総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しの為、初めて利用しました。担当者の方が感じの良い方で、良い車を紹介していただきました。ありがとうございました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見ていたら気になった車があり、
直接車を見にを行った所、希望通りの状態だったので購入しました。
お店やスタッフの雰囲気も良かったです。大変満足しています。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国内に20台入っていない特殊なAUDIを販売いただきました。
中古車市場に出回る事が稀なので、他県から初めてお取引いただきましたが、拘りの有名カーショップさんが運営されているお店なので、購入時から購入後まで親身に助けて下さりました。お客さんも車好きの方が多く、いつもお忙しそうなので、他府県からお店に伺う際は事前連絡をお勧めします。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社へご用命頂き誠にありがとうございます。レアな在庫車輛を即決ご成約頂き誠にありがとうございました。並行車輛の為、何かとパーツ入荷でご迷惑をお掛けしますが、今後もメンテナンス施工やコーティング施工のご依頼宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたい車があり探しに来て満足できる価格や、状態だったので決めました。
免許取得中に長い間お店側には、迷惑をかけその間も岡本さんにたくさんの事を教えて頂き親切で、何年か後に乗り換えの時もFLEXで買いたい!
フレックスオート ランクル岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
215サーフ様
この度は弊社のハイラックスサーフご契約いただきまして誠にありがとうございました(^^)/
またこの様にして、光栄な嬉しいコメントを頂きまして、重ねて心からの御礼を申し上げます。本当にありがとうございます!
何年か後のお車の相談も是非岡本が!何かお困りの際はぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ変わりのないご厚情をお寄せ頂けます様にお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の転勤に伴い、車が必要となり、降雪に対応できる車輌を紹介していただきました。親(私)が遠方居住の為、後付けするオプションについて、店舗での購入・設置をお願いする事になりましたが、快く対応いただき、冬タイヤの手配、交換までしていただきました。ペーパードライバーの娘が安心して冬通勤ができる事ができました。細かい所まで気をつかっていただき大変助かりました。
株式会社 ACE アップル上越店
(新潟県・上越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
状態が良いV70が欲しくてNETで全国を探しましたらミラノオートさんに行き着きました。
納車までもスムーズでお任せしてよかったです。
輸入車が得意だそうですので、担当の野田さんに次回もお願いしますね。
ミラノオートサービス株式会社
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
フルカワ9614 様、この度はボルボV70のお買い上げ、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございました。
最初ののメール返信が遅くなり、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。
その後、パソコンから携帯へのメール転送設定をしましたので、今後はこのようなことは起こらないかと思います。
輸入車の取り扱い歴は35年になります!今後もぜひ、お声かけください。野田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
掲載されていた価格が他店より安く少し不安を感じていたが、実際に車を確認するとっても状態が良く、納得できるものでした。
傷が少しだけあり直しをお願いしましたが、非常に綺麗にしてもらい大変満足してます。ありがとうございます。
なにより!担当の小林さんの対応がとても良く本当に助かりました。ETCの更新について事前に説明が欲しかったなぁ・・・と思いますが、こちらの細かい要望に迅速に対応して頂き、コーティングや保証など、他のお店はガシガシ営業に来られましたが「程よい間合い」で対応頂きとても好印象でした。是非また購入したいと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヤマさん様 この度はご遠方よりご来場頂きヴェルファイアのご購入有難う御座いました。今回富山県よりご来場を頂き、お会い出来た事に私自身非常に嬉しく思います。今回お選びを頂きましたヴェルファイアとなりますが、多少の傷は御座いましたが傷の補修を行った事でヤマ様にご満足頂き嬉しく思います。またETCセットアップの件お伝えが出来ておらず申し訳御座いませんでした。今後はご説明をさせて頂き同じ事が無いよう取り組んで参ります。ご納車をして間もないですがご不明点や気になる事等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
安めのカプチーノを契約。古い車だから整備に時間かかりますけどいいですかと言われて、ちゃんと整備してくれるなら構いませんと返した。お店の人と相談して納車の日を決めた。
納車の日の9時半くらいに家を出て駅まで歩き出したところで電話が。ワイパーが動かないので今日の納車は無理ですと。もっと早く言って欲しかった。
翌週店にいくとまだ整備していたようで20~30分まってようやく車が来た。燃料計が動かないのでガス欠に気をつけてくださいと整備士の人から説明を受けた。この程度は覚悟してたので気にならなかった。
何日かたって燃料計を修理しましょうかと電話がかかって来た。燃料タンクを開けてセンサーが錆びてることを自分で確認していたので、新品のセンサーをくださいと言ったらただで送ってくれた。これはありがたかった。
点火プラグを点検しようとしたらひどいオイル漏れを発見。カムカバー回りのオイル漏れを直していると聞いていたので組み付けミスか?と思い電話で相談。修理してくれることになった。
ついでに異音が出ていたのでハブベアリングを交換してもらった。少しまけてもらったはいいけどナットのカシメをしてない。忘れた?走行中タイヤだけ先に走っていきそう。
とりあえず一段落したかに思えたが、車を出そうとしたらエンジンルームから煙が出ていた。ボンネット開けたら火が出てた。なんとか消して翌日電話したら整備士から折り返し電話させますと言われて4日くらいたったが電話が来ない。こっちから電話したら、お詫びの言葉と整備士から折り返し電話させますと言われた。だが連絡なし。その間にこっちは燃えた配線を処理してなんとか走れるようにした。またこっちから電話したら、台車が空いてないから車を貸せない。うちに来てもうちからディーラーにお願いする形になるだろうからディーラーに行ってくれと言われた。
ディーラーに行ったら、お客さんとうちだけなら構わないけど第三者が入ってくる話はトラブルになるかもしれないので引き受けできないと言われた。それはそうだと思いおとなしく引っ込んだ。
その結果を電話で報告したところ翌週に店に自走で持ってくことになった。店に持ってって点検してもらった結果バックランプスイッチが怪しいということになった。一応燃料系統も点検してもらった。燃えてから修理に入るまで2~3週間かかっている。消火器を隣にのせてドライブするのは懲りた。
その時借りた代車が不安意外の何者でもなくてエンジンルームに小鳥でもいるのかのような音をだすし、へッドライトが左右で色が違うし、一番気になるのはブレーキペダルの感触が一回目が奥の方まで踏めて二回目は真ん中あたりでかたくなること。エアかんでる?
ブレーキの効きも弱かったような気がする。
カプチーノはとりあえず燃えることはなさそうだからそろそろyオクで落とした配線つけるか。古い車はこういうトラブルが醍醐?面白かった。またなにかありそうでこれからも楽しみですね。
整備士の確認、仕事の量と時間の管理、いわゆるホウレン草、ちゃんとやってください。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ラックレーシング パチモン様カプチーノご成約誠に有難うございますスタッフの対応並びに連絡不足・代車にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。当社ではすべてのお客様に対して納車後の故障等があった場合、保証の範囲に関わらず、誠意をもって対応させて頂いておりますが、結果的にお客様にご迷惑をお掛けしました。お客様一人一人に真摯に向き合わせて頂く事を念頭におかせていただいておりますがまだまだ努力の至らない事ばかりでございます今後もお客様に満足して頂ける営業を目指して日々邁進させていただきますので何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切な対応に感謝しています。中古車を買うのが不安でしたが、気持ち良く購入出来ました。ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ノートのご購入、ありがとうございます。
「安心して購入できました」とお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
遠方ですので寄って頂く事は難しいですが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車も選びやすいし、設備も整ってます。
ここで買ってよかったです。
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます!
先日はお忙しい中弊社にお越し頂きありがとうございました。
お客様のご希望のお車が弊社で見つかって私共も大変うれしく思います。
今後もお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
・洗車のサービス
・次回車検のサービス
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
タツヤ・・様
Kランドでご成約ありがとうございました。
満足していただけて嬉しいです。得々パックは毎回洗車は無料、次回の車検工賃
当店負担とお得なパックになります。定期点検もしっかり受けて下さいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ヤスと様 Kランドでご成約有難うございました。何かありまりましたら、いつでもご連絡くださいね(^^♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
問い合わせでちゃんさんに伺いました。 丁寧な対応で即購入させていただきました。 クルマの状態も良く、ピカピカな状態で 納車の日を迎えました。 遠方でしたが、納車までスムーズで良かったです。 ありがとうございます。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
あし2様 この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、またわざわざレビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。 今後も あし2様のカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も問い合わせしてすみません。ご迷惑おかけしました。とても親切な対応で細かいところまで写メをお願いしましたが、丁寧に対応してくださってありがとうございました!
予定の納車より早くびっくりして慌てましたが、綺麗に清掃もされており、なによりスタッフさんの対応がとても温かく、とても感じがよかったです。また何かあったら絶対ここに行きます。
ヒットロード
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方から数ある中古車店様の中から弊社のお車をお選びいただき恐縮です。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
室内が広いです。ライフからの乗り換えなので、特に室内の空間に驚きました。車体が大きいので、椅子に座ると目線の位置が高いので運転しやすいです。良い車ですよ
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げ、ありがとうございました。ご自分の、ライフスタイルに合った車だと思います。大切に永くお使い頂けるように、私もお手伝いさせてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここでよかったです。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
マンナ・・様、この度はクチコミのご投稿、そして高評価をくださり、有難う御座います。些細なことでも、お気軽にお聞きください。今後もチャンス佐倉店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入したのですが、お店のスタッフさんの対応も本当に良くてスムーズに取引できました(^^)
納車までも細かな連絡いただき安心感も抜群です!(⌒▽⌒)これからもCLOVERさんとお付き合いさせてもらいたいと思います^ ^オススメできる会社です!
これからもよろしくお願いします(^^)
株式会社CLOVER
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただきありがとうございます。
これから安心してお乗りいただけるよう全力でサポートしてまいります。
また、お問い合わせいただいた時からすごく丁寧にご対応いただきありがとうございます。
スタッフ一同感謝しております。
いつでも気軽にご連絡下さい!
この度は本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後共よろしく御願い致します。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ロイコロ様を担当させて頂いております斉藤です。本日は整備のご入庫頂きまして誠に有難うございます。ロイコロ様とは始めてのお付き合いになりますね。今後も当社を利用するかはアフターサービスにかかっていると思いますのでロイコロ様がご満足いただける様務めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年BooBo oさんでクラウンハイブリッドを購入しました。
かなり無理な注文をしたと思いますが、一生懸命に探してくれました。
乗りたい車だったので本当に良かったです!
株式会社プレイマンズ・コーポレーション
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は弊社でクラウンハイブリッドをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望の車両をご提案する事ができて私共もとても嬉しく感じております。是非今後とも、整備やメンテナンスでご来店して頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな会社でしたが、皆さんモチベーションが高くしっかりと固定客を掴んでいますね。
五ヶ月経過して投稿しましたが、アフターも良く、久しぶりに安心しました。
Rosso Ala
(東京都・足立区)
販売店の返信
想えば遠くに来ましたね様
この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。ご来店頂いた際にお車に対しての愛着が前オーナー様と同じ位高く、想えば遠くに来ましたね様であれば間違いなく大切にして頂けると確信したのを昨日の事のように覚えております。これだけ沢山の販売店があるなかで、想えば遠くに来ましたね様とお会い出来たご縁を大切にし、これからも精進していきたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました!
