中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

先日アトレーワゴンとタントを買いました。車内クリーニングと書いてありましたが二台とも汚かったです。あとアンテナがありませんでした。後ろの右ドアがリモコンロックがかかりません。納車後になんですかこれ？って感じです。よろしくお願いします。

先日アトレーワゴンを購入しました。伺って接客の良さや価格などですぐに購入を決めました。がその後担当が代わり疲れました。例えば納車の前に電話がきていつ来れますかと言われ商談した人とは話が違く持ってきてくれない事になったり、納車した次の日にルームランプがつかないと電話したら車内は車検に関係ないとか値引きしたので何もしないとか電話での対応も悪かったです。その担当になった人はこちらの店の店長みたいですが正直会社を疑ってしまいます。すぐに買った時の人に担当を変えてもらいました。会社が良くなればと思い正直に書かせて頂きました。

ムーブX　型式LA110S－GBGF　を購入しました。購入時にノックスドールを施行してもらいました が、2ヶ月で剥がれました。その旨を伝えると、一日で塗りなして頂きました。 そもそもノックスドールがそんなに早く剥げるのか、後ノックスドールは一日で乾かないような；； 購入して一年経ってませんが、一度エンジンがかからず、七回位目で結局かかりましたが、 バッテリーが通常使用で62パーセントまで性能が落ちていると指摘を受け　 電話した所、電話口で消耗部品の為、購入から一年経っていなくても交換は無理です。一冬は越えましたしとの回答を頂きました。、 　せめて、電話だけで、判断するのではなく、状態を見て頂いて充電とかの措置もないんだなと ガッカリしました。 　117万円で購入しましたが、購入時は値段に見合ったように仕上げますとのことでしたが、 　上述したような対応でした。自分にとっては安くはない買い物でしたので残です。 こちらで新古車を10年前に購入し、また買いましたが、今後お世話になることはないと思います。

この店のシステムとして、車両代金と別に５万円を払う事で別会社が半年間の故障に対する保証をする事になってます。 走行距離無制限で、消耗品以外の大抵のトラブルはカバーできるとの事だったので迷わず払ったんですが、購入三日目でエンジンの警告灯がつきました。 まぁ中古の輸入車ではめずらしい事ではないので、手堅くディーラーに持って行きユーパークで入った保証書をみせて修理をお願いしました。 この件はセンサー系の部品交換だったんですが、修理完了まで１ヶ月半かかりました。 時間がかかった理由をディーラーに聞いたところ、作業を進める上で保証会社に確認を取らなければならないのと、交換部品も保証会社が発注した物を使わなければならないそうで、そのすべてのやり取りが物凄く遅いと言ってました。 ちなみに、その間の代車はVitsでした。 そして３ヶ月後、何らかの理由でレブリミッターが作動してレッドまで回らない症状がでて、納車時から気になっていたエンジンルームからのカラカラという異音が不快なレベルまで大きくなったので、再度ディーラーに出しました。 またしても延々待たされた訳ですが、結論を言うとこの件は保証できないという事でした。 その理由は、異音に関してはカムシャフトについてるシムがバルブとうまくあたってないので、シムを交換して調整する作業になるんですが、シムという部品は保証対象外、調整も対象外なので無理。 で、レブの件はシムの調整をしてみないと分からないが、ノッキングセンサーの可能性が高いという事でしたが、ノッキングセンサーも保証対象外だそうです。 とにかく保証書に書いてある保証対象部品しか対応しないそうです。 保証書には、シリンダーヘッド、バルブ機構の記載はあるのにシリンダーヘッドの中にあるバルブを開閉させる為のシムというパーツは保証できないという事です。 こうなると、なんでも言い訳できるんじゃないですかね？ とにかく不満だらけのアフターサービスでした。

お目当ての中古車を買いに行きました。 安い中古車だったのでしょうがないかなと思いましたが・・・ちょっと。 以下やりとり。 ①見積もりもらった後 私「安い車で恐縮ですが、端数をサービスしてもらうことはできますか」 担当者「ちょっと見てきます」（カウンターへ） 担当者「ぎりぎりの値段なのでできません」 わたし「そうですか（苦笑）」（ゼロ回答か。気持ちでよかったんだけど・・・ま、中古車だし当然かな） ②購入決定時 私「じゃ決めます」 担当者「ありがとうございます。申し込み金は入れられますか？」 私「はい」（メールにも数万円必要って書いてあったな、３万円下ろしてきたし・・・） 担当者「諸費用（９万円ちょっと）分は入れていただきたいのですが」 私「はっ？？？」（持ってるわけない・・・） 担当者「カードでも大丈夫です」 私「あ、はい。じゃこれで」（車検整備付だししょうがないのかな） 担当者「１０万円でいいですか？」 わたし「あ、はい（苦笑）」 ③ローン説明時 私「残金（４８万円）ってローン組めるんでしたっけ」 担当者「金利８％です」 私「８％ですか？３年ぐらいだと総額いくらぐらいになりますか？」 担当者「○○ぐらいです。５０万円以下（未満？）だと９％です」 私「そうですか」（申込金１０万円も払わなければ８％で済んだの？） ④帰り際 私「それじゃ」（今日は初売りだから中古車でも成約のプレゼントあるのね） 担当者「ありがとうございました」 私「どうも」（成約プレゼントってくれないのかな、まあ中古だしダイハツ車じゃないし、 　　　　　　　ものも洗剤詰め合わせみたいなものだから、まあいいか。。 　　　　　　　とも思うけどルールだったら守ろうよと。） ⑤数日後自宅に到着したはがき 後日、プリントされた成約のお礼はがきが届きましたが・・・ 印刷のみでコメントと思われる欄は空欄・・・。 残念でした。では。

昨年12月に納車し、段々愛着も湧き始め、車には満足していますがスタッフの対応に不満。 オイル交換の電話をしたところ愛想のなさ、客を大事にしてる感じがしなくがっかりしました。 接客に対しては丁寧な感じには思えませんでした。 これからオイル交換や車検等、お世話になるつもりなのでよろしくお願い致します。

去年の12月にプレオを購入したが、買って1週間ぐらいで故障した。中古車認定とは一体何なのか… 今はディーラーに行き修理を受けてるが、代車が冬用のタイヤを履いていなかった。危うく滑りそうになり大変だった。さらにガソリンスタンドで空気をチエックしたら1.0kgしか入ってませんでした。 担当のMさんは良かったのになぁ。 スバルのディーラーはこんなものか

納車10日目にバッテリーがあがり、20日目にホイールの歪みから空気が抜けるというアクシデント続き。パンクかと思ってGSに行ってホイール不良が判明したのに、点検とスペアタイヤ交換代払って結局、お店に持って行くはめに…。買って1ヶ月もたたないし300kmほどしか走ってないのに、次にどこがおかしくなるか不安で遠出は出来ません。 下取り車の車検が切れてしまう焦りと“早い者勝ち”の言葉にのせられて購入を急いでしまったのが失敗でした。

アフター保証付で低価格。年式も古くなくて良い車を購入できました。車に対しての説明がもっとあると良かった。

他県からの購入だった為ディーラー保証の継承だけは自分でしてほしいとのこと(費用は販売店もちでディーラーには連絡しておくとのこと)でしたので、ディーラーにいったところ上手く伝わっておらず、恥をかきました。その為費用はたてかえました。 そのむねを販売店に伝えたところ、請求書を送ってくれとのことだったので、送りました。 なかなか支払って頂けないので、電話してみたところ１月頃になると言われ、１１月中旬に送ったものが何故？と思いながらも、早くしてほしいと伝えました。 そしたら、販売員の方がたてかえるといってくれたので、助かりますとつたえましたが、未だに支払わておりません。 なので、販売店の評価を☆２としました。 車はいい状態だったので非常に残念で、なにか後味の悪い買い物になりました。

昨年の12月に、16アリストS300ベルテックスエディションを購入したのですが、購入から数日後、エンジンかからなくなりました。それについては車に問題があったから仕方ないのですが、その時の店長の対応が悪かったです。当方、外出中にエンジンかからなくなり、大変困っているのに、店長の対応は、『 エンジンがかからなくなるなんてありえません』の一点張りで、話にならず、非常に困りました。レッカー車も寄越さなかったです。非常に対応も悪く、売りっぱなしといった感じでした。購入したアリストがエンジンかからなくなった原因は、燃料ポンプの故障という事でした。これは、購入したこちらのお店で、当たり前ですが修理して頂きました。お店の接客対応などは問題なかったのですが、購入後の対応が非常に悪い印象です。

運転暦４１年目で、初めて軽自動車を購入しました。 初めは軽自動車を運転する気は無かったのですが、燃費、税金などを考えると ２０００以上のクラスの車は乗れないと思い今回、思い切って軽自動車をジャック京都 店で購入しました。 購入して１週間が過ぎますが、２０００以上の車ばかり乗っていたので、加速が今一で すが、軽自動車は小回りがきき駐車場にスムーズに入りハンドルを何回も切らなくて良 く細い道でもスムーズに走行できるので、運転が楽です。 加速が少し物足りないのですが、安全運転を心掛けると軽自動車の馬力で十分です。

車の品質自体には満足しています。比較的低価格で良い買い物ができました。整備士の方からも注意点など丁寧に教えていただけました。 しかし、接客・アフターサービスには改善の余地があると感じました。 １．とにかく連絡が遅い。こちらから問い合わせなければまず連絡はなく、納車の日時すら販売店からは連絡がありませんでした。 ２．納税証明書がなく、こちらに送るようお願いしたが、実際に手元に届いたのは予定より１週間近く遅れ、車検中であったため地元のAudiにも迷惑をかけてしまった。また、納税証明書の発着が遅れるという連絡もなく、こちらからの問い合わせで初めてわかりました。 私は遠方からの購入でしたが、車を売るだけ売ってあとは知らない、といった印象を受けました。品質は良かったので、改善するとより良いと思います。

希少？なYYの程度の良い車がこちらにありましたので購入しました。 車を拝見中に、私の側に車を停めて洗車？整備？を始めたのは印象が悪かったです。 接客してくださった方は丁寧かつ親切にしていただきましたが、仕事中であろう時間に最後まで電話でのご報告は良くなかったです。 車は大満足です。ありがとうございました。

一回行って購入したので何ともです。

交渉して安くなれます

ようやく希望するグレードや金額に合致する車を見つけ、決めるつもりで見に行きました。 しかし、午後見に行く旨を朝一番で電話していたにもかかわらず、希望の車は列の奥。車について質問しても「・・・だったと思います。」「・・・なはずです。」と曖昧な返事ばかり。ホンダのお店に来ているはずなのに自社の商品知識があまりに乏しい。 しかし、車は気に入り購入を決断。早速手続きに入ると、おもむろに指をさされるなど不快な思いをしました。客に対するというより、人と人の付き合いとしても問題があるのでは？残念です。 納車の際、つけていただいたバックカメラの説明を受けましたが、「・・・だったはず。詳しくは説明書に書いてある。」と、またも曖昧な説明。説明書を見るならあなたはいりません。また、セキュリティの説明を受ける際にも、何度もうまくいかずにうちの奥さんにカギを持って離れるよう指示する始末。客ではなく他のスタッフに頼むべきだと思う。 今回は他に比べる車がなかった為に購入を決めましたが、他にも候補があればまちがいなく他で決めたと思います。それほどまでに残念な思いをしました。他の方が同じ思いをしないよう祈るばかりです。 車自体は好調でいい買い物ができたと思えているだけに残念です。

今時は洗車とかして納車してもらえないんですね。 メンテはきちんとしてくれたみたいで良かったですよ。

新入社員であまりなれていませんが、その代わり丁寧に対応してくれ、 押しつけがなく安心して見れました。

契約から納車までは対応がよかったのですが、契約の時に直すと言ってＬＥＤの球切れや、フォグランプが点いていなかった。　そして納車の日の夕方に突然エアサスのコンプレッサーの不調が出ていたのでちょっと残念かなと。 直すといった以上きっちりしてほしかった