総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車が突然故障し、急遽乗り換えを検討することに。
ネットである程度の見当を付けており、購入までに2度ほど伺いました。2回目の訪店時は雨が降っており、小さな子供を連れていたため検討車両を屋根のあるところへ移動してくださっていました。
また、メンテナンスの相談をはじめとして、タイヤ交換をしてくださったりと様々なサービスをいただきました。
担当していただいた方の知識量豊富で、分からないことや追加購入するときの注意点やおすすめ商品なども教えていただけたこと、最短期間で納車していただけたこともすごく助かりました。
次回購入時も利用させていただきたいと思います。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
みー 様
この度は当店でのご契約いただきまして誠に有難うございました。
以前、お乗りになっていたお車が故障してのお乗り換えということでしたので最短でご納車できたことを嬉しく思います。
今後と末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、遠方のお店だったので、ちょっと後悔しましたが、接客態度、車の価格、納車日のお迎え(福山駅)など、とても良いお店でした。
K.S.B JAPAN
(広島県・福山市)
販売店の返信
シナモンロール様
この度は遠方にもかかわらずご足労いただき誠にありがとうございました。
お車も満足いただけてよかったです!
口コミもとっても嬉しいです!!
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回ベルノカーラさんで初めて購入しました。担当セールスの方の対応が良く、お店も綺麗で雰囲気も良かったです。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ひで様 この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてお車をご成約頂き誠にありがとうございました。このような高評価をいただき社員一同大変嬉しく存じます。車両状態もよく高年式のお車となります為、自信を持ってお車をご案内させて頂きました。ご納車までもう少々お時間頂きますが引き続き宜しくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切・丁寧に対応していただき、安心して最高の買い物ができました。
ガリバー 沼津学園通り店/株式会社フジカーサービス
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
りー 様 この度は大切なお車選びを当店に任せていただきありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も引き続き整備等でお付き合いさせていただけたらと思いますのでよろしくお願いいたします。 担当:市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情で車を探す事になり、以前も親切丁寧にご対応して頂いた事もあり、今回も伺いました。こちらの分からない事も、親切丁寧に教えてくれました。おすすめして頂いたお車も、とても状態が良くて、とても満足しています。購入後のサポートも、とても良く、満足しています。これからも宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
ガリバー 沼津学園通り店/株式会社フジカーサービス
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
さざなみ様 この度はガリバー沼津学園通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。ご紹介させていただいたお車もご満足いただけて嬉しく思います。今後ともサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。 担当:市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしで来店にも関わらず丁寧な対応をいただき、車の疑問点にも的確かつ、分からないことは調べて回答しますと誠実さを感じました。
条件面でも相談に乗っていただき、大満足です。
ありがとうございました。
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
まぐまぐ様。この度はお車ご注文い頂き誠にありがとうございました。お客様にはご安心いただける様にご説明とご案内をさせていただける様に心掛けております。今後もご相談ごとなどございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。またこの度の高評価いただきました事に大変嬉しく思い励みにさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで丁寧で助かりました
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は、当店の認定中古車をご購入いただきありがとうございました。
引き続きメンテナンスなども当店にお任せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回車の購入にあたり、色々と要望をお願いしましたが快く聞いていただきましてありがとうございました。
元々の希望していたグレードや色でしたが、さらに超綺麗なものが見つかりました。
契約の際にも初めはコーティングなどは不要と思っていましたが、値段交渉していくうちにコーティングを含めて元の価格で納めて頂き、納車の際にはピッカピカに仕上げて頂いて大半満足しています。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
MARS様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 そして口コミ投稿ありがとうございます。 ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で信頼感と安心感があります。みなさんへおすすめのショップです。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はエリシオンのご購入誠にありがとうございます!
また、口コミ投稿まで頂き、たいへん嬉しく思います。
お近くですので、お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
納車時、ドラレコのSDカードが「入れたことろ反応しないかったから、そららで対応してくれ、、、」と使用できないままだった。
神奈川から取りに行ったので帰りに何かあったらどうするのかと、少し無責任だと思った。
後から入れたところモニターが映らなかった。
レーダー一体だったけどそれも反応しなかった。
アフターフォローについては何も説明がなかったし、遠いし面倒だったので新品に取り替えた。(14万かかった)
問合せすれば対応してくれたのかもしれないけど、使用できないまま神奈川まで帰らせても平気だと思った対応だったので面倒だったので連絡しなかった。
それ以外は不満はない。
GLUCK 埼玉川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
チッチ様
このたびは、数ある販売店の中から弊店より718ケイマンSをご購入いただき、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
また、ドライブレコーダーの件につきまして、ご納車直後より多大なご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現状、他の点ではご満足いただけているとのことですが、何かご不明な点やご不安がございましたら、ぜひご相談ください。解決できるよう誠心誠意対応させていただきますので、遠方ではございますがお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車庫証明など手続きの仕方など事細かく手配していただき安心して、警察署に行き手続きがスムーズにできました。ナビの使い方など女の私にもわかりやすく説明して頂いて操作が簡単に覚えることができ、信用安心できるお店だと思いました
NEWSTYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
まこ様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。必要書類のご案内、記入方法のサポート、お車の操作方法ご案内等は、自動車販売のプロとして当たり前の事だと思っております。当たり前に思っていたことを、このような高評価をいただけた事を大変嬉しく思います(^^)/今後も、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供していけるよう、精進してまいりますので、お付き合いのほど、よろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も早くて満足している。
納期できる日の候補日と時間が限られていたので少し遅れたのとパンパープロテクターを購入していたので後付けになるが取り付けて欲しいと頼んだが無理だったことが残念であった。しかし全体的には購入して良かった。
ネクステージ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はネクステージ寝屋川店のご利用ありがとうございます。貴重なお言葉頂きありがとうございます。今後もネクステージ寝屋川店のご利用お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車まで担当の方が丁寧に経過連絡を下さり
最後まで安心して取引ができた。
お店の雰囲気も良くしっかりしている販売店だと感じた。アフターサービスとして販売店独自の保証もあるので今後トラブルがあった時の対応にも期待します。
Vita Auto 野田店(ビータオート)
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで候補車を見つけて、隣県だったので現車を見に行きました。実物を見てすぐにこの販売店は当たりだと思いました。車が内装外装ともにきれいにされていました。また対応していただいた社長さんも車のアピールポイントだけでなくキズやマイナス点も正直に丁寧に教えてくれて、とても好感が持てました。納車までの対応も親切丁寧で感謝してます。これまで何台も中古車を購入してきましたが、またこの販売店で購入したいと思わせてくれる販売店でした。
新明自動車商会
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社の物件を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
また、見に余る程の高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
小さな店でございますので行き届いていない事も有るかとは思いますが、もしよろしければ今後ともよろしくお願い致します。
重ねますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧さ、上品あってとてもいい気持ちで買い物できた。
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
とあ様
この度は弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。
今後ともWECARSをお選び頂けますよう従業員一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
何か御座いましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんがすごく親身になって一緒に考えて下さり不安なく車を買うことができました。売り込んでやろうだとか、早く買ってくれないかなみたいに感じてしまうような営業をかけるようなことはあまりされず、ゆっくり考えてくださいねと言っていただけてしっかり考えられました。この車が欲しい!と思って見に行った訳ではありますが、試乗を終えて帰る頃にはこの店から買いたいなと思うようになり、結局購入に至りました。ブログもYouTubeもやっておられるようでかなり気さくな方だということは知っていましたが実際にお話すると丁寧な応対で信頼できるかと思います。また機会があれば次の車やバイクをこのお店で買いたいななんて思ってます。
クルマ買取 株式会社 マーヴェリックカーズ
(三重県・松阪市)
販売店の返信
ご成約いただき、ありがとうございます。
クチコミも、凄く良い内容で感激しております。
暖かいお言葉ありがとうございます。
是非よろしくお願いします。
納車まで少しお日にちございますが、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
探していた条件(必須事項)
・ディーラーでの取り扱いであること
・修復歴なし ・走行6万Km以下
(要望条件)
①アルファード or ヴェルファイア(大型ミニバン)
③7人乗り(エグゼクティブは不可)
④4WD(e四駆)
⑤サンルーフ付き
⑥後席モニター付き
⑦禁煙車
これらの条件が揃うものを探し、現車確認できたのがコチラのお店でした。
初来店の日、諸用の為、1時間半しか居られない中、現車確認と、その後の流れも含めテキパキと対応して下さった担当者さんには感謝。
お店も綺麗だし、やはりディーラーといったところ。
ただ、独自の金利が市場よりも高い為、銀行のカーローン融資が下りるまで待って貰うかたちに。
とはいえ、概ねコチラの要望に応えて下さったので、購入後の車両の保証も含め、満足です。
埼玉トヨペット 川越支店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はアルファードのご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また店舗、スタッフへの高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
アルファードは売り玉が多くありますが条件に合う物件に出会うのはやはり一苦労だと思います。
遠方からのご来店でまたご成約まで大変うれしく思います。
お車のお渡しそしてその後もしっかりご対応致します。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
去年の夏にここで車を購入しました。営業の方は、私が遠方購入ということもあり、問い合わせを都度していましたが丁寧に対応してくれました。盆時期と重なり納車は遅れましたが、素早い対応だったと思います。引き取り当日は駅まで迎えに来て下さり気遣いがいいなと思いました。店に着いたら、2人の営業?の方が居ましたが、新人もついており2人に対応されました。女性の方は親切でしたがもう一方の新人の方は少し無愛想でした。車は引き取り当日すぐに700km程走行しましたが問題なく無事帰ることができ調子は良かったです。ただ引き取りした1.2ヶ月後にフロントカメラが停車中は見れましたが、走行時には画面が真っ暗になり急に見えなくなりました。支障はないので放置しましたが。 納車後のアフターサービスは悪いと思います。保証に入らなかったのもありますが、それでも客と店の関係なので、メッセージなどでその後の調子は如何でしょうかなどの言葉は言った方がいいかと思います
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆっ様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
遠方からのご購入にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフの対応や駅までのお迎えなどにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、一部スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の改善に努めてまいります。
アフターフォローにつきましても、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも、お客様に安心してお付き合いいただけるお店を目指してまいります。お困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ・ご相談いただければと思います。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の白いN-BOXが欲しくて、カーセンサーで色々検索して認定中古車が良かったので、こちらに決めました。サービスも良く安心して乗れます。
ホンダカーズ群馬中央 太田高林店(認定中古車取扱店)
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はホンダカーズ群馬中央 大田高林店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからN-BOXをお使いいただいて何かご不明なことやお困りごと、ご要望などがございましたら小さなことでもお気軽に私共にご相談ください。スタッフ全員で安心で快適なカーライフのお手伝いをさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2018年以前のタイプでパールホワイトのデリカD5を探していました。中古車の購入なので、いろいろと不安でしたが、車の状態に関する疑問点や、クルマのメンテナンス履歴などの質問に誠実にお答え頂き、安心して購入することが出来ました。このお店でこの車に出会えたことに感謝します。定年後のカーライフをゆっくりと楽しみたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR岡谷
(長野県・岡谷市)
