中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車は外装、内装の状態よく大変満足。ただ、販売員は、タイヤ4本新品交換を強く奨め、「36,000円では通常つけられない、お得。」「韓国製とかの安いタイヤではない。」と明言していたが、結局付いたのは「中国製」の「4本で20,000円か＋αで普通に買える(自分では絶対付けたくない)」タイヤだった。こういうのは問題だと思います。 また、ヘッドライトの磨き・コーティングもお願いしましたが、控えめに見ても「雑」と言わざるを得ない仕上がりでした。ボディのコーティングは文句なしの仕上がりだっただけに残念でした。決して安くないサービスサポートへの加入をやや強引に勧めるのも如何なものかかと思います。会社方針なのか高額なサービスサポートへの加入を強く勧めすぎるところも気になります。

前日納車に関する電話をしましたが担当者不在につき、取次をしてもらいましたが、当日伝わっていなかったのか？調整した時間に迎車が現れず。また、１０時営業開始でしたが、１０時０５分まで留守電状態と店の指導態勢を疑うことが重複しました。 ただし、面と向かった対応は、良かったです。それがなければね！残念！

ネットでの車選びは初めてで不安でしたが、程度の良い車が購入できて良かったです。 掲載内容が実際と違った点があったのは残念でした。

まずまずのご対応を頂きました。

価格・状態・希望にぴったりの車が見つかり、大変満足しています。

遠方からの買い物でしたので全て電話対応でした。営業マンの接客の感じも良く、親切丁寧でした。がしかし、説明不足だったと思います。外装は写メを送ってくれましたが、エクボだらけ、車高調は左右四方高さがあっていない。モールは浮いている、スペアタイヤは空気が入ってない。どうでしょう？専門雑誌に載せているのに疑ってしまいます。買い取りしたら、そのまま転売してると思います。お店に行って現車確認したほうが良いと思います。

担当者が悪かったか、車の傷などに関する詳細な説明が一切なかった。 こちらも必要に迫られて、急いで決めたが、約束した内容など、守られてなく、販売員の独断での対応だったらしく、後日違う方に、お話を伺うと、書類なども見たことがないものを見せられ、あまりの説明不足と、対応の判断にその会社の方も驚いていた。 一応、違う方から改めて説明を受け、対応をしていただいたので、納得はしたが、全員販売の基礎は同じにしてほしいと思いました。

ディーラーで車検に出したところ、 足回りゴムブッシュ、ブーツ類交換 マフラー取り付けフランジの腐食によりマフラー交換 リアブレーキディスク交換、パッド全交換 エアコンフィルター詰まりにより交換 パワステポンプＯＨ タイヤが1本だけスタッドレス スペアタイヤ固定ボルト欠品 発炎筒の使用期限切れ 以上により車検諸費用込みで33万かかりました。 信頼しきって車両の状態確認をおざなりにしたこちらにも非がありますが、 このお店から買うことは今後ないと思います。

今回、はじめて直接店舗に伺うのでなく、ネットから中古車を探して買いました。 仕事用でしたのでそこそこのグレードで探していたのも有りますが、正直値段は、安くて助かりました。 実際納車して頂き乗ってみるとエンジンなど足回りは、私の想像以上でしたので品質面は、納得出来ます。ありがとうございます。 欲を言えばもう少し車内清掃がしっかりしてたらもっと良かったんですがね。 ただ、車検証だとか、ナンバープレート、自賠責保険証書、こうした書類手続きが忙しいのかずいぶんかかったところは、遺憾です。 また車検は、ついて居ましたが、車検票証が古いままで車庫証明のことで警察に行ったら指摘され、車検場まで行き手数料は、僅かですがかかったことは、遺憾です。 忙しい時期だったのかもですが参考まで。

夏になるまでは良好で満足していたのですが夏になりクーラーが効かない事に気付いて相談したところ、冬の納車時には内側の窓を拭くためクーラーをつけて作業していたので問題無かったとの事でしたが、納車された直後は車の中が結構汚れていたので自分で窓を拭いたり掃除機をかけたりしていました。なので納車前に窓を拭いていたとは到底思えず、その時からクーラーに異常があったと思わずにはいられません。クーラーに対する措置もガスを補充してみて様子を見てくださいと言われたのですが一向に良くならず違うお店で見てもらった所、規定値の何倍もガスが入れられたみたいですごく驚かれました。 イワタオートさんで買った他の友人の車は納車時には車内がとても綺麗だったので担当者さんが違うと良いのかもしれません。 イワタオートさんの店長さんは気さくで親身に相談に乗ってくれとても良い方でしたので店長さんを指名して担当して貰えば良かったかなと思っています。

販売員が少ないせいか待ち時間が長いので時間がかかっていた

まず、購入した車には満足しています。しかし、見積の段階は非常にスムーズに進みました。ところが、手付金、代金支払いの入金確認のメールはこちらから聞かないと返事が無く非常に不安。遠方のため写真のみの判断で購入を決めたのにあまりにお粗末。それと後ろのドリンクホルダー破損しているし、エアコンが効かないのも記載も報告も無し。結局はお金を出すのはお客なんだからその辺はちゃんと言ってもらいたかった。それと、車が届いたメールを送っても返信無し。その辺の対応がすごく残念。この分なら保証なんか一切期待しない方がいいと思います。中古だから仕方ないですけどね。

親戚から聞いてカーセンサーをネットで検索して、複数の販売店から選びました。接客対応は良かったのですが、販売後の対応はいまいちでした。メンテナンスは自己責任でやる事は自覚してますが、あまりに購入後の修理代がかさみすぎるのでは?　まず、タイヤバーストの危険性を指摘しても問題ないとの返事、実際はやはり購入後２ヶ月して東名高速で左前輪が突然バーストし、幸い交通量が少なかった為追突事故には遭わなかったのが不思議でした。急遽路肩でスペアタイヤに交換し、ハザードランプを点滅させながらなんとか無事帰ってこられました。代車で自宅まで帰ってきた時には本当にほっとしました。その後1ケ月過ぎてオイルエレメントハウスからのオイル漏れ修理、同じくＡＴギヤー表示破損修理、リアーハブ破損による騒音で両ハブ交換修理、同じ時期ラジエターサブタンク破損修理、等で修理代が約20万円以上になりました。あまりに掛かり過ぎなのでは？そして今回は車検にかかる見積概算を何度お願いしても詳細見積が出てこない。あまりにお客をないがしろにしているのでは、カーセンサーさんの信用にもキズがつくのではを思います。早急な対応を期待します。

インターネットで遠隔地から購入。購入して初めて車両をチェックしましたが運転席のドアの塗装が後部ドアやフロントフェンダーとくっきり色が違い、まるでパッチワークになっていました。このことは広告には一切書かれておらず、想定外のことに引き取り時に気が付かず翌日に気が付き何度も店に話したところ相手にされませんでした。訴訟も検討しましたが遠隔地で面倒なので泣き寝入りとなり塗装の塗り替えに10万かかりました。結局、安い買物が高くついてしまいました。この店で購入される方は入念なチェックが必要だと思います。

買って良かったのか疑問だけど・・・

対応も遅く振込した後の連絡もなく納車時も担当の挨拶もなかったので残念でした。

車検後にいろいろな不具合があったが全て対応してくれたよ！

あちこち色々探した中でプラウドが一番条件に合う種類が多く状態も良かったので満足です。

どうなんでしょうか…

購入してから千㎞も走ってないのにちょっとづつ故障が出始めて来ました。やっぱり古い車だからかな？保証が付いた販売店か車にすればよかったと今更ながら後悔してます。