総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもていねいな接客ありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ケイちゃん様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また、先日は12ヵ月点検のためご家族みなさまで
のご来店をいただきまして誠にありがとうございました!特に不調なくご利用されていらっしゃるとの事で安心しております。今後もカーライフのサポートをスタッフ一同で行っていきますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて買取していただきました。
担当の宮里さんはとても親切丁寧な対応で、買取金額も客側の立場になって頑張っていただき感謝しています!
今後も宜しくお願い致します!
ネクステージ 堺美原店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
今回はとても良い車を仕入れさせて頂き有難うございました!!
弊社は販売に力を注いでますので、お乗り換えの際は是非お声掛けをお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、店員さんの接客もよかったです。
店舗も清潔感があり、好印象です。
家族が車を購入するときも勧めるつもりです。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
gaa5656様 この度はジムジーシエラをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社は少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう店内の香りにも気を配っております。さりげなく伝わっていたようで嬉しく思います。実は季節ごとに変えているこだわりがあるんですヨw次回の点検時は変わっているはずですのでお楽しみに!それでは今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行くと、いつも笑顔で接客してくださるので、居心地がいいお店です。
客のお気持ちをくみとって接してくれるので、これからも長く利用していこうと思っています。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様のお声にこたえられるよう精進いたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
車載工具の搭載作業をしていただくべく来店時間の約束をしてから行きましたが
普通であれば数分でできそうな車載工具の搭載作業に、途中なんの説明もなく1時間以上待たされました。
作業終了時に、なぜそんなに時間がかかったのか伺いましたが、「申し訳ございません」しか答えてくれず非常に不快な思いをしました。
謝ってほしくて言っているのではなく、純粋になぜ遅いのかを答えて頂きたかったんですが残念です。
お店に突然行ったならわかりますが、来店時間の約束をしてぴったりの時刻に行ったにもかかわらず作業が後回しにされたのは、客を選んでいるとしか思えません。
他のユーザーの方も同じようなことを投稿されていますが、儲けの薄い客にはそれなりの接客をされるディーラーと感じました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はクチコミ頂きありがとうございます。
お約束頂いているにも関わらず、お待たせする形となり申し訳ございませんでした。
今後、お待たせする時間を出来る限り減らす、理由を説明する。事を行って参りたく存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗る車種で不安でしたが、とても親切、丁寧に車の事を教えて頂きました。ありがとうございます!社長さん・スタッフの皆さん優しく感じのいいお店でした!
カーショップ HELP
(大分県・大分市)
販売店の返信
ご契約誠に有難うございました。今後もなるべく安く維持出来るようにサポートしてまいりますので、お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の印象もたいへん良く、わかりやすい説明で
ここで購入してよかった。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
よう様、先日は点検のご入庫ありがとうございました。お求め頂いてから、ちょうど1年になりますね。乗り心地等、お気に入り頂けているようで、とても嬉しく思います。様々な機能が車両に追加されいている分、操作が少し複雑になっている所もありますので、ご不明点ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後とも、当店のご利用をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
早いもので間もなくキャンピングカーを貴店で買って1年になります。購入する際は当方のわがままを色々と聞いていただきありがとうございました。燃費はそこそこですが、エンジンの調子も良くあちこち行くのに活躍してます。これからも何かありましたらよろしくお願いします。コロナに負けず頑張って下さい。
オートアクセル 和泉屋
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kuromasa1955さま、ご無沙汰しております。
生憎な情勢になってしまい、キャンピングカーで旅行する機会が少なくなっているかとは思いますが、お車の方に満足して頂いている様で何よりです。
今後とも何かご相談事等ございましたら遠慮なくご連絡下さい。ちょっと距離もありますが、当店近辺にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の種類の豊富さと、値段の安さが良いお店でした。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
細かい説明などもあり、車に無知な私でも細かい説明で安心感をもらえました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ち時間無しでオイル交換等出来て良いです。
コーヒー等のサービスも良い!
日新スズキ販売(株) 紫波営業所
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
先日はご来店ありがとうございました。スタッフ一同でより一層居心地良い店舗を目指してがんばります
ので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って大変満足してます!
営業担当者の渡辺さんの接客の良さに感謝です。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
Yuyu!様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で分かりやすく、また次回も購入したいと思います。サイコーです。
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
まな様
Kランドでご成約ありがとうございました。
気になる事は、いつでも確認して下さいね。納得してもらえるまで説明致します。
次回も、、ずっとKランドをご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
安心の整備付き、悪い箇所は、全て替えて納車ということで信用して購入させていただきましたが、保証が1ヶ月しかなく、わずか3カ月で、ベルト泣きが凄く、ベルト張っても駄目。
原因は、クランクシャフトプーリー、オルタネータプーリー、ウォーターポンププーリーの錆び付きによるもので、全て自費で交換
やっと終わりかと思ったら異音がし、マフラーに穴あき。これは最近ついたものでは、ないと、ディーラーにいわれ、さすがにプロが点検していたら、気付いているとおもいますが、残念です。わずか一年もたってないのに、13万強修理代にかかり、車体は、一般に比べ少し安かったのですが、もっといい車が買えたなぁーと後悔してます。
安かろう、悪かろうというのが大変分かりました。
まだ何か不具合がでそうで怖いし、不安です。
まぁ、次回購入する場合は、新車か、知り合いからの口コミで近場で買わないといけないっていうのが大変分かり、高い勉強代として諦めました。後後から知ったのですが、カーセンサー保証をつけるのも凄く大事ですね。
LINK
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ゾート様へ
この度は不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。当社も責任ある整備をしたつもりで入るのですが、今回の様な事があったことを深く反省し今後の業務に取り組んでまいります。工場も確認し作業はしています機械もので確認後不良になることもございます。今回はご迷惑不信を与えてしまい申し訳ございません。今後不具合等ございましたらご相談頂ければできうる限りの対応を致しますので宜しくお願い致します。この度は、ご意見お叱りありがとうございまいた。今後このようなことが内容努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪から電話とメールのみで購入しました。
対応もアクティブに対応していただき安心して購入出来ました。 購入時9万キロ超のクルマだけにどうかなと思っていましたが、まもなく1年経ちますが仕事の営業で使用して4万キロ近く走りましたが、絶好調です。毎日高速道を50キロ走りますが安定感があり、燃費も良く伸びリッター20キロです。カブリオの雨漏りもなくしっかり走ってくれています。楽しいクルマです。スマート専門店エルゴさんを選んで大正解でした。ありがとうございます。
ただ、納車時に配送業者から受け取った際に右前後のタイヤ側面に深い傷がありすぐ3日でパンクしていまいタイヤ4本新品に交換。タイヤ1本だけ送っていただいたのですが残念でした。
クルマは元気な状態ですので 買って大正解です。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
スマの助様
ご無沙汰しております、もう1年たちますか。早いものです。
このような高い評価をいただけますと、はげみになります。有り難うございます。
遠方の納車は、いまだに不慣れで気を使います。
タイヤの件は、申し訳ございませんでした。カブリオレは良く知るかたが乗られていたお車でしたのでビックリしました。
深くお詫び申し上げます。
20キロの燃費はすごいです。私の使用していた14万キロのブラバスは12kmか13kmくらいでした。
走り方かもしれません、高速道路はのびるのですね。
これからも、スマートが元気で活躍してくれることを期待します。
このたびは誠に有り難うございます。
1年おぼえておいて頂き、高評価まで頂戴して、温かい気持ちになりました。
コロナ大変と思いますが、ご自愛頂きお仕事がんばってください。
重ねて、弊社で購入頂き誠に有り難うございました。
株エルゴ 店主
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めに車を拝見しに行った時から丁寧に説明して頂き、購入後もアフターケア等の相談に乗ってもらい信用の出来る販売店です。次回も是非利用したいと思います。
W MOTOR SPORTS
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
hurasho様
この度は、ランボルギーニ ウラカンのご成約、誠にありがとうございました。なかなか出ないマットスペシャルカラーで、hurasho様、最高にお似合いでした。hurasho様いつまでもキラキラしていてくださいね!今後とも、末長くお付き合いお願いいたします!またゆっくりとお食事ご一緒させてください!よろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。 感謝。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費も良く、中の空間も広いので乗りやすい車だと思います。
スズキ岡山販売株式会社 大福店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
快適にお乗りいただけていて良かったです。
メンテナンスパックもご契約いただいてますので、
今後とも大福店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1年ほど前、一人で乗り回せるパジェロを探していたところ、こちらのお店で扱っていた車が目にとまり、直接見せていただくことになりました。
店長は今回購入した車のようにいわゆる趣味車について造詣が深く専門的に取り扱っており、仕入れも質の良いものを見極めて行っているとのことです。
当日は現車の確認とともに試乗もさせていただき、試乗中には長所や注意点など細かい点も解説していただき助かりました。
購入から1年ほど経ちましたが車にトラブルはなく快調です。私自身も定期的な手入れは行っていますが、店長の目利きに対する自信には嘘偽りは無かったと思います。
良い買い物ができました。ありがとうございました。
株式会社HEAT(ヒート) 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店の車両をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。納車から約1年が経過して、トラブル無く順調にお乗りになっている事を知り、とても嬉しく思います。三菱パジェロショートは実用車でありますが、今では流通量が少なく、良質な車両を安く販売することが大変難しくなっています。販売しました車両はコンディション良好でしたので、今後も大事に乗って頂けると大変ありがたいです。この度は本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年クーパーsを購入しました。MINIが欲しくてネットで探したら、近くに専門店があったのでこちらで購入しました。メンテナンスも、MINI専門店なので安心してお任せしてます。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入いただきありがとうございました。いつもお世話になっております。レビュー投稿入れていただきありがとうございます。次はいつご来店していただけるか楽しみにしておりました。またお会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人的にネットなどで半年ぐらい欲しい車を探していたのですが、なかなか見つからなかったので色々な車屋さんに足を運びました。偶然?必然?なのかアップル豊川インター店さんに欲しい車を伝えたらすぐに見つけてくれました!!あれには驚きました!!仕入れ能力がすごいのか、たまたまなのかは未だよくわかりませんが、お店の方はたまたまですとおっしゃって謙遜してました。 状態はすごく良くて、大変満足してます。 店長さんが細かいところまでこちらの希望を聞いてくれたおかげで安心して購入出来ました。 任意保険も今まで入っていたところの対応があまり良くなかったので、アップル豊川インター店さんで入らして頂きました。 その際の説明も丁寧で安心しました。 知人にも勧めたいです。 車検の時にまた連絡します。 ありがとうございました。
アップル豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はアップル豊川インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。 偶然にも当社に在庫があったのが良かったです。 状態も良く距離も少なく、ワンオーナーでこれ以上のものを探すのは非常に難しいと思われるぐらいのお車でしたね。 喜んで頂けて当方も大変嬉しいです。 任意保険を当店にてご加入下さりありがとうございます。またご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 車検の際は一ケ月前にご連絡くださいね。 またお会いできるのを楽しみにしております。
