総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2台目の購入で、色々とありがとうございました。
沢山の相談にも嫌な顔をせず、乗ってくださり、助かってます。
今後も宜しくお願いします。
パッカーズ 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
大住職様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
お車の相談は大歓迎ですので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当方遠方なので、気軽に現車確認がなかなか出来ず、それでも一度は足を運んで現車確認に行き、隅から隅まで確認、その後も電話で分からない事を何度も質問いたしましたが、誠心誠意詳細まで回答を頂き、助かりました。
代表の三村さんの気さくな対応とクルマ一台一台に対してのメリット・デメリットなど大事な所は真剣に仰って頂ける誠実さに信頼を感じ、熟慮の末に購入致しました。
納車に際して車高調整などこちらのワガママまで聞いて頂いて感謝しております。
私の最後の車遊びのつもりで、この車とはきっと長い付き合いになります。大事に乗っていきます!
今後とも車検・セッティング等でお世話になりますので、その節はよろしくお願い申し上げます。
末筆になりますが、貴社の益々の発展をお祈り申し上げます。
Car Consul Merit’s
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
yanky-mate!様 この度はCR-Xデルソルの御購入、又このような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態・調子はいかがでしょうか??カーコンサルメリッツでは出来る限りお客様のご要望にお応えし、お急ぎのお客様への最短お納車や日本全国からコダワリのお車をお探しする注文販売・お納車時期・整備内容・アフターパーツの取付等を行っております!! 弊社ではお近くのお客様から遠方のお客様まで皆さまに長く大切にお車に乗って頂きたいと思い「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますのでお客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。少し離れておりますが今後の車検・修理・板金・お乗り換え・ご友人のお車等、yanky-mate!様のこれからの新しいカーライフに沢山のメリットを感じて頂き、コンサルタント出来るように日々努力致しますのでお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
1年程前にこちらの店舗で購入しました。
私自身車を購入したのは初めてです。
車購入初めてなので色々不安でしたが
車選びから契約まで説明は分かりやすく、
接客も良かったのでここで購入して良かったなと
最初は思いました。。。
ですが納車当日、ドア部分が壊れてると
そのままで納車。
走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね?笑
後日部品を取り寄せて修理するというこで
この時点で大丈夫か?とは思いました。
担当していた方も納車から1ヶ月程で
別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。
納車日以降また店舗に行った時は
店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。
クレーム言われると思ってたんですかね?笑
部品色の確認?調整?がある為
1ヶ月?3ヶ月?点検の際に修理するので
代車用意しておきますと。
こちらの地方に転勤してきて
土地勘がなかった為にカーナビ付きのを
お願いしてましたが、当日点検にいくと
カーナビ付きのが今ないと。。?笑
これじゃ話しが違うし、道が分からない。
走行は特に問題なかったので
また用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。
今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。
という事でそこでドアの修理は完了。
その後車に問題はなかったが
1年点検日の日付から半月程
過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になり
こちらから連絡して1年点検実施。
なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。
電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで?
みたいな言い方で、アフターケアとかサポートは
もっと事前に連絡するもんだと思いますけど。
その1年点検は特に問題はないです。
との事で安心してましたが
その点検から2ヶ月後に
マフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり
落ちそうになっていました。
やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品?
わかりませんがその辺りが錆びてて
外れてると言われました。
1年点検の時に何も言われなかったの?
と整備屋さんが驚いてました。笑
2ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。
念のため電話でサポートとか保証はあるのか
聞いたら状態見てみない分からない。。
でも予約は今月いっぱいで。。
錆びはやっぱり対象外だと。。。笑
だったら点検の際に錆びてて危険だから
交換とか修理した方がいいかもとか
見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。
突然道路にマフラー落ちて事故にでも
なってたらどうするの?
錆びた状態みて車の整備屋さんが
驚いてたって事は
相当なんじゃないですかね?
申し訳ないですが本当に色々信用できないです。
良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。
保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。
また2年たった時の車検?
お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。
BCN いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
谷地かは山田様、この度は貴重なご意見ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます、BCNいわき店店長の三瓶と申します、ご意見を拝見する中で谷地かは山田様に不快な思いをさせてしまった事を後悔すると共に私が目指いている販売店の形とは掛離れた状況を遺憾に思うばかりです、一つ一つの事柄に対しましてその経緯を確認し改善を図って参りたいと思います、谷地かは山田様が仰る通りここいわきで20年以上営業しており数多くのユーザー様に支えられて今日がありその面でご不便を掛ける事も少なからずございます、ですがそれは言い訳にはならず全てのお客様に満足して頂けるよう谷地かは山田様のご意見を有難く頂戴しこれからの店舗づくりに活かしていく所存でございます、谷地かは山田様におかれましてもこの後半年の点検と車検でご来店頂く予定となっております、大変恐縮ではございますがその対応にて少しでも信用をして頂けるよう努めてさせて頂くことをご了承いただければと勝手ながら考えております、この度は不快な思いをさせてしまったことを深く反省すると共にこうやってご意見を頂けることに感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さと説明がわかりやすい
Cars House Sanko
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
☆ター☆様
お世話になります!!
今回のアルファードで3台目のご購入ありがとうございます!!
初めてご購入頂いたVOXYから約10年程経ちますが、いつもお声がけ頂いてありがとうございます!!
遠方の出張が多いので走行距離も多くなりますので、こちらに戻られる際は点検にお立ち寄り下さい!!
これから、10年また宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、接客がよくて満足してます!
メンテナンスとかも、良くしてくれて助かってます! これからもよろしくお願いします!
月々払い専門店 フラット7水巻
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
t.i.0919様
この度は遠方からご来店でのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手は車両の状態がよく、適度なカスタムとボディーカラーが絶妙であったから。
充実した装備で乗り心地も最高です。
購入に至るまでに色々と相談に乗って頂き感謝しております。
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
かぁ☆様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました!!
前回もご購入頂き、今回はまた綺麗なカラーに拘り満載の車両を気に入って頂きありがとうございます!!色々ご相談に乗れてよかったです。
また今後とも今まで以上に宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シルバーのコンバーチブルでMINIデビューしました!他の色もあり、見せていただき、試乗もさせてもらって決定しました。あんなにMINIの品揃えが豊富な店はちょっとないと思います。気軽に立ち寄れるお店だと思います。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入いただきありがとございました。コンバーチブルは気持ち、楽しいの沢山つまったMINIですね!沢山ドライブして感想を教えてください!メンテナンスもお任せください。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前のクルマもこちらで購入させて頂きリピートです!
相談にも丁寧に対応して頂き、アフターフォローも満足しています。
またよろしくお願いします。
オクムラ自動車販売
(福岡県・北九州市門司区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前のクルマもこちらで購入させて頂いきリピートです!相談にも丁寧に対応して頂き、アフターフォローも満足しています。
またよろしくお願いします
オクムラ自動車販売
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
智の友様
いつも有難う御座います。またお車の気になる点など御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車を購入できました!
ありがとうございました!
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
jimny.j様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社ではすべてのメーカーのお車を取り扱いしており、点検、整備、車検と何でもやっておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
たまたま今回の車が悪かっただけだよね?うかつに添加剤を使わない方がいいと分かった。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
不眠猫様 お父様共々 ナカジマふじみ野店でお車のご購入や点検整備・車検など長くご利用頂き 誠に有難う御座います。不眠猫様は年間で2~3万キロ走行されるので 点検整備を万全にしてご納車致しましたが 先日大きな故障トラブルが出てしまい 大変申し訳ございません。 今後もお父様共々 安心・信頼して ご相談頂けるように 努めて参ります、今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車まで1年以上かかる車種ということで、都度こまめにご連絡を頂いていたので楽しみにお待ちすることが出来ました。ありがとうございます(^^)
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
●▽◇様、ジムニーのご契約ありがとうございました!そしてご納車おめでとうございます!!!長期にわたってお待ちいただき誠にありがとうございました。今後もお車のことでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急きょ買い替えが必要となり、とりあえず一件目に訪れたのが、こちらのお店でした。車種、状態、予算等々何も考えていなかったのですが、営業の温井さんが とにかく丁寧に時間をかけて対応してくださり、即決。 納車も急いでいただいて、助かりました。購入から一年経ちますが、気兼ねなく相談でき、ちょっとしたことでもすぐに対処していただけるので、本当に安心して車に乗れています。とても良い車に巡り合えたことに感謝しています。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
スズキショップ川越的場
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ワゴンR15年様…この度は、ワゴンRスティングレーをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。数あるお店の中より、一件目の私共のお店で、何もご検討されていない状態で即決頂き、重ねて御礼申し上げます。自社工場併設ですので、消耗品も含めしっかりと整備・点検させて頂きましたので安心カーライフをお過ごし下さい。また、半年ごとに点検のご案内をお送り致します。お気付きの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。スタッフ一同ご対応させて頂きます。今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備とか車検も安い!!
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
バラクーダki4様
この度はレビューの投稿、有難うございます!
当社で1年前にご購入頂き車検までご用命され、嬉しく思います。
今後もお客様に頼って頂ける様、全力でご対応させて頂きます!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応、連絡等きちんとしてました。納車までの間不安なく過ごせました。
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。ユーザーレビューへのご投稿誠にありがとうございます。当店は納車からがお付き合いの始まりと思っております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引き続き楽しく乗ります
トヨタカローラ愛知(株) 豊橋マイカーセンター
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目で購入しました。
装備も充実していて、両側スライドドアで
とても快適に乗ってます!
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
オリーブ農園様
この度はデイズルークスのご購入有難う御座いました。
セカンドカーとしてスライドドアの車両を探されているお客様が多い中で
気に入って頂ける車両があり良かったです!
片側だとどうしても不自由な時があるので両側スライドドアがあれば安心ですよね!
日々のメンテナンス等もご対応しておりますので是非ご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車をさがしていたらネットで
可愛くて気に入る車を見つけました。
早く納車して欲しいとの要望にもしっかり対応してくれたので助かりました。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
砂肝様
この度はミラココアのご購入有難う御座いました。
ミラココアは外見も内装も女性向けに可愛い仕様になっていますので、乗ってて気分も上がりますよね!
せっかくの車ですので大切に乗ってもらえればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家が近くなので通るたびに気にしてみてました。
買い替えで店に行ったときに、ちょうどはいいったばかりのN-WGNがあり、
車は気に入ったのですが車検の事で悩みました。
でもやはりこの車が良いと購入に踏み切りました。
子供を連れてっての商談でしたが、ショールームも広く
子供もぐずらずに話せることが出来たので良かったです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ヘッドスライディング様
この度はNWGNもご購入有難う御座いました。
ご自宅がお近くということで日々のメンテナンスや故障時等の際は是非お越しくださいませ。
広い商談スペースになりますので、お子様も走り回れますよね!
また是非何か御座いましたらご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車すごくコストパフォーマンスが高く特にMKCさんで購入したのでそう感じるのかもしれません。状態が良くエンジンはますます良く回りすごく調子が良いです。こちらで買ってとても良かったです。また、お願いしたいと思います。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。調子も良いとの事で気に入って頂けて嬉しく思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
