総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りがかりでたまたま見つけて、非常に良い車両だったし、対応もしっかりしてたので、即決しました。
買って良かったです。ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
オカシン様この度はブーンでのお問い合わせ誠に有難う御座いました。ご要望のお車をご提案出来き、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後のメンテナンスやお困りのことが御座いましたら、何でもご相談ください。 高評価も頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良く対応していただきました。
ガリバーで決めて良かったです
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ようく様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが、接客が大変良くて良かったです。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!ご要望に合ったお車を見つけるお手伝いが出来て大変うれしく思います。
今後とも、点検やオイル交換などお会いできる機会があると思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
念願だったトレイルブレイザーを購入させていただきました。レアなボディカラー&内装で、見つけた時から一目惚れでした。在庫されている他のお車もそうですが、とてもセンスよく目利きされていて感心します。納車までの連絡もスムーズで、終始安心できました。また、中古車を乗り出す際に気になるポイントを押さえて納車整備いただきましたし、オーディオ取付やその他お願いした内容を上回って的確にご準備いただきました。引き渡しの際も、この車のウィークポイントの説明もありましたし、痒いところに手の届く、ユーザー思いの対応で感心しきりです。次に買い換える時にもお願いしたくなる、そんなお店だと思います。この度は本当にありがとうございました。
ガレージ・ユーズ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mille1980様、この度は当社のトレイルブレイザーをご購入頂き、誠にありがとうございます!お忙しいところクチコミにも投稿頂いたうえに、このような寛大な評価を頂き、大変感謝しております!お褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同感無量で御座います!部品入荷の影響で御納車まで大変長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。メンテナンスやカスタム等、お車に関する事でしたら何でもお気軽にご相談くださいませ!今後はトレイルブレイザーをご愛用頂き、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。次回お乗り換えの際も是非ご相談頂けますと幸いです。最後になりますがこの度はご成約頂き、誠に!誠に!誠に!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めは、カーセンサーで少し気になる程度で電話したつもりが、担当の方とお話しているうちにどんどん興味が増してしまって、遠方なのにすぐに見に行ってしまいました。担当の方がとても車に詳しく、色々な疑問や、要望に答えてじっくり見せてくれたので不満なく購入を決意できました。その後の対応も迅速で納車まであっという間で本当に嬉しかったです。初めての外車ライフを充分に楽しみたいと思います。本当にありがとうございました!
アップル 津店
(三重県・津市)
販売店の返信
富士山の県様 この度は当店よりアウディA1を御購入頂きまして誠にありがとうございます。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当にありがとうございます。遠方にもかかわらず迅速なご対応いただき全てスムーズにできましたこと感謝いたします。 これからもお客様に安心、安全と感動を御提供出来ますようスタッフ一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの取り引きの為、実際の車両を確認せずに購入し、初めは多少の不安はありましたが、ご対応いただきました社長さんの車両に対する知識は相当なものでウイークポイントを把握し事前に対策品に交換するというご対応のおかげで安心して購入することが出来ました。
また、点検、整備も入念にしていただいたうえに、ディーラーのダブルチェックというご対応も社長さんのこだわりとお客様への思いを感じます。
車両に関して距離は多少走っておりますがお陰さまでまだまだ走ってくれそうです。
メンテナンスに関してもしっかりやっていきたいと思っておりますのでまた社長さんの知識をご教示いただければありがたいです(^_^;)
今回はお世話になり誠にありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
王族様、この度はフォルクスワーゲンシャランのご購入、ありがとうございました。
確かに、新車ではない中古車の実車を拝見せずに購入に踏み切るのは相当、ご勇気がいります。
それだけに、こちらとしても全てにおいて、他の中古車販売業者様がしないところまで徹底的に整備、点検、確認、状態の良し悪し関係なしに改善部品の無条件交換等を実施します。そして手厚いフォルクスワーゲン エマージェンシーアシスタンス保証です。
こちらの質問に対して、ディーラーでも不明な場合は(けっこうあります)フォルクスワーゲンドイツ本国ウォルフスブルク工場に問い合わせて、結果が出るまで追求します。
フォルクスワーゲンが安全はすべてにおいて優先ならば、当社は安心と信用をすべてにおいて優先します。
外車のベンツやBMWのような高級車は知識があっても、一切、販売はしません。理由はフォルクスワーゲンに特化したいからです。
また、外車だけではなく国産車においても、アフターや、納車は、社員ではなく、すべて社長の厳しいチェックを通して、させていただくことにより(試乗やボディーの小傷までチェックし、改善し、基準に満たないものはすべて工場に戻されコスト度外視で再整備されます)お客様に誠意を表します。
社員はもとより、当社では知識や経験値、ノウハウが半端ではない(詳しすぎてディーラーの整備士もドン引きすることがよくあります)社長自らの厳しい確認を合格した車だけが展示され、お客様に納車されます。整備士あがりで情熱高く自動車屋としての高い誇りを社長自ら先頭に立ち、社員も同じ方向性を持ち、これからも信頼と信用、安心を車に変えて販売させていただきたいと思います。
王族様 このたびはシャランご購入ありがとうございました。
王族様のシャランの登録ナンバーがこれからもずっと続くようスタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてご利用させて頂いたのですが、最初から最後まで営業の方がとても親切で迅速な対応をしてくださりすごく感動しました(^^)これからもメンテナンス等でご利用させて頂ければと思ってます!
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
このたびはお車のお買い上げ誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも長いおつきあいをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とは思えない程、外装も内装もきれいでした。他にもショップを回って見ましたが、これ以上コストパフォーマンスの良いお店はないと思い決めました。とても丁寧な対応にも安心出来ました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車庫証明は自分で取得すると申しましたら、警察署へ提出すればいいだけの状態まで営業マンさんが地図や書類全てを準備してくださり、こんなことまで全部してくださるなんて、あまりの親切さに感激しました。全てにわたって誠実丁寧な対応で、感動です。まさかこんなにすぐに理想にぴったりの車が見つかるなんて思っておらず、あまり期待せずに来店していたのですが、最初の来店で理想通りの車に出会えて、すぐ気に入ってしまいました。まさかこんなにすぐ買いたい車に出会えるなんて、胸がいっぱいです。さらにちょうど誕生日に納車して頂けそうで、ワクワク嬉しさで感謝の気持ちがあふれています。良いお店と理想通りの車に出会えたご縁、営業マンさんに感謝します。ありがとうございます。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ringo11様 この度はノートをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
快適なカーライフをお送りいただけますよう、微力ながらサポートさせていただきますので、
末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テリオスキッドに一目惚れし、浜松を探し回って、カーワイズ様、そして担当のYさんに出会いました。私は車が好きで、購入前からいろいろと細かい部分を聞く度にしっかりと教えて頂き、真摯にご対応下さいました。安心感、そしてこの方ならお任せできると思い、カーワイズ様で購入しました。車は古くて直す部分もたくさんありそうですが、その度に調べて、直して、手を入れて、自分好みにしていくのが今から楽しみで仕方ありません。自分のテリオスキッドの、マニアックなパーツの相談にも現在、真摯に対応して下さっています。なかなか自分の車に関して、相談できる方が居なかったので、嬉しくて仕方ありません。お金を適度にかけて、満足いくテリキにしていきたいですね。今後ももちろん、テリキに関する事はカーワイズ様にご協力をお願いするつもりです。こんなに安心して相談したりパーツの取付や点検、車検などを総合的にお願いできるお店は、自分は今のところ知りません。市内のチューンショップやカー用品店は大抵回りましたが、私の知る限りでは、一番安心出来て親身になって下さるお店です。今後も友人・家族ぐるみでお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
テリキのヤマ様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
心温まるクチコミもご投稿していただきスタッフ一同大変感激しております。
テリキのヤマ様のテリオスキッド愛が伝わったので安心してご契約⇒納車することが出来ました^^
沢山可愛がってあげてくださいね♪
かっこいいテリオスキッドはテリキのヤマ様にとってもお似合いでしたよ。
またパーツや点検など、おクルマでお困りの際はいつでもお気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでレヴォーグを探し、予算に合う年式や走行距離を迷っていた時に、近隣店のページでこの店を見つけました。
口コミ情報でオークション販売もやっており、評価も高いお店だったので相談に寄ってみました。
流石にスバル専門店なだけあって、グレード毎の装備やオプション、カラーや相場など詳しく丁寧に教えていただけました。
中古車は現行車と違いカタログ等の情報が少ないですが、昔のカタログまで保管してあり分かりやすかったです。
事情があり購入を急いでいたため台風の日に訪問しなければいけない様な状況でしたが、中村さんのお陰で希望以上の車が見つかり、納車までの手配なども迅速で、とても満足な買い物が出来ました。
中古車購入は初めてでしたが、保証もしっかりしていたので安心して購入できました。
それにしてもスバルの安全装備には、実際に乗ってみて感心しました。
良い車選びを手伝って頂き、ありがとうございました。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
嵐の日の客様 お世話になっております。担当の中村です。評価の高いクチコミをいただきありがとうございます。先日はお車が無事にご納車出来て良かったです。嵐の日の客様はまさに嵐が今にも迫っている中ご来店いただきました。ご事情がありお車のご購入をお急ぎとの事でご相談をいただきました。ご希望のお車はあいにく店頭在庫にはございませんでしたが嵐の日の客様の強運のおかげで大変程度の良いお車をお探し出来ました。奥様にも喜んでいただけ大変うれしかったです。中古車のご購入またスバル車にお乗りいただくのは初めてとの事でしたが是非レヴォーグを愛車にしていただければと思います。ご納車してからしばらく経ちますがお近くにお住まいですし何かあればお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度エクストレイルを購入しました。社長さんをはじめスタッフの皆さんは、とっても良い感じです。とても信頼のおける販売店です。新品ドラレコ、新品バッテリー、新品ワイパーゴム、納車の際にはオイル交換、ガソリン満タン、これ以上のサービスはありません!!大変満足です。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
AK47killemall様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のエクストレイルも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の方の誠実な対応と、しっかり整備された車で安心して長く乗れそうです。
Libra リブラ 京都
(京都府・八幡市)
販売店の返信
次郎長様 この度は当店にてご購入いただきましてありがとうございました。口コミの投稿へのご協力、また大変良い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。納車時にジュースホルダーが破損してしまいご迷惑をおかけしています。後日にはなりますが部品を手配して修理、交換いたします。その他、お引渡し後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、いい車を紹介いただきありがとうございました。永い間、何にするか迷っていました。今回のミニクーパーSDクラブマンは私のすべての条件を満たしていましたので、購入に至りました。これからも宜しくお願いします。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。これからも全力投球いたしますので、よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
以前の書き込みは契約直後に書いた内容でしたので訂正いたします。
契約直後からは....
契約前に説明すべき内容に対し事後説明が多く、販売サイドの事情・条件ばかりを説明し、説明責任に対する反省が感じられない不誠実な応対に終始。(立場の違いがある部分も理解しますが....)
また、外装キズが目立たなくなるからと15万近い高額なコーティングを勧めた割には、納車時の仕上がりは納車前よりキズが増え目立つ始末。
無償でタッチペンを進呈するので、ご自身で対応して下さいとの塩対応....
何を訴えてもまったく折り合う点がなく、契約直後から納車日までトラブル続きで、信頼関係が崩壊したまま納車を迎えました。
因みに、納車翌日にはクーラントが溢れ出る、プチトラブルのサービスは無償で付けて下さいました。
その後、何もかもが信頼できず心配になったので、正規ディーラーに持ち込み自費点検を受けると....
些細な事とは言え、エアクリーナーのフィルターは汚れ放題、エアコンフィルターも汚れておりと、整備点検料を取った割には仕上がりはこの様な状態....
更には、納車時に内窓は汚れているなど、クリーニングしたの?思える状態と言い、総額550万近くする中古車って、この程度のクオリティで対応・納車されるもんなんですかね?
皆さん、出合う販売会社さんにもよると思いますが、ご検討を開始する際は自己責任部分も含め、細心の注意を払い事を進めて下さいね。
勉強になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
YUTAKA753様 レビュー投稿を頂戴し誠に有難うございます。併せましてこの度は数ある中古車販売店の中から弊社にご縁を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お車ご購入に際し、大変ご不快な思いご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 また、このような貴重なご意見ご指摘を賜りました事感謝致します。YUTAKA753様からの貴重なご意見を今後の教訓とさせていただき、店舗全体・スタッフ全員にて共有し販売・アフターサービスにおきまして再徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の購入になりましたが、スタッフの皆さん整備の方とても人柄が良く丁寧な接客と、満足の車が手に入りました!
ありがとうございました!
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
福知山より様
この度はプリウスアルファのご購入ありがとうございました。
また遠方の所2台目のご購入頂き感謝しております。
納車前整備では前回同様に部品交換等も作業しておりますので安心してお乗りください。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同頑張っていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが迅速に対応頂けて大変助かりました。クチコミの通り営業の方の対応が速く安心して取引できました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
TOMスカイ 様
こちらこそ県外から当店の展示車をお選びいただき有難うございました!
またこのようなお褒めのお言葉も有難うございます。
県外からのご購入でご納車日の日程にご不安もあったでしょうが、
私共は、遠方のお客様にも出来る限りお待たせしないよう、日々努めております。
TOMスカイ様に喜んでいただけてうれしく思います!
ご自宅までの帰路のドライブはいかがでしたか?
私共、カーパレス筑紫はもちろん、TOMスカイ様のご自宅最寄りの
日産販売店でもフォローさせていただきますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
10年前の旧タイプのエクシーガで性能自体はしっかりしてそうです。試乗して感じた。7人乗りが欲しかったので購入した。外見も綺麗。応対も気さくでスピーディーでした。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は当店のエクシーガをご購入いただきまして誠にありがとうございます。試乗もしていただきご納得いただけるお車でよかったと思っています。初期型のエクシーガですが自社工場でしっかり整備もしていますのでご安心できると思います。契約時には任意保険もご契約いただき有難うございました。また、ご不明な点、修理などもお気軽にお電話ください。
自社工場ならではのスピーディーな対応を心掛けています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
平林さんの分かりやすい説明と正直な接客で思わず購入となりました。
いい買い物ができたと思います。今後のメンテナンスでもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kazu2030様、この度はアドバンスインタナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座います。また、嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。下取車はお力になることが出来ませんでしたが、良い買い物が出来たと言って頂けて大変嬉しく思います。今後はメンテナンスでもご協力させて頂きますので、末永くお付き合いして頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠一郎さん誠実でした。これからも頑張ってください。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
数ある自動車販売店の中からネクステージをお選び、ご購入いただきありがとうございました。
これから、ウェイクでご家族とたくさんアウトドアをお楽しみください。
また、お車のことでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
