常に丁寧で、下取り車の現状と新車に必要なオプション等も自分で納得するまで説明を受けることが出来ました。
今後とも色々とお世話になります。よろしくお願いします!
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ボサボサ様、クチコミまで入れて頂きまして、誠にありがとうございます。
大変良いご評価に感じて頂き、この上ない気持ちでございます。
なによりボサボサ様にお車を気に入って頂けましたことが大変私も満足しております。
軽から小型乗用へのお乗り換えですし、ましてスイフトRSですから走りが軽快に変わりますから
運転が楽しくなりますね!
スズキの小型の中でもフロントシートのホールドがすばらしいお車ですから!もう既に体感してますね!
素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アルファード30系前期ブラックを昨日購入しました。
ネット情報から見つけ、すぐに店舗に電話してみました。最初から営業マンの印象が良く、こちらの要望、質問に迅速に対応していただき、すぐに見積もりをFAXしてくれました。翌日来店させていただき、実車を確認したところ、内外装とも、想像よりもとても綺麗でしたし、営業の青田さんの接客が親切、丁寧!。こちらから要望していないサービスの数々!最後のわがままにも店長に掛け合っていただき快諾。文句のつけようがありませんでした。
他にも数店舗を回る予定でしたが、こちらのサービスの質を超える店舗はないだろうと判断し購入を決めました。
知り合いにも自信を持って、お勧めできるお店です。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
アルファード30系前期購入様、この度は当店にてトヨタ アルファードをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。わざわざ遠方からお越し頂きましたが、満足できる買い物ができたと言う事で本当に良かったです!しっかり仕上げて納車させて頂きますので楽しみに待っていてください!遠方ではございますが、今後何かございましたらいつでもご相談ください。また、ご友人等でお話が有りましたら是非お声掛け頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安でmoveを購入しました 格安だったのでアフターサービスの方が不安でしたが責任を持って迅速に対応して頂き大変感謝しております また次の車の購入時も利用したいと思います ありがとうございました
Fifty Five
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
怒怒怒様 この度は、高評価頂き誠にありがとうございます。また何か御座いましたらいつでもお気軽にご相談、ご来店お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元で気になっていた車屋さんです。
古い車も下取りしていただき非常に助かりました!
わかりづらい諸経費もなく明朗プライスでした。
大手だとわけのわからない諸費用が多いですからね。。。
車種も豊富で低予算でも十分に満足のいく車が見つかると思います。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
タカハスクリニック様 この度はご購入ありがとうございました。 また、このような高評価いただけまして従業員一同大変嬉しく思います。 お客様のご要望にお応えできるよう今後も従業員一同努力してまいりますのでお近くにいらした際は是非お立ち寄り下さいね♪ オイル交換やタイヤ交換、お車のアフターメンテナンスでも連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
<購入のいきさつ>
以前購入した車の距離数が20万キロ手前である事・貰い事故を受けてから走行に不安を感じることが増えた事・今回の車検費用が嵩んでしまう為、前向きに乗り換えを検討。
毎回お世話になっている東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんから購入すべく来店。
今回で購入は6度目になり、購買したかった車両を無事に購入。
購入に踏み切れたのは、店舗全体の対応が良いことが挙げられます。
一番の理由は担当者である大場さんの人柄・柔軟な対応力だと感じてます。
今回も購入して正解だと思いました。
こちらの要望に真摯に対応して頂き、非常に満足度の高い買い物が出来ました。
<店舗の雰囲気に関して>
店内が見える開放的な建物なので、とても入りやすいです。
展示車は、車体の手入れが行われており、購入意欲が湧きます。
また行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。
<その他>
今回も自動車保険を切り替える作業が生じましたが、納車時までにプランが作成されており、説明が丁寧でスムーズな保険作業でした。
<総評>
店舗の従業員さんは接客応対が良く、商談から納車までの話し合いが迅速に出来ました。
唯一の不満は…お客さんが多い人気店舗のため、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しい点です。
1台目からお付き合いが続いているのも、従業員の応対力・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。
法定12ヶ月点検も自宅から離れたこちらまで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。
そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
博多浪人様 この度もまた当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。今後も精一杯努めさせて頂ければと思いますので、引き続き長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。また点検お待ち致しております!東京日産 Uカーひろば立川店 大場
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
衝動買いの様に購入を決めて、車の事が全く分からない私に親切・丁寧に説明して下さり安心して納車日を迎える事が出来ました。家も近いのでこれからも何かとお世話になります。とてもソフトな接客の岡本さん、さりげなくフォローをして下さる所長さん。お二人のエースカーセールス第6センターお勧めです。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
メッソヲ様 この度はお忙しい中口コミをお寄せ頂き誠に有難うございます!お車を気に入って頂き大変嬉しく思っております!ご契約からご納車までにご連絡やご説明した中で分かりに部分があったかもしれませんが、無事にご納車を迎えられまして安心したのと同時に感謝の気持ちでいっぱいです。ご近所さんという事もありお車で何かわからない事や気になる事がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ!これからもご愛顧頂きますよう宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご売却から乗換まで1年くらい経過しましたが、お任せしてとても満足と感謝でいっぱいです。これからも宜しくお願い致します。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
納車おめでとうございました。探しているときには色々ありましたが良い車と出会えてよかったですね!大事に乗って下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車が購入できて良かったです。
遠距離納車も陸送会社ではなく、お店の方が積載車で安価で届けていただきました。また納車時は長年連れ添った車と新しい車を並べて記念写真も撮っていただきました。商談時も出来る限りこちらの希望を叶えてくれようといろいろと一緒に考えていただきありがとうございました。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
蔵145様
この度は遠方にも関わらずご家族でご来店いただき本当にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして感謝しております。
今までの愛車との別れは寂しかったと思いますがこれからは新しい車で楽しい思い出をいっぱい作って下さい。今後ともよろしくお願い致します。
